綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯轎廂門的安全保護裝置應當具備（）功能，防止電梯在正常運行過程中發生意外打開。

A:自動關門

B:自動鎖閉

C:超載保護

D:以上都不是

正確答案：B2.在電梯事故處理中，首先應當進行的操作是（）。

A:立即啟動電梯救援程序

B:確認電梯停止位置

C:嘗試與被困乘客溝通

D:立即切斷電梯電源

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，以下哪項行為是不正確的？

A.檢查電梯門是否開啟正常

B.觀察電梯運行是否平穩

C.檢查電梯轎廂內是否有異味

D.忽略電梯操作面板上的任何異常提示

正確答案：D4.電梯的機房或機器設備間應保持清潔、干燥，并設置相應的通風設施，以下哪種情況不屬于通風設施的要求？

A.確保空氣流通

B.防止塵埃進入

C.保持室內溫度適宜

D.防止噪音干擾

正確答案：D5.電梯安全管理人員應定期對電梯（）進行檢查和維護。

A:安全保護裝置

B:運行控制系統

C:門鎖系統

D:所有部件

正確答案：A6.電梯安全管理人員在接到電梯困人救援任務時，以下哪項不是救援過程中的關鍵步驟？

A.確認被困人員的位置和狀態

B.指導被困人員保持冷靜

C.立即通知電梯維修人員

D.使用電梯內部通話裝置與被困人員溝通

正確答案：C7.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警后，以下哪項做法不正確？

A.立即通知維修人員

B.確認被困乘客的安全狀況

C.詢問被困乘客的位置和情況

D.讓乘客自行嘗試打開電梯門

正確答案：D8.電梯安全管理人員在檢查電梯樓層顯示時，應確保哪些功能？

A.顯示是否清晰

B.顯示是否準確

C.顯示是否損壞

D.以上所有功能

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，發現電梯門間隙過大，應當如何處理？

A.忽略，不報告

B.報告電梯制造商

C.通知維修人員進行調整

D.讓乘客自行調整

正確答案：C10.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，若發現電梯存在以下哪項問題，應立即停用電梯（）。

