企業(yè)人力資源外包服務(wù)合同協(xié)議簽訂指引第一章合同雙方及服務(wù)內(nèi)容1.1合同編號______________________1.2甲乙雙方基本信息1.2.1甲方（人力資源需求方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.2.2乙方（人力資源外包服務(wù)方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.3服務(wù)內(nèi)容概述1.3.1乙方同意為甲方提供以下人力資源外包服務(wù)：（1）招聘服務(wù)（2）培訓(xùn)服務(wù)（3）薪酬福利管理（4）員工關(guān)系管理（5）勞動法務(wù)咨詢1.4服務(wù)期限1.4.1本合同服務(wù)期限自____年____月____日至____年____月____日。1.4.2合同期滿前____個月，雙方可書面協(xié)商續(xù)簽合同。第二章服務(wù)范圍及交付標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)范圍，完成以下工作：（1）招聘工作：負(fù)責(zé)發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、組織面試、背景調(diào)查等；（2）培訓(xùn)工作：根據(jù)甲方需求，設(shè)計、實施培訓(xùn)計劃；（3）薪酬福利管理：負(fù)責(zé)制定薪酬福利政策，管理員工薪酬福利發(fā)放；（4）員工關(guān)系管理：處理員工關(guān)系問題，維護良好勞動關(guān)系；（5）勞動法務(wù)咨詢：提供勞動法律法規(guī)咨詢服務(wù)。2.2交付標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達到以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）招聘服務(wù)：保證招聘工作的高效、準(zhǔn)確，滿足甲方業(yè)務(wù)需求；（2）培訓(xùn)服務(wù)：保證培訓(xùn)內(nèi)容符合甲方需求，培訓(xùn)效果顯著；（3）薪酬福利管理：保證薪酬福利政策合法合規(guī)，準(zhǔn)確及時發(fā)放；（4）員工關(guān)系管理：保持員工滿意度，降低勞動爭議發(fā)生率；（5）勞動法務(wù)咨詢：提供專業(yè)、及時的勞動法務(wù)咨詢服務(wù)。第三章服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用3.1.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣____元。3.1.2服務(wù)費用包括但不限于以下費用：（1）招聘費用；（2）培訓(xùn)費用；（3）薪酬福利管理費用；（4）員工關(guān)系管理費用；（5）勞動法務(wù)咨詢費用。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)按以下方式進行支付：（1）首付款：合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付合同總額的____%；（2）進度款：按照乙方完成的服務(wù)項目進度，每完成一個項目后支付該項目費用的____%；（3）尾款：合同履行完畢后____個工作日內(nèi)支付剩余款項。第四章保密條款4.1保密內(nèi)容4.1.1雙方在本合同履行過程中所獲得的信息，包括但不限于員工信息、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，均屬于保密信息。4.2保密義務(wù)4.2.1雙方對本合同約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密期限4.3.1本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起____年。第五章合同的變更與解除5.1合同變更5.1.1雙方在履行合同過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.2合同解除5.2.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：（1）一方違反合同約定，嚴(yán)重影響對方利益；（2）一方被依法宣告破產(chǎn)或解散；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。5.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定結(jié)算已提供的服務(wù)費用。第六章服務(wù)交付與驗收6.1服務(wù)交付6.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和交付標(biāo)準(zhǔn)，按時完成服務(wù)交付。6.1.2乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，向甲方提供服務(wù)交付報告，詳細(xì)說明服務(wù)內(nèi)容和完成情況。6.2驗收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和交付標(biāo)準(zhǔn)，對乙方提供的服務(wù)進行驗收。6.2.2驗收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于以下內(nèi)容：（1）服務(wù)是否按照約定時間完成；（2）服務(wù)是否符合約定的質(zhì)量要求；（3）服務(wù)是否滿足甲方的實際需求。6.3驗收程序6.3.1甲方應(yīng)在收到乙方提供的服務(wù)交付報告后____個工作日內(nèi)進行驗收。6.3.2甲方驗收完成后，應(yīng)在驗收報告上簽字確認(rèn)，并將驗收報告反饋給乙方。6.4驗收不合格的處理6.4.1如甲方認(rèn)為乙方提供的服務(wù)不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在驗收報告中詳細(xì)說明不合格的原因。