鞋廠qc考試試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.鞋廠QC工作中，以下哪些是常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題？（）

A.鞋面起泡

B.鞋跟變形

C.鞋底脫膠

D.鞋帶斷裂

2.QC工作中，以下哪些是質(zhì)量控制的基本原則？（）

A.預(yù)防為主

B.過(guò)程控制

C.數(shù)據(jù)分析

D.持續(xù)改進(jìn)

3.以下哪些是QC常用的檢驗(yàn)方法？（）

A.視覺(jué)檢驗(yàn)

B.手感檢驗(yàn)

C.測(cè)量檢驗(yàn)

D.化學(xué)檢驗(yàn)

4.鞋廠QC在檢驗(yàn)過(guò)程中，以下哪些是必要的記錄？（）

A.產(chǎn)品編號(hào)

B.檢驗(yàn)結(jié)果

C.檢驗(yàn)時(shí)間

D.檢驗(yàn)人員

5.以下哪些是鞋廠QC在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題？（）

A.材料質(zhì)量

B.生產(chǎn)工藝

C.設(shè)備維護(hù)

D.員工培訓(xùn)

6.鞋廠QC在檢驗(yàn)過(guò)程中，以下哪些是常見(jiàn)的缺陷？（）

A.鞋面劃痕

B.鞋跟磨損

C.鞋底磨損

D.鞋帶脫落

7.以下哪些是QC在分析問(wèn)題時(shí)應(yīng)遵循的原則？（）

A.從簡(jiǎn)單到復(fù)雜

B.從局部到整體

C.從表面到內(nèi)部

D.從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)

8.鞋廠QC在處理質(zhì)量問(wèn)題時(shí)應(yīng)采取的措施有哪些？（）

A.立即停止生產(chǎn)

B.查找原因

C.采取措施防止再次發(fā)生

D.對(duì)不合格品進(jìn)行返工

9.以下哪些是QC在跟蹤問(wèn)題時(shí)應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？（）

A.問(wèn)題產(chǎn)生的原因

B.問(wèn)題對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響

C.問(wèn)題解決的措施

D.問(wèn)題解決的效果

10.鞋廠QC在編寫檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品名稱

B.檢驗(yàn)結(jié)果

C.檢驗(yàn)時(shí)間

D.檢驗(yàn)人員

11.以下哪些是QC在開(kāi)展內(nèi)部審核時(shí)應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？（）

A.質(zhì)量管理體系的有效性

B.質(zhì)量控制過(guò)程的符合性

C.質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況

D.質(zhì)量改進(jìn)措施的實(shí)施情況

12.鞋廠QC在開(kāi)展外部審核時(shí)應(yīng)關(guān)注哪些內(nèi)容？（）

A.審核組的要求

B.審核程序

C.審核內(nèi)容

D.審核結(jié)果

13.以下哪些是QC在處理不合格品時(shí)應(yīng)采取的措施？（）

A.立即隔離

B.分析原因

C.采取措施防止再次發(fā)生

D.對(duì)不合格品進(jìn)行返工

14.鞋廠QC在開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)時(shí)應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（）

A.質(zhì)量意識(shí)

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.質(zhì)量控制方法

D.質(zhì)量改進(jìn)技巧

15.以下哪些是QC在開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？（）

A.生產(chǎn)環(huán)境

B.生產(chǎn)設(shè)備

C.生產(chǎn)過(guò)程

D.生產(chǎn)人員

16.鞋廠QC在開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)時(shí)應(yīng)遵循的原則有哪些？（）

A.目標(biāo)明確

B.方法科學(xué)

C.過(guò)程可控

D.結(jié)果可衡量

17.以下哪些是QC在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)采取的措施？（）

A.認(rèn)真傾聽(tīng)

B.分析原因

C.采取措施

D.及時(shí)回復(fù)

18.鞋廠QC在開(kāi)展質(zhì)量分析時(shí)應(yīng)關(guān)注哪些指標(biāo)？（）

A.質(zhì)量合格率

B.質(zhì)量缺陷率

C.質(zhì)量成本

D.客戶滿意度

19.以下哪些是QC在開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目時(shí)應(yīng)遵循的原則？（）

A.目標(biāo)明確

B.方法科學(xué)

C.過(guò)程可控

D.結(jié)果可衡量

20.鞋廠QC在開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)時(shí)應(yīng)關(guān)注哪些環(huán)節(jié)？（）

A.原因分析

B.采取措施

C.驗(yàn)證效果

D.持續(xù)改進(jìn)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.鞋廠QC的工作職責(zé)僅限于對(duì)成品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。（）

2.在鞋廠生產(chǎn)過(guò)程中，QC人員不需要參與生產(chǎn)線的調(diào)試和優(yōu)化。（）

3.鞋廠QC在檢驗(yàn)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)應(yīng)立即上報(bào)給生產(chǎn)部門。（）

4.鞋廠QC的檢驗(yàn)報(bào)告只需記錄檢驗(yàn)結(jié)果，無(wú)需分析原因。（）

5.鞋廠QC在處理質(zhì)量問(wèn)題時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮成本因素。（）

6.鞋廠QC在開(kāi)展內(nèi)部審核時(shí)，可以自行決定審核的范圍和內(nèi)容。（）

7.鞋廠QC在處理客戶投訴時(shí)，可以不向生產(chǎn)部門反饋問(wèn)題。（）

8.鞋廠QC在開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)時(shí)，只需對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行培訓(xùn)即可。（）

9.鞋廠QC在開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)，只需關(guān)注生產(chǎn)環(huán)境即可。（）

10.鞋廠QC在開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)時(shí)，可以不進(jìn)行效果驗(yàn)證。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述鞋廠QC在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)如何進(jìn)行質(zhì)量預(yù)防和控制？

2.鞋廠QC在檢驗(yàn)過(guò)程中，如何確保檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性？

3.鞋廠QC在處理質(zhì)量問(wèn)題時(shí)應(yīng)如何進(jìn)行原因分析和采取糾正措施？

4.鞋廠QC在開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目時(shí)，如何確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和持續(xù)改進(jìn)？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述鞋廠QC在提高產(chǎn)品質(zhì)量中的重要作用及其對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析鞋廠QC在應(yīng)對(duì)復(fù)雜質(zhì)量問(wèn)題時(shí)應(yīng)如何運(yùn)用系統(tǒng)思維和方法進(jìn)行解決。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.鞋廠QC在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)通過(guò)以下方式進(jìn)行質(zhì)量預(yù)防和控制：制定嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)原材料、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝進(jìn)行控制；定期進(jìn)行質(zhì)量檢查和測(cè)試；對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)和技能培訓(xùn)；建立質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)。

2.鞋廠QC在檢驗(yàn)過(guò)程中確保檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性：使用標(biāo)準(zhǔn)化的檢驗(yàn)方法和工具；對(duì)檢驗(yàn)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核；定期對(duì)檢驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)；建立數(shù)據(jù)記錄和追溯系統(tǒng)；對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行審核和確認(rèn)。

3.鞋廠QC在處理質(zhì)量問(wèn)題時(shí)應(yīng)進(jìn)行以下原因分析和采取糾正措施：收集和分析不合格品信息；確定不合格品的原因；制定糾正措施并實(shí)施；驗(yàn)證糾正措