倉儲物流外包服務(wù)合同細(xì)節(jié)合同編號：___________甲方（委托方）：________________________乙方（服務(wù)方）：________________________第一章合同標(biāo)的第一條合同概述1.1本合同雙方同意，乙方作為甲方指定的倉儲物流服務(wù)提供方，負(fù)責(zé)甲方指定的倉儲物流服務(wù)。1.2本合同的服務(wù)內(nèi)容、范圍、期限等具體事項，詳見后續(xù)章節(jié)。第二條倉儲物流服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于以下倉儲物流服務(wù)：2.1.1倉儲服務(wù)：包括貨物入庫、出庫、存儲、管理、盤點等。2.1.2物流運輸服務(wù)：包括國內(nèi)、國際運輸，貨物運輸方案設(shè)計，運輸過程中的跟蹤與監(jiān)控等。2.1.3包裝服務(wù)：根據(jù)甲方要求，對貨物進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b處理。2.1.4分揀服務(wù)：對貨物進(jìn)行分揀、分類，以滿足甲方需求。2.1.5信息服務(wù)：提供貨物入庫、出庫、庫存等信息的實時查詢服務(wù)。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)保證倉儲物流服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并符合甲方的要求。3.2乙方應(yīng)按照甲方提供的貨物清單、規(guī)格、數(shù)量等要求，提供準(zhǔn)確、及時的服務(wù)。3.3乙方應(yīng)保證倉儲環(huán)境的安全、衛(wèi)生，符合國家相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。第四條服務(wù)期限4.1本合同有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2雙方經(jīng)協(xié)商一致，可提前____個月提出終止合同的書面通知。第五條服務(wù)費用5.1本合同服務(wù)費用為人民幣____元，分____期支付。5.2支付方式：甲方應(yīng)在每次服務(wù)完成后____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。5.3若因乙方原因?qū)е路?wù)延遲或中斷，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費用責(zé)任。第二章甲乙雙方責(zé)任第六條甲方的責(zé)任6.1甲方應(yīng)按約定的時間、數(shù)量、質(zhì)量提供貨物，并保證貨物的合規(guī)性。6.2甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)提出合理的意見和建議。6.3甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用。第七條乙方的責(zé)任7.1乙方應(yīng)按照合同約定提供倉儲物流服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。7.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，保證服務(wù)安全、合規(guī)。7.3乙方應(yīng)及時向甲方報告服務(wù)過程中的重大事項。第八條質(zhì)量保證8.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。8.2若因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三章保密條款第九條保密義務(wù)9.1雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。第四章合同生效與終止第十條合同生效10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同簽訂前，雙方應(yīng)簽署正式的合同書。第十一條合同終止11.1本合同在有效期內(nèi)，因以下原因可以終止：11.1.1雙方協(xié)商一致，簽訂終止合同協(xié)議；11.1.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后____個工作日內(nèi)未能糾正；11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第五章違約責(zé)任第十二條違約責(zé)任12.1若甲方未按約定支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。12.2若乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。12.3若任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章服務(wù)細(xì)節(jié)第十三條倉儲設(shè)施與設(shè)備13.1乙方應(yīng)提供符合甲方貨物存儲要求的倉儲設(shè)施，包括但不限于貨架、倉儲籠、托盤等。13.2乙方應(yīng)保證倉儲設(shè)施的安全性和適用性，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。13.3乙方應(yīng)提供滿足甲方貨物存儲需求的存儲空間，并按照甲方的要求進(jìn)行合理規(guī)劃。第十四條物流運輸安排14.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的貨物特性和運輸需求，制定合理的運輸方案。14.2乙方應(yīng)選擇具有資質(zhì)的運輸合作伙伴，保證運輸安全、準(zhǔn)時。14.3乙方應(yīng)提供運輸過程中的實時跟蹤服務(wù)，保證甲方隨時了解貨物狀態(tài)。第十五條包裝與標(biāo)識15.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，對貨物進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b，保證貨物在運輸過程中的安全。15.2包裝材料應(yīng)符合環(huán)保要求，并符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。