考點概覽2024年系統規劃與管理師考試試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.系統規劃與管理師的主要職責包括以下哪些？

A.制定企業信息系統的整體規劃

B.管理項目進度和質量

C.負責信息系統安全與合規

D.負責企業內部培訓與咨詢

2.下列哪些屬于系統規劃與管理師的工作內容？

A.分析企業業務需求

B.設計系統架構

C.編寫技術文檔

D.負責系統運維

3.以下哪些是系統規劃與管理師應具備的技能？

A.項目管理能力

B.技術分析能力

C.溝通協調能力

D.團隊領導能力

4.在系統規劃與管理過程中，以下哪些階段是必不可少的？

A.需求分析

B.系統設計

C.系統實施

D.系統驗收

5.以下哪些是系統規劃與管理師應遵循的原則？

A.以用戶為中心

B.系統可擴展性

C.系統安全性

D.系統可維護性

6.下列哪些屬于系統規劃與管理師需要關注的法律法規？

A.《中華人民共和國網絡安全法》

B.《中華人民共和國個人信息保護法》

C.《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》

D.《中華人民共和國計算機軟件保護條例》

7.以下哪些是系統規劃與管理師需要關注的行業標準？

A.ITIL

B.COBIT

C.PMBOK

D.PRINCE2

8.以下哪些是系統規劃與管理師需要關注的國際標準？

A.ISO/IEC20000

B.ISO/IEC27001

C.ISO/IEC27005

D.ISO/IEC27032

9.以下哪些是系統規劃與管理師需要關注的IT治理框架？

A.ITIL

B.COBIT

C.CMMI

D.TOGAF

10.以下哪些是系統規劃與管理師需要關注的IT服務管理框架？

A.ITIL

B.COBIT

C.ISO/IEC20000

D.ISO/IEC27001

11.以下哪些是系統規劃與管理師需要關注的IT項目管理框架？

A.PMBOK

B.PRINCE2

C.IPMA

D.PMI

12.以下哪些是系統規劃與管理師需要關注的IT風險管理框架？

A.ISO/IEC27005

B.COBIT

C.ITIL

D.PRINCE2

13.以下哪些是系統規劃與管理師需要關注的IT服務運營框架？

A.ITIL

B.COBIT

C.ISO/IEC20000

D.ISO/IEC27001

14.以下哪些是系統規劃與管理師需要關注的IT服務交付框架？

A.ITIL

B.COBIT

C.ISO/IEC20000

D.ISO/IEC27001

15.以下哪些是系統規劃與管理師需要關注的IT服務支持框架？

A.ITIL

B.COBIT

C.ISO/IEC20000

D.ISO/IEC27001

16.以下哪些是系統規劃與管理師需要關注的IT服務改進框架？

A.ITIL

B.COBIT

C.ISO/IEC20000

D.ISO/IEC27001

17.以下哪些是系統規劃與管理師需要關注的IT服務生命周期管理框架？

A.ITIL

B.COBIT

C.ISO/IEC20000

D.ISO/IEC27001

18.以下哪些是系統規劃與管理師需要關注的IT服務持續改進框架？

A.ITIL

B.COBIT

C.ISO/IEC20000

D.ISO/IEC27001

19.以下哪些是系統規劃與管理師需要關注的IT服務運營管理框架？

A.ITIL

B.COBIT

C.ISO/IEC20000

D.ISO/IEC27001

20.以下哪些是系統規劃與管理師需要關注的IT服務質量管理框架？

A.ITIL

B.COBIT

C.ISO/IEC20000

D.ISO/IEC27001

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統規劃與管理師的主要職責是確保信息系統的安全性和穩定性。（）

2.系統規劃與管理師不需要具備項目管理能力。（）

3.系統規劃與管理師在需求分析階段，只需關注用戶需求，無需考慮技術可行性。（）

4.系統規劃與管理師在設計系統架構時，可以不考慮未來業務擴展的需求。（）

5.系統規劃與管理師在編寫技術文檔時，應確保文檔的準確性和完整性。（）

6.系統規劃與管理師在系統實施過程中，只需關注技術實現，無需關注項目進度。（）

7.系統規劃與管理師在系統驗收階段，只需確保系統功能符合需求，無需關注性能和穩定性。（）

8.系統規劃與管理師在系統運維階段，只需負責系統的日常維護，無需關注系統安全。（）

9.系統規劃與管理師在項目管理中，應遵循“計劃、執行、檢查、行動”的PDCA循環。（）

10.系統規劃與管理師在處理項目沖突時，應優先考慮技術方案，而不是團隊溝通。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統規劃與管理師在需求分析階段的主要任務。

2.簡述系統規劃與管理師在系統設計階段需要考慮的關鍵因素。

3.簡述系統規劃與管理師在項目風險管理中應采取的措施。

4.簡述系統規劃與管理師在系統運維階段應關注的主要工作內容。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統規劃與管理師在推動企業信息化建設中的作用及其重要性。

2.論述在系統規劃與管理過程中，如何平衡技術方案與業務需求之間的關系。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：系統規劃與管理師負責制定企業信息系統的整體規劃，管理項目進度和質量，負責信息系統安全與合規，以及負責企業內部培訓與咨詢。

