項目管理技能在信息系統(tǒng)中的應(yīng)用試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪項不屬于項目目標(biāo)？

A.項目范圍

B.項目進(jìn)度

C.項目質(zhì)量

D.項目預(yù)算

2.以下哪項是項目章程的作用？

A.明確項目目標(biāo)

B.定義項目范圍

C.確定項目組織結(jié)構(gòu)

D.以上都是

3.在信息系統(tǒng)項目中，項目范圍說明書的主要作用是？

A.確定項目范圍

B.定義項目工作內(nèi)容

C.確定項目交付物

D.以上都是

4.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪項是項目管理計劃的一部分？

A.項目風(fēng)險管理計劃

B.項目溝通管理計劃

C.項目采購管理計劃

D.以上都是

5.在項目進(jìn)度管理中，以下哪項不是關(guān)鍵路徑法（CPM）的特點？

A.考慮項目活動之間的依賴關(guān)系

B.確定項目最短完成時間

C.確定項目最早開始時間

D.以上都是

6.在信息系統(tǒng)項目中，以下哪項是項目溝通管理計劃的內(nèi)容？

A.確定項目溝通需求

B.制定溝通策略

C.選擇合適的溝通工具

D.以上都是

7.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪項不屬于項目風(fēng)險？

A.技術(shù)風(fēng)險

B.財務(wù)風(fēng)險

C.項目經(jīng)理的能力不足

D.客戶需求變化

8.以下哪項是項目風(fēng)險管理計劃的一部分？

A.識別風(fēng)險

B.評估風(fēng)險

C.制定風(fēng)險應(yīng)對策略

D.以上都是

9.在信息系統(tǒng)項目中，以下哪項是項目質(zhì)量管理的目標(biāo)？

A.確保項目交付物符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.提高項目團(tuán)隊的質(zhì)量意識

C.減少項目缺陷

D.以上都是

10.以下哪項是項目質(zhì)量管理計劃的一部分？

A.定義質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.確定質(zhì)量保證活動

C.制定質(zhì)量控制活動

D.以上都是

11.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪項是項目采購管理計劃的內(nèi)容？

A.確定采購需求

B.選擇供應(yīng)商

C.制定采購合同

D.以上都是

12.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪項是項目合同管理的內(nèi)容？

A.確定合同條款

B.監(jiān)督合同執(zhí)行

C.處理合同變更

D.以上都是

13.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪項是項目變更管理計劃的內(nèi)容？

A.定義變更控制流程

B.確定變更控制委員會

C.制定變更審批標(biāo)準(zhǔn)

D.以上都是

14.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪項是項目收尾管理的內(nèi)容？

A.收集項目文檔

B.審計項目成果

C.評估項目經(jīng)驗教訓(xùn)

D.以上都是

15.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪項是項目利益相關(guān)者管理的目標(biāo)？

A.滿足項目利益相關(guān)者的需求

B.增強(qiáng)項目利益相關(guān)者的參與度

C.減少項目利益相關(guān)者的沖突

D.以上都是

16.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪項是項目整合管理的目標(biāo)？

A.確保項目各組成部分之間的協(xié)調(diào)

B.實現(xiàn)項目目標(biāo)

C.確保項目交付物符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

D.以上都是

17.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪項是項目團(tuán)隊管理的目標(biāo)？

A.提高項目團(tuán)隊績效

B.增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力

C.確保團(tuán)隊成員的滿意度

D.以上都是

18.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪項是項目風(fēng)險管理計劃的內(nèi)容？

A.識別風(fēng)險

B.評估風(fēng)險

C.制定風(fēng)險應(yīng)對策略

D.以上都是

19.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪項是項目質(zhì)量管理計劃的內(nèi)容？

A.定義質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.確定質(zhì)量保證活動

C.制定質(zhì)量控制活動

D.以上都是

20.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪項是項目溝通管理計劃的內(nèi)容？

A.確定項目溝通需求

B.制定溝通策略

C.選擇合適的溝通工具

D.以上都是

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目章程是項目啟動階段的輸出，它確定了項目的目標(biāo)和范圍。（）

2.在項目進(jìn)度管理中，甘特圖和PERT圖是兩種常用的項目進(jìn)度表示方法。（）

3.項目風(fēng)險管理計劃應(yīng)包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控四個主要步驟。（）

4.項目質(zhì)量管理計劃應(yīng)包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證活動和質(zhì)量控制活動。（）

5.項目采購管理計劃應(yīng)包括采購需求、供應(yīng)商選擇、合同制定和合同管理。（）

6.項目變更管理計劃應(yīng)包括變更控制流程、變更控制委員會和變更審批標(biāo)準(zhǔn)。（）

7.項目收尾管理是項目生命周期的最后一個階段，其主要任務(wù)是確保項目交付物的交付和項目成果的驗收。（）

8.項目利益相關(guān)者管理應(yīng)關(guān)注所有利益相關(guān)者的需求，包括項目團(tuán)隊成員、客戶、供應(yīng)商和監(jiān)管機(jī)構(gòu)。（）

9.項目整合管理應(yīng)確保項目各組成部分之間的協(xié)調(diào)，實現(xiàn)項目目標(biāo)并滿足項目利益相關(guān)者的期望。（）

10.項目團(tuán)隊管理應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊成員的績效、團(tuán)隊凝聚力和團(tuán)隊成員的滿意度，以提高項目成功率。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目整合管理在信息系統(tǒng)項目管理中的作用。

