綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在巡查時，對電梯的緊急操作裝置應檢查哪些內容？

A:是否完整

B:是否易于操作

C:是否有明顯的標識

D:以上都是

正確答案：D2.電梯的安全觸板或防夾裝置發(fā)生故障時，應立即停止電梯運行并（）。

A:檢查故障原因

B:通知電梯維保單位

C:繼續(xù)使用電梯

D:讓乘客自行解決問題

正確答案：A3.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不屬于電梯安全知識？

A.電梯的構造原理

B.電梯的維護保養(yǎng)

C.電梯的應急救援

D.電梯的收費標準

正確答案：D4.電梯安全管理人員在巡視時，發(fā)現電梯井道內存在積水，應如何處理？

A.排除積水

B.通知維修人員

C.忽略不計

D.告知使用人員

正確答案：A5.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應如何向被困者提供幫助？

A:直接告訴被困者不要慌張

B:立即撥打救援電話

C:讓被困者嘗試自救

D:讓被困者等待救援人員到來

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪種操作是不允許的？

A.使用電梯緊急停止按鈕

B.在電梯運行中調整電梯速度

C.使用電梯操作面板進行正常操作

D.在電梯運行中檢查電梯內部

正確答案：B7.電梯安全管理人員在遇到電梯停電事故時，應首先采取的措施是：

A.立即通知物業(yè)管理部門

B.通過對講系統安撫乘客

C.嘗試手動操作電梯

D.等待電力恢復

正確答案：B8.電梯安全管理人員在發(fā)現電梯門關閉異常時，首先應做什么？

A.嘗試手動開啟電梯門

B.檢查電梯門的安全觸板是否正常

C.告知乘客不要使用電梯

D.直接聯系維修人員

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發(fā)現電梯轎廂內按鈕損壞時，應如何處理？

A.停止電梯運行

B.檢查電梯門是否關閉

C.撥打維修電話

D.確認電梯運行方向

正確答案：C10.電梯轎廂內的安全窗應當（）。

A:可以隨意打開

B:只能在緊急情況下由專業(yè)人員打開

C:隨時可以打開

D:根據個人需要打開

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，對電梯的應急救援設備應檢查哪些方面？

A:應急救援設備是否齊全

B:應急救援設備是否易于操作

C:應急救援設備是否定期檢查

D:以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在發(fā)現電梯安全管理人員職責范圍內的違規(guī)行為時，應立即采取以下哪種措施？

