旅行社產品合作協議第一章合同雙方與產品1.1合同主體1.1.1本協議由甲乙雙方于______年______月______日簽訂。1.1.2甲方的名稱、地址、聯系方式等信息如下：名稱：（甲方全稱）地址：（甲方地址）聯系人：（甲方聯系人姓名）聯系方式：（甲方聯系電話）電子郵箱：（甲方電子郵箱）1.1.3乙方的名稱、地址、聯系方式等信息如下：名稱：（乙方全稱）地址：（乙方地址）聯系人：（乙方聯系人姓名）聯系方式：（乙方聯系電話）電子郵箱：（乙方電子郵箱）1.2產品概述1.2.1本協議涉及的產品為（產品名稱），具體行程、服務項目、收費標準等詳見附件。1.2.2甲方提供的產品必須符合國家法律法規，不得存在虛假宣傳、欺詐等行為。1.3合作原則1.3.1甲乙雙方在合作過程中應遵循誠信、公平、公正的原則。1.3.2甲方應保證提供的產品質量，保證游客的合法權益。第二章產品開發與采購2.1產品開發2.1.1甲方負責產品研發，保證產品的創新性、實用性和競爭力。2.1.2甲方應在產品開發過程中充分考慮游客需求，提升產品服務質量。2.2采購管理2.2.1乙方根據甲方提供的采購需求，負責采購產品所需的物資和服務。2.2.2乙方在采購過程中應保證采購質量，降低采購成本，提高采購效率。第三章價格與結算3.1價格體系3.1.1甲方根據市場行情制定產品價格，并定期進行調整。3.1.2產品價格包括行程費用、住宿費用、交通費用、導游服務費用等。3.2結算方式3.2.1甲方應于產品銷售完畢后，向乙方支付合同約定比例的傭金。3.2.2傭金結算時間為產品銷售后的______個工作日內。3.2.3雙方應在協議簽訂之日起______個工作日內，完成合同項下款項的結算。第四章交付與售后服務4.1交付要求4.1.1甲方應在約定的時間內完成產品的研發和采購，并保證產品質量。4.1.2甲方應按約定的時間、地點、數量向乙方交付產品。4.2售后服務4.2.1乙方應向游客提供完善的售后服務，包括解答游客疑問、協助處理投訴等。4.2.2乙方在處理游客投訴時，應秉持客觀、公正的原則，積極協助甲方解決問題。第五章合作期限與終止5.1合作期限5.1.1本協議的有效期為______年，自雙方簽訂之日起計算。5.1.2合作期限屆滿后，如雙方無異議，本協議可自動續簽。5.2終止條件5.2.1雙方同意終止本協議的情況：（1）本協議約定的合作期限屆滿；（2）任何一方違約，且違約方未在約定的時間內履行違約責任；（3）雙方協商一致終止本協議；（4）法律法規規定或雙方約定的其他終止條件。5.3終止程序5.3.1任何一方要求終止本協議，應提前______個月書面通知對方。5.3.2本協議終止后，雙方應按約定完成合同項下剩余事項的結算工作。5.3.3本協議終止后，雙方對合同期間產生的債權債務關系繼續有效，直至完全履行完畢。第六章市場推廣與銷售6.1市場推廣6.1.1甲方負責制定整體市場推廣策略，包括但不限于廣告宣傳、線上推廣、線下活動等。6.1.2乙方負責協助甲方執行市場推廣計劃，包括但不限于發布廣告、組織活動、協調媒體關系等。6.2銷售渠道6.2.1甲方應保證其產品通過多個銷售渠道進行推廣，包括但不限于旅行社、在線平臺、合作伙伴等。6.2.2乙方應提供必要的銷售支持和培訓，以保證銷售團隊的熟練度和產品知識的更新。6.3銷售目標6.3.1雙方應根據市場需求和競爭情況，共同設定合理的年度銷售目標。6.3.2甲方負責監控銷售進度，并定期向乙方提供銷售數據和反饋。第七章客戶服務與管理7.1客戶信息管理7.1.1雙方應建立客戶信息管理系統，保證客戶信息的準確性和安全性。7.1.2乙方應負責收集、整理和更新客戶信息，并將其提供給甲方。7.2客戶關系維護7.2.1甲方應定期向客戶發送旅行資訊、優惠活動等信息，以維護良好的客戶關系。7.2.2乙方應協助甲方處理客戶咨詢、投訴和售后服務事宜。