綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急通訊設(shè)備故障時，應(yīng)：

A:立即通知維修人員

B:讓乘客自行處理

C:忽略并繼續(xù)檢查其他設(shè)備

D:使用備用通訊設(shè)備

正確答案：A2.電梯安全管理人員在遇到乘客緊急求助時，應(yīng)：

A:忽略求助，繼續(xù)巡查

B:耐心傾聽，給予幫助

C:立即離開現(xiàn)場

D:告訴乘客自己也不是專業(yè)人士

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯存在以下哪項問題，應(yīng)立即上報？

A.電梯門縫過大

B.電梯轎廂內(nèi)照明不足

C.電梯緊急通話裝置失靈

D.電梯運行聲音異常

正確答案：C4.電梯的安全裝置中，防止電梯超載的裝置是：

A.安全鉗

B.限速器

C.超載保護裝置

D.緊急停止按鈕

正確答案：C5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時間過長時，應(yīng)如何處理？

A.嘗試手動調(diào)整門開啟時間

B.停止使用電梯，報告維修人員

C.忽略，繼續(xù)使用電梯

D.以上都不是

正確答案：B6.電梯安全管理人員在電梯事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)：

A:立即組織人員進行救援

B:立即向有關(guān)部門報告

C:立即封鎖現(xiàn)場

D:等待電梯維修人員到來

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯運行速度的方法？

A:觀察電梯運行是否平穩(wěn)

B:測量電梯運行時間

C:檢查電梯門開關(guān)速度

D:檢查電梯轎廂內(nèi)溫度

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養(yǎng)時，應(yīng)遵循哪項原則？

A.以最快速度完成

B.以最少費用完成

C.確保電梯安全運行

D.以方便乘客為原則

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進行應(yīng)急預(yù)案演練時，如遇到電梯困人事件，應(yīng)采取的措施是（）。

A:立即逃離現(xiàn)場

B:啟動應(yīng)急救援預(yù)案

C:通知乘客自行尋求幫助

D:增加電梯使用頻率

正確答案：B10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應(yīng)立即采取以下哪項措施？

A.強制乘客退出電梯

B.告知乘客不要使用電梯

C.撥打緊急電話求助

D.無需采取措施，因為電梯有超載保護裝置

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，以下哪項不是電梯安全運行的基本要求？

A:電梯運行平穩(wěn)

B:電梯運行速度符合規(guī)定

C:電梯轎廂內(nèi)照明不足

D:電梯緊急停止裝置有效

正確答案：C12.電梯發(fā)生故障時，乘客應(yīng)如何正確使用緊急通話設(shè)備？

A.隨意撥打，不管電梯是否停止

B.只在電梯停止時撥打

C.撥打后立即離開電梯

D.撥打后等待救援人員到來

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不屬于檢查范圍？

A.電梯門的安全觸板是否完好

B.電梯轎廂內(nèi)的緊急電話是否可用

C.電梯井道內(nèi)的通風(fēng)是否良好

D.電梯井道內(nèi)的電纜是否整齊

正確答案：C14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門系統(tǒng)異常時，以下哪項處理方式是錯誤的？

A.停止使用電梯并報告

B.嘗試手動調(diào)整門系統(tǒng)

C.通知乘客自行注意安全

D.讓乘客自行調(diào)整門系統(tǒng)

正確答案：C15.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪種溝通方式是正確的？

A.強制要求乘客打開電梯門

B.告知乘客保持冷靜，等待救援

C.讓乘客自行操作電梯

D.不采取任何措施

正確答案：B16.電梯困人時，下列哪種情況不需要立即報告電梯應(yīng)急救援機構(gòu)？

A.電梯困人超過5分鐘

B.電梯困人時乘客有受傷情況

C.電梯困人時乘客情緒激動

D.電梯困人時電梯完全停止運行

正確答案：C17.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時，以下哪種態(tài)度是正確的？

A:認真負責(zé)，耐心講解

B:簡單介紹，不詳細講解

C:嚴厲批評，強調(diào)錯誤

D:以上都是

正確答案：A18.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在障礙物，應(yīng)如何處理？

A:立即清除障礙物

B:嘗試手動清除障礙物

C:告知乘客自行處理

D:忽略障礙物，繼續(xù)巡視

正確答案：A19.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，以下哪項行為是錯誤的？

A.定期檢查電梯的運行狀態(tài)

B.檢查電梯緊急報警裝置是否有效

C.忽略電梯內(nèi)乘客的異常反應(yīng)

D.檢查電梯門鎖是否正常

正確答案：C20.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)當(dāng)在顯著位置張貼（）。

A:故障原因

B:維修進度

C:安全警示

D:使用說明

正確答案：C21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備損壞時，應(yīng)立即采取以下哪項措施？

A.忽視損壞，繼續(xù)使用

B.通知維修人員進行修復(fù)

C.讓乘客自行修復(fù)

