管理技能與應(yīng)用企業(yè)創(chuàng)新內(nèi)容子情境16企業(yè)創(chuàng)新內(nèi)容情境六

企業(yè)創(chuàng)新3學(xué)習(xí)目標(biāo)——管理技巧與應(yīng)用/Chapter2/2022知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo)育人目標(biāo)1.了解企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新概念貢獻(xiàn)及源泉2.掌握企業(yè)技術(shù)創(chuàng)策略3.掌握企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新方法4.了解企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的相關(guān)知識(shí)。1.培養(yǎng)一定地創(chuàng)新思維，運(yùn)用所學(xué)技術(shù)創(chuàng)新理論能夠解決實(shí)際學(xué)習(xí)、工作中的難題。2.根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新的理論，結(jié)合實(shí)際能在一定程度上提出解決技術(shù)創(chuàng)新能力。1.培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)創(chuàng)新及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的意識(shí)；2.對(duì)當(dāng)前我國(guó)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略進(jìn)行深入了解。目錄技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇0103技術(shù)創(chuàng)新的源泉02產(chǎn)品開(kāi)發(fā)04創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新目標(biāo)創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新01一、技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容，任何企業(yè)都是利用一定的產(chǎn)品來(lái)表現(xiàn)市場(chǎng)存在、進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的,不論是產(chǎn)品本身還是制造產(chǎn)品的人和設(shè)備，都需要一定的技術(shù)為基礎(chǔ)。技術(shù)創(chuàng)新的進(jìn)行、從而技術(shù)水平的提高是企業(yè)增強(qiáng)自己在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。

技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)：一方面：通過(guò)降低成本而使企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上更具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；另一方面：通過(guò)增加用途、完善功能、改進(jìn)質(zhì)量以及保證使用而使產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者更具特色吸引力，從而在整體上推動(dòng)著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高。技術(shù)創(chuàng)新的源泉02二、技術(shù)創(chuàng)新的源泉4.行業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化3.過(guò)程改進(jìn)的需要?jiǎng)?chuàng)新7.新知識(shí)的產(chǎn)生6.觀念的改變1.意外的成功或失敗2.企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)5.人口結(jié)構(gòu)的變化二、技術(shù)創(chuàng)新的源泉

1.意外的成功或失敗不論是意外的成功，還是意外的失敗，都有可能是向企業(yè)昭示著某種機(jī)會(huì)，企業(yè)必須對(duì)之加以仔細(xì)的分析和論證。意外的成功雖然為企業(yè)創(chuàng)新提供了大量的機(jī)會(huì)，但這些機(jī)會(huì)卻不僅可能被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人視而不見(jiàn)，在他們的眼皮底下悄悄地溜走，而且有時(shí)甚至被視為"異端"而遭排斥。

不論是意外的成功還是意外的失敗，要進(jìn)行認(rèn)真的分析努力搞清并回答這樣幾個(gè)問(wèn)題:①究竟發(fā)生了什么變化?②為什么會(huì)發(fā)生這樣的變化?③這種變化會(huì)將企業(yè)引向何方?④企業(yè)應(yīng)采取何種應(yīng)對(duì)策略才能充分地利用這種變化，以使之成為企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)?二、技術(shù)創(chuàng)新的源泉

2.企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)當(dāng)企業(yè)對(duì)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境或內(nèi)部經(jīng)營(yíng)條件的假設(shè)與現(xiàn)實(shí)相沖突，或當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況與理想狀況不相一致時(shí)，便出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)的狀況。企業(yè)必須仔細(xì)觀察不協(xié)調(diào)的存在，分析出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的原因，并以此為契機(jī)組織技術(shù)創(chuàng)新。

假設(shè)和實(shí)際的不協(xié)調(diào)也是一種常見(jiàn)的不協(xié)調(diào)類(lèi)型。企業(yè)對(duì)消費(fèi)者價(jià)值觀的判斷與消費(fèi)者實(shí)際價(jià)值觀的不一致是假設(shè)與現(xiàn)實(shí)不協(xié)調(diào)的典型類(lèi)型，也是企業(yè)常犯的一種重要錯(cuò)誤。在所有不協(xié)調(diào)的類(lèi)型中，消費(fèi)者價(jià)值觀判斷與實(shí)際的不一致不僅是最為常見(jiàn)的，對(duì)企業(yè)的不利影響也是最為嚴(yán)重的。二、技術(shù)創(chuàng)新的源泉

3.過(guò)程改進(jìn)的需要過(guò)程改進(jìn)的需要?jiǎng)t與企業(yè)內(nèi)部的工作（內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程）有關(guān)。由這種需要引發(fā)的創(chuàng)新是對(duì)現(xiàn)已存在的過(guò)程（特別是工藝過(guò)程）進(jìn)行改善，把原有的某個(gè)薄弱環(huán)節(jié)去掉，代之以利用新知識(shí)、新技術(shù)、重新設(shè)計(jì)的新工藝、新方法，以提高效率、保證質(zhì)量、降低成本。

