20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME家政清潔服務讓您的家煥然一新本合同目錄一覽1.服務內容概述1.1服務范圍1.2服務標準1.3服務時間2.服務費用及支付方式2.1費用構成2.2支付方式2.3付款期限3.服務流程及注意事項3.1服務預約3.2服務準備3.3服務執行3.4服務驗收4.服務人員的資質要求4.1身份證明4.2健康證明4.3技能證書5.物資及設備要求5.1清潔用品5.2清潔設備5.3安全措施6.服務質量保證6.1服務質量標準6.2質量監督6.3質量投訴處理7.保密條款7.1個人隱私保護7.2商業秘密保護8.服務期限及終止8.1服務期限8.2服務終止條件8.3服務終止程序9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同變更及解除11.1合同變更11.2合同解除11.3合同解除后的處理12.合同生效及終止12.1合同生效12.2合同終止12.3合同解除后的處理13.合同附件13.1附件一：服務項目明細表13.2附件二：服務人員名單13.3附件三：清潔用品清單14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.服務內容概述1.1服務范圍本合同約定，乙方（家政服務公司）為甲方（雇主）提供家庭清潔服務，包括但不限于家居清潔、地板打蠟、家具保養、衛生間清潔、廚房清潔、玻璃清潔等。1.2服務標準（1）家居清潔：清潔后無灰塵、無污漬，家具表面光亮如新。（2）地板打蠟：地板光澤度提高，無劃痕，行走舒適。（3）家具保養：家具表面清潔，保養得當，無損傷。（4）衛生間清潔：無異味，地面、墻面無污漬，潔具清潔如新。（5）廚房清潔：廚房無油漬，灶臺、櫥柜、抽油煙機等設備清潔到位。（6）玻璃清潔：玻璃清潔透明，無水漬、污漬。1.3服務時間乙方應在甲方預約的時間內提供清潔服務，具體服務時間為每日上午9:00至下午18:00。2.服務費用及支付方式2.1費用構成（1）人工費用：根據服務人員的技能和經驗確定。（2）清潔用品費用：乙方提供清潔用品，費用包含在服務費用中。（3）清潔設備費用：乙方提供清潔設備，費用包含在服務費用中。2.2支付方式（1）預付款：甲方應在服務開始前支付服務費用的50%作為預付款。（2）結算付款：服務完成后，甲方應在7日內支付剩余的50%服務費用。2.3付款期限甲方應在約定的付款期限內完成付款，逾期未付款的，乙方有權暫停服務。3.服務流程及注意事項3.1服務預約甲方需提前3天向乙方預約服務時間，乙方將根據甲方需求安排服務人員。3.2服務準備（1）甲方應提前將需要清潔的物品移至安全位置。（2）甲方應提供清潔工具，如拖把、抹布等。3.3服務執行乙方服務人員將按照約定的時間和標準提供服務，確保服務質量。3.4服務驗收服務完成后，甲方應驗收服務成果，如有不滿意之處，應及時通知乙方，乙方將予以整改。4.服務人員的資質要求4.1身份證明乙方服務人員應持有有效身份證件，并提供復印件。4.2健康證明乙方服務人員應持有近期的健康證明，證明其身體健康，無傳染性疾病。4.3技能證書乙方服務人員應持有相關技能證書，證明其具備相應的專業技能。5.物資及設備要求5.1清潔用品（1）清潔劑：適用于不同材質的清潔劑。（2）消毒劑：適用于衛生間、廚房等需要消毒的場所。（3）清潔工具：拖把、抹布、刷子等。5.2清潔設備（1）吸塵器：用于清潔地毯、家具等。（2）蒸汽清潔機：用于清潔地面、家具等。（3）擦窗器：用于清潔玻璃。5.3安全措施乙方服務人員在提供服務過程中，應采取必要的安全措施，確保自身及甲方財產安全。6.服務質量保證6.1服務質量標準乙方提供的服務應達到本合同約定的服務標準。6.2質量監督甲方有權對服務質量進行監督，如發現服務質量不符合約定標準，有權要求乙方整改。6.3質量投訴處理甲方對服務質量有投訴的，應在服務完成后24小時內向乙方提出，乙方應在接到投訴后24小時內進行調查處理。8.服務期限及終止8.1服務期限本合同的有效期為一年，自雙方簽訂之日起計算。合同期滿后，如雙方無異議，合同自動續簽一年。8.2服務終止條件（1）甲方或乙方單方面解除合同；（2）合同約定的服務期限屆滿；（3）甲方或乙方破產、解散、被吊銷營業執照等；（4）因不可抗力導致合同無法履行。8.3服務終止程序（1）單方面解除合同：任何一方需提前30日書面通知對方，合同自通知到達對方之日起解除。（2）合同期滿：合同期滿后，如雙方無異議，合同自動終止。9.