摘要政府網(wǎng)站是在政府管理現(xiàn)代化的理論和實踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來的。電子政務(wù)不僅是政府管理的革命，也是政府網(wǎng)站建設(shè)的核心目標(biāo)。電子政務(wù)建設(shè)水平直接反映和影響著政府未來的競爭力和服務(wù)管理質(zhì)量。本文分為五個部分，并逐步展開討論。第一部分主要介紹了政府網(wǎng)站與電子政務(wù)建設(shè)相關(guān)概念；第二部分論述了我國政府網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀；第三部分主要介紹了我國政府網(wǎng)站建設(shè)中存在的問題；第四部分探討了我國政府網(wǎng)站建設(shè)中存在問題的原因；第五部分提出了解決我國政府網(wǎng)站建設(shè)問題的對策，以加快我國政府網(wǎng)站建設(shè)的發(fā)展和完善。關(guān)鍵詞：政府網(wǎng)站；建設(shè)；問題；對策

引言隨著中國改革開放的深入和互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用，中國政府網(wǎng)站建設(shè)取得了很大進(jìn)展。各地區(qū)、各部門正在積極推進(jìn)以“三網(wǎng)一庫”為基本框架的全國政府系統(tǒng)政務(wù)信息化建設(shè)，并取得了一定成效。溫家寶總理在2007年政府工作報告中明確指出，要“加快電子政務(wù)和政府網(wǎng)站建設(shè)”，這對我們提出了更高的要求。如何加快政府網(wǎng)站建設(shè)，推進(jìn)政府管理創(chuàng)新，提高社會管理和公共服務(wù)水平，是一個值得我們研究的重要課題。一、相關(guān)概述（二）政府網(wǎng)站與電子政務(wù)建設(shè)辦公自動化出現(xiàn)后，電子政務(wù)取得了初步發(fā)展。與此同時，在各種計算機(jī)技術(shù)的支持下，電子政務(wù)開始逐步走向現(xiàn)代化。如今，政府實現(xiàn)電子政務(wù)的目標(biāo)，一般都是通過建立政府網(wǎng)站來實現(xiàn)的。同時，政府網(wǎng)站也成為政府實現(xiàn)電子政務(wù)的主要手段，也是政府與公眾之間可靠的信息溝通渠道。目前，國內(nèi)大多數(shù)政府通過政府網(wǎng)站在政府內(nèi)部處理公共事務(wù)并開展各級合作。（二）政府網(wǎng)站的內(nèi)涵政府網(wǎng)站是指一級政府在各部門信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，建立跨部門、綜合性的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，使公民，企業(yè)和政府工作人員可以快速、方便地訪問政府各相關(guān)部門的政府信息和業(yè)務(wù)應(yīng)用，獲得個性化服務(wù)，讓合適的人在合適的時間得到合適的服務(wù)。但就中央政府和地方政府而言，由于政府職能的巨大差異，中央政府門戶網(wǎng)站和地方政府門戶網(wǎng)站（尤其是地級市政府）在具體職能上存在很大差異，架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程。在具體功能上，中央政府門戶主要是向全社會乃至全世界宣傳和展示中國政府的形象，讓人們切實了解和了解中央政府的基本情況；向公眾提供全面、系統(tǒng)、權(quán)威、詳細(xì)的法律法規(guī)、部門規(guī)章和規(guī)范性政府文件及其準(zhǔn)確解釋和分析，使社會有法可依；作為中央門戶，它為人們提供了進(jìn)入所有中央政府機(jī)構(gòu)和省級地方政府的平臺和渠道；根據(jù)具體內(nèi)容為公眾提供特殊服務(wù)。地方政府門戶網(wǎng)站的主要功能是為地方公眾直接處理與人民群眾密切相關(guān)的事務(wù)，搭建虛擬平臺，提高政府行政效率，改善地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境。在整個電子政務(wù)系統(tǒng)中，政府網(wǎng)站建設(shè)不僅是首要工作，也是提高政府行政效率的關(guān)鍵手段。一方面，電子政務(wù)運(yùn)行的所有情況和信息都將通過政府網(wǎng)站平臺進(jìn)行展示，這是政府維護(hù)與公眾關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。