D.等待下一班維修時間

正確答案：B22.電梯井道內(nèi)作業(yè)時，必須采取的安全措施是（）。

A:使用梯子

B:設(shè)置警示標志

C:佩戴安全帶

D:關(guān)閉電源

正確答案：C23.電梯安全管理人員在檢查電梯的安全使用標志時，以下哪項內(nèi)容是必須的？

A.電梯使用單位名稱

B.電梯安全管理人員姓名

C.電梯安全使用標志

D.以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機操作不規(guī)范時，應(yīng)（）。

A:立即制止

B:提醒司機注意

C:等待司機自行改正

D:忽略不計

正確答案：A25.電梯的維護保養(yǎng)記錄應(yīng)詳細記錄每次維護保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、結(jié)果等信息，并保存（）。

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

正確答案：C26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備老化時，應(yīng)當(dāng)：

A.立即上報相關(guān)部門

B.等待上級領(lǐng)導(dǎo)指示

C.隱瞞不報

D.嘗試自行修復(fù)

正確答案：A27.電梯安全管理人員在培訓(xùn)操作人員時，應(yīng)強調(diào)電梯操作的基本原則，以下哪項不是基本原則？

A:嚴格遵守操作規(guī)程

B:嚴禁超載運行

C:隨時注意乘客安全

D:忽視電梯運行狀態(tài)

正確答案：D28.電梯司機在電梯運行中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險物品，應(yīng)如何處理？

A.告知乘客將物品放在指定位置

B.強制乘客下車，禁止攜帶

C.忽略，繼續(xù)運行

D.建議乘客自行處理

正確答案：B29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門鎖裝置異常時，應(yīng)立即采取的措施是：

A.繼續(xù)使用并上報

B.停止使用并上報

C.讓乘客自行解決門鎖問題

D.忽略異常，繼續(xù)檢查其他項目

正確答案：B30.電梯在緊急停止狀態(tài)下，安全鉗應(yīng)能夠自動啟動，以下關(guān)于安全鉗的說法，錯誤的是？

A.安全鉗應(yīng)在電梯超速時自動啟動

B.安全鉗的夾持力應(yīng)滿足電梯停止時的安全要求

C.安全鉗的夾持力應(yīng)大于電梯額定載重

D.安全鉗的夾持力應(yīng)小于電梯額定載重

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯緊急制動裝置的試驗頻率應(yīng)不低于每月一次。

答案：√2.使用非官方提供的電梯維護工具是合法的。

答案：×3.發(fā)生重大火災(zāi)隱患的單位應(yīng)該立即停業(yè)整改，直到問題得到徹底解決才能重新營業(yè)。

答案：×。發(fā)生重大火災(zāi)隱患的單位應(yīng)該及時采取有效措施進行整改，并在整改完成后方可恢復(fù)營業(yè)。4.電梯的定期維護和保養(yǎng)包括清潔、潤滑和調(diào)整等項目。

答案：√5.在緊急情況下，電梯安全管理人員可以調(diào)動公共資源，為公眾提供必要的救援服務(wù)。

答案：√6.任何單位在發(fā)生重大火災(zāi)事故后，都應(yīng)該依法進行調(diào)查和處理，追究相關(guān)責(zé)任。

答案：√7.安全管理人員應(yīng)定期檢查電梯轎廂內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況。

答案：√8.電梯設(shè)備出現(xiàn)故障，維修人員需佩戴安全帽和手套。

答案：√9.電梯故障一般發(fā)生在某些特定時間和空間，所以其安全管理要特別重視預(yù)防和防范。（）

答案：√10.定期檢查和應(yīng)急演練是確保電梯安全的重要手段，包括每年至少一次的全面綜合演練。（）

答案：√11.在檢查電梯時，不應(yīng)該忽略對防墜落、防擠壓等特殊保護措施的檢查。

答案：×12.對發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患單位，監(jiān)管部門可以依法處罰，但不能以個人誠信記錄或職業(yè)生涯為由姑息縱容。（）

