綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在電梯停梯期間，對電梯內部進行檢查時，應確保（）。

A:電梯處于完全停止狀態

B:電梯內有乘客

C:電梯門處于開啟狀態

D:電梯周圍無人員

正確答案：A2.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，若被困人員情緒激動，應采取的措施是：

A.保持冷靜，耐心解釋

B.直接要求維修人員立即救援

C.掛斷電話，等待下一次聯系

D.威脅被困人員，要求其冷靜

正確答案：A3.電梯的應急救援預案應當由（）制定。

A.電梯用戶

B.電梯制造商

C.電梯維保單位

D.當地特種設備安全監督管理部門

正確答案：A4.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應如何安撫乘客？

A.忽略乘客，自行處理

B.通過對講系統安撫乘客，等待救援

C.讓乘客自行等待

D.不報告，繼續使用

正確答案：B5.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，以下哪項措施不是必須采取的？

A.立即停止使用并報告

B.告訴其他管理人員

C.忽略并繼續使用

D.等待電梯使用人員自行處理

正確答案：C6.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警時，應首先進行以下哪項操作？

A.檢查電梯操作面板上的故障代碼

B.立即通知維修人員

C.告知乘客等待，不要使用電梯

D.嘗試自行處理故障

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發現電梯緊急停止裝置觸發后，應：

A.立即切斷電梯電源

B.立即通知維修人員進行檢查

C.嘗試重啟電梯

D.通知電梯使用單位

正確答案：B8.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，應（）。

A:立即進行現場調查

B:調閱電梯運行記錄

C:確認故障原因

D:以上所有步驟

正確答案：D9.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不屬于電梯緊急情況處理程序？

A.確認電梯緊急情況

B.確保自身安全

C.告知乘客保持冷靜

D.嘗試自行修復電梯

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，對電梯限速器的檢查內容包括：

A:限速器的準確性

B:限速器的可靠性

C:限速器的維修記錄

D:以上所有

正確答案：D11.電梯安全管理人員在審核電梯維護保養記錄時，應重點關注哪些內容？

A.維護保養時間是否按規定執行

B.維護保養人員是否具備相應資質

C.維護保養項目是否完整

D.以上都是

正確答案：D12.電梯運行過程中，若發現電梯門無法關閉，安全管理人員應立即（）。

A:停止電梯運行

B:關閉電梯照明

C:聯系維修人員

D:讓乘客自行退出

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯的緊急供電系統失效，應（）。

A:立即修復

B:延長檢查時間

C:向電梯使用單位報告

D:忽略此問題

正確答案：A14.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明時，應確保其能夠：

A.在電梯停電時自動啟動

B.提供至少30分鐘的照明時間

C.在電梯轎廂內均勻分布

D.在電梯轎廂外也能看到

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，以下哪項行為是正確的？

A:隨意打開電梯井道門

B:忽略電梯運行中的異常聲音

C:定期記錄電梯運行狀態

D:靠近正在運行的電梯進行觀察

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，以下哪項不是培訓電梯司機應遵守的安全規則？

A.嚴禁超載運行

B.嚴禁在電梯內吸煙

C.嚴禁在電梯運行時離開操作崗位

D.嚴禁在電梯運行時進行維修作業

正確答案：B17.電梯日常維護保養中，應檢查電梯的制動器是否靈活可靠，以下哪種情況屬于制動器失效的跡象？

A.制動器聲音正常

B.制動器摩擦片磨損輕微

C.制動器行程過長

D.制動器行程過短

正確答案：C18.電梯安全管理人員在電梯維護保養中，發現電梯限速器有異常聲音，應如何處理？

A:檢查限速器行程是否合適

B:檢查限速器是否有異物

C:檢查限速器連接部件

D:以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，以下哪項不是安全操作要點？

A:乘客在電梯內不得隨意觸碰按鈕

B:乘客在電梯內不得站立于電梯門邊

C:乘客在電梯內可以隨意跳躍

