綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的緊急報警裝置應能確保：

A.在電梯內被困時能夠及時報警

B.在電梯轎廂內能夠聽到清晰的報警聲

C.在電梯轎廂外能夠聽到清晰的報警聲

D.以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在電梯內發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃易爆物品時，應如何處理？

A.立即通知乘客放下物品

B.讓乘客自行處理

C.忽略，因為乘客有權攜帶

D.強行打開電梯門檢查

正確答案：A3.電梯困人時，以下哪種行為是正確的？

A.乘客自行打開轎廂門

B.乘客用力敲擊轎廂門

C.乘客在轎廂內等待救援

D.乘客自行離開轎廂

正確答案：C4.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖存在故障，應如何處理？

A.要求維保單位立即更換

B.建議使用單位暫時停用電梯

C.繼續(xù)檢驗其他項目

D.要求使用單位自行處理

正確答案：B5.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，以下哪種做法是錯誤的？

A:立即報警求援

B:立即切斷電梯電源

C:讓乘客自行脫困

D:等待乘客自行報警

正確答案：C6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內存在煙霧時，以下哪項措施是正確的？

A.立即停止電梯運行

B.通知乘客自行撤離

C.嘗試打開電梯門

D.離開現(xiàn)場，等待其他人處理

正確答案：A7.如果電梯發(fā)生停電，安全管理人員應（）。

A.立即啟動備用電源

B.通知維修人員進行檢查和維修

C.忽視故障繼續(xù)運行電梯

D.讓乘客自行解決問題

正確答案：A8.電梯的安全門應能夠防止（）進入電梯井道。

A:鼠類

B:昆蟲

C:小型動物

D:以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟速度過快，以下哪種做法是正確的？

A:立即停止電梯運行，檢查門機

B:嘗試調整電梯門開啟速度

C:忽略該問題，繼續(xù)巡視

D:向公司領導報告，但不立即處理

正確答案：A10.電梯困人救援過程中，如果被困人員有生命危險，救援人員應首先（）。

A.打開電梯門

B.通過對講機與被困人員溝通

C.使用液壓千斤頂?shù)裙ぞ?/p>

D.嘗試快速解除安全鉗

正確答案：B11.電梯安全管理人員在接到電梯被困乘客報警時，以下哪項措施不屬于應急處理程序？

A:立即通知維修人員

B:通過對講系統(tǒng)與被困乘客溝通

C:指導乘客自行離開電梯

D:撥打救援電話

正確答案：C12.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查的必要條件？

A.電梯的運行環(huán)境安全

B.電梯的操作面板完好

C.電梯的緊急呼叫系統(tǒng)無法使用

D.電梯的維修記錄完整

正確答案：C13.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪項行為是正確的？

A.讓乘客自行等待救援

B.使用電梯內部電話聯(lián)系救援

C.使用手機撥打電梯維修電話

D.立即切斷電梯電源

正確答案：B14.電梯安全管理人員在組織電梯應急救援演練時，應確保演練過程中（）。

A.電梯處于正常運行狀態(tài)

B.乘客參與演練

C.演練場地安全

D.演練時間充分

正確答案：C15.電梯安全管理人員在電梯事故調查中，應當（）。

A.獨立進行

B.與維修人員共同進行

C.由上級領導主持

D.根據(jù)事故性質決定

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯內存在異常噪音，應首先（）。

A.立即停機檢查

B.等待電梯停穩(wěn)后檢查

C.向上級報告

D.忽略并繼續(xù)巡視

正確答案：B17.電梯的日常維護保養(yǎng)必須由取得相應資質的單位進行，維護保養(yǎng)過程應滿足以下要求（）。

A:一人操作，一人監(jiān)督

B:兩人操作，一人監(jiān)督

C:一人操作，無需監(jiān)督

D:無需操作，只需監(jiān)督

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯對重懸掛裝置存在磨損，應采取的措施是：

A:立即更換懸掛裝置

B:通知維修人員進行檢查

C:繼續(xù)使用電梯，觀察懸掛裝置狀況

D:停止電梯使用，確保安全

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項措施不是確保乘客安全的？

A.確保電梯的載重限制得到遵守

B.定期檢查電梯的緊急照明是否正常

C.在電梯運行過程中進行清潔工作

D.立即切斷電梯電源

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，以下哪種情況不屬于重點關注對象？

A:電梯門開啟異常

B:電梯運行噪音過大

C:電梯內乘客過多

D:電梯轎廂內照明設備損壞

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，應確保電梯的緊急通訊設備處于何種狀態(tài)？

A.能夠正常接通

B.能夠正常斷開

C.任何時候都不可使用

D.隨時關閉

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常時，應立即：

A.檢查制動器的磨損情況

B.讓乘客自行解決問題

C.忽略異常，繼續(xù)使用電梯

D.通知電梯維修人員

正確答案：A23.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪項說法是錯誤的？

A:應保持冷靜，安撫乘客

B:應立即切斷電梯電源

C:應嘗試與乘客通話

D:應立即離開現(xiàn)場

正確答案：D24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用年限超過國家規(guī)定年限時，應采取以下哪種措施？