答案：×13.對于最新的電梯安全技術(shù)和設(shè)備知識，在考核時應(yīng)給予充分的重視。（√）

答案：√14.電梯的消防對講系統(tǒng)在電梯故障時，可以保證消防人員與轎廂內(nèi)乘客的通訊。

答案：√15.高層建筑內(nèi)必須設(shè)置電梯機房獨立安全出口。

答案：√16.電梯機房、井道等特殊環(huán)境區(qū)域的安全管理應(yīng)嚴格遵守相關(guān)標準。

答案：√17.在檢查和維護電梯時，沒有出現(xiàn)嚴重失誤或者錯誤的行為是可以接受的。

答案：×18.在評估電梯安全隱患時，不能忽視企業(yè)實際生產(chǎn)運營狀況的影響。

答案：√19.對于已出現(xiàn)過的重大事故隱患單位，需要進行公示和處理結(jié)果記錄，正確。

答案：√20.電梯故障維修后應(yīng)重新進行相關(guān)檢驗和測試，確保電梯完全恢復(fù)正常狀態(tài)。

答案：√21.對于消防安全隱患和安全事故的處理過程，應(yīng)如實記錄并向上級部門報告。

答案：√22.對于疑似電梯故障的報警信息，應(yīng)當(dāng)迅速核實情況，并及時作出相應(yīng)處理。

答案：√23.在乘坐電梯時，保持鎮(zhèn)靜，不恐慌、不擁擠，以確保自身和他人的安全。（）

答案：√24.在高層建筑中，不需要為非緊急情況設(shè)定防火分區(qū)。（）

答案：×25.在進行電梯日常維護工作時，不進行徹底的檢查就能避免安全事故發(fā)生是不對的。

答案：×26.電梯日常維護中應(yīng)重點檢查電纜線路、緊急電源開關(guān)等易出現(xiàn)故障的部分。

答案：√27.在日常工作中，為了確保電梯安全，可以不關(guān)注安全問題只是走過場。()

答案：×28.電梯的安全運行記錄必須完整保存，以便在發(fā)生事故時追溯。

答案：√29.電梯的自動扶梯速度調(diào)節(jié)器是為了讓乘客更舒適地上下電梯。

答案：√30.對電梯的安全運行進行監(jiān)控時，不應(yīng)過分依賴單一的檢測手段。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在電梯事故中應(yīng)如何與政府監(jiān)管機構(gòu)溝通。

答案：應(yīng)主動與政府部門溝通，提供事故詳細情況、處理結(jié)果和改進措施，確保信息透明，接受監(jiān)管指導(dǎo)。2.簡述電梯安全管理人員如何處理電梯安全事故的善后工作。

答案：負責(zé)組織事故善后調(diào)查和處理工作，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出針對性的改進措施，并加強后續(xù)監(jiān)管力度。3.簡述電梯安全管理人員如何處理電梯事故中的刑事案件的調(diào)查取證工作。

答案：處理電梯事故中的刑事案件的調(diào)查取證工作的方法包括：

（1）依法成立專案組，負責(zé)刑事案件的調(diào)查取證工作；

（2）收集現(xiàn)場物證、書證、證人證言等證據(jù)材料；

（3）對涉案人員進行詢問，了解事故經(jīng)過和涉案人員的心理狀態(tài)；

（4）與相關(guān)部門協(xié)作配合，共同推進刑事案件的偵破工作。4.簡述電梯限速器的作用。

答案：電梯限速器用于限制電梯的速度，防止電梯超速運行。當(dāng)電梯超過額定速度時，限速器會發(fā)出警報，提醒操作人員采取措施，確保電梯的安全運行。5.解釋為何要定期對電梯進行清潔和維護？

答案：定期對電梯進行清潔和維護可以去除積塵、污垢等雜物，保持電梯內(nèi)部清潔衛(wèi)生，提高電梯的運行效率，延長電梯的使用壽命。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.一棟居民樓發(fā)生電梯困人事故，多名居民被困超過一小時。電梯安全管理人員到達現(xiàn)場后，應(yīng)采取哪些緊急措施？并簡述其目的。

答案：

（1）立即切斷電梯電源，防止電路短路引發(fā)更大問題。

（2）使用電梯內(nèi)的緊急通信設(shè)備與被困居民聯(lián)系，安撫他們的情緒，并告知救援進展。

（3）評估電梯內(nèi)部結(jié)構(gòu)，確定是否能夠安全打開門讓救援人員進入。

總結(jié)：在電梯困人事故中，首要目的是確保被困人員的安全，其次是盡快與被困者取得聯(lián)系并告知救援進展。2.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉速度過快，導(dǎo)致乘客受傷。請分析該事件的原因及處理措施。

答案：

（1）原因：可能是電梯門關(guān)閉速度設(shè)置不當(dāng)或電梯門傳感器故障。

（2）處理措施：調(diào)整電梯門關(guān)閉速度，確保乘客安全；檢查電梯門傳感器，修復(fù)故障。

總結(jié)：電梯安全管理員應(yīng)關(guān)注電梯門關(guān)閉速度，確保乘客安全。3.某寫字樓電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)照明設(shè)施損壞。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，照明設(shè)施老化導(dǎo)致?lián)p壞。請問，該案例中可能存在哪些安全隱患？如何預(yù)防此類事件發(fā)生？

答案：

（1）安全隱患：照明設(shè)施老化、損壞、乘客在黑暗中行走存在安全隱患。

（2）預(yù)防措施：定期檢查電梯照明設(shè)施，確保其工作正常；加強電梯日常維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)異常及時處理；提高乘客安全意識，避免在黑暗中行走。

總結(jié)：加強電梯照明設(shè)施檢查和維護保養(yǎng)，提高乘客安全意識，是預(yù)防此類事件的關(guān)鍵。4.某商場電梯在運行過程中發(fā)生故障，乘客被困。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯安全警示標志不明顯。請問如何提高電梯安全警示標志的可見性？

答案：

（1）在電梯內(nèi)設(shè)置明顯的安全警示標志，如緊急按鈕、安全出口等。

（2）定期檢查安全警示標志，確保其完好無損。

（3）加強對電梯安全警示標志的維護，提高其可見性。