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物業(yè)銀行合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方有相關(guān)物業(yè)管理及服務(wù)需求,乙方具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī),就甲方委托乙方提供物業(yè)銀行相關(guān)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方提供涵蓋物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、金融服務(wù)對(duì)接等綜合性的物業(yè)銀行服務(wù)。具體包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與管理、物業(yè)區(qū)域的安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù),以及與各類金融機(jī)構(gòu)合作,為甲方業(yè)主及相關(guān)客戶提供便捷的金融服務(wù)渠道和相關(guān)金融產(chǎn)品推廣等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,定期進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和維修,維修及時(shí)率達(dá)到[x]%以上,設(shè)施設(shè)備完好率不低于[x]%。安全保衛(wèi)工作要做到24小時(shí)值班制度,人員出入嚴(yán)格登記,監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)運(yùn)行,確保物業(yè)區(qū)域無重大安全事故發(fā)生,安全事故發(fā)生率控制在[x]以內(nèi)。環(huán)境衛(wèi)生保潔應(yīng)保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域每日清掃,垃圾日產(chǎn)日清,環(huán)境整潔衛(wèi)生,道路、樓梯等公共部位無明顯污漬,清潔達(dá)標(biāo)率達(dá)到[x]%以上。綠化養(yǎng)護(hù)要保證綠化植物生長(zhǎng)良好,定期修剪、澆水、施肥、病蟲害防治,綠化植物成活率不低于[x]%,景觀效果符合設(shè)計(jì)要求。在金融服務(wù)方面,應(yīng)積極與合作金融機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào),為甲方業(yè)主提供多樣化、便捷的金融產(chǎn)品咨詢和辦理服務(wù),確保金融服務(wù)滿意度達(dá)到[x]%以上。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見和建議,并要求乙方及時(shí)改進(jìn)。有權(quán)了解乙方服務(wù)工作的進(jìn)展情況,查閱相關(guān)服務(wù)記錄和資料。對(duì)乙方違反本協(xié)議約定或不履行服務(wù)義務(wù)的行為,有權(quán)要求乙方限期整改,如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,包括但不限于物業(yè)區(qū)域的規(guī)劃圖紙、設(shè)施設(shè)備清單、業(yè)主信息等,并確保所提供資料的真實(shí)性和完整性。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與業(yè)主、租戶及其他相關(guān)方的關(guān)系,為乙方開展服務(wù)工作提供必要的便利條件。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。尊重乙方的服務(wù)工作,不得干涉乙方的正常服務(wù)活動(dòng)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)服務(wù)需要,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。對(duì)甲方提出的不合理要求或違反本協(xié)議約定的行為,有權(quán)拒絕,并要求甲方糾正。2.義務(wù)按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的物業(yè)銀行服務(wù)。制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃和工作流程,并報(bào)甲方備案,嚴(yán)格按照服務(wù)計(jì)劃和流程開展服務(wù)工作。配備足夠數(shù)量、具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的服務(wù)人員,并保證服務(wù)人員的穩(wěn)定性。服務(wù)人員應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,統(tǒng)一著裝,佩戴工作標(biāo)識(shí),文明服務(wù)。定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,不斷提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)制,定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行自查自糾,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。妥善保管甲方提供的資料和信息,不得泄露給任何第三方。積極配合甲方接受政府相關(guān)部門及其他有關(guān)單位的檢查、監(jiān)督和考核,對(duì)檢查、監(jiān)督和考核中提出的問題及時(shí)整改。在服務(wù)過程中,如因乙方原因造成甲方或第三方人身、財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。此費(fèi)用包含乙方提供本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)所需的全部費(fèi)用,除本協(xié)議另有約定外,甲方不再向乙方支付其他任何費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后的[x]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)限期整改,如在甲方要求的期限內(nèi)仍未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為違約金。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[x]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。4.任何一方違反本協(xié)議的其他約定,應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失。六、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[x]日書面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若出現(xiàn)下列情形之一,本協(xié)議自動(dòng)解除:本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿,雙方未續(xù)簽協(xié)議的;因不可抗力或政府行為等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的;一方破產(chǎn)、解散、被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照或喪失履行能力的。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):____________
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