目前，各級政府都致力于建設(shè)自己的政府網(wǎng)站，這項工作已上升到國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度。可見國家對此高度重視,政府網(wǎng)站建設(shè)對中國發(fā)展的重要性已足夠。從中國電子政務(wù)的未來發(fā)展來看，政府網(wǎng)站發(fā)揮著重要作用。除了全面提高政府的行政效率外，還可以進(jìn)一步保護(hù)公民的合法權(quán)益不受侵犯。另一方面，政府網(wǎng)站是電子政務(wù)的績效窗口，是政府工作成果的重要展示載體。從公眾的角度來看，政府網(wǎng)站是獲取相關(guān)社會資源和信息的關(guān)鍵渠道。隨著政府網(wǎng)站建設(shè)的不斷增多，政府公共服務(wù)的內(nèi)容和覆蓋面也在逐步擴(kuò)大。當(dāng)前，在社會高度關(guān)注服務(wù)型政府建設(shè)進(jìn)程的情況下，政府網(wǎng)站的出現(xiàn)實質(zhì)上提高了服務(wù)型政府的效率和質(zhì)量。政府網(wǎng)站的主要功能是向公眾公開真實的政府信息，更好地為公眾提供公共服務(wù)。二、我國政府網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀（一）我國政府網(wǎng)站體系基本形成作為電子政務(wù)的重要組成部分，政府門戶網(wǎng)站承擔(dān)著兩個重要功能：一是整個“虛擬政府”的門戶，二是信息時代政府管理和服務(wù)的核心窗口。近年來，中國各級政府相繼在互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)站，探索并實現(xiàn)了電子政務(wù)服務(wù)功能的網(wǎng)絡(luò)化，推動了政府在線服務(wù)的拓展和深化。根據(jù)CNNIC發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至2018年底，中國有57024個以結(jié)尾的域名。截至目前，100%的國務(wù)院和省級政府組成部門、99.1%的地市政府和85%以上的縣（區(qū)）政府建立了政府網(wǎng)站，形成了以中央政府門戶網(wǎng)站為龍頭、覆蓋各級各部門的龐大政府網(wǎng)站體系。（二）政府網(wǎng)站成為信息公開的首要平臺《政府信息公開條例》規(guī)定，行政機(jī)關(guān)通過政府公報、政府網(wǎng)站、新聞發(fā)布會、報紙、廣播電視等方便公眾知悉的方式公開政府信息，首次確立政府網(wǎng)站的法律地位。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為最開放、最透明的信息傳播渠道。許多政府工作動態(tài)、政策文件、審批項目、財政預(yù)決算、“三公”基金等信息都通過政府網(wǎng)站發(fā)布。據(jù)統(tǒng)計，已有60家部委網(wǎng)站按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范披露了本部門的行政權(quán)力清單，省、市、區(qū)、縣政府網(wǎng)站進(jìn)一步加強(qiáng)了宣傳。開設(shè)相關(guān)欄目的網(wǎng)站比例達(dá)到43%，30%以上的網(wǎng)站提供了行政權(quán)力運(yùn)行流程圖。政府網(wǎng)站已成為社會信息的權(quán)威來源，成為公眾和媒體了解政府的重要渠道和窗口。（三）互動交流和辦事服務(wù)逐步開展政府網(wǎng)站普遍建立了網(wǎng)上信訪、領(lǐng)導(dǎo)信箱、網(wǎng)上采訪、行業(yè)熱線等網(wǎng)上互動欄目，聽取群眾意見和建議，并予以回復(fù)。公眾通過政府網(wǎng)站參與和討論政治的渠道更加暢通。許多地方和部門網(wǎng)站圍繞公眾和企業(yè)的需求整合行政資源，提供服務(wù)指南、表格下載和在線處理等服務(wù)。例如，2015年1月，浙江省開放了政府網(wǎng)上服務(wù)廳，為公眾提供43個省級單位800多個審批項目的網(wǎng)上處理。2017年10月，廣東省率先在全省范圍內(nèi)建立了“網(wǎng)上服務(wù)大廳”，52個省級單位共解決1619項服務(wù)事項。同時，21個地級以上城市和順德區(qū)完成了網(wǎng)上服務(wù)分公司建設(shè)，實現(xiàn)各類行政審批、社會管理和公共服務(wù)事項的網(wǎng)上一站式辦理全過程。此外，江蘇省和福建省的在線服務(wù)廳建設(shè)也得到了積極推進(jìn)。三、我國政府網(wǎng)站建設(shè)存在的問題（一）政府網(wǎng)站供給內(nèi)容質(zhì)量不高政府網(wǎng)站提供的內(nèi)容是公眾最關(guān)心的部分。