教育前臺合同協議?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方需要專業的教育前臺服務，乙方具備提供該服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供教育前臺服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）服務內容乙方負責為甲方提供教育前臺的綜合性服務，包括但不限于以下方面：1.學生及家長來訪接待：熱情、禮貌地迎接學生及家長，引導其至相應區域，解答基本咨詢問題。2.電話接聽與轉接：及時接聽甲方教育機構的對外聯系電話，準確記錄來電信息，并根據來電內容進行有效轉接。3.信息登記與管理：對來訪學生及家長的基本信息、咨詢內容、預約課程等進行詳細登記，并確保信息的準確性和完整性。4.課程推廣與介紹：向來訪學生及家長介紹甲方的各類教育課程，包括課程內容、師資力量、教學特色、課程優勢等，協助促成課程報名。5.資料整理與歸檔：定期對來訪登記資料、電話記錄、課程推廣資料等進行整理和歸檔，以便后續查閱和統計分析。（二）服務要求1.乙方應安排具備良好溝通能力、服務意識和教育行業知識的專業人員擔任教育前臺工作人員，工作人員需經過乙方內部的專業培訓，熟悉甲方教育機構的各項業務和服務內容。2.乙方工作人員在服務過程中應使用文明、規范、熱情、專業的語言，不得使用不當言語或做出有損甲方形象的行為。3.乙方應確保服務的及時性和準確性，對于學生及家長的咨詢和需求，應在第一時間給予回應和處理，不得推諉或延誤。4.乙方應嚴格遵守甲方制定的各項規章制度和工作流程，配合甲方開展教育教學活動及其他相關工作。5.乙方應定期對服務工作進行總結和反思，不斷改進服務質量，提高工作效率，以滿足甲方及學生家長的需求。二、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續____年。三、費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣______元（大寫：______元整）。該費用為固定費用，不因任何因素調整，但雙方另有協商約定的除外。（二）支付方式甲方應在每月的____日前，將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號：__________________如甲方逾期支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金，同時乙方有權解除本合同。四、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的服務質量進行監督和檢查，提出意見和建議。有權要求乙方按照本合同約定的服務內容和標準提供服務。有權知曉乙方服務人員的工作情況，如發現乙方服務人員存在違反本合同約定或甲方規章制度的行為，有權要求乙方進行更換或處理。2.義務向乙方提供開展服務所需的必要信息和資料，包括但不限于教育機構的業務范圍、課程體系、師資情況、規章制度等，確保乙方能夠準確了解甲方的需求和要求。按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。為乙方服務人員提供必要的工作條件和支持，協助乙方開展服務工作。對乙方提交的服務報告和相關資料進行妥善保管和使用，不得泄露乙方的商業秘密和工作信息。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本合同約定收取服務費用。有權根據甲方提供的信息和資料，結合實際服務情況，自主安排服務工作，但不得違反本合同約定的服務內容和標準。有權要求甲方對服務工作提供必要的協助和支持，如甲方未能履行協助義務導致乙方服務工作受到影響，乙方不承擔相應責任。2.義務按照本合同約定的服務內容和要求，為甲方提供優質、高效、專業的教育前臺服務。定期向甲方匯報服務工作情況，提交服務報告，內容包括但不限于來訪學生及家長數量、咨詢課程情況、報名情況等，以便甲方了解服務效果和市場動態。負責乙方服務人員的培訓、管理和考核，確保服務人員具備良好的業務素質和服務意識，遵守甲方的規章制度和本合同約定。對甲方提供的信息和資料予以保密，不得向任何第三方泄露甲方的商業秘密和工作信息，如因乙方原因導致甲方信息泄露，乙方應承擔相應的法律責任。在服務期限內，乙方應確保服務人員的穩定性，如需更換服務人員，應提前通知甲方，并確保新更換的人員具備同等或更高的服務水平和業務能力。五、保密條款雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等保密信息。本條款的保密期限為自本合同生效之日起____年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定向乙方支付服務費用，應按照本合同約定承擔逾期付款違約金。2.若甲方違反本合同約定的其他義務，導致乙方無法正常開展服務工作或給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經濟損失、預期利益損失以及乙方為實現債權而支付的合理費用（如律師費、訴訟費等）。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內容和標準提供服務，或服務質量不符合要求，乙方應負責采取補救措施，如在甲方要求的合理期限內仍未達到服務標準，甲方有權扣除相應的服務費用，并要求乙方承擔違約責任。違約責任的承擔方式包括但不限于退還部分或全部已支付的服務費用、支付違約金等，違約金的具體金額由雙方根據實際情況協商確定，但不得低于因乙方違約給甲方造成的損失。2.若乙方違反本合同約定的保密義務，應向甲方支付違約金人民幣______元（大寫：______元整）。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任，賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經濟損失、商業信譽損失以及甲方為維護自身權益而支付的合理費用（如律師費、訴訟費等）。3.若乙方擅自解除本合同或提前終止服務，應向甲方支付違約金人民幣______元（大寫：______元整），并退還甲方已支付但尚未履行服務期限對應的服務費用。同時，乙方應承擔因提前終止服務給甲方造成的全部損失，包括但不限于甲方為重新尋找服務方而支付的費用、因服務中斷給甲方業務造成的損失等。七、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同期間，若一方提出解除合同，需提前____日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的，提出解除合同方應按照本合同約定承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本合同約定的義務，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發生后的____日內書面通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理期限內，雙方應協商恢復本合同的履行；如因不可抗力事件導致本合同無法繼續履行或部分無法履行，雙方應協