違約責任9.1違約情形（1）乙方未按約定提供服務質量；（2）甲方未按約定支付服務費用；（3）任何一方違反合同約定的其他條款。9.2違約責任（1）乙方違約，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。（2）甲方違約，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償違約方應承擔因違約行為給對方造成的直接經濟損失，并支付違約金。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發生爭議時，應通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構如雙方協商不成，可向合同簽訂地消費者協會或其他第三方調解機構申請調解。10.3爭議解決程序爭議解決機構或法院將根據雙方提供的證據和事實，依法作出裁決。11.合同變更及解除11.1合同變更雙方同意變更合同時，應書面通知對方，變更內容作為合同附件。11.2合同解除（1）合同解除需書面通知對方，并說明解除原因。（2）合同解除后，雙方應按照合同約定處理未履行完畢的服務和費用。12.合同生效及終止12.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止合同終止后，雙方應按照合同約定處理未履行完畢的服務和費用。13.合同附件13.1附件一：服務項目明細表詳細列出甲方所需服務的項目、數量、單價及總價。13.2附件二：服務人員名單列出乙方服務人員的姓名、聯系方式、服務技能等信息。13.3附件三：清潔用品清單詳細列出乙方提供的清潔用品名稱、規格、數量等信息。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指的第三方包括但不限于中介方、評估機構、監理方、保險公司等，其介入目的在于保障合同履行、提高服務質量、降低風險等。15.2第三方介入條件（1）甲方或乙方提出第三方介入的請求；（2）第三方具備相應的資質和能力；（3）合同雙方同意第三方介入。16.第三方介入程序16.1介入請求甲方或乙方需向對方提出第三方介入的書面請求，并說明介入的目的、第三方的基本情況等。16.2第三方選擇雙方共同選擇合適的第三方，并協商確定第三方介入的具體方式和時間。16.3第三方介入協議雙方與第三方簽訂介入協議，明確各方的權利、義務和責任。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同所指的責任限額是指第三方在介入過程中因自身原因造成的損失，由第三方承擔的最高賠償金額。17.2責任限額確定（1）根據第三方介入的具體內容和目的，雙方共同確定責任限額。（2）責任限額應考慮第三方介入的風險程度、預期損失等因素。17.3責任限額條款（1）介入協議中應明確責任限額條款，約定第三方在介入過程中承擔的責任范圍和賠償標準。（2）責任限額條款應與合同其他條款相一致，確保合同的整體性。18.第三方責權利劃分18.1第三方權利（1）第三方有權根據合同約定，對甲方或乙方提供的服務進行監督、檢查和評估。（2）第三方有權要求甲方或乙方提供必要的資料和信息。18.2第三方義務（1）第三方應按照合同約定，獨立、客觀、公正地履行職責。（2）第三方應保守合同雙方的商業秘密和隱私。18.3第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲方、乙方之間的關系為委托關系，第三方不得損害甲方或乙方的合法權益。（2）第三方在介入過程中，應尊重甲方或乙方的自主權，不得擅自作出決策。（3）第三方介入過程中產生的費用，由雙方按照合同約定承擔。19.第三方介入終止19.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）雙方同意終止第三方介入；（3）第三方無法履行職責；（4）合同解除。19.2終止程序（1）任何一方提出終止第三方介入的請求，應書面通知對方和第三方。（2）終止第三方介入后，雙方應按照合同約定處理未履行完畢的服務和費用。20.第三方介入后的合同履行20.1合同履行第三方介入期間，合同雙方應繼續履行合同約定的義務，確保合同目標的實現。20.2費用承擔第三方介入期間產生的費用，由雙方按照合同約定承擔。20.3責任劃分第三方介入期間，如因第三方原因造成損失，由第三方承擔相應責任；如因甲方或乙方原因造成損失，由責任方承擔相應責任。21.