綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯使用單位在電梯發生故障后，應立即：

A:停止使用并報告相關部門

B:繼續使用直到問題解決

C:暫停使用并等待電梯維修

D:將電梯故障情況告知乘客

正確答案：A2.電梯安全管理人員在發現電梯操作員操作不規范時，應如何處理？

A.直接糾正，并給予警告

B.忽略，認為不影響使用

C.暗中觀察，不采取任何措施

D.向操作員解釋，但不過分干涉

正確答案：A3.電梯安全管理人員應確保電梯（）得到及時更換或維修。

A:安全部件

B:零部件

C:控制系統

D:以上都是

正確答案：D4.電梯的緊急制動裝置應在電梯發生（）時，自動啟動。

A:緊急制動

B:超速

C:故障

D:超載

正確答案：B5.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪項不是檢查電梯緊急呼叫裝置的指標？

A.檢查呼叫裝置是否正常工作

B.檢查呼叫裝置的指示燈

C.檢查呼叫裝置的緊急按鈕是否牢固

D.檢查呼叫裝置的通話質量

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，應重點講解以下哪項操作技巧？

A:急停操作

B:遠程控制操作

C:正常啟動操作

D:故障處理技巧

正確答案：C7.電梯安全管理人員在執行職責時應遵守（）等職業道德規范。

A:誠實守信

B:公正廉潔

C.愛崗敬業

D.所有選項

正確答案：D8.電梯門機房的通風要求是什么？

A.無需通風

B.自然通風

C.機械通風

D.任何通風方式均可

正確答案：C9.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未按照規定進行定期檢驗時，以下哪項措施是錯誤的？