D:乘客在電梯內不得攜帶易燃易爆物品

正確答案：C20.電梯安全管理人員在審核電梯維保合同時，應重點關注以下哪項內容？

A.維保公司的資質證書

B.維保合同的價格條款

C.維保服務的內容和周期

D.維保公司的售后服務承諾

正確答案：C21.電梯安全管理人員在接到電梯維修人員報告時，以下哪項不是必須詢問的信息？

A.維修時間

B.維修原因

C.維修費用

D.維修人員姓名

正確答案：C22.電梯安全管理人員應當制定并實施電梯的應急措施和救援預案，每（）至少組織一次演練。

A:月

B:季

C:半年

D:年

正確答案：B23.電梯使用單位應建立怎樣的電梯使用管理制度？

A.定期檢查制度

B.崗位責任制度

C.教育培訓制度

D.以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員發現電梯存在安全隱患時，應立即（）。

A.報告給上級領導

B.通知維修人員進行修復

C.在電梯門口張貼警示標志

D.立即停止電梯使用

正確答案：D25.電梯安全管理人員在檢查電梯的消防按鈕時，以下哪項不是檢查內容？

A.消防按鈕是否易于操作

B.消防按鈕的指示燈是否正常

C.消防按鈕的安裝位置是否合適

D.消防按鈕的顏色是否鮮艷

正確答案：D26.電梯安全管理人員在檢查電梯層門時，以下哪種情況屬于異常？

A:層門開啟、關閉順暢

B:層門密封性能良好

C:層門開啟速度過快

D:層門存在明顯變形

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急照明設備不足時，應立即：

A.繼續使用電梯

B.停止使用該電梯

C.嘗試修復緊急照明設備

D.向上級報告情況

正確答案：D28.電梯安全管理人員在檢查電梯安全鉗時，應確保其：

A.能夠正常鎖緊

B.有明顯的損壞痕跡

C.輕易地被移動

D.需要專業人員操作

正確答案：A29.電梯的安全保護裝置應每（）進行一次全面檢查和測試。

A.一個月

B.兩個月

C.三個月

D.六個月

正確答案：D30.電梯操作員在遇到乘客求助時，以下哪種回答是正確的？

A.“我不懂，你自己解決吧”

B.“別擔心，我馬上幫你處理”

C.“電梯有問題？那你下去吧”

D.“這是正常現象，不用管它”

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.需要根據電梯的類型和運行環境選擇合適的安全裝置。

在日常檢查中，對電梯零部件的檢查頻率是否每年進行一次？

答案：×2.在進行電梯安全管理人員的培訓中，應該包括關于安全使用電梯的相關法規和操作規程。

答案：√3.在電梯應急救援演練中，只有緊急救援任務才能作為演練的重點。（）

答案：×4.電梯使用過程中，發現乘客受傷或不適，應及時報警處理。

答案：√5.在電梯安全管理人員考核中，不僅需要考核專業知識和技能，還應考核溝通能力。（）

答案：√6.電梯的緊急通話系統應能夠與電梯司機或監控中心進行雙向通話。

答案：√7.電梯事故調查和整改過程中，需要明確責任人，落實整改措施，防止類似事故再次發生。

答案：√8.在檢查電梯時，安全管理人員應重點檢查電氣系統、機械部件和應急設備是否完好。（）

答案：√9.電梯發生緊急情況時，應當迅速報警，正確實施救援措施。()

答案：√10.在進行電梯維修保養時，發現電氣線路老化應立即停止作業，進行整改。

答案：√11.即使部分零件磨損嚴重，電梯只要沒有停機就還是安全的。

答案：×12.在處理電梯故障時，只需要根據故障情況決定采取何種措施，而不必考慮可能存在的風險和隱患。（）

答案：×13.對于正在維修或檢修中的電梯，需要有人在現場監視和守護。（）

答案：√14.電梯設備日常維護應包含清潔工作，但無需全天候看守消防設施。

答案：×15.電梯的控制系統可以隨意更換，無需遵循特定的技術標準。

答案：×16.對于電梯安全問題，除了遵守法律法規外，還需要加強自我防護意識。（）

答案：√17.在進行電梯安裝工程前，需要提前完成施工方案編制并獲得審批。（）

答案：√18.未經驗收合格的電梯不得投入使用，且不應用于人員密集場所。

答案：√（適用于人員密集場所）19.安全評估是評估電梯安全性的一種方式，但其目的是為安全策略制定提供數據支持。（）

答案：√20.電梯轎廂門的開啟方向應符合安全要求，且應易于乘客識別。（√）

答案：√21.不是所有的電梯安全問題都需要緊急停用電梯處理。根據具體情況可以采取其他措施。

答案：×。22.電梯司機在電梯運行過程中，可以同時進行其他工作，如玩手機、吃東西等。

答案：×23.在日常電梯安全巡查中，對某一樓層或設備是否存在異常情況的檢查是定期的嗎？

答案：×24.特種設備安全管理法規規定了對電梯的安全監督管理權限主要集中在大廈物業管理公司。（）

答案：×25.在高層建筑中，可以使用直梯運輸大量物品，以提高效率。

答案：×26.對于一般性事故隱患，電梯安全管理人員可以通過內部審核等方式自行排查整改。

答案：×27.電梯轎廂內的安全鉗應在一定速度下測試，確保其可靠有效。()

