規范流程下提升效率2024年信息系統項目管理師試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是信息系統項目管理師應具備的基本能力？

A.領導能力

B.溝通能力

C.團隊協作能力

D.技術能力

E.法律法規知識

2.以下關于項目管理計劃的說法，正確的是：

A.項目管理計劃是項目管理工作的基礎

B.項目管理計劃應包括項目目標、范圍、進度、成本、質量、人力資源、溝通、風險、采購和合同管理等方面的內容

C.項目管理計劃應根據項目實際情況進行修訂

D.項目管理計劃一經確定，即成為項目管理工作的唯一指導文件

3.在信息系統項目管理中，以下哪些是項目風險？

A.技術風險

B.人員風險

C.市場風險

D.項目管理風險

4.以下關于項目進度控制的說法，正確的是：

A.項目進度控制是確保項目按計劃實施的關鍵

B.項目進度控制應包括進度計劃、進度監控和進度調整等方面的內容

C.項目進度控制的主要目標是確保項目按期完成

D.項目進度控制過程中，應關注項目進度偏差的原因和影響

5.以下關于項目成本管理的說法，正確的是：

A.項目成本管理是確保項目在預算范圍內完成的關鍵

B.項目成本管理應包括成本估算、成本預算、成本控制和成本分析等方面的內容

C.項目成本管理的主要目標是確保項目成本的有效控制

D.項目成本管理過程中，應關注成本節約和成本超支的原因

6.以下關于項目質量管理的說法，正確的是：

A.項目質量管理是確保項目達到預定質量標準的關鍵

B.項目質量管理應包括質量計劃、質量控制和質量保證等方面的內容

C.項目質量管理的主要目標是確保項目質量滿足客戶需求

D.項目質量管理過程中，應關注質量問題的原因和改進措施

7.以下關于項目人力資源管理的說法，正確的是：

A.項目人力資源管理是確保項目團隊高效運作的關鍵

B.項目人力資源管理應包括人力資源計劃、人員配置、人員激勵和人員管理等方面的內容

C.項目人力資源管理的主要目標是確保項目團隊高效協作

D.項目人力資源管理過程中，應關注人員的能力、經驗和技能

8.以下關于項目溝通管理的說法，正確的是：

A.項目溝通管理是確保項目信息有效傳遞的關鍵

B.項目溝通管理應包括溝通計劃、溝通監控和溝通調整等方面的內容

C.項目溝通管理的主要目標是確保項目信息暢通無阻

D.項目溝通管理過程中，應關注溝通方式的適用性和溝通效果

9.以下關于項目風險管理的說法，正確的是：

A.項目風險管理是識別、評估和應對項目風險的關鍵

B.項目風險管理應包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監控等方面的內容

C.項目風險管理的主要目標是確保項目風險在可控范圍內

D.項目風險管理過程中，應關注風險應對措施的有效性和風險應對效果

10.以下關于項目采購管理的說法，正確的是：

A.項目采購管理是確保項目資源及時到位的關鍵

B.項目采購管理應包括采購計劃、采購執行和采購控制等方面的內容

C.項目采購管理的主要目標是確保項目采購的質量和效率

D.項目采購管理過程中，應關注供應商的選擇和采購合同的管理

11.以下關于項目合同管理的說法，正確的是：

A.項目合同管理是確保項目合同有效執行的關鍵

B.項目合同管理應包括合同簽訂、合同履行和合同變更等方面的內容

C.項目合同管理的主要目標是確保項目合同條款得到履行

D.項目合同管理過程中，應關注合同糾紛的預防和處理

12.以下關于項目變更管理的說法，正確的是：

A.項目變更管理是確保項目變更得到有效控制的關鍵

B.項目變更管理應包括變更請求、變更評估、變更批準和變更實施等方面的內容

C.項目變更管理的主要目標是確保項目變更不影響項目目標

D.項目變更管理過程中，應關注變更請求的原因和變更影響