15.3乙方應(yīng)在貨物上標(biāo)識清晰、準(zhǔn)確的貨物信息，便于追蹤和管理。第十六條貨物保管與安全16.1乙方應(yīng)制定嚴(yán)格的貨物保管制度，保證貨物安全。16.2乙方應(yīng)采取必要的防火、防盜、防潮、防蟲等措施，保障貨物安全。16.3乙方應(yīng)定期對存儲區(qū)域進(jìn)行安全檢查，及時消除安全隱患。第十七條信息服務(wù)與報告17.1乙方應(yīng)提供實時、準(zhǔn)確的貨物信息查詢服務(wù)，包括入庫、出庫、庫存等。17.2乙方應(yīng)定期向甲方提供書面報告，包括服務(wù)情況、存在問題及改進(jìn)措施等。17.3乙方應(yīng)保證信息的準(zhǔn)確性和及時性，如有錯誤應(yīng)及時更正。第七章費用與支付第十八條費用構(gòu)成18.1本合同服務(wù)費用包括但不限于倉儲費、運輸費、包裝費、信息服務(wù)費等。18.2費用計算方式及標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。第十九條支付方式19.1甲方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用。19.2乙方應(yīng)在每月____日前向甲方提交上一個月的費用結(jié)算單，甲方應(yīng)在收到后____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。第二十條預(yù)付款與保證金20.1本合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付____%的預(yù)付款。20.2乙方在合同履行過程中，若因甲方原因?qū)е沦M用增加，甲方應(yīng)按照實際發(fā)生費用支付。20.3乙方可要求甲方提供相應(yīng)金額的保證金，以保障合同履行。第八章人員與培訓(xùn)第二十一條人員配備21.1乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員，負(fù)責(zé)倉儲物流服務(wù)的實施。21.2乙方應(yīng)保證技術(shù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，以提供高質(zhì)量的服務(wù)。第二十二條培訓(xùn)與考核22.1乙方應(yīng)對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，保證其了解相關(guān)服務(wù)流程和操作規(guī)范。22.2乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。22.3乙方應(yīng)建立員工考核制度，對員工的工作績效進(jìn)行評估。第九章服務(wù)改進(jìn)與反饋第二十三條服務(wù)改進(jìn)23.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋和自身服務(wù)情況，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。23.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，提高服務(wù)效率。23.3乙方應(yīng)關(guān)注行業(yè)動態(tài)，引入先進(jìn)的管理理念和技術(shù)，提升服務(wù)水平。第二十四條客戶反饋24.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)提出意見和建議。24.2乙方應(yīng)認(rèn)真對待甲方反饋，及時處理相關(guān)問題，并采取措施防止類似問題再次發(fā)生。24.3乙方應(yīng)定期收集客戶滿意度數(shù)據(jù)，作為服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。第十章附件第二十五條附件內(nèi)容25.1本合同附件包括但不限于：25.1.1倉儲物流服務(wù)方案；25.1.2費用計算標(biāo)準(zhǔn)；25.1.3人員配備計劃；25.1.4其他雙方認(rèn)為必要的文件。25.2附件與本合同具有同等法律效力。第十一章通知與通訊第十一條通知方式11.1雙方之間的所有通知、函件、文件等應(yīng)通過以下方式發(fā)送：11.1.1書面形式，通過掛號信或特快專遞寄送至對方指定的地址；11.1.2郵件，發(fā)送至對方指定的電子郵箱地址；11.1.3傳真，發(fā)送至對方指定的傳真號碼。第十二條通知送達(dá)12.1通知應(yīng)在發(fā)送后的下一個工作日視為送達(dá)，除非發(fā)送方能夠證明在合理時間內(nèi)已送達(dá)。第十三條通訊地址變更13.1雙方任何一方的通訊地址變更，應(yīng)在變更后的五個工作日內(nèi)以書面形式通知對方。第十四章不可抗力第十四條不可抗力定義14.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。第十五條不可抗力通知15.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后五個工作日內(nèi)以書面形式通知對方，并附上相關(guān)證明文件。第十六條不可抗力影響16.1發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行或履行成本顯著增加時，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同繼續(xù)履行的問題。第十七章合同解除第十七條合同解除條件17.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除合同：17.1.1對方嚴(yán)重違約，經(jīng)書面通知后____個工作日內(nèi)未能糾正；17.1.2發(fā)生不可抗力事件，且雙方協(xié)商一致解除合同；17.1.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除合同。第十八條合同解除程序18.1一方?jīng)Q定解除合同時應(yīng)以書面形式通知對方，并說明解除的原因。第十九章合同終止后的責(zé)任19.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理：19.1.1乙方應(yīng)將甲方剩余貨物安全移交給甲方或其指定的第三方；19.1.2雙方應(yīng)相互結(jié)算已發(fā)生的費用和應(yīng)付的費用；19.1.3