電子產品退貨協議編號：__________

本協議由以下雙方簽訂：

甲方：__________（以下簡稱“甲方”）

地址：__________

乙方：__________（以下簡稱“乙方”）

地址：__________

鑒于甲方從事電子產品銷售業務，乙方因購買甲方產品后對產品存在不滿意情況，雙方經友好協商，達成如下退貨協議：

一、合同目的：為明確雙方在電子產品退貨過程中的權利義務，保障雙方的合法權益，特訂立本協議。

二、合同背景：乙方于____年____月____日購買甲方產品，因產品存在以下問題：______，乙方要求退貨。

三、退貨條件：乙方在購買產品后____日內，如發現產品存在質量問題或與產品描述不符，可向甲方提出退貨申請。

雙方的責任和義務：

一、甲方責任和義務：

1.甲方應保證所銷售產品的質量符合國家相關標準，對乙方購買的產品提供真實的商品信息。

2.甲方應在收到乙方退貨申請之日起____個工作日內，對乙方提供的退貨申請進行審核。

3.甲方應按照本協議約定，對符合退貨條件的乙方產品予以退貨，并退還乙方已支付的貨款。

4.甲方應承擔因產品質量問題導致的退貨產生的運費。

5.甲方應在退貨過程中，對乙方個人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。

二、乙方責任和義務：

1.乙方應按照甲方提供的商品信息進行購買，并對所購買產品的質量、性能、功能等負責。

2.乙方在發現產品存在質量問題或與產品描述不符時，應在____日內向甲方提出退貨申請，逾期甲方有權拒絕退貨。

3.乙方在退貨過程中，應保持產品的完好，不得損壞、篡改產品包裝及產品本身。

4.乙方應按照甲方要求提供退貨所需的相關證明材料，如發票、產品說明書等。

5.乙方應承擔因個人原因導致的退貨產生的運費。

三、雙方權利：

1.甲方享有要求乙方按照本協議約定退貨的權利。

2.甲方享有要求乙方提供退貨所需的相關證明材料的權利。

3.乙方享有要求甲方按照本協議約定退貨的權利。

4.乙方享有要求甲方退還貨款的權利。

四、雙方義務：

1.甲方有義務按照本協議約定對乙方提出的退貨申請進行審核。

2.甲方有義務按照本協議約定對符合退貨條件的乙方產品予以退貨，并退還貨款。

3.乙方有義務按照本協議約定在規定時間內提出退貨申請。

4.乙方有義務按照本協議約定提供退貨所需的相關證明材料。

5.雙方有義務在合同履行過程中，遵守國家法律法規，維護市場秩序，不得損害對方合法權益。

合同金額與支付方式：

一、合同金額

本電子產品退貨協議涉及的合同金額（以下簡稱“合同金額”）為人民幣____元整（￥____元）。

二、支付方式

1.乙方購買甲方電子產品時，應按照甲方開具的發票金額支付合同金額。

2.乙方支付合同金額后，甲方應向乙方提供正式的購貨發票和產品保修卡。

3.乙方在發現產品存在質量問題或與產品描述不符，并提出退貨申請且經甲方審核同意后，甲方應在收到退貨申請之日起____個工作日內，將乙方已支付的合同金額全額退還至乙方指定的賬戶。

4.乙方退貨申請被拒絕時，合同金額不予退還，但乙方已支付的貨款可作為下一次購買產品的預付款。

5.任何因退貨產生的額外費用，如運輸費用、檢測費用等，應根據實際情況由責任方承擔。

6.乙方在支付合同金額時，應通過以下方式之一進行：

a.銀行轉賬：乙方應將合同金額直接轉賬至甲方指定的銀行賬戶。

b.網上支付：乙方可通過甲方提供的網上支付平臺進行支付。

c.現金支付：在特定情況下，雙方可協商一致后，以現金方式支付合同金額。

三、支付時間

1.乙方應在購買產品后____個工作日內完成合同金額的支付。

2.退貨申請經甲方審核通過后，甲方應在____個工作日內完成退款操作。

四、支付條件

1.乙方支付合同金額后，甲方應提供相應的產品和服務。

2.乙方在提出退貨申請時，應提供有效的支付憑證，以證明已支付合同金額。

3.甲方在收到乙方退貨申請及相關證明材料后，應按照本協議約定的時間和方式處理退款事宜。

五、財務記錄

雙方應妥善保管所有與合同金額支付相關的財務記錄，包括但不限于發票、轉賬記錄、銀行對賬單等，以備日后查詢和審計。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.甲方違約：

