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文檔簡介
數(shù)據(jù)公關(guān)合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方希望通過數(shù)據(jù)公關(guān)提升其品牌形象、優(yōu)化市場口碑、拓展業(yè)務(wù)影響力等,乙方具備專業(yè)的數(shù)據(jù)公關(guān)服務(wù)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī),就甲方委托乙方提供數(shù)據(jù)公關(guān)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析乙方負(fù)責(zé)對甲方所處行業(yè)、競爭對手以及相關(guān)市場動態(tài)進(jìn)行持續(xù)的數(shù)據(jù)監(jiān)測。監(jiān)測范圍包括但不限于各類媒體平臺(新聞網(wǎng)站、社交媒體、行業(yè)論壇等)、搜索引擎、線下活動等渠道中涉及甲方的各類信息。通過專業(yè)的數(shù)據(jù)采集工具和分析方法,對監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行深度剖析,為甲方提供全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析報告,內(nèi)容涵蓋品牌提及量、輿論傾向、熱點話題、用戶反饋等方面,幫助甲方及時了解市場對其品牌的認(rèn)知度、美譽度和忠誠度。2.公關(guān)策略制定基于數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析結(jié)果,乙方為甲方量身定制個性化的數(shù)據(jù)公關(guān)策略。策略包括但不限于話題策劃、傳播渠道選擇、傳播節(jié)奏安排、危機公關(guān)預(yù)案等。話題策劃旨在結(jié)合甲方業(yè)務(wù)特點和市場需求,挖掘具有傳播價值的熱點話題,吸引目標(biāo)受眾關(guān)注;傳播渠道選擇涵蓋各類主流媒體、行業(yè)垂直媒體、社交媒體平臺等,確保信息能夠精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶群體;傳播節(jié)奏安排根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展階段和營銷目標(biāo),合理規(guī)劃信息發(fā)布時間和頻率,形成持續(xù)有效的傳播攻勢;危機公關(guān)預(yù)案針對可能出現(xiàn)的負(fù)面輿情,制定快速響應(yīng)機制和應(yīng)對措施,降低負(fù)面影響,維護甲方品牌形象。3.內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布乙方負(fù)責(zé)創(chuàng)作高質(zhì)量的公關(guān)內(nèi)容,包括新聞稿、宣傳文案、視頻腳本、圖片素材等。內(nèi)容將圍繞甲方品牌理念、產(chǎn)品優(yōu)勢、服務(wù)特色等核心要素進(jìn)行策劃和撰寫,突出甲方的差異化競爭優(yōu)勢,提升品牌傳播效果。創(chuàng)作完成后,乙方按照既定的公關(guān)策略,在選定的傳播渠道上進(jìn)行內(nèi)容發(fā)布和推廣。發(fā)布過程中,乙方將根據(jù)各平臺的特點和規(guī)則,對內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,確保信息能夠獲得最佳的曝光量和傳播效果。4.媒體關(guān)系維護乙方積極維護與各類媒體的良好合作關(guān)系,拓展媒體資源,為甲方提供媒體對接服務(wù)。通過定期溝通、合作活動等方式,加深與媒體的合作深度和廣度,提高甲方在媒體中的知名度和影響力。在新聞發(fā)布、專題報道、采訪邀約等方面,為甲方爭取有利的媒體資源和傳播機會,確保甲方的公關(guān)信息能夠順利傳達(dá)給目標(biāo)受眾。5.輿情監(jiān)測與危機處理乙方建立實時輿情監(jiān)測機制,對各類輿情信息進(jìn)行24小時不間斷監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)與甲方相關(guān)的負(fù)面輿情和潛在危機。一旦發(fā)現(xiàn)危機事件,乙方將立即啟動危機公關(guān)預(yù)案,迅速組織專業(yè)團隊進(jìn)行危機評估、制定應(yīng)對方案、協(xié)調(diào)各方資源開展危機處理工作。通過與甲方的密切溝通與協(xié)作,及時發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威的信息,回應(yīng)公眾關(guān)切,引導(dǎo)輿論走向,最大限度地降低危機對甲方品牌形象和業(yè)務(wù)發(fā)展的負(fù)面影響。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供數(shù)據(jù)公關(guān)服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)獲取乙方提供的數(shù)據(jù)監(jiān)測報告、公關(guān)策略方案、內(nèi)容創(chuàng)作成果等相關(guān)服務(wù)資料。在服務(wù)過程中,有權(quán)對乙方的工作提出合理建議和意見,乙方應(yīng)予以充分考慮并積極改進(jìn)。2.義務(wù)向乙方提供與數(shù)據(jù)公關(guān)服務(wù)相關(guān)的真實、準(zhǔn)確、完整的信息資料,包括但不限于企業(yè)概況、產(chǎn)品信息、品牌理念、市場定位、過往公關(guān)活動資料等,以便乙方能夠更好地了解甲方需求,開展服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定及時足額支付服務(wù)費用。