A.忽略不計

B.進行糾正

C.等待上級指示

D.報告給其他部門

正確答案：B13.電梯發(fā)生故障時，被困人員應保持冷靜，首先應（）。

A.立即報警

B.嘗試強行打開電梯門

C.撥打電梯內緊急電話

D.拔打電梯維修電話

正確答案：C14.電梯使用單位應對電梯操作人員進行（）培訓，使其了解電梯的運行原理和安全操作規(guī)程。

A:定期

B:不定期

C:隨機

D:緊急情況下

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯門的安全功能？

A.門完全關閉后能否啟動電梯

B.門在開啟狀態(tài)下能否啟動電梯

C.門在開啟狀態(tài)下能否停止電梯

D.門在關閉狀態(tài)下能否停止電梯

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發(fā)現電梯設備存在安全隱患，應如何處理？

A:立即上報情況

B:指派專人負責處理

C:延期處理

D:以上都是

正確答案：A17.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯安全的投訴時，應當如何處理？

A:忽略投訴，不予理睬

B:認真記錄并調查

C:延期處理，不予答復

D:將投訴轉交給維修人員

正確答案：B18.電梯井道內必須設置緊急照明，其照度應滿足什么要求？

A:至少保持0.5勒克斯

B:至少保持1勒克斯

C:至少保持2勒克斯

D:至少保持3勒克斯

正確答案：B19.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應如何與被困人員進行溝通？

A.立即告知被困人員不要移動

B.嘗試與被困人員通話，了解情況

C.直接通知維修人員

D.撥打救援電話

正確答案：B20.電梯的緊急報警裝置應當能夠直接與哪個部門聯系？

A.使用單位安全管理部門

B.當地消防部門

C.電梯維保單位

D.當地特種設備安全監(jiān)察部門

正確答案：D21.電梯安全管理人員發(fā)現電梯門關閉不嚴時，應如何處理？

A.忽略，因為偶爾會有這種情況

B.立即通知維修人員

C.讓乘客自行解決

D.檢查電梯門的安全觸板是否損壞

正確答案：D22.電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時，應遵循的程序是（）。

A:先調查原因，再處理后果

B:先處理后果，再調查原因

C.同時進行調查和處理后果

D.僅調查原因，不處理后果

正確答案：A23.電梯安全管理人員在發(fā)現電梯異常運行時，應立即采取以下哪種措施？

A.停止使用電梯并報告上級

B.讓乘客繼續(xù)使用并忽略異常

C.嘗試自行修理

D.只記錄異常情況不采取行動

正確答案：A24.在電梯事故調查中，以下哪項不是必要的步驟？（）

A:收集證據

B:分析原因

C:制定預防措施

D:對受害者進行心理輔導

正確答案：D25.電梯司機在電梯運行中，若發(fā)現乘客被困，應立即：

A:嘗試自行解救

B:立即停止電梯運行

C:等待乘客自行離開

D:聯系維修人員

正確答案：B26.電梯安全管理人員在發(fā)現電梯設備老化時，應如何處理？

A:忽略老化現象

B:立即上報并要求更換設備

C:延遲上報，等待設備損壞

D:不進行任何處理

正確答案：B27.電梯運行過程中，如果出現異常聲響，安全管理人員應（）。

A:忽略，可能是正常現象

B:停止電梯，檢查原因

C:通知維修人員

D:等待乘客自行解決

正確答案：B28.電梯安全管理人員在巡查時，發(fā)現電梯轎廂門開啟時自動關閉功能異常，應如何處理？

A.忽略，繼續(xù)巡查

B.報告維修人員

C.強行關閉門，繼續(xù)運行

D.讓乘客自行解決

正確答案：B29.在電梯日常維護中，以下哪項不屬于電梯安全管理人員的職責？（）

A:檢查電梯門鎖裝置

B:監(jiān)控電梯運行狀態(tài)

C:負責電梯內的廣告投放

D:確保緊急報警裝置有效

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發(fā)現電梯存在異常聲音，應首先采取的措施是：

A.立即通知維修人員

B.停止電梯運行，確保乘客安全

C.記錄異常情況，但不立即處理

D.等待乘客反應后處理

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯維修過程中，應保持現場秩序，確保維修工作的安全有序進行。（）

答案：√2.電梯的應急救援演練可以僅針對高層建筑的電梯，無需考慮低層建筑的電梯。

答案：×3.對于消防安全的日常檢查和維護工作，應注重預防性管理而非僅僅局限于火災發(fā)生時的應對措施。

答案：×4.當遇到雷暴等惡劣天氣時，應該停止使用電梯直到天氣狀況恢復正常。

答案：√5.對存在重大火災隱患的單位，不應僅限于書面通知整改，還應考慮通過媒體公開曝光等方式提高公眾關注度。（）

答案：×6.在電梯使用過程中，禁止乘客用手、腳等觸碰電梯門和軌道。

答案：√7.在考核電梯安全管理人員時，應注重他們的溝通協調能力。

答案：√8.員工掌握的基本消防知識只是基本常識，需要進行定期復習。

答案：√9.管理人員應該熟悉并掌握如何使用各種安全工具和設備。

答案：√10.對于消防設施的日常檢查，重點應是預防性檢查而非定期突擊檢查。()

答案：×11.在執(zhí)行電梯救援工作時，應對被困人員實施安全救助并保障其生命安全。()

答案：√12.存在電梯運行異常時，管理人員應當立即進行現場檢查和處置，而不是拖延時間等待專業(yè)人員到達。

答案：×13.電梯轎廂內的緊急呼救電話應能正常撥打，且通話質量清晰可聞。（）

答案：√14.在電梯監(jiān)控系統中，可以實時查看電梯的運行速度和方向信息。（）

答案：×15.電梯的層站呼叫按鈕僅在有乘客等待時才需要使用。

答案：×16.消防重點部位的監(jiān)控不局限于白天黑夜，也包括定期巡查。

答案：×17.在進行電梯保養(yǎng)前，需要預先評估維修工作所需時間和對運營的影響。

答案：√18.使用違規(guī)材料建造的電梯可能存在安全隱患，不符合消防安全要求。考核題目：錯誤。

答案：×19.在進行電梯日常維護和保養(yǎng)時，不需要考慮風險評估和風險控制措施。（）

答案：×（注意在進行任何維護和保養(yǎng)工作前，都需要進行風險評估和控制措施）20.電梯內部照明不足時，可以通過增加照明設備來提高安全性。

答案：×21.電梯使用過程中發(fā)生停電事故時，備用電源應在規(guī)定時間內切換成功。

答案：√22.消防安全責任人需要對日常消防工作進行定期總結和匯報。

答案：×。不一定需要對日常消防工作進行定期總結和匯報，但應該確保對消防工作的有效開展和實施情況進行了解和掌握。23.電梯維護和檢查應當由專業(yè)人員進行，并定期進行技能培訓和知識更新。