a.如甲方未按照本協議約定的時間和質量要求提供產品，應向乙方支付合同金額的____%作為違約金。

b.如甲方拒絕或未按時處理乙方提出的退貨申請，應向乙方支付合同金額的____%作為違約金。

c.如甲方泄露乙方個人信息，應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約：

a.如乙方未按照本協議約定支付合同金額，應向甲方支付合同金額的____%作為違約金。

b.如乙方在退貨過程中損壞產品，應賠償甲方相應的損失。

c.如乙方提供虛假退貨申請，應承擔相應的法律責任。

二、爭議解決

1.本協議的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至以下機構解決：

a.仲裁：將爭議提交至____仲裁委員會，按照該仲裁委員會的仲裁規則進行仲裁。

b.訴訟：將爭議提交至合同簽訂地人民法院，由該法院管轄。

3.爭議解決過程中，雙方應繼續履行本協議中未涉及爭議部分的條款。

三、管轄法院

1.如雙方選擇訴訟解決爭議，則合同簽訂地為雙方爭議解決管轄法院。

2.如雙方選擇仲裁解決爭議，則仲裁機構為爭議解決管轄機構。

四、其他

1.如本協議的任何條款無效或無法執行，不影響其他條款的效力。

2.本協議的修改、補充或任何變更均應以書面形式作出，并經雙方簽字蓋章后方可生效。

3.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

4.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

附則：

一、生效條件

本電子產品退貨協議自雙方簽字蓋章之日起生效，但以下條件必須同時滿足：

1.雙方簽署并簽署本協議；

2.乙方支付合同金額；

3.甲方確認乙方支付并交付產品。

二、有效期

本電子產品退貨協議的有效期為自生效之日起____年。協議到期后，如雙方無異議，可協商一致續簽。

三、變更

1.本協議的任何變更需經雙方書面同意，并簽署書面變更協議。

2.任何口頭變更或單方通知均不構成對本協議的正式變更。

四、終止

1.本協議在以下情況下可終止：

a.雙方協商一致，簽署書面終止協議；

b.一方嚴重違約，另一方有權終止本協議，并要求違約方承擔相應責任；

c.因不可抗力導致本協議無法履行，雙方均有權終止本協議。

2.協議終止后，雙方應立即停止履行各自的權利義務，并按照本協議約定處理未了事宜。

五、通知

1.雙方之間的所有通知、文件、要求等，應通過以下方式送達：

a.郵寄：以掛號信方式郵寄至對方提供的地址；

b.傳真：以傳真方式發送至對方提供的傳真號碼；

c.電子郵件：以電子郵件方式發送至對方提供的電子郵箱。

2.通知送達日期以實際收到日期為準。

六、不可抗力

1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。

2.發生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并采取一切合理措施減輕損失。

3.因不可抗力導致本協議無法履行時，雙方均有權終止本協議，并免于承擔違約責任。

七、其他

1.本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。

2.本協議的任何條款與法律、法規相抵觸時，以法律、法規為準。

3.本協議的標題僅為方便查閱，不影響本協議的條款解釋和效力。

附件：

一、需求文檔

1.乙方提供的電子產品購買需求文檔，包括但不限于產品功能、性能、規格等方面的詳細說明。

二、設計方案

1.甲方提供的電子產品設計方案，包括但不限于產品外觀設計、內部結構設計、電路設計等。

三、技術規格

1.電子產品技術規格書，詳細列出產品的技術參數、技術指標、工作原理等。

四、產品說明書

1.甲方提供的電子產品說明書，包括但不限于產品安裝、使用、維護、故障排除等方面的說明。

五、保修卡

1.甲方提供的電子產品保修卡，包含保修期限、保修范圍、保修服務聯系方式等信息。

六、發票

1.甲方開具的電子產品銷售發票，作為交易憑證。

七、產品合格證

1.電子產品合格證，證明產品符合國家相關質量標準。

八、其他相關文件

1.雙方認為與本電子產品退貨協議相關的其