積極配合乙方開展各項服務(wù)工作,為乙方提供必要的協(xié)助和支持,如安排內(nèi)部人員與乙方溝通協(xié)調(diào)、提供相關(guān)素材等。在未經(jīng)乙方書面同意的情況下,不得擅自使用乙方為履行本協(xié)議而創(chuàng)作的內(nèi)容或利用乙方提供的服務(wù)成果進(jìn)行其他商業(yè)活動。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)甲方提供的信息資料以及市場實際情況,自主制定和調(diào)整數(shù)據(jù)公關(guān)服務(wù)方案,但應(yīng)確保方案符合本協(xié)議約定和行業(yè)規(guī)范,并及時向甲方通報相關(guān)情況。在履行服務(wù)過程中,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合,如及時反饋信息、提供補充資料等。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,以及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的數(shù)據(jù)公關(guān)服務(wù)。對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。定期向甲方匯報服務(wù)進(jìn)展情況,提交數(shù)據(jù)監(jiān)測報告、公關(guān)策略執(zhí)行情況報告等相關(guān)資料,及時與甲方溝通協(xié)商服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,并根據(jù)甲方意見進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)可能對甲方造成負(fù)面影響的輿情信息或潛在危機,應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理,并及時向甲方報告。服務(wù)結(jié)束后,向甲方提供服務(wù)總結(jié)報告,總結(jié)服務(wù)成果、經(jīng)驗教訓(xùn)以及后續(xù)建議等。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用雙方協(xié)商確定本合同服務(wù)費用為人民幣______元(大寫:______元整)。此費用為固定總價,包含乙方為履行本協(xié)議約定的全部服務(wù)內(nèi)容所需的費用,除本協(xié)議約定的情況外,不因任何因素調(diào)整。2.支付方式甲方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費用:合同簽訂后______個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費用的______%,即人民幣______元(大寫:______元整)作為預(yù)付款。在乙方完成數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析報告,并經(jīng)甲方書面確認(rèn)后的______個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費用的______%,即人民幣______元(大寫:______元整)。在乙方完成公關(guān)策略制定、內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布工作,并經(jīng)甲方書面確認(rèn)后的______個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費用的______%,即人民幣______元(大寫:______元整)。服務(wù)期滿后______個工作日內(nèi),如甲方對乙方的服務(wù)成果無異議,甲方向乙方支付剩余服務(wù)費用,即人民幣______元(大寫:______元整)。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。服務(wù)期滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)______個月。如需終止或變更服務(wù)期限,雙方應(yīng)提前______個工作日書面通知對方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起______年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù),或提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補救措施,如重新提供服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量等,并承擔(dān)因此給甲方造成的直接損失。如乙方逾期______日仍未解決問題,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已收取的服務(wù)費用,同時按照服務(wù)費用總額的______%向甲方支付違約金。3.任何一方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元(大寫:______元整)。如因違約行為給對方造成損失的,違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.如一方違反本協(xié)議其他條款約定,應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的全部損失,并按照法律規(guī)定和本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,如補充協(xié)議與本合同不一致
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