衡量其內(nèi)容質(zhì)量的指標(biāo)主要包括：內(nèi)容的權(quán)威性、開放性、真實性和實用性。然而，據(jù)報道，政府網(wǎng)站無序發(fā)布信息的現(xiàn)象屢見不鮮，導(dǎo)致對政府信息權(quán)威的質(zhì)疑；一些基層政府網(wǎng)站披露的信息是無關(guān)信息，但群眾真正關(guān)心的切身利益信息沒有得到有效披露；一些政府網(wǎng)站信息發(fā)布者明智之舉，不負(fù)責(zé)任地玩弄“老瓶裝新酒”、“炒剩飯”的把戲，嚴(yán)重?fù)p害了政府的公信力，起到了消極作用；雖然大多數(shù)政府網(wǎng)站都有相對完整的欄目，如“網(wǎng)上投訴”、“民意收集”、“在線調(diào)查”等，但大多只是“擺設(shè)”，沒有發(fā)揮實際作用；一些基層政府網(wǎng)站的信息發(fā)布沒有受到嚴(yán)格控制，導(dǎo)致了嚴(yán)重的信息錯誤。（二）政府網(wǎng)站供給的結(jié)構(gòu)不合理中國地區(qū)間政府網(wǎng)站的發(fā)展存在著非常明顯的不平衡。中國東部沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)。一些縣級市、鎮(zhèn)和富裕村建立了自己的門戶網(wǎng)站，而中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對落后，一些地級市沒有建立政府網(wǎng)站。同級政府之間的電子政務(wù)存在“數(shù)字鴻溝”。如果這個問題不能及時解決，將給整個社會帶來更大的“數(shù)字鴻溝”。就政府網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量而言，不同地區(qū)、不同層次的政府網(wǎng)站發(fā)展水平也不均衡。此外，中央網(wǎng)站建設(shè)水平與地方網(wǎng)站建設(shè)水平也存在較大差距。總體而言，省級以上政府網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量一直很高，而市、縣、鄉(xiāng)三級政府網(wǎng)站建設(shè)水平相對較低。每個地方都有不同的情況。地方政府網(wǎng)站是當(dāng)?shù)毓娏私庑畔⒌闹匾馈Ｈ欢壳霸S多地方政府網(wǎng)站只是一種現(xiàn)有的形式，沒有發(fā)揮實質(zhì)性的指導(dǎo)作用。（三）政府網(wǎng)站供給速度緩慢信息的及時性很重要，但許多政府不重視信息的及時性。許多政府網(wǎng)站很長一段時間都不更新信息。許多內(nèi)容的發(fā)布時間甚至是幾年前。他們保持著“老面孔”，成為所謂的“睡眠網(wǎng)站”和“僵尸網(wǎng)站”。如果我們不能充分利用政府網(wǎng)站的便利性，為人們提供及時、有價值的信息，不僅會浪費(fèi)網(wǎng)站建設(shè)的成本，還會質(zhì)疑政府的效率、態(tài)度甚至公信力。（四）政府網(wǎng)站供給方式缺乏獨(dú)特性有很多種網(wǎng)站。除政府網(wǎng)站外，還有企業(yè)網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站、教育科研機(jī)構(gòu)網(wǎng)站、個人網(wǎng)站等。這些網(wǎng)站的內(nèi)容并非完全獨(dú)立，而且有許多重疊部分。例如，商業(yè)網(wǎng)站將包含經(jīng)濟(jì)、政治、文化、娛樂、新聞、科技等不同領(lǐng)域的信息。如果政府網(wǎng)站和其他網(wǎng)站上有一些重要內(nèi)容，甚至分析更及時，在這種情況下，政府網(wǎng)站是非常可替換的，所以對于公眾來說，他們會更愿意選擇各種商業(yè)網(wǎng)站來了解信息。四、我國政府網(wǎng)站建設(shè)問題的成因分析（一）政府信息公開評價體系不夠健全目前，從內(nèi)部來看，上級對下級政府信息披露的評價缺乏現(xiàn)實意義。大多數(shù)部門在年終總結(jié)中都提到了這一點(diǎn)，與一些關(guān)鍵工作相比，這一點(diǎn)很容易被忽視。這是影響政府信息披露效果的根本原因。外部缺乏公眾評價機(jī)制，宣傳內(nèi)容和及時性缺乏客觀評價。（二）政府網(wǎng)站缺乏有效信息整合機(jī)制要實現(xiàn)真正意義上的政府門戶網(wǎng)站門戶，關(guān)鍵在于部門信息與服務(wù)的整合。一些地方部門缺乏在政府門戶網(wǎng)站上發(fā)布信息的意識，一些政府部門愿意在自己的網(wǎng)站或報紙上發(fā)布獨(dú)特的信息，而不是在政府門戶網(wǎng)站上發(fā)布。