A.立即上報并要求使用單位整改

B.忽略此情況，繼續巡查

C.通知電梯維修人員

D.等待使用單位自行整改

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進行應急演練前，應準備的工作有（）。

A:制定演練方案

B:模擬演練場景

C:準備演練設備

D:進行演練評估

正確答案：ABC11.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種行為是錯誤的？

A:檢查電梯是否在正常運行

B:記錄電梯運行數據

C:忽略電梯內乘客反饋

D:檢查電梯緊急停止按鈕

正確答案：C12.電梯發生困人事件，安全管理人員在處理過程中，以下哪種做法是錯誤的？

A.確保被困人員情緒穩定

B.封鎖電梯，防止其他人員進入

C.盡快聯系救援人員

D.隨意打開電梯門嘗試救援

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進行電梯維護時，應使用（）工具。

A:普通螺絲刀

B:專業電梯維護工具包

C:家用工具箱

D:任何工具都可以

正確答案：B14.電梯安全管理人員在發現電梯使用年限超過國家規定時，應采取哪些措施？

A:提醒使用單位進行更換

B:立即停止使用

C:通知物業管理人員

D:忽略此問題

正確答案：B15.電梯的安全鉗在電梯下行超速時應該起到什么作用？

A:停止電梯下行

B:減緩電梯下行速度

C:逆轉電梯運行方向

D:釋放電梯制動器

正確答案：A16.電梯安全管理人員在檢查電梯制動器時，以下哪種情況不屬于異常？

A:制動器表面有磨損

B:制動器與導軌之間存在間隙

C:制動器表面無銹蝕

D:制動器與導軌接觸不良

正確答案：C17.電梯安全管理人員在發現電梯門無法正常開啟時，應如何處理？

A:嘗試手動開啟電梯門

B:停止電梯運行，檢查門鎖

C:忽略該問題，繼續使用電梯

D:告知乘客自行開啟電梯門

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進行電梯設備報廢時，以下哪項不是報廢條件？

A.電梯設備超過使用年限

B.電梯設備存在嚴重安全隱患

C.電梯設備無法進行維修

D.電梯設備外觀破損

正確答案：D19.電梯使用單位應將電梯安全管理人員名單及聯系方式在電梯內顯著位置公示，以下哪個位置不屬于公示范圍？

A.電梯轎廂內

B.電梯廳門口

C.電梯井道內

D.電梯外立柱上

正確答案：C20.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發現電梯門關閉不嚴，應立即：

A.告知維修人員

B.讓乘客自行處理

C.忽略，繼續巡視

D.強行打開電梯門

正確答案：A21.電梯安全管理人員在電梯發生困人事件時，應如何與被困乘客溝通？

A:保持沉默，等待救援

B:指導乘客保持冷靜，并提供必要的幫助

C:責罵乘客，要求他們配合

D:拒絕與乘客溝通

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進行現場巡查時，下列哪項不是檢查的重點？

A:電梯緊急呼叫裝置是否有效

B:電梯井道是否滲水

C:電梯內是否有亂張貼的廣告

D:電梯門開啟和關閉是否順暢

正確答案：C23.電梯安全管理人員在培訓新員工時，強調的安全操作規范不包括以下哪項？

A:佩戴安全帽

B:使用緊急停止按鈕

C:定期檢查電梯設備

D:在電梯運行中跳入轎廂

正確答案：D24.電梯的應急救援預案中，應明確（）的聯系方式。

A:電梯維修人員

B:電梯使用單位負責人

C:電梯困人救援人員

D:上述所有

正確答案：D25.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯運行速度的投訴時，首先應做什么？

A.記錄投訴內容

B.立即對電梯進行速度測試

C.告知乘客電梯的速度符合國家標準

D.忽略投訴，不采取任何措施

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進行應急演練時，應確保所有參與人員熟悉（）程序。

A.應急啟動

B.救援行動

C.人員疏散

D.安全防護

正確答案：ABCD27.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂地板存在裂縫時，應：

A:忽略裂縫，繼續使用電梯

B:立即停止使用電梯，并通知維修人員

C:嘗試自行修復裂縫

D:建議乘客在等待期間不要進入電梯

正確答案：B28.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于電梯設備的安全技術檔案內容？

A:電梯設備的安裝、改造、維修記錄

B:電梯設備的驗收報告

C:電梯設備的操作手冊

D:電梯設備的報廢證明

正確答案：D29.電梯安全管理人員應具備哪些基本技能？

A.電梯操作技能

B.應急處理能力

C.法律法規知識

D.以上都是

正確答案：D30.電梯困人時，救援人員到達現場后，首先應進行的操作是（）。

A:確認被困人員的安全狀況

B:嘗試手動解鎖電梯門

C:撥打緊急電話與被困人員溝通

D:直接打開電梯門

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.當電梯運行中有異響時，無需馬上停止運行并及時檢修。

答案：×（應立即停止運行并及時檢修）2.未經消防安全培訓就上崗作業是不允許的。(√)

答案解析：這是正確的，任何從業人員都需要經過消防安全培訓并獲得相應的資格認證才能上崗作業。3.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應積極與乘客溝通，以了解投訴的具體情況。

答案：√4.電梯緊急制動裝置是所有電梯都必須具備的安全設施。

答案：√5.電梯的照明系統應始終保持開啟狀態，以確保夜間使用時的可見性。

答案：√6.安全疏散演習流程應在發生突發事件后立即啟動，以防緊急情況的發生。()

答案：√7.在安裝電梯時，沒有進行合理的荷載計算和安全性評估是違法行為。

答案：×8.對特種設備定期進行檢查和維護保養工作必須嚴格執行相關規定？（答案：是）

答案：√9.對存在重大火災隱患的單位，不能只停留在口頭通知，還需要有書面記錄或證據支持。

答案：×10.在進行消防安全知識宣傳時，主要面向電梯乘客和操作人員。

答案：×11.應急救援設備應當在發生事故時立即投入使用，確保第一時間應對突發情況。（）

答案：√12.消防安全檢查一般由專職消防隊負責，但也不排除其他單位自行組織的檢查活動。

答案：×13.對電梯的日常檢查應包括應急照明功能是否完好？

答案：√14.電梯的電氣部件使用和檢查都是定期進行且要求嚴格的標準。

答案：√15.在實際工作中，可能存在不按規定程序進行電梯維修的情況。正確。

答案：√16.只要電燈開關能正常工作，就能證明其開關電路正常。

答案：×（注意，此題強調的是電梯內部開關而非普通電燈開關）17.在進行電梯改造或安裝過程中，如果涉及到法律或安全規定的特別要求，應當遵循相關規定進行操作。

答案：√18.在公共場合的電梯，不需要有警示標志提醒注意安全。

答案：×19.在電梯應急救援中，應急聯絡通訊是最基本也是最重要的環節。

答案：√20.應急疏散標志清楚明了，員工知道如何迅速安全撤離。

答案：√21.沒有火災跡象但發生疑似火災事件的電梯必須立即停機斷電進行詳細檢查。

答案：×。只有疑似火災事件的電梯需要立即停機斷電進行詳細檢查，而無火災跡象并不代表可以不進行檢查。22.對于日常檢查電梯運行狀況的記錄，應確保內容全面且真實，避免主觀臆斷。（）