A.繼續(xù)使用，定期檢查

B.延長使用年限，增加檢查頻率

C.停止使用，申請改造或報廢

D.增加使用人員，分散負荷

正確答案：C25.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯事件時，應避免（）。

A:與乘客溝通

B:安撫乘客情緒

C:催促乘客

D:撥打救援電話

正確答案：C26.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪種做法是正確的？（）

A:讓乘客自行解決問題

B:立即通知電梯維修人員

C:讓乘客等待一段時間

D:隨意調整電梯的控制系統(tǒng)

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機未進行日常巡檢時，應如何處理？

A.立即制止并指導司機進行巡檢

B.通知上級領導

C.記錄司機不規(guī)范操作的情況

D.以上所有

正確答案：D28.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停梯裝置時，以下哪種情況是危險的？

A.緊急停梯裝置可以正常工作

B.緊急停梯裝置被遮擋

C.緊急停梯裝置可以輕易移動

D.緊急停梯裝置固定良好

正確答案：B29.電梯困人時，以下哪種行為是正確的？

A.立即使用電梯內緊急通話設備聯(lián)系被困人員

B.立即使用電梯外緊急通話設備聯(lián)系被困人員

C.隨意打開電梯門

D.靜待乘客自行逃生

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不屬于電梯安全操作規(guī)程？

A.確保電梯門關閉后才能啟動

B.避免在電梯內進行劇烈運動

C.電梯運行中禁止打開電梯門

D.電梯內禁止放置易燃易爆物品

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的電氣設備是電梯正常運行的關鍵部分，需要定期檢查和維護，確保其安全可靠。

發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內吸煙區(qū)未設置明顯標識，應立即向有關部門報告。

答案：√2.電梯機房和導軌區(qū)域應當每天進行清潔和檢查，確保無雜物和塵埃。

答案：√3.在電梯事故應急處理中，是否配備了專業(yè)的事故救援隊伍？（答案：是）

答案：√4.電梯維護保養(yǎng)時，必須嚴格遵守操作規(guī)程，嚴禁擅自更改電梯設備參數(shù)或配置？

答案：×5.電梯應急救援電話應設置在易于找到的位置，且需定期檢查電話的暢通性。

答案：√6.對于老舊電梯，其使用年限達到一定時間后，可以不用進行更新改造。

答案：×7.在電梯維修保養(yǎng)工作中，保證個人安全防護用品的正確使用和檢查是至關重要的。（）

答案：√8.火災發(fā)生后應對目標只限于尋找可燃物并采取滅火措施。

答案：×，火災發(fā)生后應立即撥打消防電話并開展緊急救援行動，同時應對目標還應包括人員疏散、災后現(xiàn)場清理等工作。9.電梯井道中的電纜和電線應定期檢查，但無需特別關注其絕緣性能。

