計算機二級考試項目管理知識考查試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.項目管理的基本過程包括哪些？

A.項目啟動

B.項目計劃

C.項目執行

D.項目監控

E.項目收尾

2.以下哪項不是項目管理的主要目標？

A.時間管理

B.范圍管理

C.質量管理

D.成本管理

E.情感管理

3.項目經理在項目管理中的職責不包括以下哪項？

A.確定項目目標

B.制定項目計劃

C.組織項目團隊

D.負責項目財務

E.負責項目質量

4.項目章程的作用是什么？

A.明確項目目標

B.明確項目范圍

C.明確項目團隊職責

D.明確項目風險

E.明確項目預算

5.以下哪種項目組織結構最適合跨部門合作？

A.線性組織結構

B.矩陣組織結構

C.項目型組織結構

D.準項目型組織結構

E.職能型組織結構

6.項目風險管理過程中，以下哪個階段最關鍵？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對

D.風險監控

E.風險評估

7.項目進度管理中，以下哪個工具可以幫助項目經理進行進度監控？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.時間線圖

D.針刺圖

E.矩陣圖

8.項目質量管理中，以下哪個概念不屬于質量管理體系？

A.質量控制

B.質量保證

C.質量改進

D.質量計劃

E.質量認證

9.項目溝通管理中，以下哪個工具可以幫助項目經理進行溝通？

A.會議記錄

B.溝通計劃

C.溝通矩陣

D.溝通日志

E.溝通渠道

10.項目采購管理中，以下哪個階段最關鍵？

A.采購計劃

B.供應商選擇

C.采購合同管理

D.采購收尾

E.采購績效評價

11.項目人力資源管理中，以下哪個概念不屬于人力資源管理？

A.人力資源規劃

B.項目團隊建設

C.人員招聘

D.績效評估

E.薪酬管理

12.項目管理中的溝通渠道包括哪些？

A.書面溝通

B.口頭溝通

C.非正式溝通

D.正式溝通

E.網絡溝通

13.項目管理中的風險應對策略有哪些？

A.避免風險

B.減少風險

C.分擔風險

D.接受風險

E.消滅風險

14.項目管理中的質量控制工具有哪些？

A.流程圖

B.檢查表

C.矩陣圖

D.直方圖

E.控制圖

15.項目管理中的溝通計劃應包括哪些內容？

A.溝通目標

B.溝通內容

C.溝通方式

D.溝通頻率

E.溝通渠道

16.項目管理中的項目團隊建設策略有哪些？

A.團隊培訓

B.團隊建設活動

C.團隊績效評估

D.團隊激勵機制

E.團隊溝通

17.項目管理中的項目預算包括哪些內容？

A.項目成本

B.項目投資

C.項目收益

D.項目資金

E.項目預算

18.項目管理中的項目收尾階段應完成哪些工作？

A.項目總結

B.項目評估

C.項目驗收

D.項目審計

E.項目移交

19.項目管理中的項目監控包括哪些內容？

A.進度監控

B.成本監控

C.質量監控

D.風險監控

E.人力資源監控

20.項目管理中的項目計劃應包括哪些內容？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目進度

D.項目成本

E.項目資源

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是指通過計劃、組織、協調和控制活動，確保項目能夠按時、按質、按預算完成的過程。（）

2.項目經理是項目團隊中唯一對項目成功負責的人。（）

3.項目章程是項目啟動的依據，它確定了項目的目標和范圍。（）

4.項目風險管理中的風險識別是指識別項目可能遇到的所有風險。（）

5.項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）是一種網絡圖技術，用于確定項目最長的完成時間。（）

6.項目質量管理中的質量保證是指通過預防措施確保項目滿足預定的質量標準。（）

7.項目溝通管理中的溝通矩陣可以幫助項目經理確定項目干系人之間的溝通需求。（）

8.項目采購管理中的采購合同是買賣雙方之間關于項目采購的正式協議。（）

9.項目人力資源管理中的團隊建設活動可以提高團隊成員之間的協作和信任。（）

10.項目收尾階段是項目管理的最后一個階段，它包括項目的最終驗收和項目團隊的解散。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理中的范圍管理的主要任務和關鍵點。

2.解釋項目風險管理中的風險應對策略，并舉例說明。

3.說明項目質量管理中的質量控制和質量保證的區別。

4.簡要描述項目溝通管理中的溝通模型及其作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項目經理在項目團隊中的角色和重要性，并結合實際案例進行分析。

2.結合項目管理中的知識、技能和工具，討論如何提高項目成功的概率。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

2.E

3.D

4.ABCDE

5.B

6.B

7.A

8.E

9.B

10.C

11.E

12.ABCDE

13.ABCD

14.ABD

15.ABCDE

16.ABCDE

17.A

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.錯誤

3.正確

4.錯誤

5.正確

6.正確

7.正確

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.范圍管理的主要任務包括確定項目范圍、范圍規劃、范圍控制和范圍變更控制。關鍵點包括明確項目目標、范圍邊界和項目干系人的期望。

2.風險應對策略包括避免、減少、分擔、接受和轉移風險。舉例：避免風險，如改變項目計劃以消除已知風險；減少風險，如實施風險緩解措施；分擔風險，如通過保險或合同將風險轉移給第三方。

3.質量控制是確保項目產品或服務滿足預定的質量標準的過程，而質量保證是確保項目質量管理過程有效性的過程。區別在于控制是針對產品或服務的，保證是針對過程或系統的。

4.溝通模型包括發送者、信息、渠道、接收者和反饋。作用是幫助項目經理理解溝通過程，識別溝通障礙，提高溝通效果。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.項目經理在項目團隊中的角色是領導者和協調者，負責制定項目計劃、管理項目資源、監控項目進度、處理項目風險和解決