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物業業主合同協議?甲方(業主):姓名:______________________身份證號碼:________________聯系地址:________________聯系電話:________________乙方(物業服務企業):名稱:______________________統一社會信用代碼:__________法定代表人:________________聯系地址:________________聯系電話:________________鑒于甲方系[物業名稱]物業的業主,乙方系具備合法資質的物業服務企業,為明確雙方的權利義務,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上,就乙方為甲方提供物業服務事宜,經友好協商,達成如下協議:一、物業基本情況1.物業名稱:[物業具體名稱]2.物業地址:[詳細地址]3.物業類型:[住宅/商業/寫字樓等]4.建筑面積:[具體面積]平方米5.物業構成明細:房屋建筑:[棟數、層數等詳細信息]配套設施:包括但不限于電梯、消防設施、給排水系統、供電系統、綠化景觀、停車場等(詳細列舉各配套設施情況)二、物業服務內容及標準1.房屋建筑及共用部位維修養護對房屋建筑的主體結構、基礎、梁、柱、板、墻等進行日常巡查,及時發現并處理一般性損壞,確保房屋結構安全。對共用部位(如屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳等)進行定期檢查和維護,保持外觀整潔、完好,發現問題及時修復或采取相應措施。按照相關規定和標準,做好房屋建筑及共用部位的防水、防潮、防滲漏等工作,定期進行檢查和維修,確保無明顯滲漏現象。負責對房屋建筑及共用部位的門窗、玻璃、欄桿等進行日常維修和保養,保證其正常使用功能,外觀整潔、無損壞。2.共用設施設備運行維護建立健全共用設施設備管理制度,定期對電梯、消防設施、給排水系統、供電系統、智能化系統等共用設施設備進行巡查、維護、保養和檢測,確保其正常運行。配備專業的設施設備維護人員,嚴格按照操作規程進行操作,及時處理設施設備運行中出現的故障和問題,確保設施設備運行安全、可靠。定期對共用設施設備進行清潔、潤滑、緊固、調整等保養工作,延長設施設備使用壽命,降低故障率。按照規定及時更新、改造共用設施設備,確保其符合國家和地方相關標準和規范要求,保障業主的正常使用。3.環境衛生管理制定環境衛生管理制度,明確環境衛生標準和保潔工作流程,定期對物業區域內的公共區域(如道路、廣場、綠地、樓道、電梯轎廂等)進行清掃、保潔,保持環境整潔衛生。及時清理物業區域內的垃圾,做到日產日清,垃圾收集容器定期清洗、消毒,確保垃圾不堆積、不散發異味。做好物業區域內的綠化養護工作,定期對花草樹木進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養護措施,保持綠化景觀美觀、整齊。加強對物業區域內環境衛生的監督檢查,及時發現和處理環境衛生問題,確保環境衛生質量達到規定標準。4.公共秩序維護制定公共秩序維護管理制度,配備專業的秩序維護人員,負責物業區域內的安全保衛工作。實行24小時值班制度,對物業區域進行定時巡邏,重點部位(如出入口、停車場、電梯間等)進行專人值守,及時發現和處理各類安全隱患和突發事件。加強對進出物業區域人員、車輛的登記和管理,嚴格執行門禁制度,確保物業區域內人員和財產安全。協助公安機關做好物業區域內的治安防范工作,配合相關部門處理各類突發事件,維護物業區域的正常秩序。5.車輛停放管理制定車輛停放管理制度,合理規劃物業區域內的停車位,確保車輛停放有序。對進入物業區域的車輛進行登記和引導,按照規定收取停車費用(如有),并出具合法有效的票據。負責停車場及周邊區域的日常巡查,確保車輛停放安全,防止車輛被盜、被刮擦等情況發生。定期對停車場設施設備進行檢查和維護,保證其正常運行,為業主提供良好的停車環境。6.物業服務標準乙方提供的物業服務應符合國家和地方相關物業服務標準和規范要求,具體服務標準如下(詳細列舉各項服務的具體量化標準,如保潔頻次、綠化養護要求、秩序維護巡邏時間等):三、服務費用及支付方式1.物業服務費用標準甲方應按照[具體金額/每平方米建筑面積]元/月的標準向乙方支付物業服務費用。物業服務費用標準將根據政府物價部門的相關規定及物業服務成本的變化適時進行調整,調整前乙方應提前[x]個月書面通知甲方。2.物業服務費用構成物業服務費用包括但不限于以下各項費用:管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;物業管理區域清潔衛生費用;物業管理區域綠化養護費用;物業管理區域秩序維護費用;辦公費用;物業管理企業固定資產折舊;物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;經業主同意的其他費用。