答案：×10.電梯內應配備至少一名具備應急救援能力的值班人員。

答案：√11.電梯轎廂內部應配備足夠的消防器材，以應對火災情況。

答案：√12.電梯的緊急通話系統(tǒng)必須能夠直接連接到電梯維修服務中心。

答案：√13.在沒有違反電梯使用規(guī)則的情況下，檢查可以跳過一些可能的潛在隱患。

答案：×14.在電梯日常維護保養(yǎng)過程中，對涉及使用單位的文件記錄應保存完整。

答案：√15.電梯的安全保護裝置只能用于保護乘客的安全，不能用于其他用途。

答案：√16.對于電梯設備的安全隱患，可以簡單地認為是暫時性的或局部的問題。（）

答案：×17.消防安全培訓內容應當包括應急疏散演練和滅火器的正確使用方法。（）

答案：√18.對于存在嚴重安全問題的電梯，任何單位或個人都不能隨意運行。（）

答案：√19.安全檢查時應特別注意避免交叉檢查、重疊檢查等現(xiàn)象的發(fā)生。

答案：√20.任何時候都要保證電梯設備的安全運行和乘客的乘坐安全，不發(fā)生安全事故。

答案：√21.在火災現(xiàn)場，電梯安全管理人員必須第一時間切斷電源以確保人員安全？（是）

答案：√22.在進行消防安全培訓和演練時，主要強調的是如何預防火災事故的發(fā)生和如何快速響應火災事故的處理。（）

答案：×23.應急疏散標識在高層建筑的公共區(qū)域是必需的。

答案：√24.存在嚴重安全事故單位的電梯一定存在問題多、違法違規(guī)行為嚴重。此說法錯誤。具體還需考慮實際情況。

答案：×25.只有取得安全管理員資格證的人才能參與電梯的定期維護和檢查工作。

答案：×（此題錯誤，應該是只有取得資格的人可以從事維護和檢查工作，但并不特指安全管理員）26.消防安全應急預案中應有對電梯緊急疏散的明確規(guī)定。

答案：√27.電梯安全管理人員在巡查時，應檢查電梯機房的環(huán)境溫度是否在允許范圍內。（√）

答案：√28.消防安全責任制不僅僅是為了預防火災，還包括應對突發(fā)情況。（）

答案：√29.如果一個未經(jīng)驗證的技術人員想更改電梯的程序或軟件，管理人員應當予以批準。

答案：×30.當乘客進入電梯后，安全管理人員必須對每層樓的信號做出及時響應。

答案：×（實際操作中應該是系統(tǒng)自動響應樓層信號）三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位發(fā)現(xiàn)電梯司機操作不規(guī)范時，如何進行糾正。

答案：糾正方法包括：

（1）向電梯司機講解操作規(guī)范，提高其安全意識；

（2）對不規(guī)范操作進行糾正，確保電梯安全運行；

（3）對電梯司機進行考核，確保其具備相應資質；

（4）對電梯司機進行培訓，提高其操作技能；

（5）對電梯司機進行獎懲，激勵其規(guī)范操作。2.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯突然停電的投訴后，應如何迅速響應？

答案：應迅速確認電梯位置，安撫乘客情緒，并指導乘客使用緊急通訊設備聯(lián)系救援中心，同時啟動應急預案，確保乘客安全。3.簡述電梯安全管理人員在電梯維保過程中如何處理維保人員提出的疑問。

答案：處理維保人員疑問的方法包括：

（1）耐心解答維保人員提出的問題，確保其理解；

（2）根據(jù)實際情況，提供必要的幫助和指導；

（3）對維保人員提出的問題進行記錄，便于后續(xù)改進；

（4）加強與其他相關部門的溝通協(xié)作，共同解決問題；

（5）對維保人員提出的問題進行總結，不斷改進維保質量。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位內部，應如何加強電梯安全宣傳教育。

答案：應按照以下步驟加強電梯安全宣傳教育：

（1）制定宣傳教育計劃，明確宣傳內容；

（2）利用多種渠道，如宣傳欄、培訓等，進行宣傳；

（3）邀請專家進行講座，提高員工安全意識；

（4）開展電梯安全知識競賽，激發(fā)員工學習興趣；

（5）對宣傳教育效果進行評估，持續(xù)改進宣傳內容。5.簡述電梯安全管理人員在電梯應急預案演練中的組織和協(xié)調作用。

答案：電梯安全管理人員在應急預案演練中的組織和協(xié)調作用包括：

（1）負責制定演練計劃和方案，明確演練目標和任務分工；

（2）協(xié)調各方資源，確保演練順利進行；

（3）對演練過程進行監(jiān)督和指導，確保演練達到預期效果；

（4）對演練進行總結評估，提出改進意見和建議。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯速度異常，有明顯的加速或減速現(xiàn)象。請分析此案例中電梯速度異常的可能原因及處理措施。

答案：

（1）電梯速度異常可能原因為電梯控制系統(tǒng)故障、制動器故障或限速器故障。

（2）電梯維修人員應立即對電梯進行檢修，確保控制系統(tǒng)、制動器及限速器正常工作。

（3）在電梯速度異常期間，應暫停電梯運行，避免乘客誤入電梯。

總結：物業(yè)公司應加強電梯速度異常的預防與維修，確保乘客安全。2.某小區(qū)電梯在運行過程中，突然停止，乘客被困。經(jīng)調查，發(fā)現(xiàn)電梯內電氣線路老化。請分析該事件中存在的問題及原因。

答案：

（1）電梯內電氣線路老化，導致電梯故障。

（2）電梯維護保養(yǎng)人員未及時發(fā)現(xiàn)線路老化問題，導致問題擴大。

（3）物業(yè)管理公司未對電梯進行定期檢查，導致事故發(fā)生。

總結：維護保養(yǎng)人員需提高檢查質量，物業(yè)管理公司需加