電子設備維護服務合同合同編號：_______甲方（服務提供方）：名稱：_________________地址：_________________聯系人：_________________聯系方式：_________________乙方（服務接受方）：名稱：_________________地址：_________________聯系人：_________________聯系方式：_________________第一章合同訂立與生效1.1合同簽訂1.1.1本合同由甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上簽訂。1.1.2乙方確認已仔細閱讀并理解本合同的所有條款，包括但不限于服務內容、費用、期限等。1.1.3甲方承諾提供符合合同約定的電子設備維護服務。1.2合同生效1.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2甲方應在合同生效后三個工作日內向乙方提供相關服務。第二章服務內容2.1服務范圍2.1.1甲方將為乙方提供的電子設備進行定期檢查、維護、保養和故障排除。2.1.2服務范圍包括但不限于計算機、服務器、網絡設備、打印機等。2.1.3甲方應保證服務范圍內設備正常運行，延長設備使用壽命。2.2服務方式2.2.1甲方將按照乙方指定的設備地點和時間進行服務。2.2.2甲方應提供必要的備件和工具，保證服務及時完成。2.2.3甲方應在服務前與乙方確認服務時間，如需調整，應提前通知乙方。2.3服務質量2.3.1甲方應保證提供的服務質量符合國家相關標準和行業規范。2.3.2甲方應對服務過程中出現的任何問題進行及時處理，保證乙方設備正常運行。2.3.3甲方應定期對服務過程進行評估，不斷改進服務質量。第三章服務期限3.1服務期限3.1.1本合同服務期限為____年，自合同生效之日起計算。3.1.2合同期滿后，雙方可協商續簽。3.2服務費用3.2.1乙方應按合同約定支付甲方服務費用。3.2.2服務費用包括但不限于人工費、材料費、交通費等。3.2.3甲方應在服務結束后七個工作日內向乙方開具正規發票。第四章保密條款4.1保密義務4.1.1雙方對本合同內容以及服務過程中知悉的乙方商業秘密負有保密義務。4.1.2未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對方商業秘密。4.2保密例外4.2.1法律、法規或機關要求公開的信息除外。4.2.2在履行本合同過程中，因甲方自身原因導致商業秘密泄露的除外。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1如甲方未按合同約定提供服務，應向乙方支付_____%的違約金。5.1.2如甲方泄露乙方商業秘密，應承擔相應的法律責任。5.2乙方違約責任5.2.1如乙方未按合同約定支付服務費用，應向甲方支付_____%的滯納金。5.2.2如乙方泄露甲方商業秘密，應承擔相應的法律責任。5.3違約責任爭議解決5.3.1雙方應友好協商解決違約責任爭議。5.3.2協商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章設備維護保養6.1定期檢查6.1.1甲方應按照約定的頻率對乙方設備進行定期檢查，保證設備正常運行。6.1.2定期檢查包括但不限于硬件檢查、軟件更新、系統優化等。6.1.3檢查記錄應詳細記錄檢查時間、檢查內容、發覺的問題及處理措施。6.2故障排除6.2.1甲方應在接到乙方故障報告后，盡快進行故障排查和修復。6.2.2故障修復時間應根據故障的嚴重程度和設備的緊急程度確定。6.2.3甲方應保證故障修復后的設備功能達到合同約定標準。6.3預防性維護6.3.1甲方應制定預防性維護計劃，定期對乙方設備進行保養。6.3.2預防性維護包括但不限于設備清潔、潤滑、緊固等。6.3.3預防性維護有助于延長設備使用壽命，降低故障率。第七章技術支持與培訓7.1技術支持7.1.1甲方應提供7x24小時的技術支持服務，包括電話、郵件、在線聊天等。7.1.2技術支持人員應具備專業的技術知識和豐富的經驗。7.1.3甲方應保證技術支持服務的響應時間符合行業標準。7.2培訓服務7.2.1甲方應根據乙方需求提供定期的設備操作培訓。7.2.2培訓內容應包括設備使用、維護保養、故障排除等。7.2.3培訓方式可以包括現場培訓、遠程培訓或在線教程。第八章服務記錄與報告8.1服務記錄8.1.1甲方應建立詳細的服務記錄，包括服務時間、服務內容、服務人員、設備狀況等。8.1.2服務記錄應真實、準確、完整，便于乙方查詢和監督。8.1.3甲方應保證服務記錄的保密性。8.2服務報告8.2.1甲方應在每個服務周期結束時向乙方提供服務報告。8.2.2服務報告應包括服務總結、設備狀況分析、改進建議等。8.2.3服務報告應便于乙方了解服務效果和設備運行情況。第九章服務的變更與擴展9.1服務變更9.1.1如乙方需要對服務內容進行調整，應在合同有效期內通知甲方。9.1.2雙方應協商確定變更后的服務內容和費用。9.1.3任何服務變更均應以書面形式確認。9.2服務擴展9.2.1如乙方需要擴展服務范圍，甲方應提供相應的服務。9.2.2服務擴展的報價應根據擴展內容和服務難度確定。9.2.3服務擴展應在合同有效期內完成，并納入原合同管理。第十章服務的監督與評估10.1監督機制10.1.1乙方有權對甲方提供的服務進行監督，保證服務質量符合合同約定。10.1.2乙方可通過現場檢查、電話溝通、服務報告等方式進行監督。10.1.3甲方應配合乙方的監督工作。10.2評估標準10.2.1雙方應共同制定服務評估標準，包括服務質量、服務效率、客戶滿意度等。10.2.2評估結果應作為雙方改進服務的依據。10.2.3評估結果應在每個服務周期結束時進行總結和反饋。第十一章合同終止與解除11.1合同終止條件11.1.1本合同到期自然終止。11.1.2雙方協商一致，可以提前終止合同。11.1.3出現不可抗力事件，導致合同無法履行時，合同可依法終止。11.2合同解除條件11.2.1如一方嚴重違約，另一方有權解除合同。11.2.2因法定情形導致合同無效，任何一方均有權解除合同。11.3終止與解除的通知11.3.1雙方應提前____個工作日書面通知對方終止或解除合同。11.3.2通知應明確合同終止或解除的原因及生效時間。第十二章合同的續簽與變更12.1合同續簽12.1.1合同到期前，雙方均可提出續簽合同的要求。12.1.2雙方應協商確定續簽合同的具體條款。12.2合同變更12.2.1合同履行過程中，如需變更合同內容，雙方應協商一致。12.2.2合同變更應以書面形式進行，并由雙方簽字確認。第十三章合同附件13.1附件說明13.1.1本合同附件作為合同不可分割的組成部分，與合同正文具有同等法律效力。13.1.2附件應包括但不限于以下內容：服務明細表、費用清單、技術規格書、服務流程圖等。13.2附件修改13.2.1如附件內容發生變更，雙方應以書面形式通知對方，并附上變更后的附件。13.2.2變更后的附件自通知對方之日起生效。[以下為合同附件示例，僅供參考]附件一：服務明細表序號服務項目服務內容服務周期服務費用（元）1硬件維護計算機清潔每月2002軟件維護系統更新每季度1003故障排除及時修復立即300