目前，網(wǎng)站的信息更新一般不屬于政府日常工作范圍。這只是各級政府部門的一項補(bǔ)充工作。政府網(wǎng)站的信息更新經(jīng)常被延遲或遺忘。雖然一些政府門戶網(wǎng)站采用評估促建的方式取得了一定成效，但大多數(shù)地方政府網(wǎng)站的信息更新并未納入工作評估內(nèi)容。因此，即使政府發(fā)布了許多管理規(guī)范，仍然難以系統(tǒng)地確保網(wǎng)站信息的及時有效更新。一些政府門戶網(wǎng)站開通后，一些單位只是在動員會后更新內(nèi)容，然后出于各種原因沒有對信息進(jìn)行維護(hù)。因此，大多數(shù)網(wǎng)站都是“一本老黃歷，內(nèi)容成文物，三年不變臉，像放老唱片”。不僅不能提供服務(wù)，相反，它也起到誤導(dǎo)作用；一些網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)閉，一些網(wǎng)站都是空白。（三）新的方式和技能應(yīng)用落后云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、web20。信息無障礙技術(shù)等新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，不僅為政府網(wǎng)站的應(yīng)用水平提供了良好的支撐，也對政府網(wǎng)站服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變提出了更高的要求。新一代信息技術(shù)所體現(xiàn)的“集成”、“數(shù)據(jù)資源共享”和“高度互動”的特點(diǎn)將有助于提高政府管理的效率和質(zhì)量。另一方面，它也可以有效地解決政府網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營中需要解決的問題。打破信息壁壘是必然趨勢，是改變政府、企業(yè)和公眾之間溝通方式的有效途徑，是提升網(wǎng)站影響力和競爭力的關(guān)鍵因素。目前，中國政府網(wǎng)站正在積極嘗試新技術(shù)的應(yīng)用。根據(jù)2015年第一份部委微博運(yùn)營發(fā)展模式報告，17個部委及部級機(jī)構(gòu)在新浪開通微博，運(yùn)營44個官方賬號，形成微互動、微新聞、微活動等6種特色運(yùn)營模式；此外，“流媒體技術(shù)”、“移動版”、“智能檢索”等技術(shù)也逐漸應(yīng)用于政府網(wǎng)站，但總體而言，大多數(shù)政府網(wǎng)站仍基本停留在web10時代，web20和Web30的概念和功能尚未實現(xiàn)。3.0時代的特點(diǎn)是個性化、交互式和深入的應(yīng)用服務(wù)。在新技術(shù)的支持下，政府網(wǎng)站所展示的信息和提供的服務(wù)應(yīng)該更加立體化。目前，云計算平臺、多終端接入、個性化搜索等應(yīng)用尚未得到廣泛推廣，用戶參與能力較弱，創(chuàng)新服務(wù)方式轉(zhuǎn)型緩慢。（四）動力嚴(yán)重不足，服務(wù)時效性不理想網(wǎng)站體系的建立和完善對政府網(wǎng)站建設(shè)具有全局性作用，是確保網(wǎng)站可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和動力。這里所說的“網(wǎng)站體系”涉及網(wǎng)站內(nèi)部建設(shè)和運(yùn)營的組織、人員、投資和保障。目前，我國政府網(wǎng)站建設(shè)“約束過多、后勁不足”的問題依然突出。一是一些政府門戶網(wǎng)站的日常管理和維護(hù)沒有建立合理、到位的制度規(guī)范，甚至沒有設(shè)立專門的管理和維護(hù)部門，人員配備方式不合理，人員組織和配備不明確，工作分配不到位，缺乏激勵機(jī)制等問題仍然普遍存在，容易影響員工的積極性；政府在網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)方面的投資不足并未對網(wǎng)站的“長期”運(yùn)營產(chǎn)生重大影響，這仍然對網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)方面的“政府投資不足”產(chǎn)生重大影響；第三，績效考核是增強(qiáng)發(fā)展動力的有效手段，大多數(shù)網(wǎng)站管理與績效不掛鉤的情況容易造成執(zhí)行力低下的現(xiàn)象。