13.以下關于項目收尾管理的說法，正確的是：

A.項目收尾管理是確保項目順利完成的關鍵

B.項目收尾管理應包括項目驗收、項目總結和項目評估等方面的內容

C.項目收尾管理的主要目標是確保項目目標得到實現

D.項目收尾管理過程中，應關注項目成果的交付和項目團隊的解散

14.以下關于項目管理工具的說法，正確的是：

A.項目管理工具可以提高項目管理效率

B.項目管理工具應與項目管理過程相結合

C.項目管理工具的應用應遵循實際需求

D.項目管理工具的使用應注重人才培養

15.以下關于項目管理法規的說法，正確的是：

A.項目管理法規是規范項目管理的法律依據

B.項目管理法規應與項目實際情況相結合

C.項目管理法規的應用應遵循法律法規的要求

D.項目管理法規的修訂應適應項目管理的發展

16.以下關于項目團隊建設的說法，正確的是：

A.項目團隊建設是確保項目成功的關鍵

B.項目團隊建設應包括團隊組建、團隊發展和團隊解散等方面的內容

C.項目團隊建設的主要目標是提高團隊凝聚力

D.項目團隊建設過程中，應關注團隊成員的技能和經驗

17.以下關于項目溝通渠道的說法，正確的是：

A.項目溝通渠道是項目信息傳遞的途徑

B.項目溝通渠道的選擇應考慮項目實際情況

C.項目溝通渠道的應用應注重溝通效果

D.項目溝通渠道的維護應關注溝通渠道的暢通

18.以下關于項目風險管理策略的說法，正確的是：

A.項目風險管理策略應包括風險規避、風險減輕、風險轉移和風險接受等方面的內容

B.項目風險管理策略的選擇應考慮風險程度和風險應對能力

C.項目風險管理策略的應用應遵循實際需求

D.項目風險管理策略的評估應關注風險應對效果

19.以下關于項目進度控制工具的說法，正確的是：

A.項目進度控制工具可以提高項目管理效率

B.項目進度控制工具應與項目管理過程相結合

C.項目進度控制工具的應用應遵循實際需求

D.項目進度控制工具的使用應注重人才培養

20.以下關于項目成本估算方法的說法，正確的是：

A.項目成本估算方法應考慮項目實際情況

B.項目成本估算方法的選擇應遵循實際需求

C.項目成本估算方法的應用應注重準確性

D.項目成本估算方法的評估應關注成本節約和成本超支的原因

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目管理工作的唯一指導文件。（×）

2.項目風險是指項目在實施過程中可能發生的負面事件及其影響。（√）

3.項目進度控制的主要目標是確保項目按期完成，而成本控制的主要目標是確保項目在預算范圍內完成。（√）

4.項目質量管理的主要目標是確保項目達到客戶需求的質量標準。（√）

5.項目人力資源管理的主要目標是確保項目團隊高效協作，而溝通管理的主要目標是確保項目信息暢通無阻。（√）

6.項目風險管理的主要目標是確保項目風險在可控范圍內，而采購管理的主要目標是確保項目資源及時到位。（√）

7.項目合同管理的主要目標是確保項目合同條款得到履行，而變更管理的主要目標是確保項目變更不影響項目目標。（√）

8.項目收尾管理的主要目標是確保項目順利完成，而項目團隊建設的主要目標是提高團隊凝聚力。（√）

9.項目管理工具可以提高項目管理效率，但其應用應遵循實際需求，不應盲目追求先進性。（√）

10.項目管理法規是規范項目管理的法律依據，其應用應遵循法律法規的要求，并適應項目管理的發展。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目進度控制的關鍵步驟。

2.解釋項目風險管理中的風險應對策略。

3.說明項目質量管理中如何進行質量保證和質量控制。

4.闡述項目團隊建設中的關鍵成功因素。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統項目管理中，如何通過規范流程提升項目效率。