2.說明項目風(fēng)險管理中，風(fēng)險識別和風(fēng)險評估的區(qū)別。

3.解釋項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的主要區(qū)別。

4.闡述項目溝通管理中，溝通策略和溝通工具選擇的重要性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項目管理中，如何有效地進(jìn)行項目團(tuán)隊建設(shè)，以提高項目成功率。

2.結(jié)合實際案例，分析在信息系統(tǒng)項目管理中，如何應(yīng)對項目范圍蔓延的問題，并探討有效的控制措施。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.D

解析思路：項目目標(biāo)通常包括范圍、進(jìn)度、質(zhì)量和預(yù)算，預(yù)算不屬于項目目標(biāo)。

2.D

解析思路：項目章程包含了項目目標(biāo)、范圍、組織結(jié)構(gòu)等關(guān)鍵信息，是項目啟動的依據(jù)。

3.D

解析思路：項目范圍說明書詳細(xì)描述了項目的范圍，包括項目工作內(nèi)容、交付物等。

4.D

解析思路：項目管理計劃是項目管理工作的整體規(guī)劃，包括風(fēng)險、溝通、采購等多個方面的計劃。

5.C

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）用于確定項目最長的完成時間，而不是最早開始時間。

6.D

解析思路：項目溝通管理計劃應(yīng)涵蓋溝通需求、策略和工具的選擇，以確保有效溝通。

7.D

解析思路：項目經(jīng)理的能力不足屬于人力資源風(fēng)險，而非項目風(fēng)險。

8.D

解析思路：風(fēng)險管理計劃應(yīng)包括風(fēng)險識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控，以全面管理項目風(fēng)險。

9.D

解析思路：項目質(zhì)量管理的目標(biāo)是確保項目交付物符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

10.D

解析思路：質(zhì)量管理計劃應(yīng)包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保證活動和控制活動，以確保項目質(zhì)量。

11.D

解析思路：采購管理計劃應(yīng)包括需求確定、供應(yīng)商選擇、合同制定和管理，以確保采購過程有效。

12.D

解析思路：合同管理包括合同條款的確定、執(zhí)行監(jiān)督和變更處理，以確保合同履行。

13.D

解析思路：變更管理計劃應(yīng)包括變更控制流程、委員會和審批標(biāo)準(zhǔn)，以有效管理變更。

14.D

解析思路：項目收尾管理包括文檔收集、成果審計和經(jīng)驗教訓(xùn)評估，以確保項目成功結(jié)束。

15.D

解析思路：項目利益相關(guān)者管理應(yīng)滿足所有利益相關(guān)者的需求，包括團(tuán)隊成員、客戶等。

16.D

解析思路：項目整合管理確保項目各部分協(xié)調(diào)，實現(xiàn)目標(biāo)并滿足利益相關(guān)者期望。

17.D

解析思路：項目團(tuán)隊管理關(guān)注團(tuán)隊績效、凝聚力和滿意度，以提高項目成功率。

18.D

解析思路：風(fēng)險管理計劃應(yīng)包括風(fēng)險識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控，以全面管理項目風(fēng)險。

19.D

解析思路：質(zhì)量管理計劃應(yīng)包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保證活動和控制活動，以確保項目質(zhì)量。

20.D

解析思路：溝通管理計劃應(yīng)包括溝通需求、策略和工具選擇，以確保有效溝通。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目章程是項目啟動階段的輸出，但不一定在項目啟動階段完成。

2.√

解析思路：甘特圖和PERT圖都是常用的項目進(jìn)度表示方法，各有特點。

3.√

解析思路：風(fēng)險識別和風(fēng)險評估是風(fēng)險管理的前兩個步驟，分別用于識別和評估風(fēng)險。

4.√

解析思路：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的兩個不同方面，前者預(yù)防缺陷，后者檢測缺陷。

5.√

解析思路：采購管理計劃確保采購過程的有效性，包括需求、供應(yīng)商選擇和合同管理。

6.√

解析思路：變更管理計劃確保變更控制流程的規(guī)范，包括流程、委員會和審批標(biāo)準(zhǔn)。

7.√

解析思路：項目收尾管理確保項目交付物交付和成果驗收，是項目生命周期的最后階段。

8.√

解析思路：項目利益相關(guān)者管理關(guān)注所有利益相關(guān)者的需求，以實現(xiàn)項目成功。

9.√

解析思路：項目整合管理確保項目各部分協(xié)調(diào)，實現(xiàn)目標(biāo)并滿足利益相關(guān)者期望。

10.√

解析思路：項目團(tuán)隊管理關(guān)注團(tuán)隊績效、凝聚力和滿意度，以提高項目成功率。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目整合管理在信息系統(tǒng)項目管理中的作用：

-協(xié)調(diào)項目各組成部分，確保項目整體一致性。

-確保項目目標(biāo)與組織戰(zhàn)略一致。

-管理項目變更，確保項目方向正確。

-綜合資源，優(yōu)化項目執(zhí)行。

-監(jiān)控項目績效，確保項目按時、按預(yù)算完成。

2.項目風(fēng)險管理中，風(fēng)險識別和風(fēng)險評估的區(qū)別：

-風(fēng)險識別：識別可能對項目造成影響的風(fēng)險。

-風(fēng)險評估：評估已識別風(fēng)險的潛在影響和發(fā)生概率。

3.項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的主要區(qū)別：

-質(zhì)量保證：預(yù)防缺陷，確保項目過程符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

-質(zhì)量控制：檢測和糾正缺陷，確保項目交付物符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.項目溝通管理中，溝通策略和溝通工具選擇的重要性：

-溝通策略確保信息傳遞的有效性和效率。

-溝通工具選擇確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在信息系統(tǒng)項目管理中，如何有效地進(jìn)行項目團(tuán)隊建