A:電梯門關閉不嚴

B:電梯運行速度不穩定

C:電梯內照明設施損壞

D:電梯轎廂內溫度異常

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發現電梯使用人員攜帶危險物品時，應如何處理？

A:允許攜帶

B:立即制止并教育

C:通知電梯使用單位

D:讓攜帶者自行處理

正確答案：B12.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通話設備時，應重點關注哪些方面？

A.通話設備的通話質量

B.通話設備的供電時間

C.通話設備的啟動方式

D.通話設備的維護保養

正確答案：A13.電梯的維護保養應當由電梯制造單位或者依法取得相應資質的安裝、改造、修理單位進行。電梯（）單位不得設置技術障礙。

A.制造

B.安裝

C.改造

D.修理

正確答案：ABCD14.電梯安全管理人員在發現電梯內張貼的安全注意事項被涂鴉時，應如何處理？

A.立即更換新的安全注意事項

B.告知使用單位

C.忽略，不影響電梯使用

D.讓乘客自行處理

正確答案：A15.在電梯安全管理人員培訓中，關于電梯困人救援，以下哪種說法是錯誤的？

A.必須確保電梯困人時的通信暢通

B.應指導乘客保持冷靜，不要強行打開電梯門

C.電梯困人時，管理人員應立即啟動電梯救援程序

D.在電梯困人時，管理人員應立即離開現場，等待救援人員到來

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，檢查電梯門是否能夠（）關閉。

A:自由

B:難以

C:緊密

D:以上都不是

正確答案：C17.電梯安全管理人員在檢查電梯鋼絲繩時，以下哪項檢查內容是錯誤的？

A:鋼絲繩的磨損程度

B:鋼絲繩的張力是否均勻

C:鋼絲繩的試驗次數

D:鋼絲繩的直徑

正確答案：C18.電梯安全管理人員在培訓新員工時，重點強調的應急處理程序不包括以下哪項？

A:電梯困人時的安撫乘客

B:電梯火災時的逃生路線

C:電梯發生故障時的緊急制動操作

D:電梯日常清潔工作流程

正確答案：D19.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時，首先應（）。

A.確認被困人員的安全

B.嘗試通過內部通話了解情況

C.立即啟動緊急救援程序

D.等待維修人員到來

正確答案：A20.電梯安全管理人員在培訓員工時，應教育員工在發現電梯異常時如何正確報告：

A.通過電梯內的通訊設備

B.直接向電梯管理人員報告

C.通過電梯外的緊急電話

D.以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯投訴時，應當？

A.認真聽取并記錄

B.立即安排維修

C.忽略此問題

D.與維保單位協商

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發現電梯門間隙過大時，應如何處理？

A:忽略，因為可能只是暫時性的

B:立即通知維修人員

C:讓乘客自行調整

D:嘗試自行修復

正確答案：B23.電梯使用單位應如何處理電梯事故后的善后工作？

A.對事故原因進行調查

B.對相關責任人進行處理

C.對事故現場進行清理

D.以上都是

正確答案：D24.電梯發生故障時，安全管理人員應首先（）。

A:立即啟動救援程序

B:封鎖電梯并報告上級

C:嘗試自行排除故障

D:等待乘客自行疏散

正確答案：B25.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客被困，應如何處理？

A:立即使用電梯內的緊急電話

B:讓乘客自行等待救援

C:聯系維修人員

D:忽略被困乘客，繼續監控電梯運行

正確答案：A26.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯異常的投訴后，首先應該做的是什么？

A.直接聯系維修人員

B.立即通知電梯制造商

C.做好記錄并立即調查

D.告知乘客自行解決

正確答案：C27.電梯的機械安全裝置包括（）。

A:安全鉗

B:張緊輪

C:轎廂緩沖器

D:對重緩沖器

正確答案：AC28.電梯安全管理人員在發現電梯井道內存在異物時，應：

A:嘗試清除異物

B:告知乘客不要使用電梯

C:報告上級

D:檢查異物是否影響電梯運行

正確答案：C29.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警后，首先應采取的措施是？

A.立即趕赴現場，但不與被困乘客通話

B.先通知維修人員，等待維修人員到場

C.與被困乘客保持通話，安撫乘客情緒

D.檢查電梯井道內是否有安全隱患

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進行電梯年檢前，需要確保電梯的哪些部件處于良好狀態？

A.轎廂、對重

B.限速器、安全鉗

C.控制系統、門機系統

D.以上所有

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.消防安全培訓的重點應當是針對單位員工的實際需求和崗位特點。（）

答案：√2.電梯安全管理人員有權拒絕執行上級領導關于增加額外工作負擔的指令。

答案：√3.對于老舊電梯，其維護保養記錄不應當僅限于年度一次，而是需要根據實際運行情況適時進行。（√）。

答案：√4.電梯轎廂內應設有自動扶梯，方便乘客上下。

答案：×5.在進行電梯故障排查時，應盡可能排除現場因素影響，保持現場安全穩定。

答案：√6.乘客可以在電梯運行中搖晃、打鬧。

答案：×（違反規定，容易造成電梯事故）7.在發生電梯事故時，如果直接向管理層報告事故情況可能存在瞞報風險。（）

答案：×8.電梯安全管理中，僅需對安全保護裝置進行定期檢查，無需對其進行定期保養。

答案：×9.電梯緊急救援預案應當包括被困人員的救援措施和應急疏散程序。

答案：√10.電梯在維修期間，必須將其完全隔離，確保乘客無法進入。

答案：√11.在進行電梯緊急救援時，消防隊伍應當首先介入，而救援力量應在控制火災后再展開。（）

答案：√12.電梯安全管理人員在考核中表現不佳可能會影響其晉升或獲得其他福利待遇。（）

答案：×13.電梯安裝完成后需要進行全面的質量檢查，確保電梯的安全性能符合標準。

答案：√。14.電梯的定期維護保養中，必須檢查緊急救援裝置的可靠性。

答案：√15.電梯應急救援預案只包括火災救援預案。（×）

答案及解析：電梯應急救援預案需要涵蓋火災以外的其他緊急情況，包括地震、交通事故等。16.在火災或其他緊急情況下，應該首先確保人員安全后才考慮其他緊急事項。()

答案：√17.電梯內應張貼明確的緊急疏散指示，但不必考慮其顏色和字體大小。

答案：×18.未經過嚴格培訓就從事電梯安裝與維護工作是可能違反職業道德的。

答案：×19.對于違規操作的電梯管理人員，應當受到怎樣的懲罰？（答案：依據相關法律法規進行處理）

答案：√20.電梯乘客被困時，應急救援人員可以迅速而冷靜地進行救援。（）

答案：√。21.每個樓層按鈕旁都應該設立明確的逃生路線指示標識。

答案：√。這有助于提升員工及公眾的安全意識，并引導正確逃生路線。22.電梯安全管理人員考核過程中需要評估其對電梯安全管理的知識水平和操作技能，但不需要具體涉及日常管理和具體事件的處理。