答案：×23.在檢查消防設施時，只有重點部位的負責人才能參加。

答案：×24.未經許可，私自拆卸電梯設備或進入電梯機房是不被允許的行為。

答案：×。這是違規行為，違反了電梯安全和操作規程。25.在對電梯進行日常檢查時，沒有按照規定的周期進行周期性維護保養就是違規行為。判斷正確？√

答案：√26.在乘坐電梯時，確保乘坐者保持距離并留意轎廂內是否有人員運行，是確保電梯安全的基本常識。

答案：√27.對于使用時間較長的電梯，即使日常維護得當，也不需要更換關鍵部件。

答案：×28.電梯維護保養人員能夠準確判斷電梯設備的常見故障并進行快速修復。（）

答案：√29.對于高層住宅電梯的安全管理，重點是防止電梯超載和避免緊急情況下乘客的疏散。（）

答案：√30.電梯的轎廂門必須保持關閉狀態，即使在非高峰時段也不允許打開。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在處理電梯電氣故障時應遵循的步驟是什么？

答案：首先切斷電源，然后檢查電氣線路和設備，確定故障原因并進行修復，最后恢復電梯運行。2.簡述在電梯發生火災時，電梯安全管理人員應執行的首要任務是什么？

答案：首要任務是確保所有人盡快撤離到安全區域，避免吸入有毒煙霧。隨后，立即啟動消防系統并使用電梯內的緊急通信設備向外界發出求救信號。3.簡述電梯安全管理人員在發現電梯存在異常噪音時應如何判斷和處理。

答案：當電梯存在異常噪音時，電梯安全管理人員應先判斷噪音來源，再采取以下措施：

（1）如果是機械部件磨損導致的噪音，應立即報修或更換相應部件；

（2）如果是人為因素造成的噪音，應提醒乘客注意行為并勸導改正；

（3）如果噪音持續存在，應聯系專業技術人員進行檢查和維修；

（4）記錄噪音情況和處理過程，為后續改進提供依據。4.簡述電梯安全管理人員如何與建設單位協商解決電梯安裝問題？

答案：與建設單位協商解決電梯安裝問題的方法包括：

（1）了解電梯安裝過程中的問題和困難；

（2）與建設單位保持密切溝通，共同制定解決方案；

（3）協調建設單位按照安全標準和規范進行安裝；

（4）對電梯安裝過程進行監督和檢查，確保質量達標；

（5）對電梯安裝問題進行總結和反饋，為后續安裝工作提供參考。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中應如何處理電梯使用單位擅自改變電梯用途的問題。

答案：處理電梯使用單位擅自改變電梯用途的方法包括：

（1）了解擅自改變用途的原因；

（2）要求使用單位恢復電梯原用途；

（3）對擅自改變用途行為進行記錄，作為考核依據；

（4）加強對使用單位的監管，確保其遵守相關規定；

（5）對擅自改變用途行為進行處罰，提高使用單位的法律意識。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區電梯在夜間發生故障，物業管理人員在接到報警后，未立即通知電梯維保單位進行維修，而是讓乘客自行等待。請問，物業管理人員的行為是否合規？如果不合規，請分析原因。

答案：

（1）物業管理人員的行為不合規。

（2）根據《電梯安全監察規定》，物業管理人員在接到電梯故障報警后，應立即通知電梯維保單位進行維修。

（3）物業管理人員未及時通知維保單位，可能導致電梯長時間無法修復，影響乘客出行。

總結：物業管理人員在接到電梯故障報警后，應立即通知維保單位進行維修。2.某商場電梯在運行過程中發生故障，導致乘客被困。商場管理人員到場后，對電梯進行了緊急停機，但未采取其他措施。請分析該事件中商場管理人員在應急處理方面的不足。

答案：

（1）未立即啟動應急預案，導致被困乘客心理恐慌。

（2）未通知電梯維修人員，延誤救援時間。

（3）未對被困乘客進行安撫，造成不必要的恐慌。

總結：商場管理人員在應急處理方面存在反應遲緩、措施不力等問題，需加強應急處理能力的培訓。3.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發生故障，導致電梯轎廂內溫度急劇上升。乘客報警后，物業管理部門迅速啟動應急預案。請分析該事件中可能存在哪些安全隱患，以及如何進行應急處置。

答案：

（1）安全隱患：電梯轎廂內溫度