項目管理師考試前心理準備試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.項目管理師在項目執行過程中，以下哪些是可能影響項目成功的因素？（）

A.項目團隊的專業技能

B.項目經理的領導能力

C.項目范圍的定義

D.客戶的滿意度

E.項目預算的控制

2.在項目啟動階段，以下哪些工作內容是項目經理必須完成的？（）

A.明確項目目標

B.確定項目范圍

C.組建項目團隊

D.制定項目計劃

E.完成項目風險評估

3.以下哪些是項目管理中的“三重約束”？（）

A.范圍

B.時間

C.成本

D.質量管理

E.人力資源

4.項目經理在項目溝通管理中，以下哪些方法是有效的？（）

A.使用項目管理軟件

B.定期召開項目會議

C.建立項目溝通計劃

D.邀請關鍵利益相關者參與

E.定期發送項目報告

5.在項目進度控制中，以下哪些是項目經理常用的工具？（）

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod（CPM）

D.緊前關系圖（PERT）

E.風險評估矩陣

6.以下哪些是項目風險管理中常用的技術？（）

A.概率分析

B.敏感性分析

C.影響分析

D.期望貨幣值（EMV）

E.蒙特卡洛模擬

7.項目管理師在項目變更管理中，以下哪些是變更請求的來源？（）

A.項目團隊

B.客戶

C.項目經理

D.高層管理者

E.外部供應商

8.以下哪些是項目質量管理中的“七種質量工具”？（）

A.帕累托圖

B.因果圖

C.控制圖

D.直方圖

E.流程圖

9.項目管理師在項目收尾階段，以下哪些工作是必須完成的？（）

A.完成項目驗收

B.項目總結報告

C.項目文檔歸檔

D.項目團隊解散

E.項目成果交付

10.以下哪些是項目管理中的“五大過程組”？（）

A.啟動過程組

B.規劃過程組

C.執行過程組

D.監控與控制過程組

E.收尾過程組

11.以下哪些是項目管理師在項目執行過程中需要關注的關鍵績效指標（KPI）？（）

A.項目進度

B.項目成本

C.項目質量

D.項目風險

E.項目溝通

12.以下哪些是項目管理師在項目溝通管理中需要遵循的原則？（）

A.透明度

B.及時性

C.準確性

D.完整性

E.可靠性

13.以下哪些是項目管理師在項目風險管理中需要遵循的原則？（）

A.主動性

B.預防性

C.全面性

D.動態性

E.可行性

14.以下哪些是項目管理師在項目質量管理中需要遵循的原則？（）

A.以客戶為中心

B.預防為主

C.過程控制

D.持續改進

E.績效導向

15.以下哪些是項目管理師在項目變更管理中需要遵循的原則？（）

A.一致性

B.審批流程

C.溝通協調

D.變更記錄

E.影響評估

16.以下哪些是項目管理師在項目收尾階段需要關注的關鍵問題？（）

A.項目成果驗收

B.項目文檔歸檔

C.項目團隊解散

D.項目經驗總結

E.項目成果交付

17.以下哪些是項目管理師在項目啟動階段需要關注的關鍵問題？（）

A.項目目標明確

B.項目范圍確定

C.項目團隊組建

D.項目計劃制定

E.項目風險評估

18.以下哪些是項目管理師在項目規劃階段需要關注的關鍵問題？（）

A.項目進度計劃

B.項目成本預算

C.項目質量管理計劃

D.項目風險管理計劃

E.項目溝通管理計劃

19.以下哪些是項目管理師在項目執行階段需要關注的關鍵問題？（）

A.項目進度監控

B.項目成本控制

C.項目質量管理

D.項目風險管理

E.項目溝通管理

20.以下哪些是項目管理師在項目收尾階段需要關注的關鍵問題？（）

A.項目成果驗收

B.項目文檔歸檔

C.項目團隊解散

D.項目經驗總結

E.項目成果交付

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理師在項目執行過程中，可以隨時對項目計劃進行調整，無需經過相關審批程序。（）

2.項目范圍說明書是項目規劃階段的主要輸出之一。（）

3.項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）主要用于確定項目最長的持續時間路徑。（）

4.項目質量管理中的帕累托圖主要用于分析問題的根本原因。（）

5.項目風險管理中的敏感性分析可以幫助識別影響項目目標實現的關鍵因素。（）

6.項目變更管理中的變更請求一旦被批準，必須立即執行，不得有任何延遲。（）

7.項目溝通管理中的溝通計劃應包括所有項目相關的溝通需求。（）

8.項目收尾階段的驗收工作應由項目團隊獨立完成，無需客戶參與。（）

9.項目管理師在項目執行過程中，應密切關注項目的整體績效，確保項目目標的實現。（）

10.項目管理師在項目收尾階段，應對項目經驗進行總結，以便為未來項目提供借鑒。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理師在項目啟動階段的主要任務。