2.ABCD

解析思路：系統規劃與管理師的工作內容涵蓋了分析企業業務需求、設計系統架構、編寫技術文檔和負責系統運維。

3.ABCD

解析思路：系統規劃與管理師需要具備項目管理能力、技術分析能力、溝通協調能力和團隊領導能力。

4.ABCD

解析思路：系統規劃與管理過程中，需求分析、系統設計、系統實施和系統驗收是必不可少的階段。

5.ABCD

解析思路：系統規劃與管理師應遵循以用戶為中心的原則，確保系統可擴展性、系統安全性和系統可維護性。

6.ABCD

解析思路：系統規劃與管理師需要關注的法律法規包括網絡安全法、個人信息保護法、計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法和計算機軟件保護條例。

7.ABCD

解析思路：系統規劃與管理師需要關注的行業標準包括ITIL、COBIT、PMBOK和PRINCE2。

8.ABCD

解析思路：系統規劃與管理師需要關注的國際標準包括ISO/IEC20000、ISO/IEC27001、ISO/IEC27005和ISO/IEC27032。

9.ABCD

解析思路：系統規劃與管理師需要關注的IT治理框架包括ITIL、COBIT、CMMI和TOGAF。

10.ABCD

解析思路：系統規劃與管理師需要關注的IT服務管理框架包括ITIL、COBIT、ISO/IEC20000和ISO/IEC27001。

11.ABCD

解析思路：系統規劃與管理師需要關注的IT項目管理框架包括PMBOK、PRINCE2、IPMA和PMI。

12.ABCD

解析思路：系統規劃與管理師需要關注的IT風險管理框架包括ISO/IEC27005、COBIT、ITIL和PRINCE2。

13.ABCD

解析思路：系統規劃與管理師需要關注的IT服務運營框架包括ITIL、COBIT、ISO/IEC20000和ISO/IEC27001。

14.ABCD

解析思路：系統規劃與管理師需要關注的IT服務交付框架包括ITIL、COBIT、ISO/IEC20000和ISO/IEC27001。

15.ABCD

解析思路：系統規劃與管理師需要關注的IT服務支持框架包括ITIL、COBIT、ISO/IEC20000和ISO/IEC27001。

16.ABCD

解析思路：系統規劃與管理師需要關注的IT服務改進框架包括ITIL、COBIT、ISO/IEC20000和ISO/IEC27001。

17.ABCD

解析思路：系統規劃與管理師需要關注的IT服務生命周期管理框架包括ITIL、COBIT、ISO/IEC20000和ISO/IEC27001。

18.ABCD

解析思路：系統規劃與管理師需要關注的IT服務持續改進框架包括ITIL、COBIT、ISO/IEC20000和ISO/IEC27001。

19.ABCD

解析思路：系統規劃與管理師需要關注的IT服務運營管理框架包括ITIL、COBIT、ISO/IEC20000和ISO/IEC27001。

20.ABCD

解析思路：系統規劃與管理師需要關注的IT服務質量管理框架包括ITIL、COBIT、ISO/IEC20000和ISO/IEC27001。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：系統規劃與管理師的主要職責之一是確保信息系統的安全性和穩定性。

2.×

解析思路：系統規劃與管理師需要具備項目管理能力，以有效管理項目。

3.×

解析思路：系統規劃與管理師在需求分析階段需要考慮技術可行性。

4.×

解析思路：系統規劃與管理師在設計系統架構時，需要考慮未來業務擴展的需求。

5.√

解析思路：系統規劃與管理師在編寫技術文檔時，確保文檔的準確性和完整性是基本要求。

6.×

解析思路：系統規劃與管理師在系統實施過程中，需要關注項目進度。

7.×

解析思路：系統規劃與管理師在系統驗收階段，需要確保系統功能、性能和穩定性。

8.×

解析思路：系統規劃與管理師在系統運維階段，需要關注系統安全。

9.√

解析思路：PDCA循環是系統規劃與管理師在項目管理中應遵循的基本原則。

10.×

解析思路：系統規劃與管理師在處理項目沖突時，應優先考慮團隊溝通，而非技術方案。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.系統規劃與管理師在需求分析階段的主要任務包括：與企業用戶溝通，收集和整理業務需求；分析需求，確定系統功能和技術要求；撰寫需求規格說明書，為后續設計、實施和驗收提供依據。

2.系統規劃與管理師在系統設計階段需要考慮的關鍵因素包括：系統的性能、可擴展性、安全性、可維護性、兼容性、易用性和成本效益等。

3.系統規劃與管理師在項目風險管理中應采取的措施包括：識別潛在風險，評估風險影響和可能性；制定風險應對策略，包括規避、減輕、轉移和接受風險；監控風險，及時調整應對措施。

4.系統規劃與管理師在系統運維階段應關注的主要工作內容包括：監控系統運行狀態，確保系統穩定運行；處理系統故障，及時修復問題；優化系統性能，提高系統效率；更新系統軟件，確保系統安全；提供用戶支持，解答用戶疑問。

四、論