答案：×23.在出現緊急情況時，按照預先制定的應急預案執行是最直接的處理方式。

答案：√24.在日常電梯維護保養工作中，不應隨意修改電梯系統的設計參數。（）

答案：×25.電梯故障可能涉及電梯安全管理人員和相關責任人的法律責任，需要依法追究責任。

答案：√26.在電梯安全管理過程中，任何人的不當行為都可能對他人或電梯本身的安全造成危害。

答案：√27.消防安全演練是必不可少的，應該定期進行以確保所有員工都了解如何正確應對火災。（）

答案：√28.消防安全重點部位的人員配置應當根據單位的具體情況而定，不需要強制日夜看守。（）

答案：×29.消防安全重點部位的管理人員可以隨意調動人員或忽略日常看守。（）

答案：×30.在發生火災時，應急救援隊伍需要依賴電梯安全管理人員提供的現場情況來迅速做出決策。()

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在日常巡查中應注意哪些關鍵因素以確保電梯安全運行。

答案：日常巡查時應關注的關鍵因素包括：電梯的運行狀態、緊急報警裝置是否正常工作、轎廂內是否有異常聲音或異味、各部件（如門鎖、限速器）是否完好無損等。此外，還應定期檢查電梯井道、導軌、轎廂內部等是否存在潛在風險。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全宣傳周活動中的宣傳方式和效果評估。

答案：宣傳方式和效果評估包括：

（1）通過媒體、網絡和現場活動等多種方式進行宣傳；

（2）制作宣傳資料、海報和視頻等宣傳品；

（3）邀請專家進行講座和培訓，提高宣傳效果；

（4）對宣傳活動進行總結和評估，不斷改進和完善宣傳策略。3.簡述電梯安全管理人員在日常工作中如何配合監管部門進行監督檢查。

答案：配合監管部門進行監督檢查的方法包括：

（1）提前了解監管部門的監督檢查計劃和重點；

（2）按照監管部門的要求，及時提供相關資料和信息；

（3）積極配合監管部門開展現場檢查和調查工作；

（4）對監管部門提出的意見和建議認真整改落實。4.描述在電梯發生故障且無法得到及時修復時，安全管理人員應如何通知乘客？

答案：在電梯故障且無法及時修復的情況下，安全管理人員應通過電梯內的緊急通訊設備向乘客發送清晰的指示信息，告知他們當前的情況及預計的修復時間。同時，應提供臨時的替代交通方式（如出租車、共享單車等），確保乘客的安全和便利。5.簡述電梯安全管理人員在接到電梯故障報告時應執行哪些步驟？

答案：接到故障報告后，應立即確認故障情況，記錄詳細信息，并按照應急預案指引進行初步處置。同時，通知電梯使用單位和相關專業部門，協調解決故障問題。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區電梯在運行過程中發生故障，電梯轎廂內的乘客被困。電梯維修人員到達現場后，發現電梯轎廂內的安全裝置已經啟動，電梯轎廂停在兩層樓之間。請問，該事件中電梯安全管理員應該如何處理？

答案：

（1）首先，電梯安全管理員應立即通知電梯維保單位，告知被困乘客的具體位置和情況。

（2）其次，電梯安全管理員應通過電梯對講系統與被困乘客保持聯系，安撫乘客情緒，告知救援進展情況。

（3）同時，電梯安全管理員應安排人員在電梯轎廂外引導其他乘客遠離被困電梯，避免造成擁堵。

（4）待電梯維保人員到達現場后，安全管理員應配合維保人員進行救援工作，確保被困乘客安全脫困。

總結：電梯安全管理員在處理電梯故障導致的被困事件時，應迅速反應，確保被困乘客的安全，并及時通知相關部門進行救援。2.某商場電梯在運行過程中，突然發生垂直振動，乘客感到不適。經調查，事故原因是電梯導軌磨損嚴重。請問如何分析該事故原因，并提出預防措施？

答案：

（1）檢查電梯導軌磨損情況，分析磨損原因，如長期超載、導軌材質不佳等。

（2）了解電梯的使用年限和維護保養情況，判斷是否存在過度磨損。

（3）調查電梯制造廠家的歷史故障記錄，了解該型號電梯是否存在類似問題。

預防措施：

（1）加強電梯的日常維護保養，定期檢查導軌磨損情況。

（2）提高電梯維修人員的專業素質，確保維修質量。

（3）對電梯進行定期檢查，發現隱患及時整改。

總結：通過分析事故原因，加強電梯的維護保養，提高維修人員素質，可以有效預防類似事故的發生。3.某寫字樓電梯于夜間發生故障，導致一名維修人員被困。維修人員