心理咨詢師考試中的溝通技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是心理咨詢師在溝通中應遵循的原則？

A.尊重

B.真誠

C.專業

D.指導

E.積極傾聽

2.心理咨詢師在傾聽時，以下哪些行為是不恰當的？

A.全神貫注地聽

B.隨時打斷求助者

C.適當點頭和表情

D.記錄重要信息

E.隨時給予評價

3.心理咨詢師在提問時應注意哪些事項？

A.問題要具體、明確

B.問題要避免誘導性

C.問題要簡潔明了

D.問題要避免連續性

E.問題要盡量開放

4.心理咨詢師在溝通中如何運用開放式提問？

A.提出開放式問題，引導求助者表達

B.避免使用封閉式問題

C.讓求助者充分表達自己的感受

D.鼓勵求助者分享更多信息

E.避免打斷求助者

5.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪些是非言語溝通技巧？

A.姿態

B.眼神

C.語調

D.語速

E.面部表情

6.心理咨詢師在處理求助者的情緒時，以下哪些是正確的做法？

A.允許求助者表達情緒

B.引導求助者理性思考

C.幫助求助者調整情緒

D.避免評價求助者的情緒

E.鼓勵求助者積極面對問題

7.心理咨詢師在咨詢過程中，如何處理求助者的阻抗？

A.了解阻抗的原因

B.尊重求助者的感受

C.鼓勵求助者面對問題

D.避免強迫求助者改變

E.幫助求助者建立信心

8.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪些是非言語反饋技巧？

A.點頭

B.眼神交流

C.肢體語言

D.語調變化

E.面部表情

9.心理咨詢師在咨詢過程中，如何處理求助者的求助動機？

A.了解求助者的求助動機

B.尊重求助者的選擇

C.幫助求助者明確目標

D.鼓勵求助者積極參與

E.避免過度依賴咨詢師

10.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪些是建立信任關系的技巧？

A.尊重求助者

B.真誠待人

C.保持專業

D.遵守保密原則

E.積極傾聽

11.心理咨詢師在咨詢過程中，如何處理求助者的防御機制？

A.了解防御機制的特點

B.尊重求助者的感受

C.幫助求助者面對問題

D.避免強迫求助者改變

E.建立良好的咨詢關系

12.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪些是咨詢目標設定的原則？

A.具體明確

B.可行性

C.可衡量

D.可實現

E.有時限

13.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪些是咨詢計劃的制定原則？

A.結合求助者的需求

B.明確咨詢目標

C.制定具體措施

D.預留調整空間

E.確保咨詢效果

14.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪些是咨詢結束的注意事項？

A.總結咨詢成果

B.鼓勵求助者繼續努力

C.幫助求助者應對困難

D.遵守保密原則

E.評估咨詢效果

15.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪些是心理評估的技巧？

A.觀察求助者的行為

B.了解求助者的背景

C.詢問求助者的感受

D.分析求助者的心理狀態

E.制定咨詢方案

16.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪些是心理干預的技巧？

A.非言語溝通

B.開放式提問

C.指導性提問

D.認知重構

E.行為矯正

17.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪些是心理評估的注意事項？

A.尊重求助者

B.保持客觀

C.遵守保密原則

D.避免評價求助者

E.關注求助者的需求

18.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪些是心理干預的注意事項？

A.尊重求助者

B.保持專業

C.遵守倫理規范

D.避免過度依賴

E.關注求助者的反饋

19.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪些是心理評估的技巧？

A.觀察求助者的行為

B.了解求助者的背景

C.詢問求助者的感受

D.分析求助者的心理狀態

E.制定咨詢方案

20.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪些是心理干預的技巧？

A.非言語溝通

B.開放式提問

C.指導性提問

D.認知重構

E.行為矯正

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.心理咨詢師在咨詢過程中，應始終保持中立的態度。（）

2.心理咨詢師在傾聽時，可以隨意打斷求助者的發言。（）

3.心理咨詢師在提問時，應盡量使用封閉式問題。（）

4.心理咨詢師在咨詢過程中，可以隨意透露求助者的信息。（）

5.心理咨詢師在處理求助者的情緒時，應立即給予評價。（）

6.心理咨詢師在咨詢過程中，應避免使用非言語溝通技巧。（）

7.心理咨詢師在咨詢過程中，可以隨意調整咨詢目標。（）

8.心理咨詢師在咨詢過程中，應隨時記錄求助者的個人信息。（）

9.心理咨詢師在咨詢過程中，可以拒絕求助者的合理要求。（）

10.心理咨詢師在咨詢結束后，應立即與求助者保持聯系。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述心理咨詢師在咨詢過程中如何運用積極傾聽技巧。

2.簡述心理咨詢師在處理求助者阻抗時可能遇到的困難及其應對策略。

3.簡述心理咨詢師在建立信任關系時需要注意的幾個方面。

4.簡述心理咨詢師在制定咨詢計劃時需要考慮的因素。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述心理咨詢師在咨詢過程中如何運用非言語溝通技巧來增強咨詢效果。

2.論述心理咨詢師在處理求助者心理危機時，應當遵循的倫理原則和操作步驟。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

2.B

3.ABCE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ACDE

7.ABDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.錯誤

3.錯誤

4.錯誤

5.錯誤

6.錯誤

7.錯誤

8.錯誤

9.錯誤

10.錯誤

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.心理咨詢師在咨詢過程中運用積極傾聽技巧時，應注意以下幾點：

-保持全神貫注的聽，不打斷求助者。

-面部表情和肢體語言表達出興趣和理解。

-用點頭、表情和簡短回應（如“嗯”、“我懂”）表示在聽。

-避免過早給出評價或建議。

-適當地復述或總結求助者所說的內容，以確認理解。

2.心理咨詢師在處理求助者阻抗時可能遇到的困難及其應對策略：

-困難：求助者可能因為害怕、不信任、恐懼或羞愧等原因阻抗。

-應對策略：了解阻抗的原因，尊重求助者的感受，鼓勵求助者面對問題，避免強迫改變，建立良好的咨詢關系。

3.心理咨詢師在建立信任關系時需要注意的幾個方面：

-尊重求助者，保持中立的態度。

-保持真誠和一致性，避免誤導。

-傾聽并理解求助者的感受和需求。

-保持專業，遵守保密原則。

-與求助者建立良好的溝通和互動。

4.心理咨詢師在制定咨詢計劃時需要考慮的因素：

-求助者的具體問題和需求。

-咨詢目標的具體性、可行性和時限性。

-求助者的心理狀態和適應能力。

-咨詢方法和技巧的選擇。

-咨詢資源的可用性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.心理咨詢師在咨詢過程中運用非言語溝通技巧來增強咨詢效果的方法包括：

-通過眼神交流和面部表情表達關注和理解。

-使用適當的肢體語言，如點頭、微笑等，以示鼓勵和支持。

-調整語調和語速，以適應求助者的情緒和溝通風格