DB3209鹽城市市場監(jiān)督管理局發(fā)布I本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件主要起草人：陳健、徐中美、李蕾、劉海東、葛靜、黃唯1工程建設(shè)項(xiàng)目“五聯(lián)”審批服務(wù)規(guī)范GB/T32169.1政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行規(guī)范第1部分：基本要求GB/T32169.2政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行規(guī)范第2部分：進(jìn)駐要求GB/T36112政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)現(xiàn)場管理GB/T36113政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)投訴處置GB/T39735政務(wù)服務(wù)評價(jià)工作GB/T40762政務(wù)服務(wù)滿意度評價(jià)2配合牽頭部門參與工程建設(shè)項(xiàng)目“五聯(lián)”審批服務(wù)，同步4基本要求4.1應(yīng)實(shí)施信息公開制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制。4.2應(yīng)實(shí)行一窗受理、統(tǒng)一收出件、并聯(lián)審批、限時(shí)4.3應(yīng)利用工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)提供審批服務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、審批監(jiān)管、辦件查詢、統(tǒng)計(jì)分4.4應(yīng)為服務(wù)對象提供反饋服務(wù)意見或建議的途徑，并向社會(huì)公開。d）辦理流程能實(shí)現(xiàn)同步并行辦理，或經(jīng)優(yōu)化設(shè)計(jì)和部門協(xié)6.1.1接受服務(wù)對象的咨詢，在服務(wù)指南、網(wǎng)站或其他載體上提供工程建設(shè)項(xiàng)目“五聯(lián)”審批服務(wù)事6.1.3實(shí)施“五聯(lián)”審批服務(wù)事項(xiàng)的申報(bào)材料收件、登記、分辦、審批意見及辦理結(jié)果的統(tǒng)一發(fā)件。6.1.4實(shí)時(shí)跟蹤“五聯(lián)”審批服務(wù)辦理情況，監(jiān)督審批部門在承諾時(shí)間內(nèi)完成審批并出具結(jié)果。6.2.1組織并參與實(shí)施經(jīng)確定審批流程的工程建設(shè)項(xiàng)目“五聯(lián)”審批6.2.3根據(jù)需要組織聯(lián)審部門開展聯(lián)合踏勘、聯(lián)合測繪、聯(lián)合圖審、并聯(lián)審批、聯(lián)合驗(yàn)收。36.3.1參加牽頭部門組織實(shí)施的工程建設(shè)項(xiàng)目“五聯(lián)”審批6.3.2參加牽頭部門組織開展的聯(lián)合踏6.3.3制定本部門所涉事項(xiàng)審批服務(wù)工作細(xì)則，明確審批服務(wù)內(nèi)容、審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，配合牽頭部門編6.3.4應(yīng)按照服務(wù)指南的承諾時(shí)限完成審批服務(wù)，及時(shí)出具審批意見或服務(wù)建議。“五聯(lián)”審批服務(wù)過程中遇到問題或意見不統(tǒng)一時(shí)，應(yīng)通過牽頭部門予以7.1.1.1工程建設(shè)項(xiàng)目“五聯(lián)”審批服務(wù)事項(xiàng)有以下兩種收件a）現(xiàn)場收件：在政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場接收服務(wù)對象提及申請材料的形式、規(guī)格、數(shù)量符合受理?xiàng)l件后予以收件，并出具收件憑b）網(wǎng)上收件：接收服務(wù)對象通過江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)上辦事大廳提交的申項(xiàng)目基本信息及申請材料的形式、規(guī)格、數(shù)量符合受理?xiàng)l件后予以收件，并通過7.1.1.2綜合服務(wù)窗口收件后，由綜合服務(wù)窗口確定是否受理，如予以受理，則進(jìn)入審批環(huán)節(jié)，通過法規(guī)依據(jù)、申請材料、辦理流程、是否收費(fèi)、收費(fèi)依據(jù)等相7.2.1聯(lián)審部門通過工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)對受理的工程建設(shè)項(xiàng)目基本信息和申請材料進(jìn)行審7.2.2申請的工程建設(shè)項(xiàng)目涉及聯(lián)合踏勘、聯(lián)合測繪、聯(lián)合圖審、并聯(lián)審批、聯(lián)合驗(yàn)收，由牽頭部門組織開展，依據(jù)法定條件、程序和職責(zé)，在時(shí)限內(nèi)出具審批意見或4——發(fā)現(xiàn)審批結(jié)論出現(xiàn)矛盾，且能在聯(lián)審部門內(nèi)部協(xié)調(diào)解決的，牽頭部門應(yīng)通過召開聯(lián)席會(huì)議等——發(fā)現(xiàn)問題，不在聯(lián)審部門職權(quán)范圍內(nèi)，但在政府其他部門職權(quán)范圍內(nèi)的，牽頭部門應(yīng)邀請相——發(fā)現(xiàn)問題，但超出法律法規(guī)規(guī)定范圍，則審批服務(wù)終止，并告知服8.1綜合服務(wù)窗口應(yīng)為服務(wù)對象提供申請材料、申請條件、進(jìn)度查詢等咨詢服務(wù)。8.2綜合服務(wù)窗口應(yīng)提供辦理結(jié)果送達(dá)服務(wù)。如涉及容缺受理的辦件，應(yīng)在服務(wù)對象補(bǔ)充或更正非關(guān)8.3牽頭部門或聯(lián)審部門應(yīng)提前介入審批服9監(jiān)督與評價(jià)9.1監(jiān)督9.2評價(jià)9.3服