4智力、精神殘疾人職業技能培訓指南本文件規定了智力殘疾人、精神殘疾人職業技能培訓的術語和定義、培訓內容、培訓方式與隊伍建設以及培訓計劃。本文件適用于針對智力、精神殘疾人職工開展職業技能培訓的用人單位，為智力、精神殘疾實習人員開展職業技能培訓的用人單位可參照執行。2規范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T26341殘疾人殘疾分類和分級3術語和定義GB/T26341界定的術語和定義適用于本文件。3.1智力殘疾intellectualdisability智力顯著低于一般人水平,并伴有適應行為的障礙。此類殘疾是由于神經系統結構、功能障礙，使個體活動和參與受到限制，需要環境提供全面、廣泛、有限和間歇的支持。智力殘疾包括在智力發育期間（18歲之前），由于各種有害因素導致的精神發育不全或智力遲滯；或者智力發育成熟以后，由于各種有害因素導致智力損害或智力明顯衰退。3.2精神殘疾mentaldisability各類精神障礙持續一年以上未痊愈，由于存在認知、情感和行為障礙，以致影響其日常生活和社會參與。4培訓內容4.1基礎技能培訓4.1.1認知功能培訓宜對智力、精神殘疾人職工開展以下認知功能培訓：——注意力訓練；——記憶力訓練；——辨別能力訓練；——指令理解訓練。4.1.2職業行為技能訓練宜對智力、精神殘疾人職工開展以下職業行為技能訓練：——工作紀律；——時間管理；——行為強化。4.1.3輔助器具使用培訓5宜對智力、精神殘疾人職工開展以下輔助器具使用培訓：——指導查找輔助器具的存放位置；——演示操作輔助器具的使用說明；——強化輔助器具的注意事項。4.2崗位培訓4.2.1崗位基礎知識培訓崗位基礎知識的培訓，內容包括但不限于：——崗位職責；——工作規范；——工作聯系人；——崗位生產知識；——崗位產品知識；——崗位注意事項。4.2.2崗位專業技能培訓崗位專業技能培訓為崗位所需要的專業技能，內容包括但不限于：——操作技能及規程：——崗位核心工作流程；——日常工作事務及注意事項；——質量控制方法和要求。4.2.3崗位技能提升培訓崗位技能提升培訓，內容包括但不限于：——新的技術和技能；——相關專業新知識。4.3安全培訓保障智力、精神殘疾人職工的安全培訓，內容包括但不限于:——工作場所安全知識培訓：如崗位危險源識別、環境風險因素認知、安全操作規程講解等；——職業健康防護知識培訓，如正確使用勞保防護用品等；——消防安全專項培訓：如消防安全知識傳授及定期組織應急演練。4.4轉崗培訓因工作需要或智力、精神殘疾人職工身體狀況變化需調整崗位時，宜開展新崗位的崗位培訓以及安全培訓，培訓內容見4.2、4.3。4.5心理健康培訓宜通過下列干預措施為智力、精神殘疾人職工開展心理健康培訓，提高其職場心理健康水平。4.5.1情緒管理能力培養情緒管理能力培養內容包括但不限于：——情緒認知：識別工作場景中負面情緒的產生原因；——情緒調節：掌握緩解工作場景中負面情緒的基礎方法；——情緒表達：學習在工作中合理表達情緒宣泄需求，及時請求他人協助。4.5.2職業心理建設職業心理建設的內容包括但不限于：——價值認同：理解工作對個人發展的意義，培養對工作價值的認同感；——能力認知：正視自身工作能力，明確自身工作優勢，形成積極的自我認知；——目標管理：制定可量化的階段性目標，逐步增強職業自信心。4.5.3心理支持體系建設心理支持體系建設的內容包括但不限于：——正向激勵：通過語言鼓勵、榮譽表彰等方式強化積極行為；6——動態評估：定期開展心理適應能力評估，優化個性化支持方案。5培訓方式與隊伍建設5.1培訓方式5.1.1宜根據智力、精神殘疾人職工的培訓內容選擇適宜的培訓方式，包括但不限于：——集中授課；——小組教學；——個別指導教學；——觀看教學視頻；——實操演練；——崗位實訓；——任務分解法；——多感官教學。5.1.2宜結合多種培訓方式，保障培訓效果。5.2隊伍建設5.2.1可組織用人單位其他職工建立兼職培訓人員隊伍，符合以下條件：——尊重和關愛智力、精神殘疾人職工，且具有較強的職業素養與敬業精神；——具備良好的語言表達與溝通能力；——負責崗位培訓、安全培訓的培訓人員，宜具備相關崗位專業技能的工作經歷或實踐操作經驗；——負責心理健康培訓的培訓人員，宜具有心理輔導專業能力；——能根據智力、精神殘疾人職工的殘疾特點與適崗能力，靈活運用5.1.1的培訓方式。5.2.2可與其他從事殘疾人職業技能培訓機構建立協作機制，由其委派專業培訓人員為智力、精神殘疾人職工提供培訓。5.2.3可聘請社會上具備專業技能水平和知識條件的技師、專家、學者為智力、精神殘疾人職工提供相應培訓。5.2.4可招募一定數量的志愿者為智力、精神殘疾人職工的職業技能培訓提供配套支持服務。6培訓計劃6.1確認培訓需求根據智力、精神殘疾人職工的技能基礎、入職評估結果、試用期表現情況、崗位工作表現等綜合確定其培訓需求。6.2確定培訓內容根據智力、精神殘疾職工的培訓需求，按照第4章的規定確定相應的培訓內容。6.3制定培訓方案6.3.1依據智力、精神殘疾人職工的培訓人數，結合其技能基礎與崗位類別，將其劃分為對應的培訓小組。6.3.2依據培訓內容的難易程度、技能類型等選擇適宜的培訓人員，并規劃各小組的培訓時長，分類制定科學合理的培訓方案。6.4正式實施依據培訓方案有序實施培訓教學，并及時做好培訓記錄（見附錄A）。6.5培訓考核6.5.1針對培訓內容，采用知識測試、現場實操、技能考核等方式對智力、精神殘疾人職工進行7培訓考核（見附錄A）。6.5.2對培訓考核不達標的智力、精神殘疾人職工提供補訓，待其重新考核合格后方可上崗。8智力、精神殘疾人職工培訓記錄表表A.1智力、精神殘疾人職工培訓記錄表培訓主題培訓時