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文檔簡介
科技產品合同協議?甲方(賣方):名稱:[公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(買方):名稱:[公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于甲方擁有特定的科技產品及相關服務,乙方有意購買,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,達成如下合同協議:一、標的物或服務具體描述(一)科技產品1.產品名稱:[科技產品具體名稱]2.型號規格:[詳細型號規格]3.數量:[具體數量]4.功能描述:[詳細描述產品具備的各項功能,包括但不限于主要功能、特色功能、技術參數等,例如:該產品采用先進的[技術名稱]技術,具備[功能1]、[功能2]、[功能3]等功能。其運算速度可達每秒[x]次,存儲容量為[x]GB,支持[多種格式的文件處理或其他相關功能]。]5.質量標準:產品應符合國家相關質量標準以及行業通行標準,同時滿足以下具體質量要求:[詳細列舉各項質量要求,如產品外觀應無瑕疵、無劃痕,性能應穩定可靠,在正常使用情況下,連續無故障運行時間不少于[x]小時等。]產品應具備[具體的質量認證或檢測報告],如[認證名稱]認證或[檢測機構名稱]出具的檢測報告。(二)相關服務1.安裝調試服務:甲方負責在乙方指定地點對產品進行安裝調試,確保產品正常運行。安裝調試工作應在合同簽訂后[x]個工作日內完成。安裝調試過程中,甲方應配備專業技術人員,嚴格按照產品安裝說明書及相關技術規范進行操作,確保安裝調試質量。安裝調試完成后,甲方應向乙方提供詳細的安裝調試報告,記錄安裝調試過程中出現的問題及解決情況,以及產品運行狀態等信息。2.培訓服務:甲方為乙方提供免費的操作培訓服務,培訓內容包括產品的基本操作、日常維護、常見故障排除等。培訓方式采用現場培訓和在線培訓相結合的方式,現場培訓應在產品安裝調試完成后[x]個工作日內進行,培訓時間不少于[x]小時,培訓地點為乙方指定地點。在線培訓應提供詳細的培訓資料和視頻教程,乙方可隨時登錄指定平臺進行學習。培訓結束后,甲方應組織乙方人員進行考核,確保乙方人員能夠熟練掌握產品的操作技能和維護知識。對于考核未通過的人員,甲方應提供補考機會,并繼續進行培訓指導,直至乙方人員全部通過考核為止。3.技術支持服務:在產品質保期內,甲方為乙方提供7×24小時的技術支持服務。乙方在使用產品過程中遇到任何問題,可通過電話、郵件或在線客服等方式向甲方技術支持團隊咨詢。甲方技術支持團隊應在接到乙方咨詢后[x]小時內做出響應,對于一般性問題,應在[x]小時內提供解決方案;對于較為復雜的問題,應在[x]個工作日內到達乙方現場進行處理,并確保問題得到徹底解決。在質保期外,甲方仍將為乙方提供技術支持服務,但乙方應按照甲方規定的標準支付相應的服務費用。服務費用標準為[具體費用標準,如每次現場服務收費[x]元,遠程技術支持每小時收費[x]元等]。二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利:有權按照合同約定收取乙方支付的貨款及服務費用。在乙方未按照合同約定履行義務時,有權要求乙方承擔違約責任,賠償甲方因此遭受的損失。2.義務:按照合同約定的時間、地點、質量標準向乙方提供科技產品及相關服務。保證所提供的科技產品及相關服務不存在任何知識產權糾紛或其他法律瑕疵,否則應承擔因此給乙方造成的全部損失。在產品質保期內,對產品出現的質量問題,負責免費維修或更換零部件;因乙方使用不當造成的問題除外。向乙方提供產品的使用說明書、操作手冊、維護手冊等相關資料,并確保資料內容真實、準確、完整。按照合同約定為乙方提供安裝調試、培訓及技術支持服務,并不斷改進和提高服務質量。(二)乙方權利義務1.權利:有權要求甲方按照合同約定提供科技產品及相關服務。在甲方提供的產品及服務不符合合同約定時,有權要求甲方承擔違約責任,采取補救措施或賠償損失。對甲方提供的技術資料享有保密權,但因履行法律法規規定的義務或司法程序需要披露的除外。2.義務:按照合同約定的時間和方式向甲方支付貨款及服務費用。在甲方進行安裝調試、培訓及技術支持服務時,應提供必要的協助和配合,確保服務工作順利進行。按照產品使用說明書及相關操作規程正確使用和維護產品,因乙方使用不當造成產品損壞或出現質量問題的,乙方應承擔相應的責任。未經甲方書面同意,不得擅自復制、傳播、轉讓或使用甲方提供的科技產品及相關技術資料。三、價款及支付方式(一)價款1.本合同科技產品及相關服務的總價款為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.其中,科技產品價款為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元);安裝調試服務費用為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元);培訓服務費用為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元);技術支持服務費用(質保期外)按照本合同約定的標準另行收取。(二)支付方式1.