第三方介入后的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入期間發生的爭議，按照本合同約定的爭議解決方式解決。21.2爭議解決程序第三方介入期間發生的爭議，按照本合同約定的爭議解決程序解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務項目明細表詳細列出甲方所需服務的項目、數量、單價及總價。包括但不限于家居清潔、地板打蠟、家具保養、衛生間清潔、廚房清潔、玻璃清潔等。2.附件二：服務人員名單列出乙方服務人員的姓名、聯系方式、服務技能、工作經歷等信息。確保服務人員具備相應的資質和技能。3.附件三：清潔用品清單詳細列出乙方提供的清潔用品名稱、規格、數量、生產日期等信息。清潔用品應符合國家安全標準和環保要求。4.附件四：第三方介入協議明確第三方介入的目的、范圍、權利、義務和責任。約定第三方介入的具體方式和時間。5.附件五：服務質量監督報告第三方對服務質量進行監督、檢查和評估后，形成的書面報告。報告應包括服務質量的總體評價、存在問題及改進建議。6.附件六：違約責任認定報告第三方對違約行為進行調查后，形成的書面報告。報告應包括違約行為的認定、責任認定及處理建議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按約定提供服務質量。甲方未按約定支付服務費用。任何一方違反合同約定的其他條款。2.責任認定標準：違約行為的性質、嚴重程度。違約行為對合同履行的影響。違約方的主觀故意或過失。3.違約責任認定示例：乙方未按約定提供服務質量，導致甲方家庭財產受損。責任認定：乙方承擔違約責任，賠償甲方財產損失。甲方未按約定支付服務費用，逾期未付款。責任認定：甲方承擔違約責任，支付違約金。任何一方違反合同約定的保密條款，泄露對方商業秘密。責任認定：違約方承擔違約責任，賠償對方損失。家政清潔服務讓您的家煥然一新1本合同目錄一覽1.服務內容1.1家庭清潔1.2潔具清洗1.3地毯清潔1.4窗簾清潔1.5地板打蠟1.6洗衣服務1.7烹飪區域清潔1.8餐具清洗與消毒1.9空調清潔1.10報廢物品處理2.服務時間2.1服務周期2.2服務時間安排2.3緊急服務響應時間3.服務價格3.1服務費用標準3.2價格調整機制3.3付款方式4.服務人員4.1服務人員資質要求4.2服務人員培訓與考核4.3服務人員著裝要求5.服務質量5.1服務質量標準5.2質量監督與反饋機制5.3退賠與補償政策6.安全保障6.1服務人員人身安全6.2居家安全防護6.3物品安全保管7.知識產權7.1服務內容知識產權歸屬7.2客戶信息保密8.合同期限8.1合同生效時間8.2合同期限8.3合同續簽9.解除合同9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.法律適用11.1合同適用法律11.2法律變更與適用12.其他約定12.1不可抗力12.2合同補充條款12.3合同附件13.合同簽訂13.1合同簽訂主體13.2合同簽訂程序13.3合同生效條件14.合同附件清單14.1服務清單14.2付款憑證14.3合同附件說明第一部分：合同如下：1.服務內容1.1家庭清潔1.1.1客廳、臥室、書房等生活區域的地面清潔，包括但不限于拖地、吸塵、抹桌椅等。1.1.2衛生間清潔，包括但不限于馬桶、洗手池、浴缸、淋浴房、地面、墻面等。1.1.3廚房清潔，包括但不限于灶臺、櫥柜、抽油煙機、地面、墻面等。1.1.4陽臺清潔，包括但不限于地面、墻面、窗臺、晾衣架等。1.2潔具清洗1.2.1清洗馬桶、洗手池、浴缸、淋浴房等潔具，包括但不限于除垢、消毒等。1.2.2清洗廚房用具，如鍋具、餐具等。1.3地毯清潔1.3.1使用專業設備對地毯進行吸塵、除螨、殺菌等處理。1.3.2清洗地毯污漬，恢復地毯原貌。1.4窗簾清潔1.4.1使用專業設備對窗簾進行吸塵、除螨、殺菌等處理。1.4.2清洗窗簾污漬，恢復窗簾原貌。1.5地板打蠟1.5.1對木地板、瓷磚等地面進行打蠟處理，提高地面光亮度。1.5.2定期對打蠟地面進行保養，保持地面整潔。1.6洗衣服務1.6.1按照客戶要求對衣物進行分類、洗滌、漂洗、晾曬等。1.6.2使用專業洗滌劑，確保衣物洗滌效果。1.7烹飪區域清潔1.7.1清潔烹飪區域，包括但不限于爐灶、抽油煙機、櫥柜等。1.7.2清洗烹飪工具，如鍋具、刀具等。1.8餐具清洗與消毒1.8.1對餐具進行分類、清洗、消毒等處理。1.8.2使用專業消毒劑，確保餐具衛生。1.9空調清潔1.9.1清潔空調外機、內機，包括但不限于過濾網、散熱片等。1.9.2消毒空調，提高室內空氣質量。