2.結合實際案例，分析信息系統項目管理中常見的問題及其解決方法。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：信息系統項目管理師需要具備多方面的能力，包括領導、溝通、團隊協作、技術能力和法律法規知識。

2.ABC

解析思路：項目管理計劃是項目管理的基石，應包含所有關鍵內容，并根據項目進展進行修訂。

3.ABCD

解析思路：項目風險包括技術、人員、市場和項目管理等方面，涵蓋了項目可能面臨的各種不確定性。

4.ABCD

解析思路：項目進度控制是確保項目按計劃進行的關鍵，包括計劃、監控和調整等步驟。

5.ABCD

解析思路：項目成本管理涉及估算、預算、控制和分析，目標是確保成本在預算范圍內。

6.ABCD

解析思路：項目質量管理包括計劃、控制和保證，目標是確保項目達到預定的質量標準。

7.ABCD

解析思路：項目人力資源管理包括計劃、配置、激勵和管理，目標是確保團隊高效運作。

8.ABCD

解析思路：項目溝通管理包括計劃、監控和調整，目標是確保信息有效傳遞。

9.ABCD

解析思路：項目風險管理包括識別、評估、應對和監控，目標是確保風險在可控范圍內。

10.ABCD

解析思路：項目采購管理包括計劃、執行和控制，目標是確保資源及時到位。

11.ABCD

解析思路：項目合同管理包括簽訂、履行和變更，目標是確保合同條款得到履行。

12.ABCD

解析思路：項目變更管理包括請求、評估、批準和實施，目標是確保變更不影響項目目標。

13.ABCD

解析思路：項目收尾管理包括驗收、總結和評估，目標是確保項目順利完成。

14.ABCD

解析思路：項目管理工具的應用應結合實際需求，并注重人才培養。

15.ABCD

解析思路：項目管理法規的應用應遵循法律法規的要求，并適應項目管理的發展。

16.ABCD

解析思路：項目團隊建設包括組建、發展和解散，目標是提高團隊凝聚力。

17.ABCD

解析思路：項目溝通渠道的選擇和應用應考慮實際情況，并注重溝通效果。

18.ABCD

解析思路：項目風險管理策略包括規避、減輕、轉移和接受，應根據風險程度和應對能力選擇。

19.ABCD

解析思路：項目進度控制工具的應用應結合項目管理過程，并注重人才培養。

20.ABCD

解析思路：項目成本估算方法的選擇和應用應考慮實際情況，并注重準確性。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目管理計劃是指導文件之一，但不是唯一的。

2.√

解析思路：項目風險的定義涵蓋了可能發生的負面事件及其影響。

3.√

解析思路：進度控制和成本控制是項目管理中的兩個獨立但相關的目標。

4.√

解析思路：項目質量管理的主要目標確實是確保項目達到客戶需求的質量標準。

5.√

解析思路：項目溝通管理的主要目標是確保信息暢通無阻，而人力資源管理確保團隊協作。

6.√

解析思路：項目采購管理確保資源到位，風險管理確保風險在可控范圍內。

7.√

解析思路：合同管理確保條款履行，變更管理確保變更不影響項目目標。

8.√

解析思路：收尾管理確保項目順利完成，團隊建設確保團隊凝聚力。

9.√

解析思路：項目管理工具的應用應結合實際需求，并注重人才培養。

10.√

解析思路：項目管理法規的應用應遵循法律法規的要求，并適應項目管理的發展。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目進度控制的關鍵步驟包括：制定進度計劃、執行進度計劃、監控進度執行情況、分析進度偏差、采取糾正措施。

2.項目風險管理中的風險應對策略包括：風險規避、風險減輕、風險轉移和風險接受。

3.項目質量管理中，質量保證包括制定質量標準、實施質量計劃、進行質量審計；質量控制包括檢查和測試、糾正和預防措施。

4.項目團隊建設中的關鍵成功因素包括：明確團隊目標、建立有效的溝通機制、培養團隊協作精神、提