預付款:合同簽訂后[x]個工作日內,乙方向甲方支付合同總價款的[x]%作為預付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.發貨款:甲方按照合同約定發貨前[x]個工作日內,乙方向甲方支付合同總價款的[x]%作為發貨款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。3.驗收款:產品安裝調試完畢且乙方驗收合格后[x]個工作日內,乙方向甲方支付合同總價款的[x]%作為驗收款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。4.質保金:合同總價款的[x]%作為質保金,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。質保期自產品驗收合格之日起[x]年,質保期滿后如產品無質量問題,乙方應在質保期滿后[x]個工作日內將質保金一次性無息支付給甲方。四、交付與驗收(一)交付1.甲方應按照合同約定的時間和地點將科技產品交付給乙方。產品交付時,應隨附產品的使用說明書、操作手冊、維護手冊等相關資料,并提供產品的質量合格證明文件。2.產品交付方式為[具體交付方式,如甲方負責送貨上門或乙方自提等]。如采用送貨上門方式,甲方應確保產品在運輸過程中不受損壞,并承擔運輸費用;如采用乙方自提方式,乙方應在甲方通知的時間內到指定地點提貨,提貨過程中發生的費用由乙方自行承擔。(二)驗收1.乙方應在收到產品后的[x]個工作日內組織驗收。驗收標準按照本合同約定的質量標準及相關要求進行。2.驗收過程中,乙方如發現產品存在質量問題或與合同約定不符的情況,應在驗收期限內及時通知甲方。甲方應在接到乙方通知后的[x]個工作日內派人到乙方現場進行處理,如確屬甲方責任,甲方應負責免費維修、更換或采取其他補救措施,直至產品符合合同要求。乙方應給予甲方必要的協助和配合,驗收期限相應順延。3.產品經乙方驗收合格后,雙方應簽署驗收報告。驗收報告作為乙方支付貨款及甲方提供售后服務的依據。五、質保期1.本合同科技產品的質保期為自產品驗收合格之日起[x]年。2.在質保期內,甲方負責對產品提供免費的維修、更換零部件等質保服務。但因以下原因導致的產品損壞或故障,甲方不承擔質保責任:乙方未按照產品使用說明書及相關操作規程正確使用和維護產品;不可抗力因素造成的產品損壞;未經甲方書面同意,乙方自行對產品進行改裝、拆卸或維修等操作導致的產品損壞。3.質保期屆滿后,甲方仍將為乙方提供技術支持服務,但乙方應按照本合同約定的標準支付相應的服務費用。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定的時間、地點、質量標準向乙方提供科技產品及相關服務,每逾期一天,應按照合同總價款的[x]%向乙方支付違約金;逾期超過[x]天的,乙方有權解除合同,甲方應退還乙方已支付的全部款項,并按照合同總價款的[x]%向乙方支付違約金,同時賠償乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方提供的科技產品存在質量問題或知識產權糾紛,導致乙方遭受損失的,甲方應負責賠償乙方因此遭受的全部直接損失和間接損失,包括但不限于乙方為購買該產品支付的貨款、服務費用、因產品質量問題導致的生產經營損失、因解決知識產權糾紛而產生的費用等。3.若甲方未按照合同約定為乙方提供安裝調試、培訓及技術支持服務,或服務質量不符合合同約定的,甲方應采取補救措施,如免費重新提供服務、延長服務期限等,并按照合同總價款的[x]%向乙方支付違約金;給乙方造成損失的,還應賠償乙方相應的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定的時間和方式向甲方支付貨款及服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金;逾期超過[x]天的,甲方有權暫停提供服務或解除合同,并要求乙方支付已發生的服務費用及按照合同總價款的[x]%向甲方支付違約金,同時乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失。2.若乙方未經甲方書面同意,擅自復制、傳播、轉讓或使用甲方提供的科技產品及相關技術資料,乙方應立即停止侵權行為,并按照合同總價款的[x]%向甲方支付違約金;給甲方造成損失的,還應賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方未按照合同約定正確使用和維護產品,導致產品損壞或出現質量問題的,乙方應自行承擔維修或更換產品的費用;給甲方造成損失的,還應賠償甲方相應的損失。七、爭議解決1.本合同在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應繼續履行本合同其他無爭議的條款。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效,有效期至合同約定的全部義務履行完畢之日止。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力
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