考試前的系統規劃與管理師復習計劃試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于系統規劃與管理師角色的描述，正確的是：

A.負責制定組織信息系統的戰略規劃

B.監督信息系統項目的實施過程

C.負責信息系統運行和維護

D.以上都是

2.在系統規劃與管理過程中，以下哪個階段是確定信息系統項目目標的關鍵？

A.需求分析

B.設計階段

C.實施階段

D.運維階段

3.系統規劃與管理師在進行項目可行性分析時，以下哪些因素需要考慮？

A.技術可行性

B.經濟可行性

C.法律可行性

D.操作可行性

4.以下哪些屬于系統規劃與管理師在需求分析階段的工作內容？

A.收集用戶需求

B.分析業務流程

C.確定系統功能

D.以上都是

5.在系統設計階段，以下哪些工作屬于系統規劃與管理師的職責？

A.設計系統架構

B.制定系統性能指標

C.確定系統安全性要求

D.以上都是

6.以下哪些屬于系統實施階段的關鍵任務？

A.編碼

B.測試

C.部署

D.以上都是

7.系統規劃與管理師在系統運維階段需要關注哪些方面？

A.系統性能監控

B.故障處理

C.數據備份與恢復

D.以上都是

8.在項目溝通管理中，以下哪些是系統規劃與管理師應掌握的技能？

A.溝通技巧

B.協調能力

C.情報收集

D.以上都是

9.以下哪些屬于項目風險管理的內容？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.以上都是

10.在項目變更管理中，以下哪些是系統規劃與管理師應遵循的原則？

A.變更請求的審批

B.變更記錄的歸檔

C.變更影響的評估

D.以上都是

11.以下哪些屬于項目進度管理的內容？

A.制定項目進度計劃

B.跟蹤項目進度

C.控制項目進度

D.以上都是

12.在項目質量管理中，以下哪些是系統規劃與管理師應關注的方面？

A.質量規劃

B.質量控制

C.質量保證

D.以上都是

13.以下哪些屬于項目采購管理的內容？

A.供應商選擇

B.合同管理

C.采購執行

D.以上都是

14.以下哪些屬于項目人力資源管理的內容？

A.項目團隊建設

B.個人能力評估

C.職責分配

D.以上都是

15.在項目溝通管理中，以下哪些是系統規劃與管理師應關注的方面？

A.溝通渠道的選擇

B.溝通內容的準確性

C.溝通效果的評估

D.以上都是

16.以下哪些屬于項目合同管理的內容？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.以上都是

17.在項目風險管理中，以下哪些是系統規劃與管理師應掌握的工具和技術？

A.風險識別矩陣

B.風險評估矩陣

C.風險應對策略

D.以上都是

18.以下哪些屬于項目進度管理的內容？

A.制定項目進度計劃

B.跟蹤項目進度

C.控制項目進度

D.以上都是

19.在項目質量管理中，以下哪些是系統規劃與管理師應關注的方面？

A.質量規劃

B.質量控制

C.質量保證

D.以上都是

20.以下哪些屬于項目采購管理的內容？

A.供應商選擇

B.合同管理

C.采購執行

D.以上都是

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統規劃與管理師的主要職責是確保信息系統項目的成功交付。（正確）

2.需求分析階段的主要任務是確定項目目標，而不是詳細設計系統功能。（正確）

3.在系統設計階段，系統規劃與管理師負責制定系統的整體架構，而具體的編碼工作由開發人員完成。（正確）

4.系統實施階段是項目周期中最耗時的階段，因此需要嚴格控制進度。（正確）

5.系統規劃與管理師在系統運維階段的主要工作是確保系統穩定運行，而不是解決用戶問題。（錯誤）

6.項目溝通管理是確保項目團隊成員之間有效溝通的過程，與系統規劃與管理師的工作無關。（錯誤）

7.項目風險管理是一個持續的過程，貫穿于項目的整個生命周期。（正確）

8.項目變更管理是確保項目按照既定計劃進行的過程，不允許任何變更。（錯誤）

9.項目進度管理的關鍵是確保項目按時完成，而成本管理則關注項目在預算范圍內完成。（正確）

10.項目質量管理是確保項目交付的產品或服務滿足既定的質量標準，與系統規劃與管理師的工作無關。（錯誤）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統規劃與管理師在項目生命周期中扮演的角色及其重要性。

2.解釋項目溝通管理中的“溝通渠道”概念，并說明系統規劃與管理師如何選擇合適的溝通渠道。

3.闡述項目風險管理中的“風險應對策略”包括哪些類型，并舉例說明。

4.簡要描述系統規劃與管理師在項目質量管理中如何確保項目交付的產品或服務滿足質量標準。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統規劃與管理師在信息系統項目管理中的角色，并分析其在項目成功中的關鍵作用。

2.針對當前信息技術的發展趨勢，探討系統規劃與管理師在未來的職業發展中所面臨的挑戰和機遇。

試卷答案如下

一、多項選擇題答案

1.D

2.A

3.A,B,C,D

4.A,B,C

5.A,B,C

6.A,B,C

7.A,B,C

8.A,B,C,D

9.A,B,C

10.A,B,C

11.A,B,C

12.A,B,C

13.A,B,C

14.A,B,C

15.A,B,C

16.A,B,C

17.A,B,C

18.A,B,C

19.A,B,C

20.A,B,C

二、判斷題答案

1.正確

2.正確

3.正確

4.正確

5.錯誤

6.錯誤

7.正確

8.錯誤

9.正確

10.錯誤

三、簡答題答案

1.系統規劃與管理師在項目生命周期中扮演著關鍵角色，包括項目規劃、執行、監控和收尾等階段。他們負責制定項目戰略、管理項目團隊、確保項目符合業務需求、監督項目進度和質量，以及處理項目中的風險和問題。在項目成功中，系統規劃與管理師的作用體現在確保項目目標的實現、提高項目效率、降低項目風險和提升客戶滿意度等方面。

2.溝通渠道是指信息傳遞的途徑或方式，包括會議、電子郵件、即時通訊工具、報告等。系統規劃與管理師在選擇合適的溝通渠道時，應考慮團隊成員的地理位置、溝通頻率、信息重要性和溝通復雜性等因素。例如，對于需要即時反饋的緊急問題，應選擇電話或即時通訊工具；而對于需要詳細記錄的會議討論，則應采用會議紀要或報告的形式。

3.風險應對策略包括規避、減輕、轉移和接受。規避是指避免風險發生；減輕是指降低風險發生的可能性和影響；轉移是指將風險轉移給第三方，如購買保險；接受是指接受風險并制定應對措施。例如，如果項目面臨技術風險，系統規劃與管理師可以選擇與具有豐富經驗的供