7.3客戶滿意度調查7.3.1甲方應定期進行客戶滿意度調查，以了解客戶需求和改進空間。7.3.2乙方應參與滿意度調查的執行，并協助甲方分析調查結果。第八章財務與會計8.1財務制度8.1.1雙方應遵守國家有關財務和會計的規定，建立健全財務制度。8.1.2乙方應按照合同約定，及時向甲方提供財務報表和審計報告。8.2付款方式8.2.1甲方應在收到乙方提交的發票和相關憑證后______個工作日內支付相應款項。8.2.2雙方可根據具體情況商定其他付款方式，如銀行轉賬、支票等。8.3成本控制8.3.1雙方應共同制定成本控制措施，以降低運營成本。8.3.2乙方應定期向甲方報告成本控制情況，并尋求改進建議。第九章技術支持與維護9.1技術服務9.1.1甲方負責提供必要的技術支持和咨詢服務。9.1.2乙方應保證其系統穩定運行，并在出現技術問題時及時聯系甲方。9.2軟件維護9.2.1甲方應定期更新軟件版本，保證系統功能的完善和安全。9.2.2乙方應在甲方更新軟件時提供必要的協助和支持。9.3數據安全9.3.1雙方應保證數據傳輸和存儲的安全性，防止數據泄露和非法使用。9.3.2乙方應制定數據安全策略，并定期進行安全檢查。第十章數據管理與知識產權10.1數據管理10.1.1雙方應共同制定數據管理策略，保證數據的一致性、完整性和可靠性。10.1.2乙方應負責數據的備份和恢復工作，以防數據丟失或損壞。10.2知識產權10.2.1甲方對其提供的產品、服務和技術擁有知識產權。10.2.2乙方在使用甲方提供的產品、服務和技術時，應尊重并保護甲方的知識產權。10.3商業秘密10.3.1雙方應嚴格保密對方的商業秘密，包括但不限于技術信息、客戶信息等。10.3.2未經對方同意，任何一方不得披露或使用對方的商業秘密。第十一章培訓與支持11.1培訓計劃11.1.1甲方應制定詳細的培訓計劃，包括培訓內容、時間安排和培訓講師。11.1.2乙方應指派相關人員參加甲方組織的培訓，并保證培訓效果。11.2培訓實施11.2.1甲方負責培訓的實施，包括培訓場地、設備、資料等。11.2.2乙方應提供必要的培訓場地和設備支持。11.3培訓效果評估11.3.1培訓結束后，甲方應組織評估，以了解培訓效果。11.3.2乙方應提供反饋意見，以幫助甲方改進培訓內容和方法。第十二章保密條款12.1保密信息12.1.1雙方在本協議履行過程中所獲得的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等均屬保密信息。12.1.2保密信息包括但不限于經營數據、財務狀況、研發計劃、市場策略等。12.2保密義務12.2.1雙方對本協議中的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。12.2.2雙方應采取合理措施，防止保密信息被泄露、篡改或損壞。12.3違約責任12.3.1如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，應承擔相應的法律責任。12.3.2受害方有權要求違約方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失。第十三章其他條款13.1協議變更13.1.1本協議的任何變更，必須以書面形式由雙方共同簽署，方可生效。13.1.2未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協議的條款。13.2法律適用與爭議解決13.2.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2.2雙方因履行本協議發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3通知13.3.1本協議項下的通知，應以書面形式發送至雙方指定的地址。13.3.2