項目管理師備考策略調整試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.在項目管理中，以下哪項屬于項目范圍管理的內容？

A.定義項目范圍

B.確定項目目標

C.管理項目變更

D.監控項目進度

2.項目經理在項目啟動階段的主要任務是？

A.制定項目章程

B.確定項目范圍

C.編制項目計劃

D.確定項目團隊

3.以下哪項不屬于項目質量管理的關鍵過程？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.項目收尾

4.在項目溝通管理中，以下哪項不屬于溝通模型中的要素？

A.信息發送者

B.信息接收者

C.信息編碼

D.項目經理

5.以下哪項不屬于項目風險管理中的風險應對策略？

A.風險規避

B.風險轉移

C.風險減輕

D.項目進度

6.項目經理在項目規劃階段的主要任務是？

A.制定項目章程

B.確定項目范圍

C.編制項目計劃

D.確定項目團隊

7.以下哪項不屬于項目進度管理的關鍵過程？

A.制定進度計劃

B.確定項目目標

C.監控項目進度

D.管理項目變更

8.在項目成本管理中，以下哪項不屬于成本估算的方法？

A.類比估算

B.參數估算

C.定性估算

D.定量估算

9.以下哪項不屬于項目采購管理的關鍵過程？

A.采購規劃

B.采購談判

C.采購合同管理

D.項目收尾

10.在項目團隊管理中，以下哪項不屬于團隊建設的方法？

A.團隊建設活動

B.團隊培訓

C.團隊激勵

D.項目進度

11.以下哪項不屬于項目溝通管理中的溝通工具？

A.會議

B.報告

C.通訊錄

D.項目進度

12.在項目風險管理中，以下哪項不屬于風險識別的方法？

A.專家判斷

B.文檔審查

C.歷史信息

D.項目進度

13.以下哪項不屬于項目質量管理中的質量控制工具？

A.控制圖

B.流程圖

C.魚骨圖

D.項目進度

14.在項目進度管理中，以下哪項不屬于進度控制的方法？

A.資源分配

B.進度壓縮

C.進度調整

D.項目進度

15.以下哪項不屬于項目成本管理中的成本控制方法？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.項目進度

16.在項目采購管理中，以下哪項不屬于采購合同管理的內容？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.項目進度

17.以下哪項不屬于項目團隊管理中的團隊建設活動？

A.團隊建設培訓

B.團隊建設會議

C.團隊建設游戲

D.項目進度

18.在項目溝通管理中，以下哪項不屬于溝通模型中的要素？

A.信息發送者

B.信息接收者

C.信息編碼

D.項目經理

19.以下哪項不屬于項目風險管理中的風險應對策略？

A.風險規避

B.風險轉移

C.風險減輕

D.項目進度

20.在項目質量管理中，以下哪項不屬于質量保證的方法？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.項目進度

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理中的“范圍蔓延”是指項目范圍不斷擴大，導致項目成本和進度超支。（）

2.項目章程是項目發起人正式授權項目經理開始項目的文件。（）

3.項目質量管理中的“六西格瑪”是一種用于改進過程質量和效率的方法論。（）

4.項目溝通管理中的“干系人分析”是指識別和分類項目中的所有利益相關者。（）

5.項目風險管理中的“風險矩陣”是一種用于評估風險概率和影響的方法。（）

6.項目進度管理中的“關鍵路徑法”（CPM）是一種用于計算項目最短完成時間的方法。（）

7.項目成本管理中的“掙值分析”（EVM）是一種用于評估項目進度和成本績效的方法。（）

8.項目采購管理中的“供應商選擇”過程包括對供應商的能力、價格和交貨期進行評估。（）

9.項目團隊管理中的“團隊建設活動”旨在提高團隊成員之間的信任和合作。（）

10.項目管理中的“變更控制”是指對項目變更進行審批和實施的過程。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理的五大過程組及其相互關系。

2.解釋項目質量管理中的“缺陷預防”和“缺陷發現”的區別。

3.描述項目溝通管理中“溝通計劃”的主要內容。

4.說明項目風險管理中“風險應對計劃”的制定步驟。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目執行階段，如何有效進行項目團隊的管理，以提升團隊績效和項目成功率。

2.結合實際案例，分析項目管理中沖突管理的策略及其重要性，并探討如何有效解決項目中的沖突。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.AC