政府網(wǎng)站建設(shè)總體意識淡薄，僅將網(wǎng)站建設(shè)局限于網(wǎng)站設(shè)計和內(nèi)容管理，未能從組織、管理、績效考核等方面考慮政府網(wǎng)站建設(shè)。只有加大各方面的保障和支持力度，全面提高政府網(wǎng)站的管理水平，才能從根本上增強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)的動力，促進(jìn)網(wǎng)站的快速發(fā)展。“便捷高效的服務(wù)型政府”是我國政府行政體制改革的發(fā)展目標(biāo)。如果能在政府網(wǎng)站與服務(wù)對象之間建立一個相對快速的響應(yīng)機(jī)制，將有助于提高政府網(wǎng)站的整體效率和質(zhì)量。目前，我國政府網(wǎng)站的服務(wù)及時性還不理想。首先，政府網(wǎng)站信息發(fā)布的及時性不強(qiáng)。相當(dāng)一部分網(wǎng)站未能及時發(fā)布公眾關(guān)注的一些基本政府信息，如新聞動態(tài)、政策法規(guī)、政府文件等。信息發(fā)布時點(diǎn)未從“月、月、日”變?yōu)椤皶r、分、秒”，信息發(fā)布時差較大；此外，在服務(wù)和互動交流方面，一些政府網(wǎng)站也相對較慢。在服務(wù)結(jié)果反饋、在線政治和在線咨詢方面，他們沒有做到“快速、即時”。很大一部分公眾咨詢、投訴或信息無法及時有效地接受和反饋，公眾參與渠道的真正作用難以發(fā)揮。這些問題的主要原因是缺乏合理的信息發(fā)布和維護(hù)規(guī)范，以及缺乏在線工作和互動交流的反饋機(jī)制。五、解決我國政府網(wǎng)站建設(shè)問題的對策建設(shè)和管理政府網(wǎng)站是各級政府部門的重要職責(zé)。為了進(jìn)一步促進(jìn)我國政府網(wǎng)站的健康發(fā)展，針對上述問題，提出以下建議：（一）明確網(wǎng)站的功能定位，提高網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量政府網(wǎng)站是城市政府工作在互聯(lián)網(wǎng)上的集中體現(xiàn)。網(wǎng)站建設(shè)要緊緊圍繞“為民服務(wù)”這一主題，圍繞信息公開、政民互動、網(wǎng)絡(luò)工作三大功能，規(guī)劃整體結(jié)構(gòu)。政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容框架、欄目結(jié)構(gòu)和服務(wù)功能應(yīng)具有靈活性和可操作性，網(wǎng)站的欄目結(jié)構(gòu)應(yīng)根據(jù)機(jī)構(gòu)職能和工作需要的變化進(jìn)行靈活調(diào)整。首先，政府網(wǎng)站發(fā)布的信息應(yīng)該準(zhǔn)確可靠。政府網(wǎng)站應(yīng)該成為權(quán)威的同義詞，成為贏得公眾信任的重要工具。第二，網(wǎng)站界面設(shè)計要規(guī)范實用，板塊劃分清晰，重點(diǎn)突出，符合人們的使用習(xí)慣。例如，您可以設(shè)置“列導(dǎo)航”，讓用戶更容易、更快地找到所需的信息。（二）改善網(wǎng)站供給結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)互動性政府網(wǎng)站結(jié)構(gòu)可以從橫向和縱向兩個方面進(jìn)行改進(jìn)。水平結(jié)構(gòu)改善是指中東和歐美地區(qū)網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量的平衡。我國政府應(yīng)加大對中西部地區(qū)政府網(wǎng)站建設(shè)的支持力度，逐步縮小中西部地區(qū)與東部地區(qū)政府網(wǎng)站建設(shè)的水平差距。垂直結(jié)構(gòu)是指從中央政府到地方政府的網(wǎng)站建設(shè)。中國政府應(yīng)自覺支持、鼓勵和加強(qiáng)對地方網(wǎng)站建設(shè)的監(jiān)督，特別是提供資金和技術(shù)支持。政民互動平臺是政府網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容的重要組成部分，是提高科學(xué)執(zhí)政和民主執(zhí)政能力的重要途徑。它彌補(bǔ)了電話和請愿等傳統(tǒng)方法繁瑣的程序。公眾可以通過政民互動平臺自由判斷政府行為，對政府行為中不符合民意的地方進(jìn)行舉報和投訴。政府與民眾互動的橋梁作用得到了廣泛認(rèn)可，對構(gòu)建和諧政府環(huán)境發(fā)揮了積極作用。