1.10報廢物品處理1.10.1對客戶提供的報廢物品進行分類、打包、處理等。1.10.2按照相關規定處理報廢物品，確保環保。2.服務時間2.1服務周期2.1.1本合同服務周期為一年，自合同生效之日起計算。2.1.2服務周期內，每月進行一次全面清潔服務。2.2服務時間安排2.2.1服務時間可根據客戶需求進行調整，但需提前一天通知。2.2.2服務時間原則上為每周六上午9:00至下午5:00。2.3緊急服務響應時間2.3.1如遇緊急情況，客戶需在第一時間通知服務方，服務方將在接到通知后2小時內響應。3.服務價格3.1服務費用標準3.1.1家庭清潔服務費用為每平方米0.5元。3.1.2地毯清潔服務費用為每平方米1元。3.1.3窗簾清潔服務費用為每平方米1.5元。3.1.4空調清潔服務費用為每臺100元。3.2價格調整機制3.2.1服務費用將根據市場價格波動進行調整，但需提前通知客戶。3.2.2價格調整幅度不超過原價的10%。3.3付款方式3.3.1客戶需在服務結束后支付當月服務費用。3.3.2支付方式為現金或銀行轉賬。4.服務人員4.1服務人員資質要求4.1.1服務人員需具備家政服務相關證書。4.1.2服務人員需身體健康，無傳染性疾病。4.2服務人員培訓與考核4.2.1服務人員需接受專業培訓，考核合格后方可上崗。4.2.2定期對服務人員進行業務知識、服務技能等方面的考核。4.3服務人員著裝要求4.3.1服務人員需統一著裝，佩戴服務標識。4.3.2著裝要求整潔、大方、得體。5.服務質量5.1服務質量標準5.1.1服務人員需嚴格按照服務規范進行操作，確保服務質量。5.1.2服務完成后，客戶對服務質量滿意。5.2質量監督與反饋機制5.2.1客戶對服務質量有疑問或不滿，可向服務方提出反饋。5.2.2服務方接到反饋后，需在24小時內進行處理。5.3退賠與補償政策5.3.1如因服務人員原因導致服務質量不合格，服務方將退還相應費用。5.3.2如因服務方原因導致服務質量不合格，服務方將給予客戶相應補償。6.安全保障6.1服務人員人身安全6.1.1服務方將為服務人員購買意外傷害保險。6.1.2服務人員需遵守安全操作規程，確保人身安全。6.2居家安全防護6.2.1服務人員進入客戶家中，需遵守客戶家的安全規定。6.2.2服務方將為客戶提供安全防護措施，確保客戶家中安全。6.3物品安全保管6.3.1服務人員需妥善保管客戶家中物品，防止丟失或損壞。6.3.2如因服務人員原因導致客戶物品丟失或損壞，服務方將負責賠償。8.合同期限8.1合同生效時間8.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.1.2合同生效前，雙方應完成所有合同簽訂前的準備工作。8.2合同期限8.2.1本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。8.2.2合同期滿后，如雙方無異議，合同自動續簽一年。8.3合同續簽8.3.1如一方希望終止合同，需提前一個月書面通知另一方。8.3.2續簽合同的內容和條款與本合同相同，除非雙方另有約定。9.解除合同9.1合同解除條件9.1.1因不可抗力導致合同無法履行。9.1.2一方嚴重違約，另一方有權解除合同。9.2合同解除程序9.2.1解除合同需書面通知對方，并說明解除原因。9.2.2收到解除通知的一方應在收到通知后7日內確認解除。9.3合同解除后的處理9.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定辦理結算手續。9.3.2合同解除后，服務方應將客戶家中恢復至合同簽訂前的狀態。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協商解決爭議。10.1.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1提起訴訟的一方應向有管轄權的人民法院提交訴狀。10.2.2另一方應在收到訴狀之日起15日內提交答辯狀。10.3爭議解決地點10.3.1爭議解決地點為合同簽訂地。11.法律適用11.1合同適用法律11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.1.2如合同條款與法律相沖突，以法律為準。11.2法律變更與適用11.2.1如中華人民共和國法律發生變更，本合同條款相應調整。11.2.2法律變更不影響本合同的效力。12.