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文檔簡介
電商結算合同協議?甲方(電商平臺方):名稱:[電商平臺全稱]統一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[詳細地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(商家):名稱:[商家全稱]統一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[詳細地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于甲方作為專業的電商平臺,為乙方提供商品或服務展示、交易促成等電商平臺服務;乙方作為在電商領域從事經營活動的商家,希望借助甲方平臺開展業務。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就電商業務結算事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)商品或服務內容乙方在甲方電商平臺上銷售的商品或提供的服務具體為[詳細列舉商品名稱、類別、規格、型號、服務項目等內容]。乙方應確保其所銷售的商品或提供的服務符合國家法律法規、行業標準以及甲方平臺的相關規定,不存在任何質量問題、知識產權糾紛或其他違法違規情形。(二)交付方式及時間1.商品交付方式:乙方應按照甲方平臺規定的流程和要求,在訂單生成后的[x]個工作日內完成商品的發貨,并確保商品通過合法、安全、可靠的物流渠道送達甲方平臺指定的收貨地址。如因乙方原因導致商品未能按時發貨或物流運輸出現延誤、丟失等問題,乙方應承擔相應責任。2.服務提供時間:對于乙方提供的服務,乙方應根據服務性質和訂單約定,在規定的時間內履行服務義務。若服務需要分期履行,乙方應按照約定的分期時間節點依次完成各階段服務,并確保服務質量達到合同約定標準。(三)商品或服務質量標準乙方提供的商品應符合以下質量標準:1.具備符合國家相關質量標準及行業通行標準的性能、品質和外觀。2.不存在假冒偽劣、以次充好、過期變質等質量問題。3.提供的商品應具備完整的包裝、說明書、合格證等相關附屬資料。乙方提供的服務應符合以下質量標準:1.按照行業規范和甲方平臺要求,具備相應的專業資質和技能水平。2.服務過程應規范、高效、安全,充分保障甲方平臺用戶的合法權益。3.服務結果應達到合同約定的具體目標和要求,滿足用戶合理預期。二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權對乙方在平臺上的經營活動進行監督管理,包括但不限于商品信息發布、交易行為、服務質量等方面,如發現乙方存在違規行為,有權依據本協議及平臺規則采取相應措施。有權根據平臺運營情況和市場變化,制定或調整平臺的結算規則、交易流程、服務費用標準等相關規定,但應提前合理時間通知乙方。在乙方完成訂單交易且符合結算條件后,有權按照本協議約定的結算周期和方式進行款項結算。2.義務按照本協議及平臺規則為乙方提供穩定、安全、高效的電商平臺服務,保障乙方業務的正常開展。負責平臺的技術維護和升級,確保平臺的穩定性和數據安全性,因平臺技術故障導致乙方損失的,應承擔相應的賠償責任,但因不可抗力或乙方自身原因造成的除外。及時向乙方提供訂單交易數據、結算明細等相關信息,以便乙方核對賬目。對乙方提供的商品或服務信息進行必要的審核,如發現信息存在明顯違法違規或不符合平臺規則的情況,應及時通知乙方進行修改或調整。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議及平臺規則提供相應的平臺服務支持,協助乙方解決業務開展過程中遇到的問題。在符合平臺結算規則和本協議約定的情況下,有權按照結算周期獲得訂單交易款項。有權對甲方平臺的服務質量、規則制定等方面提出合理建議和意見。2.義務遵守國家法律法規、甲方平臺規則以及本協議約定,誠信經營,不得從事任何違法違規、損害甲方平臺聲譽或其他用戶合法權益的行為。負責商品的采購、倉儲、發貨及售后服務等全部經營環節,確保商品質量和服務水平,因商品質量問題或服務糾紛導致的一切責任由乙方自行承擔。按照甲方平臺要求,如實、準確地填寫和發布商品或服務信息,不得進行虛假宣傳、夸大描述等欺詐行為。按照本協議約定的結算周期和方式,向甲方提供必要的結算資料,配合甲方完成款項結算工作。如因乙方提供資料不完整、不準確或未按時提供導致結算延誤或錯誤的,乙方應承擔相應責任。