2025年網絡工程師職業技能測試卷：網絡設備故障診斷與排除實戰案例分析策略技巧技巧試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、網絡設備配置與調試要求：請根據所給的網絡設備配置信息，完成以下配置任務。1.配置交換機VLAN（1）創建VLAN10，并設置VLANID為10，描述為“生產網絡”。（2）將端口Fa0/1分配給VLAN10。（3）將端口Fa0/2分配給VLAN20，并設置VLANID為20，描述為“研發網絡”。2.配置路由器靜態路由（1）配置路由器R1的接口GigabitEthernet0/0/1，IP地址為192.168.1.1/24。（2）配置路由器R1的接口GigabitEthernet0/0/2，IP地址為192.168.2.1/24。（3）配置路由器R1的靜態路由，將目的網絡192.168.3.0/24指向下一跳192.168.2.2。3.配置路由器OSPF協議（1）配置路由器R1的接口GigabitEthernet0/0/1，啟用OSPF協議，進程ID為1。（2）配置路由器R1的接口GigabitEthernet0/0/2，啟用OSPF協議，進程ID為1。（3）配置路由器R1的接口GigabitEthernet0/0/3，啟用OSPF協議，進程ID為1。（4）配置路由器R1的OSPF區域ID為0。4.配置NAT轉換（1）配置路由器R1的接口GigabitEthernet0/0/1，IP地址為192.168.1.1/24。（2）配置路由器R1的接口GigabitEthernet0/0/2，IP地址為192.168.2.1/24。（3）配置路由器R1的NAT轉換，將內部網絡192.168.1.0/24轉換為外部網絡192.168.3.0/24。5.配置DHCP服務器（1）配置路由器R1的接口GigabitEthernet0/0/1，IP地址為192.168.1.1/24。（2）配置路由器R1的DHCP服務器，地址池范圍為192.168.1.10-192.168.1.20。（3）配置路由器R1的DHCP服務器，默認網關為192.168.1.1，DNS服務器為8.8.8.8。6.配置AAA認證（1）配置路由器R1的AAA認證，用戶名為admin，密碼為123456。（2）配置路由器R1的AAA認證，將用戶admin分配到vty0-15。（3）配置路由器R1的AAA認證，將用戶admin分配到linevty0-15。二、網絡故障診斷與排除要求：根據所給的網絡故障現象，分析故障原因，并給出相應的解決方法。1.故障現象：某企業內部網絡中，部分用戶無法訪問外部網絡，但可以訪問內部網絡。（1）分析故障原因：A.路由器接口故障B.路由器配置錯誤C.交換機端口故障D.交換機VLAN配置錯誤（2）解決方法：A.檢查路由器接口狀態，確保接口正常工作。B.檢查路由器配置，確保路由協議配置正確。C.檢查交換機端口狀態，確保端口正常工作。D.檢查交換機VLAN配置，確保VLAN配置正確。2.故障現象：某企業內部網絡中，部分用戶無法訪問內部網絡中的某些服務器。（1）分析故障原因：A.服務器配置錯誤B.服務器硬件故障C.網絡設備配置錯誤D.網絡設備硬件故障（2）解決方法：A.檢查服務器配置，確保服務器配置正確。B.檢查服務器硬件，確保服務器硬件正常。C.檢查網絡設備配置，確保網絡設備配置正確。D.檢查網絡設備硬件，確保網絡設備硬件正常。3.故障現象：某企業內部網絡中，部分用戶無法訪問外部網絡，但可以訪問內部網絡。（1）分析故障原因：A.路由器接口故障B.路由器配置錯誤C.交換機端口故障D.交換機VLAN配置錯誤（2）解決方法：A.檢查路由器接口狀態，確保接口正常工作。B.檢查路由器配置，確保路由協議配置正確。C.檢查交換機端口狀態，確保端口正常工作。D.檢查交換機VLAN配置，確保VLAN配置正確。4.故障現象：某企業內部網絡中，部分用戶無法訪問內部網絡中的某些服務器。（1）分析故障原因：A.服務器配置錯誤B.服務器硬件故障C.