其他約定12.1不可抗力12.1.1不可抗力包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。12.1.2發生不可抗力，雙方可暫停履行合同，并應及時通知對方。12.2合同補充條款12.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商簽訂補充協議。12.3合同附件12.3.1本合同附件包括但不限于服務清單、付款憑證等。13.合同簽訂13.1合同簽訂主體13.1.1本合同由服務方和客戶雙方簽訂。13.1.2服務方為合法注冊的家政服務公司。13.2合同簽訂程序13.2.1雙方應仔細閱讀合同條款，確認無誤后簽字（或蓋章）。13.2.2合同簽訂后，雙方應妥善保管合同文本。13.3合同生效條件13.3.1雙方簽字（或蓋章）后，合同即生效。14.合同附件清單14.1服務清單14.1.1列明服務內容、服務時間、服務價格等詳細信息。14.2付款憑證14.2.1記錄每次服務后的付款金額和日期。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指本合同簽訂后，因特定原因被甲乙雙方邀請或引入的，參與本合同履行或提供相關服務的第三方主體，包括但不限于中介方、擔保方、技術支持方等。2.第三方介入原因2.1第三方介入本合同，旨在保障合同履行，提高服務質量，解決合同履行中的爭議，或根據合同約定需要進行第三方介入的情形。3.第三方介入程序3.1甲乙雙方協商一致，決定引入第三方介入本合同。3.2第三方介入前，甲乙雙方應將第三方介入的原因、目的、權利義務等內容以書面形式通知對方。4.第三方權利義務4.1第三方在合同履行中的權利：4.1.1獲得合同履行相關信息；4.1.2依法參與合同履行；4.1.3在合同履行過程中，享有相應的知情權和監督權。4.2第三方在合同履行中的義務：4.2.1遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權益；4.2.2按照合同約定提供相關服務或履行相關職責；4.2.3對合同履行過程中的保密信息負有保密義務。5.第三方責任限額5.1第三方在合同履行過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。5.2.1以合同約定或法律規定為依據；5.2.2第三方責任限額不得超過其承諾的賠償金額；5.2.3第三方責任限額不得超過其注冊資本或實際承擔能力。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分：6.1.1第三方對甲方承擔的責任，甲方有權向第三方追償；6.1.2甲方對第三方的指示，第三方應予以執行。6.2第三方與乙方的劃分：6.2.1第三方對乙方承擔的責任，乙方有權向第三方追償；6.2.2乙方對第三方的指示，第三方應予以執行。6.3第三方與甲乙雙方共同履行的合同：6.3.1第三方對合同履行的責任，甲乙雙方應共同承擔；6.3.2合同履行過程中產生的爭議，甲乙雙方應共同協商解決。7.第三方介入的終止7.1第三方介入的終止，由甲乙雙方協商一致決定。7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應按照合同約定繼續履行合同。8.第三方變更8.1如第三方在合同履行過程中需要更換，甲乙雙方應協商一致，并書面通知對方。8.2第三方變更后，原第三方與甲乙雙方的權利義務關系終止，新第三方與甲乙雙方的權利義務關系由新合同約定。9.本合同修正9.1本合同修正條款包括本部分內容，與原合同具有同等法律效力。9.2本合同修正條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務清單詳細列明服務內容、服務時間、服務價格、服務人員等信息。要求：服務清單應清晰、完整，便于雙方核對服務內容和費用。2.付款憑證記錄每次服務后的付款金額和日期。要求：付款憑證應真實、合法，作為雙方財務核算的依據。3.服務人員資質證明包括服務人員的身份證、健康證明、家政服務相關證書等。要求：資質證明應真實有效，確保服務人員具備相應的服務能力。4.合同簽訂證明包括甲乙雙方簽字（或蓋章）的合同文本。要求：合同簽訂證明應完整，作為合同生效的憑證。5.不可抗力證明包括自然災害、政府行為、社會異常事件等不可抗力事件的證明材料。要求：不可抗力證明應真實、合法，作為合同解除或變更的依據。6.爭議解決記錄記錄雙方在合同履行過程中產生的爭議及解決過程。7.第三方介入協議包括第三方介入的原因、目的、權利義務等內容。