重要知識點2024系統規劃與管理師考試試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.系統規劃與管理師的主要職責包括以下哪些內容？

A.制定企業信息化戰略

B.設計系統架構

C.管理項目進度

D.負責系統運維

E.提供技術支持

2.以下哪項不屬于系統規劃與管理師的工作內容？

A.分析企業業務需求

B.編寫技術文檔

C.進行市場調研

D.負責企業財務

E.設計用戶界面

3.系統規劃與管理師在進行項目規劃時，應遵循以下哪些原則？

A.目標導向

B.需求優先

C.風險管理

D.人員配置

E.成本控制

4.在系統規劃與管理過程中，以下哪些屬于系統分析階段？

A.收集需求

B.分析需求

C.設計系統架構

D.編寫技術文檔

E.進行系統測試

5.以下哪項不屬于系統設計階段的工作內容？

A.設計系統架構

B.編寫技術文檔

C.進行需求分析

D.制定項目計劃

E.進行系統測試

6.在系統實施階段，以下哪些屬于系統規劃與管理師的工作內容？

A.確保項目進度

B.監督項目質量

C.協調項目資源

D.進行系統測試

E.提供技術支持

7.以下哪項不屬于系統運維階段的工作內容？

A.監控系統性能

B.處理系統故障

C.更新系統版本

D.編寫技術文檔

E.進行需求分析

8.系統規劃與管理師在進行項目管理時，以下哪些屬于項目風險管理的內容？

A.識別風險

B.評估風險

C.制定風險應對策略

D.監控風險

E.進行項目評估

9.以下哪項不屬于項目溝通管理的內容？

A.確定溝通需求

B.選擇溝通方式

C.制定溝通計劃

D.進行項目評估

E.監控溝通效果

10.在系統規劃與管理過程中，以下哪些屬于項目質量管理的內容？

A.制定質量標準

B.進行質量檢查

C.識別質量缺陷

D.制定質量改進計劃

E.進行項目評估

11.以下哪項不屬于項目范圍管理的內容？

A.定義項目范圍

B.確定項目目標

C.管理項目變更

D.進行項目評估

E.制定項目計劃

12.系統規劃與管理師在進行項目進度管理時，以下哪些屬于項目進度控制的內容？

A.制定項目進度計劃

B.監控項目進度

C.分析進度偏差

D.調整項目計劃

E.進行項目評估

13.以下哪項不屬于項目資源管理的內容？

A.確定項目資源需求

B.分配項目資源

C.管理項目資源

D.進行項目評估

E.制定項目計劃

14.系統規劃與管理師在進行項目成本管理時，以下哪些屬于項目成本控制的內容？

A.制定項目預算

B.監控項目成本

C.分析成本偏差

D.調整項目計劃

E.進行項目評估

15.以下哪項不屬于項目采購管理的內容？

A.制定采購計劃

B.確定供應商

C.進行采購談判

D.管理供應商關系

E.進行項目評估

16.系統規劃與管理師在進行項目溝通時，以下哪些屬于溝通技巧？

A.傾聽

B.表達

C.非語言溝通

D.情緒管理

E.時間管理

17.以下哪項不屬于項目質量管理的內容？

A.制定質量標準

B.進行質量檢查

C.識別質量缺陷

D.制定質量改進計劃

E.進行項目進度管理

18.系統規劃與管理師在進行項目范圍管理時，以下哪些屬于范圍管理工具？

A.項目范圍說明書

B.范圍變更管理計劃

C.工作分解結構

D.項目進度計劃

E.項目成本預算

19.以下哪項不屬于項目進度管理的內容？

A.制定項目進度計劃

B.監控項目進度

C.分析進度偏差

D.調整項目計劃

E.進行項目范圍管理

20.系統規劃與管理師在進行項目成本管理時，以下哪些屬于成本管理工具？

A.項目成本預算

B.成本估算

C.成本控制計劃

D.成本變更管理計劃

E.項目進度計劃

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統規劃與管理師的工作職責僅限于技術層面，不涉及項目管理。（×）

2.系統規劃與管理師在進行項目規劃時，應優先考慮技術可行性。（×）

3.系統分析階段的主要任務是確定系統需求，而不涉及系統設計。（×）

4.在系統實施階段，系統規劃與管理師應負責監督項目進度，確保項目按時完成。（√）

5.系統規劃與管理師在進行項目風險管理時，應優先考慮風險發生的可能性。（×）

6.項目溝通管理的主要目的是確保項目團隊之間的信息暢通。（√）

7.項目質量管理的關鍵在于確保項目成果符合預定的質量標準。（√）

8.項目范圍管理的主要任務是確保項目交付的產品符合項目定義的范圍。（√）

9.項目進度管理的關鍵在于制定合理的項目進度計劃，并對其進行有效監控。（√）

10.系統規劃與管理師在進行項目成本管理時，應確保項目成本控制在預算范圍內。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統規劃與管理師在項目啟動階段的主要職責。

