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文檔簡介
手機資費合約協議書?甲方(電信運營商):名稱:[運營商公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(用戶):姓名:[用戶姓名]性別:[用戶性別]身份證號碼:[身份證號]地址:[居住地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于乙方自愿選擇甲方提供的手機資費服務,并同意按照本協議約定使用相關服務,甲乙雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方使用甲方手機資費服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標的物描述1.套餐詳情乙方選擇甲方提供的[具體套餐名稱]手機資費套餐,該套餐包含以下內容:語音通話:每月提供[x]分鐘國內主叫通話時長,超出部分按照[具體單價]元/分鐘計費。短信:每月提供[x]條國內短信,超出部分按照[具體單價]元/條計費。數據流量:每月提供[x]GB的國內通用流量,超出部分按照[具體單價]元/GB計費。其他服務:[如有其他增值服務,如視頻會員權益、云存儲空間等,在此詳細說明]2.號碼及設備甲方為乙方提供手機號碼為[手機號碼],乙方承諾使用甲方指定的手機終端設備,以確保正常使用本協議約定的服務。乙方自行負責手機終端設備的購買、維護及使用過程中的一切費用,并保證該設備符合甲方網絡接入標準及相關技術規范要求。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定向乙方收取各項費用。有權根據國家法律法規、政策規定及網絡運行狀況,對服務內容、資費標準、業務規則等進行調整,但應提前[x]天通知乙方。如乙方在調整通知發布后的合理期限內未提出異議,則視為乙方接受調整后的內容。有權對乙方的服務使用情況進行監督檢查,如發現乙方存在違反本協議約定或甲方業務規則的行為,有權采取暫停服務、限制功能、終止協議等措施,并要求乙方承擔相應責任。2.義務按照本協議約定為乙方提供穩定、優質的手機資費服務,保障乙方正常使用各項業務功能。對乙方的個人信息嚴格保密,不得泄露乙方在使用服務過程中涉及的個人隱私信息,但法律法規另有規定或乙方同意披露的除外。在服務出現故障或中斷時,應及時通知乙方,并盡快采取措施恢復服務。因甲方原因導致服務中斷給乙方造成損失的,甲方應按照相關規定承擔賠償責任。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定使用甲方提供的手機資費服務,并享受相應的服務內容和優惠政策。對甲方服務質量不滿意時,有權向甲方提出意見和建議,并要求甲方及時處理。在本協議約定的范圍內,乙方有權自主選擇使用各項服務功能,但應遵守甲方的業務規則和使用規范。2.義務按照本協議約定及時、足額支付各項費用。乙方應在每月賬單規定的繳費期限內繳納費用,如逾期未繳,甲方有權按照欠費金額每日加收[x%]的違約金,并有權暫停乙方的服務,直至乙方補繳欠費及違約金。乙方應妥善保管手機號碼及服務密碼,因乙方保管不善導致密碼泄露或他人冒用乙方名義使用服務所產生的一切后果,由乙方自行承擔。乙方應按照甲方規定的業務規則和使用規范使用手機資費服務,不得利用甲方服務從事違法犯罪活動或損害甲方及其他第三方合法權益的行為。如乙方違反上述規定,甲方有權解除本協議,并要求乙方承擔相應的法律責任。乙方在使用服務過程中發現任何異常情況或問題,應及時通知甲方,并配合甲方進行調查處理。三、費用及支付方式(一)費用標準乙方應按照本協議約定的手機資費套餐標準支付各項費用,具體費用明細如下:1.月基本費用:[x]元/月,包含套餐內的語音通話、短信、數據流量及其他服務費用。2.超出套餐費用:如乙方使用的服務超出套餐范圍,按照上述"服務內容及標的物描述"中約定的超出部分單價另行計費。(二)支付方式乙方同意通過以下方式支付費用:1.預付費方式:乙方應在使用服務前預存一定金額的話費,甲方根據乙方的實際使用情況從預存話費中扣除相應費用。當預存話費余額不足時,乙方應及時充值,以保證服務的正常使用。2.后付費方式:甲方每月定期向乙方發送賬單,乙方應在賬單規定的繳費期限內,通過以下方式支付當月費用:銀行代扣:乙方授權甲方從其指定的銀行賬戶中代扣費用,甲方應在約定的代扣日期按照賬單金額進行代扣操作。網上支付:乙方可通過甲方指定的網上營業廳、手機營業廳或其他合作支付平臺進行在線支付。線下繳費:乙方也可前往甲方指定的營業廳或其他授權繳費點,以現金、銀行卡、充值卡等方式繳納費用。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供服務或服務質量不符合約定,導致乙方無法正常使用服務或遭受損失的,甲方應按照乙方的實際損失承擔賠償責任。但因不可抗力、政府行為、第三方原因或乙方自身過錯等導致的除外。2.如甲方擅自調整服務內容、資費標準或業務規則,未提前通知乙方或通知方式不符合約定,給乙方造成損失的,甲方應負責恢復原狀,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付費用,甲方有權按照本協議約定收取違約金,并暫停乙方的服務。乙方逾期支付費用超過[x]天的,甲方有權解除本協議,并要求乙方補繳欠費及違約金,同時乙方應承擔因欠費給甲方造成的其他損失。2.如乙方違反本協議約定使用服務,從事違法犯罪活動或損害甲方及其他第三方合法權益的行為,甲方有權解除本協議,并要求乙方承擔相應的法律責任。乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接損失、間接損失、調查費用、律師費用等。3.乙方未經甲方書面同意,擅自將手機號碼轉讓、出租、出借或與他人共享使用,甲方有權解除本協議,并要求乙方承擔相應的違約責任。乙方應賠償甲方因此遭受的損失。五、協議變更與終止(一)協議變更1.本協議履行期間,如遇國家法律法規、政策調整或甲方業務發展需要,甲方有權對本協議內容進行變更。甲方應提前[x]天通知乙方,乙方在接到通知后的合理期限內未提出異議的,則視為乙方同意變更后的協議內容。2.乙方如需變更本協議約定的服務套餐、支付方式等內容,應提前[x]天向甲方提出書面申請,經甲方審核同意后,雙方簽訂相關變更協議。變更后的協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。(二)協議終止1.本協議期滿后,如雙方均未提出終止或變更協議的書面通知,則本協議自動延續[x]個月。延續期滿后,雙方仍未提出異議的,本協議繼續延續,以此類推。2.在協議有效期內,如乙方出現以下情形之一,甲方有權提前終止本協議:乙方連續[x]個月未按照本協議約定支付費用,經甲方多次催繳仍未繳納的。乙方違反本協議約定使用服務,從事違法犯罪活動或損害甲方及其他第三方合法權益的行為,經甲方書面通知后仍未改正的。乙方擅自變更手機號碼綁定的身份信息或其他重要信息,導致甲方無法確認乙方身份或影響服務正常提供的。因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因,導致本協議無法繼續履行的。3.協議終止后,乙方應按照甲方要求辦理相關手續,結清所有費用,并將手機號碼及相關設備歸還給甲方。甲方應在乙方辦理完上述手續后的[x]個工作日內,為乙方辦理協議終止手續。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處,以補充協議為準。3.本協議附件為本協議的組成部分
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