要求：第三方介入協議應明確各方責任，確保合同履行。8.合同終止證明包括甲乙雙方簽字（或蓋章）的合同終止協議。要求：合同終止證明應完整，作為合同終止的憑證。說明二：違約行為及責任認定：1.服務方違約行為及責任認定1.1未按約定時間提供服務責任認定：服務方應向客戶支付違約金，違約金為服務費用的10%。示例：服務方未在約定時間提供服務，應向客戶支付違約金。1.2服務質量不符合約定責任認定：服務方應重新提供服務，直至達到約定質量標準；如無法達到，應退還相應費用。示例：服務方提供的服務質量不符合約定，應重新提供服務或退還相應費用。2.客戶違約行為及責任認定2.1未按時支付服務費用責任認定：客戶應向服務方支付違約金，違約金為未支付服務費用的10%。示例：客戶未按時支付服務費用，應向服務方支付違約金。2.2隨意變更服務內容責任認定：客戶應向服務方支付變更服務內容的費用。示例：客戶要求增加服務內容，應向服務方支付相應費用。3.第三方違約行為及責任認定3.1第三方未按約定提供或履行服務責任認定：第三方應向甲乙雙方承擔違約責任，并賠償由此造成的損失。示例：第三方未按約定提供技術支持，應向甲乙雙方賠償損失。3.2第三方泄露客戶信息責任認定：第三方應承擔相應法律責任，并賠償客戶因此遭受的損失。示例：第三方泄露客戶信息，應承擔法律責任并賠償客戶損失。家政清潔服務讓您的家煥然一新2本合同目錄一覽1.服務內容1.1家庭清潔服務1.2潔凈服務標準1.3定期清潔服務1.4深層清潔服務1.5特殊需求服務2.服務時間與安排2.1服務時間2.2服務日歷2.3服務調整2.4服務延遲2.5服務取消3.服務人員3.1服務人員資質3.2服務人員培訓3.3服務人員行為規范3.4服務人員更換3.5服務人員責任4.服務費用4.1服務費用標準4.2費用支付方式4.3費用調整4.4逾期付款4.5退款政策5.服務質量5.1質量標準5.2質量監控5.3質量投訴處理5.4質量改進5.5質量保證6.物品安全6.1服務人員責任6.2客戶責任6.3物品損失賠償6.4突發事件處理6.5安全培訓7.保密與隱私7.1保密義務7.2隱私保護7.3數據安全7.4法律法規7.5信息共享8.合同期限與終止8.1合同期限8.2合同終止條件8.3合同解除8.4合同續簽8.5合同終止通知9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔9.3違約賠償9.4違約處理9.5違約訴訟10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決費用10.4爭議解決時效10.5爭議解決機構11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院11.3法律變更11.4法院判決效力12.其他約定12.1其他事項12.2附加條款12.3修改與補充12.4合同附件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署方13.3簽署方式13.4合同生效14.合同附件第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1家庭清潔服務1.1.1客戶家中的地面、墻面、天花板、家具、門窗、廚房、衛生間等部位的清潔工作。1.1.2客戶指定區域內的清潔工作，如陽臺、地下室等。1.1.3定期對客戶家中的空調、冰箱、洗衣機等家電進行清潔保養。1.2潔凈服務標準1.2.1服務人員需按照國家相關標準進行清潔工作。1.2.2清潔后的家居環境應達到清潔、無異味、無污漬的標準。1.2.3服務人員需對清潔工具進行定期消毒，確保清潔效果。1.3定期清潔服務1.3.1客戶可選擇每周、每兩周或每月進行一次定期清潔服務。1.3.2服務人員將根據客戶需求制定清潔計劃，確保服務及時、高效。1.4深層清潔服務1.4.1客戶可根據需求預約深層清潔服務，如地板打蠟、家具保養等。1.4.2深層清潔服務需提前與客戶溝通，確保客戶家中物品安全。1.5特殊需求服務1.5.1客戶如有特殊需求，如寵物毛發清理、特殊材質清潔等，需提前告知服務人員。1.5.2服務人員將根據客戶需求提供相應的清潔方案。第二條服務時間與安排2.1服務時間2.1.1服務時間為周一至周日，具體服務時間需與客戶協商確定。2.1.2服務人員將提前與客戶約定服務時間，確保客戶家中有人。2.2服務日歷2.2.1服務人員需提前向客戶提供服務日歷，以便客戶了解服務安排。2.2.2服務日歷需包括服務時間、服務人員等信息。