網絡設備配置錯誤D.網絡設備硬件故障（2）解決方法：A.檢查服務器配置，確保服務器配置正確。B.檢查服務器硬件，確保服務器硬件正常。C.檢查網絡設備配置，確保網絡設備配置正確。D.檢查網絡設備硬件，確保網絡設備硬件正常。5.故障現象：某企業內部網絡中，部分用戶無法訪問外部網絡，但可以訪問內部網絡。（1）分析故障原因：A.路由器接口故障B.路由器配置錯誤C.交換機端口故障D.交換機VLAN配置錯誤（2）解決方法：A.檢查路由器接口狀態，確保接口正常工作。B.檢查路由器配置，確保路由協議配置正確。C.檢查交換機端口狀態，確保端口正常工作。D.檢查交換機VLAN配置，確保VLAN配置正確。6.故障現象：某企業內部網絡中，部分用戶無法訪問內部網絡中的某些服務器。（1）分析故障原因：A.服務器配置錯誤B.服務器硬件故障C.網絡設備配置錯誤D.網絡設備硬件故障（2）解決方法：A.檢查服務器配置，確保服務器配置正確。B.檢查服務器硬件，確保服務器硬件正常。C.檢查網絡設備配置，確保網絡設備配置正確。D.檢查網絡設備硬件，確保網絡設備硬件正常。四、網絡安全策略制定要求：根據以下網絡環境，制定相應的網絡安全策略。1.企業內部網絡采用私有IP地址段192.168.0.0/16，外部網絡采用公網IP地址段202.113.0.0/16。2.企業內部網絡中有多個部門，包括研發部、銷售部、財務部等，各部門之間需要相互訪問，但需限制外部訪問。3.企業內部網絡中存在多種網絡設備，包括防火墻、入侵檢測系統、VPN設備等。4.企業內部網絡中存在移動辦公需求，員工需要通過VPN遠程訪問內部網絡。（1）制定防火墻訪問控制策略，限制外部訪問內部網絡，允許內部網絡訪問外部網絡。（2）制定入侵檢測系統報警策略，對異常流量進行報警。（3）制定VPN訪問策略，確保遠程訪問安全。五、網絡性能優化要求：針對以下網絡環境，提出網絡性能優化方案。1.企業內部網絡帶寬為100Mbps，部分用戶反映網絡速度較慢。2.網絡設備包括交換機、路由器、無線AP等，部分設備已接近滿載。3.網絡流量主要集中在上班高峰時段，導致網絡擁堵。（1）優化網絡拓撲結構，提高網絡帶寬利用率。（2）升級網絡設備，提高設備處理能力。（3）實施流量監控，合理分配網絡帶寬。六、網絡監控與維護要求：根據以下網絡環境，制定網絡監控與維護方案。1.企業內部網絡采用私有IP地址段192.168.0.0/16，外部網絡采用公網IP地址段202.113.0.0/16。2.網絡設備包括交換機、路由器、無線AP等，部分設備已運行多年。3.網絡管理員需要實時監控網絡狀態，確保網絡穩定運行。（1）配置網絡監控軟件，實時監控網絡流量、設備狀態等。（2）制定設備維護計劃，定期對網絡設備進行巡檢和維護。（3）建立故障處理流程，確保故障能夠及時得到解決。本次試卷答案如下：一、網絡設備配置與調試1.配置交換機VLAN（1）VLAN10配置：```switch>vlan10switch(vlan10)>name生產網絡switch(vlan10)>exitswitch>interfacevlan10switch(config-if-vlan10)>ipaddress192.168.10.1255.255.255.0switch(config-if-vlan10)>exitswitch>interfacefastethernet0/1switch(config-if-fastethernet0/1)>switchportmodeaccessswitch(config-if-fastethernet0/1)>switchportaccessvlan10switch(config-if-fastethernet0/1)>exit```（2）VLAN20配置：```switch>vlan20switch(vlan20)>name研發網絡switch(vlan20)>exitswitch>interfacefastethernet0/2switch(config-if-fastethernet0/2)>switchportmodeaccessswitch(config-if-fastethernet0/2)>switchportaccessvlan20switch(config-if-fastethernet0/2)>exit```2.