答案：√24.電梯的應急救援演練應包括被困人員自救和救援人員施救兩個環(huán)節(jié)。

答案：√25.在處理電梯事故時，救援流程和時間安排應當合理且及時，這是必要的。

答案：√26.在日常電梯安全管理中，如果發(fā)現電梯設備老化或者損壞應及時上報公司總部。

答案：√27.消防安全重點部位的日常管理應當注重細節(jié)和日常檢查，以確保萬無一失。（）

答案：√28.電梯內應設置乘客須知，告知乘客緊急情況下的自救方法。

答案：√29.電梯轎廂內部應設有清晰的緊急撤離指示和操作指南。

答案：√30.日常工作中發(fā)現其他單位的電梯安全事故案例可以作為學習資料加以參考。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯發(fā)生機械故障時，安全管理人員應如何確保乘客安全？

答案：發(fā)現機械故障時，應立即采取措施停止電梯運行，確保乘客安全疏散，并盡快聯系專業(yè)維修人員進行檢查和修復。2.當電梯發(fā)生故障時，電梯安全管理人員應如何處理緊急情況？

答案：首先確保所有乘客迅速而有序地撤離到最近的樓層，然后立即通知維修團隊進行緊急修復。同時，保持現場秩序，防止其他乘客進入或試圖自行解決問題。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中，如何判斷電梯設備是否達到報廢標準？

答案：判斷電梯設備是否達到報廢標準的方法包括：

（1）檢查電梯設備的使用年限；

（2）檢查電梯設備的運行性能；

（3）檢查電梯設備的維修保養(yǎng)記錄；

（4）咨詢專業(yè)機構意見；

（5）根據國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準進行判斷。4.簡述電梯安全管理人員在面對電梯事故時如何保持冷靜和專業(yè)？

答案：應保持冷靜，迅速評估情況，按照既定程序和標準操作，同時積極與相關部門和單位溝通協作，共同應對挑戰(zhàn)。5.簡述電梯安全管理人員如何有效利用技術手段來提高電梯安全管理水平。

答案：有效利用技術手段可以包括：采用物聯網技術實現電梯的遠程監(jiān)控和管理；利用數據分析預測潛在風險；引入智能識別系統提高故障診斷的準確性；開發(fā)移動應用提供實時信息反饋等。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生轎廂內被困。經調查，事故原因是電梯門機故障。請問：

（1）該案例中，電梯制造單位應如何提高門機質量？

（2）電梯安裝單位在安裝過程中應如何確保門機安裝正確？

（3）如何加強電梯安全管理人員對門機的檢查和維護？

答案：

（1）電梯制造單位應選用高質量門機，并加強生產過程中的質量控制。

（2）電梯安裝單位在安裝過程中應嚴格按照操作規(guī)程進行，確保門機安裝正確。

（3）加強電梯安全管理人員對門機的檢查和維護，定期進行試驗，確保門機性能良好。

總結：提高門機質量、確保安裝正確、加強檢查維護是預防電梯門機故障的關鍵。2.某小區(qū)電梯在夜間發(fā)生故障，電梯維修人員及時趕到現場進行維修。在維修過程中，維修人員發(fā)現電梯內存在大量雜物，導致電梯故障。請分析該事件的原因，并提出預防措施。

答案：

（1）原因：乘客在乘坐電梯時，將雜物遺留在電梯內；電梯日常清潔不到位，導致雜物堆積。

（2）預防措施：加強乘客宣傳教育，提高乘客素質；定期對電梯進行清潔，清理雜物；設置專門的雜物存放區(qū)域，方便乘客存放物品。

（3）改進措施：在電梯內設置雜物清理提示，提醒乘客注意；加強電梯日常檢查，確保電梯內環(huán)境整潔。

總結：該案例提醒我們，電梯安全管理人員應關注電梯內環(huán)境，提高乘客素質，確保電梯正常運行。3.某商場電梯在運行過程中，由于乘客操作不當，導致電梯發(fā)生墜落。事后調查發(fā)現，電梯在墜落過程中，安全鉗未能及時啟動。請問，該事件中電梯安全管理人員的責