2.3服務調整2.3.1如遇特殊情況，服務人員需提前與客戶溝通，調整服務時間或日期。2.3.2服務調整需征得客戶同意，并確保服務質量不受影響。2.4服務延遲2.4.1如服務人員因故延遲到達，需及時通知客戶，并說明原因。2.4.2服務延遲超過30分鐘，客戶有權要求部分或全部費用減免。2.5服務取消2.5.1客戶需提前24小時通知服務人員取消服務。2.5.2如客戶未按時取消服務，需支付相應費用。第三條服務人員3.1服務人員資質3.1.1服務人員需具備相關職業資格證書，如家政服務員證等。3.1.2服務人員需通過公司統一培訓，掌握清潔技能和服務規范。3.2服務人員培訓3.2.1公司定期對服務人員進行培訓，提高其專業技能和服務水平。3.2.2培訓內容包括清潔技能、服務禮儀、安全知識等。3.3服務人員行為規范3.3.2服務人員需尊重客戶，不得泄露客戶隱私。3.4服務人員更換3.4.1如客戶對服務人員不滿意，可向公司提出更換請求。3.4.2公司將盡快安排更換，確保客戶滿意度。3.5服務人員責任3.5.1服務人員需對服務過程中發生的意外事故承擔責任。3.5.2服務人員需確保客戶家中物品安全，防止損壞或丟失。第四條服務費用4.1服務費用標準4.1.1服務費用根據清潔面積、服務項目等因素確定。4.1.2公司將向客戶提供詳細的費用清單。4.2費用支付方式4.2.1客戶可選擇現金、銀行轉賬等方式支付服務費用。4.2.2服務費用需在服務結束后支付。4.3費用調整4.3.1如服務項目或服務時間發生變化，服務費用將相應調整。4.3.2費用調整需征得客戶同意。4.4逾期付款4.4.1如客戶逾期付款，需支付相應滯納金。4.4.2滯納金按每日千分之五計算。4.5退款政策4.5.1如服務未達到約定標準，客戶有權要求部分或全部退款。4.5.2退款需在服務結束后一周內提出，并經公司審核確認。第五條服務質量5.1質量標準5.1.1服務質量需達到國家相關標準。5.1.2清潔后的家居環境應達到清潔、無異味、無污漬的標準。5.2質量監控5.2.1公司定期對服務質量進行監控，確保服務達標。5.2.2客戶有權對服務質量進行監督，并提出意見。5.3質量投訴處理5.3.1客戶對服務質量有投訴，需向公司提出。5.3.2公司將及時調查處理，并在3個工作日內回復客戶。5.4質量改進5.4.1公司根據客戶反饋，不斷改進服務質量。5.4.2公司定期對服務人員進行技能培訓，提高服務質量。5.5質量保證5.5.1公司對服務質量提供一年內免費修復服務。5.5.2如服務未達到約定標準，客戶有權要求公司進行修復或退款。第六條物品安全6.1服務人員責任6.1.1服務人員在提供服務過程中，應確保客戶家中的物品安全。6.1.2服務人員不得隨意移動、損壞或丟棄客戶物品。6.2客戶責任6.2.1客戶需告知服務人員家中易碎、貴重或特殊物品的位置，以避免損壞。6.2.2客戶需確保家中的寵物或兒童在服務期間的安全。6.3物品損失賠償6.3.1如因服務人員疏忽導致客戶物品損壞或丟失，服務人員需承擔賠償責任。6.3.2賠償金額根據物品價值及損壞程度確定。6.4突發事件處理6.4.1如遇突發事件，如停電、水管爆裂等，服務人員應立即通知客戶并采取應急措施。6.4.2客戶需配合服務人員處理突發事件，以減少損失。6.5安全培訓6.5.1公司定期對服務人員進行安全培訓，提高其安全意識。6.5.2服務人員需熟悉并遵守安全操作規程。第七條保密與隱私7.1保密義務7.1.1服務人員對客戶信息負有保密義務，不得向任何第三方泄露。7.1.2客戶信息包括但不限于家庭地址、聯系方式、財產狀況等。7.2隱私保護7.2.1服務人員在提供服務過程中，尊重客戶的隱私權。7.2.2服務人員不得未經客戶同意，拍攝或記錄客戶家中的視頻、照片。7.3數據安全7.3.1公司對客戶數據進行加密處理，確保數據安全。7.3.2公司定期對數據系統進行安全檢查，防止數據泄露。7.4法律法規7.4.1服務人員需遵守國家相關法律法規，尊重客戶合法權益。7.4.2公司將提供法律咨詢，協助解決相關法律問題。7.5信息共享7.5.1公司內部信息共享需遵循保密原則，不得泄露客戶信息。7.5.2公司將嚴格遵守行業規范，保護客戶信息安全。第八條合同期限與終止8.1合同期限8.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。8.1.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續簽。8.2合同終止條件8.2.1如一方違反合同約定，另一方有權終止合同。8.2.2如發生不可抗力因素，致使合同無法履行，雙方可協商終止合同。