軟件增補合同協議?甲方（受讓方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（轉讓方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方已與乙方簽訂了關于[基礎軟件名稱]的相關合同（以下簡稱"原合同"），現因甲方業務發展需要，雙方經友好協商，就對原合同軟件進行增補事宜達成如下協議：一、軟件增補內容及服務具體描述（一）增補軟件功能模塊1.客戶關系管理模塊實現客戶信息的全面管理，包括客戶基本資料錄入、修改、刪除等功能。支持客戶跟進記錄的詳細記載，如溝通時間、溝通內容、下一步計劃等，方便甲方業務人員隨時查看客戶動態。具備客戶分類統計功能，可按照行業、規模、地域等維度對客戶進行分類，并生成相應的統計報表，以便甲方分析客戶群體特征，制定針對性營銷策略。2.數據分析與報表生成模塊整合原合同軟件中的各類業務數據，進行深度挖掘和分析。提供多種數據分析模型，如趨勢分析、關聯分析、對比分析等，幫助甲方更好地了解業務運營狀況，發現潛在問題和機會。根據甲方需求定制生成各類報表，包括銷售報表、財務報表、庫存報表等，報表格式支持多種導出方式，如Excel、PDF等，方便甲方進行數據整理和匯報。（二）技術支持與服務1.系統安裝與調試乙方負責在甲方指定的服務器環境下，對增補的軟件功能模塊進行安裝和調試，確保系統能夠正常運行。安裝調試過程中，乙方應安排專業技術人員現場指導，及時解決可能出現的技術問題。2.培訓服務乙方為甲方提供全面的培訓服務，培訓內容包括新增功能模塊的操作使用、系統維護、數據備份與恢復等。培訓方式采用集中培訓和現場指導相結合的方式，確保甲方相關人員能夠熟練掌握新增功能的使用方法。培訓時間和地點由雙方協商確定，培訓期間乙方應提供詳細的培訓資料。3.技術咨詢在合同有效期內，甲方有權就增補軟件的使用和技術問題向乙方咨詢，乙方應在接到甲方咨詢后的[x]個工作日內給予答復，并提供相應的技術支持和解決方案。（三）軟件升級與更新1.乙方負責對增補軟件進行定期的升級與更新，以確保軟件功能的穩定性、安全性和先進性。升級與更新內容包括但不限于修復軟件漏洞、優化性能、增加新功能等。2.乙方應提前[x]個工作日通知甲方軟件升級與更新計劃，并在升級與更新過程中采取必要的措施，確保甲方業務不受影響。如因升級與更新導致甲方業務出現短暫中斷，乙方應承擔相應的責任，并采取措施盡快恢復系統正常運行。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供軟件增補服務、技術支持與培訓。有權對乙方提供的服務質量進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。在本協議履行過程中，如發現乙方提供的軟件存在質量問題或違反本協議約定，有權要求乙方及時解決或承擔相應的違約責任。2.義務按照本協議約定向乙方支付軟件增補費用。提供軟件增補所需的相關業務數據和信息，協助乙方進行系統安裝、調試和測試工作。妥善保管乙方提供的軟件及相關技術資料，不得向第三方泄露或用于非本協議約定的目的。在使用增補軟件過程中，如發現問題應及時通知乙方，并配合乙方進行問題排查和解決。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取軟件增補費用。在甲方未按照本協議約定履行義務時，有權暫停提供相關服務，并要求甲方承擔違約責任。2.義務按照本協議約定的時間、內容和標準，為甲方提供軟件增補服務、技術支持與培訓。保證所提供的軟件增補內容及服務符合國家法律法規和行業標準，不存在任何質量問題和知識產權糾紛。對甲方提供的業務數據和信息予以保密，不得向第三方泄露或用于非本協議約定的目的。在軟件升級與更新過程中，采取必要的措施確保甲方業務不受影響，并及時解決可能出現的問題。在本協議有效期內，為甲方提供持續的技術支持和售后服務，確保甲方能夠正常使用增補軟件。三、軟件增補費用及支付方式（一）軟件增補費用經雙方協商確定，本次軟件增補費用為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。此費用為含稅價，包含軟件功能模塊開發、技術支持與服務、培訓、軟件升級與更新等所有費用。（二）支付方式甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，向乙方支付軟件增補費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）；在乙方完成軟件增補內容的安裝調試、培訓服務，并經甲方驗收合格后的[x]個工作日內，支付剩余的軟件增補費用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應在收到甲方每筆款項后的[x]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、驗收標準與方式（一）驗收標準1.