2.請列舉項目管理中常用的三種項目溝通工具及其作用。

3.解釋項目管理中的“風險應對策略”包括哪些內容。

4.簡要說明項目管理師在項目收尾階段應如何進行項目成果的驗收工作。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項目管理師在項目執行過程中如何平衡項目三重約束（范圍、時間、成本）之間的關系。

2.論述項目管理師在面對項目風險時，應如何制定有效的風險管理計劃，并實施風險應對措施。

試卷答案如下

一、多項選擇題答案及解析思路

1.A,B,C,D,E-項目成功受多種因素影響，包括團隊技能、領導力、范圍定義、客戶滿意度和預算控制。

2.A,B,C,D,E-啟動階段工作包括明確目標、確定范圍、組建團隊、制定計劃和風險評估。

3.A,B,C-三重約束指的是項目范圍、時間和成本，它們是項目管理的核心要素。

4.A,B,C,D,E-項目溝通管理中，這些方法都是提高溝通效率和效果的重要手段。

5.A,B,C,D,E-這些工具都是進度控制中常用的，用于監控和調整項目進度。

6.A,B,C,D,E-這些技術都是風險管理中常用的，用于識別、評估和應對項目風險。

7.A,B,C,D,E-變更請求可能來自任何項目相關方，包括團隊、客戶、管理層和供應商。

8.A,B,C,D-這些工具是質量管理中常用的，用于分析、監控和改進項目質量。

9.A,B,C,D,E-收尾階段的工作包括驗收、總結、歸檔、解散團隊和交付成果。

10.A,B,C,D,E-五大過程組涵蓋了項目管理的全部生命周期，從啟動到收尾。

11.A,B,C,D,E-KPIs是衡量項目績效的關鍵指標，包括進度、成本、質量、風險和溝通。

12.A,B,C,D,E-這些原則確保溝通的有效性和效率，滿足項目需求。

13.A,B,C,D,E-這些原則指導如何制定和執行有效的風險管理計劃。

14.A,B,C,D,E-這些原則指導如何實施質量管理，確保項目質量。

15.A,B,C,D,E-這些原則確保變更管理的一致性和效率。

16.A,B,C,D,E-收尾階段的關鍵問題包括成果驗收、文檔歸檔、團隊解散和成果交付。

17.A,B,C,D,E-啟動階段的關鍵問題包括目標明確、范圍確定、團隊組建、計劃制定和風險評估。

18.A,B,C,D,E-規劃階段的關鍵問題包括進度計劃、成本預算、質量管理計劃、風險管理和溝通管理計劃。

19.A,B,C,D,E-執行階段的關鍵問題包括進度監控、成本控制、質量管理、風險管理和溝通管理。

20.A,B,C,D,E-收尾階段的關鍵問題包括成果驗收、文檔歸檔、團隊解散、經驗總結和成果交付。

二、判斷題答案及解析思路

1.錯誤-項目經理需遵循變更管理流程，包括審批和記錄。

2.正確-項目范圍說明書是項目規劃階段的關鍵輸出。

3.正確-CPM用于確定項目最長的持續時間路徑，即關鍵路徑。

4.錯誤-帕累托圖用于識別影響最大的問題類別，而非根本原因。

5.正確-敏感性分析用于識別影響項目目標實現的關鍵因素。

6.錯誤-變更請求需經過審批流程，并可能引起項目計劃的調整。

7.正確-溝通計劃應涵蓋所有項目相關的溝通需求。

8.錯誤-項目驗收需客戶參與，確保滿足客戶需求。

9.正確-項目管理師應密切關注整體績效，確保項目目標的實現。

10.正確-項目收尾階段應總結經驗，為未來項目提供參考。

三、簡答題答案及解析思路

1.項目啟動階段的主要任務包括明確項目目標、確定項目范圍、組建項目團隊、制定初步的項目計劃、進行項目風險評估和制定風險管理計劃。

2.常用的項目溝通工具包括：會議、報告、電子郵件、項目管理軟件和社交媒體。這些工具分別用于不同的溝通需求，如同步溝通、信息傳遞、記錄和協作。

3.風險應對策略包括風險規避、風險減輕、風險轉移和風險接受。這些策略旨在降低風險發生的概率、減少風險的影響或轉移風險責任。

4.項目收尾階段的驗收工作應包括與客戶確認項目成果是否符合合同要求、收集反饋意見、完成項目文檔的審查和批準