標準維保合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有[標的物名稱或服務項目名稱]，并希望獲得專業的維保服務；乙方具備提供該維保服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供維保服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.標的物詳情若為設備維保，詳細描述設備名稱、型號、規格、數量、購置時間、使用狀況等信息。例如，甲方委托乙方維保的設備為[設備名稱]，型號為[具體型號]，規格為[詳細規格參數]，數量為[x]臺，于[購置日期]購置，目前運行狀況[簡要說明]。若為建筑物維保，詳細描述建筑物的地理位置、建筑面積、結構類型、建成時間、使用功能等。例如，甲方委托乙方維保的建筑物位于[具體地址]，建筑面積為[x]平方米，結構類型為[結構類型，如框架結構等]，建成于[建成時間]，主要用于[使用功能，如辦公、居住等]。若為軟件系統維保，詳細描述軟件名稱、版本號、功能模塊、使用范圍等。例如，甲方委托乙方維保的軟件系統為[軟件名稱]，版本號為[具體版本]，功能模塊包括[列舉主要功能模塊]，使用范圍涵蓋甲方[具體部門或業務范圍]。2.服務內容乙方提供的維保服務包括但不限于定期巡檢、故障排除、維修保養、零部件更換、系統升級、技術支持等。定期巡檢方面，乙方應按照[具體巡檢周期，如每周、每月等]對標的物進行全面檢查，記錄設備運行參數、性能狀況等信息，及時發現潛在問題并提出解決方案。故障排除方面，在標的物出現故障時，乙方應在接到甲方通知后的[規定響應時間，如2小時內]到達現場，迅速查明故障原因并采取有效措施進行修復，確保標的物盡快恢復正常運行。維修保養方面，乙方應根據標的物的特點和使用要求，制定詳細的維修保養計劃，定期對設備進行清潔、潤滑、調試、緊固等保養工作，延長設備使用壽命，保證設備性能穩定。零部件更換方面，如標的物的零部件出現損壞或磨損，乙方應及時更換符合質量標準的零部件，并做好更換記錄。所更換的零部件應在質保期內，且提供相應的質量證明文件。系統升級方面，乙方應關注行業技術發展動態，根據甲方需求和軟件系統的實際情況，適時為軟件系統進行升級，以提升系統的性能和功能，增強安全性和穩定性。技術支持方面，乙方應為甲方提供7×24小時的技術咨詢服務，解答甲方在使用標的物過程中遇到的技術問題，提供專業的技術建議和解決方案。二、雙方權利與義務1.甲方權利義務權利有權要求乙方按照本協議約定提供維保服務，并對乙方的服務質量進行監督和檢查。有權了解標的物的維保情況，包括巡檢記錄、故障維修記錄、零部件更換記錄等相關信息。在乙方未按照本協議約定履行維保義務時，有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。義務向乙方提供標的物的詳細信息，包括設備原始資料、建筑物設計圖紙、軟件系統相關文檔等，以便乙方更好地開展維保工作。為乙方的維保工作提供必要的協助和配合，如安排專人負責與乙方對接，提供工作場地、設備操作權限等。按照本協議約定及時支付維保費用。在維保期間，如因甲方自身原因導致標的物出現故障或損壞，應承擔相應的責任和費用。2.乙方權利義務權利有權按照本協議約定收取維保費用。在維保工作中，有權要求甲方提供必要的協助和配合，以確保維保工作順利進行。對于甲方提出的不合理要求，有權拒絕并說明理由。義務派遣具備專業資質和豐富經驗的技術人員為甲方提供維保服務，技術人員應遵守甲方的工作紀律和安全規定。嚴格按照本協議約定的服務內容、服務標準和服務期限為甲方提供優質、高效的維保服務，確保標的物處于良好的運行狀態。定期向甲方提交維保工作報告，包括巡檢報告、故障維修報告、零部件更換報告、系統升級報告等，詳細說明維保工作情況和標的物的運行狀況。對維保過程中知悉的甲方商業秘密、技術秘密等信息予以保密，不得泄露給任何第三方。在維保期間，如發現標的物存在安全隱患或可能影響正常使用的問題，應及時通知甲方并提出合理的整改建議。三、維保費用及支付方式1.維保費用本協議項下的維保費用為人民幣[具體金額]元。該費用為固定總價，不因任何因素調整，但本協議另有約定的除外。2.支付方式甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，向乙方支付維保費用的[x]%作為預付款，即人民幣[預付款金額]元；在乙方完成首次巡檢并提交巡檢報告后的[x]個工作日內，支付維保費用的[x]%，即人民幣[中期付款金額]元；在本協議約定的維保服務期限屆滿且乙方提交最終維保工作報告，經甲方驗收合格后的[x]個工作日內，支付剩余的維保費用，即人民幣[尾款金額]元。乙方應在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、維保期限本協議約定的維保期限自[起始日期]起至[結束日期]止，共計[x]個月/年。維保期限屆滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續[延續期限]，延續次數不限。如需終止協議，雙方應提前[通知期限，如30天]書面通知對方。五、質量保證及售后服務1.質量保證乙方承諾所提供的維保服務應符合國家相關標準和行業規范，以及本協議約定的服務內容和服務標準。在維保期限內，如因乙方原因導致標的物出現故障或損壞，乙方應免費進行維修或更換零部件，直至標的物恢復正常運行。2.售后服務維保期限屆滿后，乙方應繼續為甲方提供售后服務，收取合理的費用。售后服務內容包括但不限于技術咨詢、故障排除、維修保養等。乙方應在接到甲方售后服務通知后的[規定響應時間，如4小時內]與甲方溝通，根據實際情況安排技術人員到現場進行服務。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定及時支付維保費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停維保服務，并要求甲方支付已完成維保工作對應的費用及違約金，同時甲方應承擔乙方因暫停服務而遭受的損失。若甲方違反本協議約定，未向乙方提供必要的協助和配合，導致乙方無法正常開展維保工作，由此給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務內容、服務標準和服務期限提供維保服務，乙方應負責免費返工，直至達到協議要求。如因乙方原因導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。若乙方未按照本協議約定的時間響應甲方的故障通知或未在規定時間內到達現場進行維修，每逾期一小時，應按照本協議維保費用的[x‰]向甲方支付違約金。逾期超過[x]小時的，乙方應按照本協議維保費用的[x%]向甲方支付違約金，并承擔甲方因此遭受的全部損失。若乙方提供的維保服務質量不符合本協議約定或國家相關標準，乙方應負責免費整改，直至符合要求。如因乙方服務質量問題給甲方造成重大損失的，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。若乙方違反本協議約定，將甲方的商業秘密、技術秘密等信息泄露給第三方，乙方應立即采取措施消除影響，并向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本