增補軟件功能模塊應滿足本協議約定的功能要求，各項功能運行穩定、可靠，無明顯缺陷和故障。2.技術支持與服務應達到本協議約定的標準，乙方提供的培訓資料完整、準確，培訓效果良好，甲方相關人員能夠熟練掌握新增功能的操作使用。3.軟件升級與更新應按照本協議約定的時間和內容進行，升級與更新后系統性能得到優化，功能得到增強，且不影響甲方原有業務數據的正常使用。（二）驗收方式1.乙方完成軟件增補內容的安裝調試和培訓服務后，應提前[x]個工作日通知甲方進行驗收。2.甲方組織相關人員按照驗收標準對增補軟件進行驗收，驗收過程中如發現問題，應及時向乙方提出，乙方應在接到甲方反饋后的[x]個工作日內進行整改，直至驗收合格。3.驗收合格后，甲、乙雙方應簽署驗收報告，驗收報告作為甲方支付剩余軟件增補費用的依據。五、知識產權歸屬1.乙方擁有對增補軟件的知識產權，包括但不限于著作權、專利權、商標權等。未經乙方書面許可，甲方不得擅自對增補軟件進行復制、修改、傳播、轉讓或用于其他任何非本協議約定的目的。2.甲方在本協議約定的范圍內享有對增補軟件的使用權，但不得超出本協議約定的使用范圍和期限。甲方有權根據業務需要對軟件進行合理的配置和調整，但不得對軟件的核心代碼進行修改或反向工程。3.雙方應共同保護增補軟件的知識產權，如發現任何第三方侵犯增補軟件知識產權的行為，應及時通知對方，并配合對方采取必要的措施進行維權。六、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或用于非本協議約定的目的。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。即使本協議終止或解除，雙方仍應履行保密義務。3.如一方違反保密條款，應向對方支付違約金人民幣[x]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。七、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定的時間和金額支付軟件增補費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停提供相關服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.如甲方違反本協議約定的保密義務，應按照本協議保密條款的約定向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.如甲方擅自對增補軟件進行復制、修改、傳播、轉讓或用于其他非本協議約定的目的，應立即停止侵權行為，并按照本協議知識產權歸屬條款的約定向乙方支付違約金，賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方的侵權行為給乙方造成惡劣影響或重大損失的，乙方有權追究甲方的法律責任。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定的時間、內容和標準提供軟件增補服務、技術支持與培訓，每逾期一日，應按照軟件增補費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的費用，同時按照軟件增補費用的[x]%向甲方支付違約金。2.如乙方提供的軟件增補內容及服務存在質量問題或知識產權糾紛，應負責及時解決，并承擔因此給甲方造成的全部損失。如乙方未能在合理期限內解決問題，導致甲方業務受到嚴重影響的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的費用，同時按照軟件增補費用的[x]%向甲方支付違約金。3.如乙方違反本協議約定的保密義務，應按照本協議保密條款的約定向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.如乙方未按照本協議約定進行軟件升級與更新，或升級與更新過程中給甲方業務造成嚴重影響的，應負責及時解決問題，并承擔因此給甲方造成的全部損失。如乙方未能在合理期限內解決問題，導致甲方業務受到嚴重影響的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的費用，同時按照軟件增補費用的[x]%向甲方支付違約金。八、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為自本協議生效之日起[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充