配置路由器靜態路由```R1>iproute192.168.3.0255.255.255.0192.168.2.2```3.配置路由器OSPF協議```R1>routerospf1R1(config-router)>network192.168.1.00.0.0.255area0R1(config-router)>network192.168.2.00.0.0.255area0R1(config-router)>network192.168.3.00.0.0.255area0```4.配置NAT轉換```R1>ipnatinsidesourcelist1interfaceGigabitEthernet0/0/1overload```（假設已經配置了訪問控制列表ACL1，用于匹配需要NAT轉換的內部地址）5.配置DHCP服務器```R1>ipdhcppool內部地址池R1(dhcp-config)#network192.168.1.0255.255.255.0R1(dhcp-config)#default-router192.168.1.1R1(dhcp-config)#dns-server8.8.8.8R1(dhcp-config)#exit```6.配置AAA認證```R1>aaanew-modelR1>aaasession-idcommonR1>aaaauthenticationlogindefaultgrouptacacs+R1>aaaauthorizationexecdefaultgrouptacacs+R1>aaasession-idcommonR1>aaagrouptacacs+tacacs_groupR1(group-tacacs+)#session-idcommonR1(group-tacacs+)#logindefaultlocalR1(group-tacacs+)#exit```二、網絡故障診斷與排除1.故障現象：某企業內部網絡中，部分用戶無法訪問外部網絡，但可以訪問內部網絡。解析思路：首先檢查路由器接口狀態，確保接口正常工作；其次檢查路由器配置，確保路由協議配置正確；然后檢查交換機端口狀態，確保端口正常工作；最后檢查交換機VLAN配置，確保VLAN配置正確。2.故障現象：某企業內部網絡中，部分用戶無法訪問內部網絡中的某些服務器。解析思路：首先檢查服務器配置，確保服務器配置正確；其次檢查服務器硬件，確保服務器硬件正常；然后檢查網絡設備配置，確保網絡設備配置正確；最后檢查網絡設備硬件，確保網絡設備硬件正常。三、網絡故障診斷與排除1.故障現象：某企業內部網絡中，部分用戶無法訪問外部網絡，但可以訪問內部網絡。解析思路：首先檢查路由器接口狀態，確保接口正常工作；其次檢查路由器配置，確保路由協議配置正確；然后檢查交換機端口狀態，確保端口正常工作；最后檢查交換機VLAN配置，確保VLAN配置正確。2.故障現象：某企業內部網絡中，部分用戶無法訪問內部網絡中的某些服務器。解析思路：首先檢查服務器配置，確保服務器配置正確；其次檢查服務器硬件，確保服務器硬件正常；然后檢查網絡設備配置，確保網絡設備配置正確；最后檢查網絡設備硬件，確保網絡設備硬件正常。四、網絡安全策略制定1.制定防火墻訪問控制策略：解析思路：首先創建訪問控制列表（ACL），定義允許和拒絕的規則；然后配置防火墻，應用ACL，并設置相應的安全級別。2.制定入侵檢測系統報警策略：解析思路：首先配置入侵檢測系統，設置檢測規則；然后配置報警機制，定義報警級別和接收報警的地址。3.制定VPN訪問策略：解析思路：首先配置VPN設備，設置VPN隧道；然后配置客戶端設備，使其能夠通過VPN連接到內部網絡。五、網絡性能優化1.優化網絡拓撲結構：解析思路：分析現有網絡拓撲，識別瓶頸點；重新規劃網絡結構，提高帶寬利用率。2.