2.解釋項目范圍說明書在項目規劃中的重要性及其主要內容包括哪些。

3.簡要說明系統規劃與管理師如何進行項目風險管理，包括風險識別、評估和應對策略。

4.描述系統規劃與管理師在項目實施階段如何確保項目質量，包括質量控制和質量保證的措施。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統規劃與管理師在信息化建設中的角色及其對提升企業核心競爭力的重要性。

2.結合實際案例，分析系統規劃與管理師在項目實施過程中如何應對項目變更，并闡述其對項目成功的影響。

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：系統規劃與管理師的工作內容涵蓋了戰略規劃、系統設計、項目管理、運維支持等多個方面。

2.D,E

解析思路：系統規劃與管理師主要負責技術和管理層面，不涉及企業財務和市場調研。

3.A,B,C,D,E

解析思路：系統規劃與管理師在規劃項目時，需要考慮目標、需求、風險、人員和成本等多個方面。

4.A,B,E

解析思路：系統分析階段主要進行需求收集、分析和系統設計，不包括架構設計和文檔編寫。

5.C

解析思路：系統設計階段不包括需求分析，而是基于分析結果進行系統架構設計。

6.A,B,C,D,E

解析思路：系統實施階段涉及進度監控、質量保證、資源協調、測試和技術支持。

7.D,E

解析思路：系統運維階段涉及性能監控、故障處理、版本更新和文檔編寫，不包括需求分析和架構設計。

8.A,B,C,D

解析思路：項目風險管理包括風險識別、評估、應對策略和監控，不包括項目評估。

9.D,E

解析思路：項目溝通管理包括需求確定、方式選擇、計劃制定和效果監控，不包括項目評估。

10.A,B,C,D

解析思路：項目質量管理包括制定標準、檢查、識別缺陷和改進計劃，不包括項目評估。

二、判斷題

1.×

解析思路：系統規劃與管理師的工作不僅限于技術層面，還包括項目管理。

2.×

解析思路：系統規劃與管理師在規劃項目時，應綜合考慮技術可行性和業務需求。

3.×

解析思路：系統分析階段是確定系統需求的基礎，同時也涉及初步的系統設計。

4.√

解析思路：系統規劃與管理師在實施階段需確保項目按計劃進行，包括進度監控。

5.×

解析思路：項目風險管理應考慮風險發生的可能性和影響程度。

6.√

解析思路：項目溝通管理的目標是確保項目團隊之間的信息流通無阻。

7.√

解析思路：項目質量管理確保項目成果符合預定的質量標準。

8.√

解析思路：項目范圍管理確保項目交付的產品符合項目定義的范圍。

9.√

解析思路：項目進度管理確保項目按時完成，包括進度監控和計劃調整。

10.√

解析思路：項目成本管理確保項目成本控制在預算范圍內。

三、簡答題

1.系統規劃與管理師在項目啟動階段的主要職責包括：分析企業需求，制定信息化戰略；組建項目團隊，明確職責分工；制定項目計劃，確定項目目標；進行項目預算，控制項目成本；溝通協調，確保項目順利啟動。

2.項目范圍說明書在項目規劃中的重要性體現在：明確項目目標、范圍、邊界和交付成果；作為項目決策的依據；指導項目執行、監控和控制；評估項目成功與否的標準。

3.系統規劃與管理師進行項目風險管理的方法包括：識別項目風險，包括技術、市場、人員等方面；評估風險的可能性和影響；制定風險應對策略，包括避免、轉移、減輕和接受；監控風險，確保風險應對措施的有效性。

4.系統規劃與管理師在項目實施階段確保項目質量的方法包括：制定質量標準，確保項目成果符合要求；進行質量控制，包括過程控制和結果控制；識別質量缺陷，及時采取措施進行改進；進行質量保證，確保項目質量管理體系的有效性。

四、論述題

1.系統規劃與管理師在信息化建設中的角色是關鍵性的，他們負責制定信息化戰略，規劃信息系統，管理項目實施，以及確保系統有效運行。他們的工作對提升企業核心競爭力的重要性體現在：提高運營效率，降低成本；