答案：√28.對發現的重大火災隱患應及時上報政府部門。這是維護公共安全和利益的要求。

答案：√29.電梯困人事件發生時，電梯安全管理人員可以要求困人者自行解救，無需進行現場處理。

答案：×30.定期檢查電梯運行狀態報告應該由電梯公司自行制定模板？

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯應急救援隊伍應具備的基本技能和裝備。

答案：應急救援隊伍應具備急救知識、熟練使用救援工具、了解不同類型電梯的救援程序等基本技能，并配備必要的救援裝備，如救生繩、液壓擴張器、絕緣手套等。2.簡述電梯安全管理人員在電梯事故處理中應如何關注事故對周邊環境的影響？

答案：關注事故對周邊環境的影響的方法包括：

（1）對事故現場進行評估，了解事故對周邊環境的影響；

（2）采取措施，減輕事故對周邊環境的影響；

（3）對事故現場進行清理，恢復周邊環境；

（4）對事故處理過程中產生的廢棄物進行妥善處理；

（5）對事故處理結果進行跟蹤，確保周邊環境恢復正常。3.描述在電梯井內發現不明物品時，應如何應對？

答案：應立即上報給電梯管理部門和物業，由專業人員進行清理并徹底檢查，以確保不會對電梯結構或乘客安全造成威脅。4.簡述電梯安全管理人員如何加強與公眾的溝通，提高社會對電梯安全的關注度？

答案：加強與公眾溝通的方法包括：

（1）定期發布電梯安全知識和應急處理信息，提高公眾的安全意識；

（2）通過媒體和社交平臺，普及電梯安全文化，倡導安全乘坐電梯；

（3）積極回應公眾關切，解答關于電梯安全的疑問；

（4）組織電梯安全公益活動，增強公眾的安全責任感。5.描述電梯安全管理人員在處理電梯事故后應如何跟進整改措施的實施。

答案：在處理完電梯事故后，跟進整改措施的實施的方法包括：

（1）根據事故調查的結果，制定詳細的整改方案，明確責任分工和完成時限；

（2)確保整改措施得到有效執行，并對執行情況進行監督和檢查；

（3）對于未能按時完成整改的部門或個人，追究其責任；

（4）將整改措施的實施情況反饋給相關部門和領導層，確保持續改進。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某醫院的患者在乘坐電梯時，因電梯突然停止而受傷。

請分析在這種情況下，醫院安全管理人應采取的緊急救治措施，并說明其對患者康復的重要性。

答案：

（1）立即撥打急救電話，通知醫療人員到達現場。

（2）如果電梯內仍有其他患者，確保他們安全并安撫他們的情緒。

（3）在醫療人員到達之前，盡可能提供基本的急救措施，如心肺復蘇。

總結：在電梯故障導致患者受傷時，及時的醫療救治是至關重要的。安全管理人應迅速采取行動，并與其他工作人員協作提供必要的急救措施。2.某住宅小區電梯在使用過程中，發現電梯門無法正常關閉。物業管理人員在接到投訴后，未及時安排維修人員進行檢查，導致電梯門故障加劇。請分析該案例中物業管理人員的行為是否符合電梯安全管理規定。

答案：

（1）物業管理人員在接到電梯門故障投訴后，未及時安排維修人員進行檢查，違反了《電梯安全使用與維護保養規定》中關于故障處理的時效性要求。

（2）根據《電梯安全使用與維護保養規定》，物業管理人員應立即通知電梯維修單位，并采取必要措施保障電梯安全運行。

（3）該案例中物業管理人員的行為存在安全隱患，可能對乘客造成傷害。

總結：物業管理人員在電梯門故障情況下未及時處理，違反了電梯安全管理規定。3.某住宅小區電梯在夜間發生故障，導致乘客被困。物業管理人員在接到報警后，迅速趕到現場進行救援。但在救援過程中，由于操作不當導致電梯再次發生故障。請分析該案例中物業管理人員在救援過程中的失誤，并提出改進措施。

答案：

（1）失誤：物業管理人員在救援過程中未正確使用電梯緊急停止按鈕，導致電梯再次發生故障。

（2）失誤：物業管理人員未及時通知專業救援人員，延誤了救援時間。

（3）失誤：物業管理人員在救援過程