妥善保管甲方平臺提供的賬號及密碼等信息,因乙方賬號信息泄露或被盜用導致的一切損失由乙方自行承擔。如發現賬號異常,應及時通知甲方并采取措施防止損失擴大。三、結算方式及周期(一)結算方式雙方同意采用以下[具體結算方式,如銀行轉賬、第三方支付平臺結算等]進行款項結算。乙方應確保提供的收款賬戶信息準確無誤,因賬戶信息錯誤導致結算失敗或延誤的,責任由乙方承擔。(二)結算周期1.雙方約定的結算周期為[具體周期,如自然月、自然季度等]。甲方應在每個結算周期結束后的[x]個工作日內完成與乙方的款項結算工作。2.如在結算周期內發生退款、退貨、換貨等情況,甲方有權在當期結算款項中扣除相應金額。乙方應按照甲方要求及時處理相關售后事宜,并承擔因售后問題導致的一切費用。四、費用及支付(一)平臺服務費用乙方應按照甲方平臺規定的收費標準向甲方支付平臺服務費用。服務費用標準如下:1.商品銷售類:對于乙方在平臺上銷售的商品,甲方按照商品交易金額的[x]%收取服務費用。2.服務提供類:對于乙方提供的服務,甲方按照服務收費金額的[x]%收取服務費用。(二)支付時間乙方應在收到甲方發出的結算通知后的[x]個工作日內,將扣除平臺服務費用及其他應扣款項后的凈額支付至甲方指定的賬戶。如乙方逾期未支付,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。五、違約及爭議解決(一)違約責任1.若甲方未按照本協議約定的結算周期和方式進行款項結算,每逾期一日,應按照未結算金額的[x]%向乙方支付違約金。因甲方原因導致乙方損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方違反國家法律法規、甲方平臺規則或本協議約定,甲方有權采取以下措施:限制乙方在平臺上的經營活動,包括但不限于暫停商品展示、限制交易、凍結賬號等。要求乙方限期整改,如乙方未在規定期限內完成整改,甲方有權解除本協議,并要求乙方承擔因此給甲方造成的全部損失。乙方應按照本協議約定向甲方支付平臺服務費用及其他應付款項,如乙方逾期支付,應按照本協議約定支付違約金。3.若乙方提供的商品或服務存在質量問題、知識產權糾紛或其他違法違規情形,導致甲方遭受第三方索賠、行政處罰或其他損失的,乙方應承擔全部賠償責任,并負責處理相關糾紛。如因乙方原因給甲方平臺聲譽造成損害的,甲方有權要求乙方采取措施消除影響,并按照損失金額的[x]倍向甲方支付賠償金。(二)爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議后方可生效。2.在履行本協議過程中,如一方提出解除協議,需提前[x]日書面通知對方,并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的,提出解除方應承擔相應的賠償責任。3.若出現下列情形之一,本協議自動解除:本協議約定的履行期限屆滿,雙方未續簽協議的。一方依據本協議約定行使解除權,且解除通知送達對方的。因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的。(二)保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、用戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。(三)通知與送達1.雙方在本協議履行過程中相互發出的通知、文件、資料等,均應按照本協議首部所列地址以書面形式送達對方。如一方地址發生變更,應提前[x]日書面通知對方。2.任何一方按照上述地址送達的通知、文件、資料等,均視為已有效送達對方。如因地址錯誤、無人簽收等原因導致送達失敗的,由此產生的不利后果由送達方自行承擔。(四)不可抗力1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應在不可抗力事件發生后的[x]個工作日內書面通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內,雙方應協商恢復本協議的履行;如因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分無法履行,雙方應協商解決善后事宜,互不承擔違約責任。(五)協議生效與份數1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方
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