8.3合同解除8.3.1雙方協商一致，可解除合同。8.3.2如一方違反合同約定，另一方有權解除合同。8.4合同續簽8.4.1合同期滿前，雙方可協商續簽合同。8.4.2續簽合同內容參照本合同約定。8.5合同終止通知8.5.1一方終止合同，需提前30天書面通知另一方。8.5.2合同終止后，雙方需結清相關費用。第九條違約責任9.1違約行為9.1.1一方未按合同約定履行義務，屬違約行為。9.1.2違約行為包括但不限于逾期付款、服務質量不達標等。9.2違約責任承擔9.2.1違約方需承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2違約金按合同總金額的10%計算。9.3違約賠償9.3.1違約方需賠償因違約行為給對方造成的損失。9.3.2賠償金額根據損失程度確定。9.4違約處理9.4.1違約發生后，雙方應協商解決。9.4.2協商不成，可依法向人民法院提起訴訟。9.5違約訴訟9.5.1違約訴訟由合同簽訂地人民法院管轄。9.5.2訴訟費用由違約方承擔。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方發生爭議，應友好協商解決。10.1.2協商不成，可提交仲裁機構仲裁。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應在爭議發生后30日內提出爭議解決請求。10.2.2爭議解決程序參照相關法律法規和仲裁規則。10.3爭議解決費用10.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔。10.3.2爭議解決費用包括仲裁費、律師費等。10.4爭議解決時效10.4.1爭議解決時效為一年。10.4.2爭議解決時效自爭議發生之日起計算。10.5爭議解決機構10.5.1爭議解決機構為雙方共同認可的仲裁機構。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.1.2本合同條款的解釋和適用均以中華人民共和國法律為準。11.2管轄法院11.2.1本合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。11.2.2雙方同意將爭議提交合同簽訂地人民法院解決。11.3法律變更11.3.1如中華人民共和國法律發生變更，本合同條款亦隨之變更。11.4法院判決效力11.4.1法院判決對本合同雙方具有法律約束力。11.4.2法院判決生效后，雙方應自覺履行判決內容。第十二條其他約定12.1其他事項12.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商約定。12.1.2其他事項的約定，以書面形式為準。12.2附加條款12.2.1本合同附件作為合同組成部分，具有同等法律效力。12.3修改與補充12.3.1本合同如有修改或補充，應以書面形式進行。12.3.2修改或補充內容與本合同具有同等法律效力。12.4合同附件12.4.1本合同附件包括但不限于服務費用清單、服務人員名單等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所指第三方，是指非甲乙雙方的第三方機構、個人或實體，包括但不限于中介機構、評估機構、仲裁機構、保險公司等。1.2第三方的介入，是指在合同履行過程中，為了維護合同雙方的合法權益，經雙方同意，由第三方提供的專業服務或協助。第二條第三方責權利2.1第三方責任2.1.1第三方應按照合同約定或法律法規的要求，履行其職責。2.1.2第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失，應承擔相應的賠償責任。2.2第三方權利2.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協助，以完成其工作。2.2.2第三方有權根據合同約定，收取相應的服務費用。2.3第三方義務2.3.1第三方應保守甲乙雙方的商業秘密和隱私。2.3.2第三方應遵守國家法律法規，不得從事違法活動。第三條第三方介入的具體情況3.1第三方介入的類型3.1.1中介服務：如合同中涉及中介服務，第三方中介機構應協助甲乙雙方完成交易或服務。3.1.2評估服務：如合同中涉及資產評估，第三方評估機構應提供客觀、公正的評估結果。3.1.3仲裁服務：如發生爭議，第三方仲裁機構應按照仲裁規則進行仲裁。3.1.4保險服務：如合同中涉及保險，