6.4.2乙方應(yīng)在收到不合格通知后____個工作日內(nèi)，對不合格部分進行整改，并重新提交服務(wù)交付報告。第七章數(shù)據(jù)與信息安全7.1數(shù)據(jù)保密7.1.1乙方應(yīng)保證甲方提供的數(shù)據(jù)在服務(wù)過程中得到嚴(yán)格保密。7.1.2乙方不得向任何第三方泄露甲方的數(shù)據(jù)，除非得到甲方的書面同意。7.2信息安全7.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全。7.2.2乙方應(yīng)定期對信息系統(tǒng)進行安全檢查，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.3.1乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性。7.3.2如發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)，并通知甲方。第八章服務(wù)質(zhì)量保證8.1質(zhì)量監(jiān)控8.1.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控部門，負(fù)責(zé)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)控。8.1.2質(zhì)量監(jiān)控部門應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估，并向甲方報告評估結(jié)果。8.2質(zhì)量改進8.2.1如服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控發(fā)覺存在問題，乙方應(yīng)立即采取措施進行改進。8.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報告質(zhì)量改進措施的實施情況和效果。8.3質(zhì)量保證期限8.3.1本合同約定的服務(wù)質(zhì)量保證期限為____年。第九章合同終止9.1合同終止條件9.1.1在以下情況下，本合同可提前終止：（1）甲乙雙方協(xié)商一致；（2）一方違約，另一方給予書面通知后____個工作日內(nèi)仍未糾正；（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。9.2終止通知9.2.1甲乙雙方應(yīng)提前____個工作日以書面形式通知對方合同終止事宜。9.3終止后的處理9.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定結(jié)算已提供的服務(wù)費用。9.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題。第十章違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.1.1如甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。10.2乙方違約責(zé)任10.2.1如乙方未按時完成服務(wù)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。10.2.2如乙方泄露甲方數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第十一章合同解除與終止11.1合同解除情形11.1.1除第九章規(guī)定的合同終止條件外，以下情形下，任何一方均有權(quán)解除合同：（1）乙方連續(xù)兩次未按時完成服務(wù)，且未能達到合同約定的整改效果；（2）甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整，決定不再需要乙方提供的人力資源外包服務(wù)；（3）乙方被吊銷營業(yè)執(zhí)照或喪失從事人力資源外包服務(wù)的資格。11.2合同終止程序11.2.1雙方協(xié)商一致解除合同時應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，明確解除原因、責(zé)任承擔(dān)及后續(xù)事宜。11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方應(yīng)及時協(xié)商，并按照國家相關(guān)法律法規(guī)和不可抗力條款的規(guī)定處理。11.3合同解除后的處理11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定結(jié)算已提供的服務(wù)費用。11.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的遺留問題，包括但不限于數(shù)據(jù)返還、保密協(xié)議的繼續(xù)履行等。第十二章知識產(chǎn)權(quán)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1乙方在履行本合同過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，除合同另有約定外，歸乙方所有。12.1.2甲方在履行本合同過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。12.2知識產(chǎn)權(quán)使用12.2.1甲方和乙方應(yīng)按照本合同的約定，合理使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。12.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。第十三章附則13.1通知13.1.1雙方之間的通知，應(yīng)以書面形式進行，通過掛號信、特快專遞或雙方認(rèn)可的電子郵箱發(fā)送。13.1.2通知送達日期以發(fā)送方提供的相關(guān)憑證上的日期為準(zhǔn)。13.2合同附件13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力，包括但不限于：（1）服務(wù)需求說明書；（2）服務(wù)交付報告；（3）驗收報告；（