市政府門戶網(wǎng)站要加強(qiáng)“市長信箱”、“市民建議”、“網(wǎng)上信訪”等欄目建設(shè)，方便公眾及時反映對政府工作的意見和建議，并在遇到困難時尋求政府的幫助。政府應(yīng)安排專職人員及時處理本欄目信息，及時響應(yīng)和解決公眾需求。（三）加快網(wǎng)站更新速度，提供實用的信息和服務(wù)政府要把政府網(wǎng)站作為信息公開的重要平臺，建立健全信息發(fā)布機(jī)制，在第一時間發(fā)布與政府重大會議進(jìn)展和民生有關(guān)的重大政策信息。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代，任何新聞的出現(xiàn)都會迅速傳播，出現(xiàn)不同的版本。作為公眾，它傾向于發(fā)布權(quán)威網(wǎng)站。作為一個政府，它應(yīng)該以實事求是的態(tài)度及時、準(zhǔn)確地發(fā)布相關(guān)新聞，以增加公眾的信任。提供豐富實用的信息資源是政府門戶網(wǎng)站的基本功能。市政府門戶網(wǎng)站應(yīng)為市政府部門的公務(wù)員提供家庭健康、飲食休閑、在線學(xué)習(xí)、信息交流等信息服務(wù)；為各類企事業(yè)單位提供投資政策、經(jīng)濟(jì)社會統(tǒng)計、市場供求信息等信息服務(wù)；為公民提供與工作和生活密切相關(guān)的各種信息，如天氣預(yù)報、出行建議、招生和就業(yè)等。政府門戶網(wǎng)站的中心地位在很大程度上體現(xiàn)在其強(qiáng)大、完整、便捷的政府資源搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)鏈接上。對于開放城市，還應(yīng)提供多語言信息（如英語、日語、韓語、法語等）。（四）組建專業(yè)工作隊伍，推出網(wǎng)站供給方式獨(dú)特性網(wǎng)站專職工作人員應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的企事業(yè)單位工作經(jīng)驗，或者從高校相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的人員中聘任，以適當(dāng)提高網(wǎng)站運(yùn)維人員的待遇，提高工作人員的專業(yè)水平，減少人員流動，明確工作人員的運(yùn)行維護(hù)職責(zé)（如信息收集編輯、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、服務(wù)器安全等），制定一套實用的網(wǎng)站運(yùn)行管理制度，配置同級單位專門的政府網(wǎng)站中心機(jī)房，購買專門的網(wǎng)站服務(wù)器、網(wǎng)站防篡改、網(wǎng)站防護(hù)系統(tǒng)等網(wǎng)站防護(hù)軟件，并定期更新升級，鞏固和提高網(wǎng)站的安全性。不可替代的東西有價值。政府網(wǎng)站建設(shè)沒有固定的模式和經(jīng)驗，應(yīng)結(jié)合本單位和服務(wù)對象的實際情況進(jìn)行。可以征求當(dāng)?shù)厝嗣竦囊庖姡鶕?jù)廣大人民群眾的需要，加強(qiáng)地方網(wǎng)站建設(shè)，創(chuàng)建為人民服務(wù)的政府網(wǎng)站。

結(jié)束語綜上所述，在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下，政府網(wǎng)站的建設(shè)進(jìn)程正在加快，但與其他發(fā)達(dá)國家相比，還存在許多不足之處。本文以創(chuàng)建地方政府門戶網(wǎng)站為研究對象，重點(diǎn)對建設(shè)新型服務(wù)型政府的理論進(jìn)行了分析和研究，指出了市政府門戶網(wǎng)站建設(shè)中存在的信息披露不足、信息披露不充分、信息質(zhì)量不高、信息資源匱乏等問題，精簡服務(wù)內(nèi)容和虛擬服務(wù)渠道。針對存在的問題，本文提出了加強(qiáng)政府信息公開的建議，提出了豐富服務(wù)內(nèi)容、整合服務(wù)渠道、建設(shè)一站式服務(wù)網(wǎng)站的對策。通過本文的研究，希望能對市政府網(wǎng)站的建設(shè)有所貢獻(xiàn)，促進(jìn)市政府門戶網(wǎng)站的發(fā)展。

致謝在本人的論文寫作過程中，我首先要感謝我的論文指導(dǎo)老師對我論文的研究方向做出了指導(dǎo)性的意見和推薦，在論文撰寫過程中及時對我遇到的困難和疑惑給予悉心指點(diǎn)，提出了許多有益的改善性意見，投入了超多的心血和精力。老師對我的幫忙和關(guān)懷表示誠摯的謝意!此外，還要感謝朋友們