3.支付方式甲方應在每月[具體日期]前向乙方支付當月的物業服務費用。甲方可以選擇以下方式支付物業服務費用:銀行轉賬:甲方將物業服務費用轉賬至乙方指定的銀行賬戶,乙方應在收到款項后及時開具發票?,F金支付:甲方可以前往乙方指定的地點以現金方式支付物業服務費用,乙方應出具收款憑證。4.逾期支付的違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付物業服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權采取以下措施:停止對甲方提供部分或全部物業服務;通過法律途徑追討欠費及違約金,由此產生的一切費用(包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等)由甲方承擔。四、雙方權利義務1.甲方權利義務權利:有權監督乙方的物業服務質量,對乙方的服務提出意見和建議;有權要求乙方按照本協議約定的服務內容和標準提供物業服務;有權參加業主大會會議,行使投票權,選舉業主委員會成員,并享有被選舉權;有權查閱、復制業主大會會議記錄、管理規約、物業服務合同、共有部分的使用和收益情況等有關資料;法律、法規規定的其他權利。義務:遵守本協議及業主公約的約定,按時足額支付物業服務費用及其他應承擔的費用;配合乙方的物業服務工作,提供必要的協助和支持,如允許乙方工作人員進入物業區域進行檢查、維修、保養等工作;不得擅自改變物業的使用性質和用途,不得損壞物業共用部位、共用設施設備及其他業主的合法權益;按照相關規定和業主公約的要求合理使用物業,及時清理自用部位、自用設施設備的垃圾和雜物;法律、法規規定的其他義務。2.乙方權利義務權利:有權按照本協議約定收取物業服務費用及其他相關費用;有權根據物業服務合同的約定和實際情況制定物業服務方案和管理制度;有權要求甲方及其他業主配合物業服務工作,對違反物業服務合同及業主公約的行為進行制止和糾正;法律、法規規定的其他權利。義務:按照本協議約定的服務內容和標準提供優質、高效的物業服務,不斷提高服務質量和水平;定期向甲方公布物業服務費用的收支情況,接受甲方的監督;妥善保管和使用物業共用部位、共用設施設備,不得擅自挪用、占用或改變其用途;建立健全物業服務檔案,妥善保管物業服務過程中形成的各類文件、資料、記錄等;協助業主大會和業主委員會開展工作,提供必要的信息和資料;法律、法規規定的其他義務。五、物業的使用與維護1.物業使用規定甲方應按照法律法規及本協議約定合理使用物業,不得損害其他業主的合法權益。禁止在物業區域內從事下列行為:擅自改變房屋建筑及其設施設備的結構、外貌(含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規格)、設計用途、功能和布局等;私搭亂建、擅自占用或挖掘物業共用部位、共用設施設備;損壞或者擅自占用、移裝共用設施設備;違反規定飼養家禽、家畜及寵物;排放有毒、有害物質或者發出超過規定標準的噪聲;在非指定位置傾倒垃圾、雜物;違反消防安全規定,私拉亂接電線、違規使用明火等;法律、法規禁止的其他行為。2.物業維修養護責任物業共用部位、共用設施設備的維修養護責任按照國家和地方相關規定及本協議約定執行。屬于乙方負責維修養護的,乙方應及時進行維修養護;屬于甲方專有部分的,由甲方負責維修養護,但乙方應提供必要的協助。因甲方使用不當或人為造成物業共用部位、共用設施設備損壞的,由甲方承擔維修費用及相應的賠償責任。因不可抗力等原因造成物業共用部位、共用設施設備損壞的,乙方應及時采取措施進行修復,所需費用按照相關規定處理。六、違約責任1.若甲方違反本協議約定,未按時足額支付物業服務費用或其他應承擔的費用,應按照本協議約定承擔違約責任。2.若乙方違反本協議約定,未按照約定的服務內容和標準提供物業服務,應承擔違約責任。乙方應采取措施及時整改,如給甲方造成損失的,應依法承擔賠償責任。3.一方違反本協議約定,應向對方支付違約金[具體金額]元;如違約金不足以彌補對方損失的,違約方還應繼續賠償對方因此遭受的全部損失。4.因不可抗力等不可預見、不可避免、不可克服的原因導致一方無法履行本協議約定的義務的,不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向物業所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[x]年。

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