解析思路：項目范圍管理包括定義項目范圍和管理項目變更，但不包括確定項目目標和監控項目進度。

2.ABD

解析思路：項目啟動階段的主要任務是制定項目章程、確定項目范圍和確定項目團隊。

3.D

解析思路：項目質量管理的關鍵過程包括質量規劃、質量保證和質量控制，不包括項目收尾。

4.D

解析思路：溝通模型包括信息發送者、信息接收者、信息編碼和解碼，項目經理是溝通的參與者而非要素。

5.A

解析思路：風險應對策略包括風險規避、風險轉移和風險減輕，項目進度不屬于應對策略。

6.ABCD

解析思路：項目規劃階段的主要任務包括制定項目章程、確定項目范圍、編制項目計劃和確定項目團隊。

7.D

解析思路：項目進度管理的關鍵過程包括制定進度計劃、監控項目進度和管理項目變更，不包括確定項目目標。

8.C

解析思路：成本估算的方法包括類比估算、參數估算和定量估算，定性估算不是一種獨立的估算方法。

9.D

解析思路：項目采購管理的關鍵過程包括采購規劃、采購談判和采購合同管理，不包括項目收尾。

10.D

解析思路：團隊建設的方法包括團隊建設活動、團隊培訓和團隊激勵，不包括項目進度。

11.D

解析思路：項目溝通管理中的溝通工具包括會議、報告和通訊錄，不包括項目進度。

12.D

解析思路：風險識別的方法包括專家判斷、文檔審查和歷史信息，不包括項目進度。

13.D

解析思路：質量控制工具包括控制圖、流程圖和魚骨圖，不包括項目進度。

14.D

解析思路：進度控制的方法包括資源分配、進度壓縮和進度調整，不包括項目進度。

15.D

解析思路：成本控制方法包括成本估算、成本預算和成本控制，不包括項目進度。

16.D

解析思路：采購合同管理的內容包括合同簽訂、合同履行和合同變更，不包括項目進度。

17.D

解析思路：團隊建設活動包括團隊建設培訓、團隊建設會議和團隊建設游戲，不包括項目進度。

18.D

解析思路：溝通模型包括信息發送者、信息接收者、信息編碼和解碼，項目經理是溝通的參與者而非要素。

19.D

解析思路：風險應對策略包括風險規避、風險轉移和風險減輕，項目進度不屬于應對策略。

20.D

解析思路：質量保證的方法包括質量規劃、質量保證和質量控制，不包括項目進度。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：范圍蔓延是指項目范圍未經控制地擴大，而非擴大后導致的成本和進度超支。

2.√

解析思路：項目章程是正式授權項目經理開始項目的文件，是項目啟動的標志。

3.√

解析思路：六西格瑪是一種用于改進過程質量和效率的方法論，強調持續改進和減少缺陷。

4.√

解析思路：干系人分析是識別和分類項目中的所有利益相關者，以確保他們的需求和期望得到滿足。

5.√

解析思路：風險矩陣是一種評估風險概率和影響的方法，用于指導風險應對策略的選擇。

6.√

解析思路：關鍵路徑法是一種計算項目最短完成時間的方法，通過識別關鍵活動來管理項目進度。

7.√

解析思路：掙值分析是一種評估項目進度和成本績效的方法，通過比較實際和計劃值來評估項目狀態。

8.√

解析思路：供應商選擇包括評估供應商的能力、價格和交貨期，以確保滿足項目需求。

9.√

解析思路：團隊建設活動旨在提高團隊成員之間的信任和合作，增強團隊凝聚力。

10.√

解析思路：變更控制是對項目變更進行審批和實施的過程，以確保變更得到適當管理。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目管理的五大過程組包括啟動、規劃、執行、監控和控制收尾。它們相互關系如下：

-啟動過程組為項目奠定基礎，確定項目目標和范圍。

-規劃過程組制定項目計劃，包括范圍、時間、成本、質量、人力資源、溝通、風險和采購計劃。

-執行過程組執行項目計劃，實施項目活動，管理項目團隊，并確保項目目標的實現。

-監控過程組監控項目進展，確保項目按照計劃進行，及時識別和糾正偏差。

-控制收尾過程組完成項目或階段，確保所有項目活動得到妥善收尾，包括文檔歸檔、團隊解散等。

2.“缺陷預防”和“缺陷發現”的區別在于：

-缺陷預防是在項目過程中采取措施，防止缺陷的產生，例如通過培訓、標準化流程和質量檢查。

-缺陷發現是在項目過程中識別已存在的缺陷，通過測試、審查和用戶反饋等方式。

3.溝通計劃的主要內容通常包括：

-溝通的目標和目的

-溝通的內容和格式

-溝通的頻率和時機

-溝通的方式和渠道

-溝通的責任人和參與方

-溝通的風險評估和應對措施

4.風險應對計劃的制定步驟包括：

-識別風險：確定項目可能面臨的風險。

-評估風險：評估風險的概率和影響。

-制定應對策略：根據風險評估結果，制定風險應對策略，如規避、減輕、轉移或接受。

-實施風險應對措施：執行已制定的風險應對策略。

-監控風險應對措施：跟蹤風險應對措施的實施效果，必要時進行調整。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在項目執行階段，有效進行項目團隊管理的方法包括：

-明確角色和職責：確保每個團隊成員都清楚自己的角色和職責。

-建立有效的溝通機制：確保團隊成員之間的溝通順暢，及時分享信息。

-提供必要的資源和支持：確保團隊成員有足夠的資源和支持來完成工作。

-培訓和發展：提供培訓和發展機會，提高團隊成員的技能和知識。

-激勵和認可：通過激勵和認可，提高團隊成員的積極性和工作動力。

-解決沖突：及時解決團隊內部的沖突，避免影響項目進度