4.行業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化企業(yè)是在一定的行業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)條件下經(jīng)營(yíng)的。行業(yè)結(jié)構(gòu)主要指行業(yè)中不同企業(yè)的相對(duì)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)構(gòu)以及由此決定的行業(yè)集中或分散度；市場(chǎng)結(jié)構(gòu)主要與消費(fèi)者的需求特點(diǎn)有關(guān)。這些結(jié)構(gòu)既是行業(yè)內(nèi)或市場(chǎng)內(nèi)各參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)共同作用的結(jié)果，同時(shí)也制約著這些企業(yè)的活動(dòng)二、技術(shù)創(chuàng)新的源泉

5.人口結(jié)構(gòu)的變化人口因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響是多方位的。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中一種必不可少的資源，人口結(jié)構(gòu)的變化直接決定著勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給，從而影響企業(yè)的生產(chǎn)成本；作為企業(yè)產(chǎn)品的最終用戶(hù)，人口的數(shù)量及其構(gòu)成確定了市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)及其規(guī)模。有鑒于此，人口結(jié)構(gòu)的變化有可能為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供契機(jī)。

6.觀念的改變觀念反映了人們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)和分析的角度。從企業(yè)創(chuàng)新的角度來(lái)說(shuō)，觀念的改變既可意味著消費(fèi)者本身的有關(guān)認(rèn)識(shí)的改變，亦可意味著企業(yè)對(duì)消費(fèi)者某種行為或態(tài)度的認(rèn)識(shí)的改變。二、技術(shù)創(chuàng)新的源泉

7.

新知識(shí)的產(chǎn)生在各種創(chuàng)新類(lèi)型中，以新知識(shí)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新是最受企業(yè)重視和歡迎的。但同時(shí)，無(wú)論在創(chuàng)新所需時(shí)間、失敗的概率或成功的可能性預(yù)期上，還是在對(duì)企業(yè)家的挑戰(zhàn)程度上，這種創(chuàng)新也是最為變化莫測(cè)，難以駕馭的。知識(shí)性創(chuàng)新具有最為漫長(zhǎng)的前置期。從新知識(shí)的產(chǎn)生到應(yīng)用技術(shù)的出現(xiàn)、最后到產(chǎn)品的市場(chǎng)化，這個(gè)過(guò)程通常需要很長(zhǎng)的時(shí)間。不僅在自然科學(xué)領(lǐng)域如此，以社會(huì)科學(xué)新知識(shí)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新也是這樣。知識(shí)性創(chuàng)新的第二個(gè)特點(diǎn)是這類(lèi)創(chuàng)新不是以某單一因素為基礎(chǔ)，而是以好幾種不同類(lèi)型的知識(shí)的組合為條件。技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇03三、技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇1.創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇

創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇需要解決在何種層次上組織創(chuàng)新的問(wèn)題兩種類(lèi)型創(chuàng)新：基礎(chǔ)研究：要求企業(yè)能夠提供長(zhǎng)期的、強(qiáng)有力的資金以及人力上的支持，并且有著較大的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用性研究：只需企業(yè)利用現(xiàn)有的知識(shí)和技術(shù)去開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品或者探尋一種新工藝三、技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇2.創(chuàng)新對(duì)象的選擇提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本借助外部力量和組織內(nèi)部結(jié)合使得產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)或性能上有所改進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新生產(chǎn)手段創(chuàng)新工藝創(chuàng)新三、技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇3.創(chuàng)新水平的選擇創(chuàng)新水平的選擇與創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇：都涉及通過(guò)創(chuàng)新可能達(dá)到的技術(shù)先進(jìn)程度創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇：可能導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的技術(shù)革命，特別是基礎(chǔ)研究導(dǎo)致的創(chuàng)新可能為整個(gè)行業(yè)和生產(chǎn)提供一個(gè)全新的基礎(chǔ)；創(chuàng)新水平的選擇：主要是在行業(yè)相對(duì)于其他企業(yè)而言的，是決定“先發(fā)制人”還是“后發(fā)制人”的問(wèn)題。兩種創(chuàng)新水平的選擇：先發(fā)制人：在行動(dòng)上“先人一步”，目的是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“高人一籌”；后發(fā)制人：采用追隨的戰(zhàn)略，其目的也是先至，是為了制人，而非受制于人。三、技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇給企業(yè)帶來(lái)很好的聲譽(yù)技術(shù)的不確定性使企業(yè)進(jìn)入最有利的銷(xiāo)售渠道使企業(yè)獲得高額的壟斷利潤(rùn)使企業(yè)獲得有利的要素資源要求的不確定性使企業(yè)占據(jù)有利的市場(chǎng)地位高額的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)“先發(fā)制人”戰(zhàn)略三、技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇“后發(fā)制人”戰(zhàn)略“后發(fā)制人”戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)：分享先期行動(dòng)者投入大量費(fèi)用而開(kāi)發(fā)出的行業(yè)市場(chǎng)根據(jù)已基本穩(wěn)定的需求進(jìn)行投資在率先行動(dòng)者技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上組織進(jìn)一步的完善，使之更加符合市場(chǎng)的要求三、技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇

4.創(chuàng)新方式的選擇利用自己的力量獨(dú)家開(kāi)發(fā)不僅要求企業(yè)擁有數(shù)量眾多、實(shí)力雄厚的技術(shù)人員，而且要求企業(yè)能夠調(diào)動(dòng)足夠數(shù)量的資金獨(dú)自占有收益和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與外部的生產(chǎn)、科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來(lái)共同開(kāi)發(fā)與合作伙伴集中更多的資源條件進(jìn)行更為基礎(chǔ)性的創(chuàng)新研究，并共同地承擔(dān)由此而引起的各種風(fēng)險(xiǎn)

影響企業(yè)在開(kāi)發(fā)方式上選擇的，不僅是企業(yè)自身的資源可支配狀況以及開(kāi)發(fā)對(duì)象的特點(diǎn)要求，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下競(jìng)爭(zhēng)與合作的必要性認(rèn)識(shí)的不同可能是其深層次的原因。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)04四、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的任務(wù)產(chǎn)品性質(zhì)的確定：企業(yè)生產(chǎn)何種產(chǎn)品最終取決于他們對(duì)市場(chǎng)需要、自己滿(mǎn)足這種需要的能力以及是否可以從中獲取足夠利益的認(rèn)識(shí)。產(chǎn)品質(zhì)量的確定：向消費(fèi)者提供“合理質(zhì)量”的產(chǎn)品。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)如何開(kāi)發(fā)研制結(jié)束后是否立即批量生產(chǎn)、投放市場(chǎng)如何投放市場(chǎng)何時(shí)投放

四、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)2.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

領(lǐng)先戰(zhàn)略——“先發(fā)制人”戰(zhàn)略企業(yè)力圖在本行業(yè)發(fā)展中始終居于領(lǐng)先地位。追隨戰(zhàn)略——“后發(fā)制人”戰(zhàn)略指企業(yè)緊緊追隨在領(lǐng)先企業(yè)的后面采用新技術(shù)，并對(duì)別人已經(jīng)采用的技術(shù)加以改進(jìn)和提高，特別是在降低產(chǎn)品成本和完善產(chǎn)品質(zhì)量上付出更多的努力。模仿戰(zhàn)備自己不搞新產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)，而是靠購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)利、利用別人的研究成果來(lái)改進(jìn)自己的產(chǎn)品。四、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)3.產(chǎn)品組合的分析方法優(yōu)化產(chǎn)品組合的過(guò)程，通常是分析、評(píng)價(jià)和調(diào)整現(xiàn)行產(chǎn)品組合的過(guò)程。對(duì)產(chǎn)品組合的分析方法有利潤(rùn)分析法、波士頓矩陣分析法等。

（1）利潤(rùn)分析法將產(chǎn)品線上每個(gè)項(xiàng)目對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)程度進(jìn)行分析。顯然，帶來(lái)更多利潤(rùn)的項(xiàng)目是理想項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)著力保護(hù)，維持發(fā)展；帶來(lái)利潤(rùn)少的項(xiàng)目就是應(yīng)當(dāng)被淘汰的項(xiàng)目。如果把銷(xiāo)售額和利潤(rùn)過(guò)分集中到少數(shù)幾個(gè)項(xiàng)目上，就意味著生產(chǎn)線的彈性太差，風(fēng)險(xiǎn)太大，遇到強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，會(huì)使銷(xiāo)售額和利潤(rùn)急劇下降，除保護(hù)好這些項(xiàng)目外，最好能考慮將銷(xiāo)售額、利潤(rùn)較均衡地分散到若干項(xiàng)目中。四、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)波士頓矩陣認(rèn)為一般決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本因素有兩個(gè)：即市場(chǎng)引力與企業(yè)實(shí)力。市場(chǎng)引力包括整個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售量（額）增長(zhǎng)率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)弱及利潤(rùn)高低等。其中最主要的是反映市場(chǎng)引力的綜合指標(biāo)——銷(xiāo)售增長(zhǎng)率，這是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素。企業(yè)實(shí)力包括市場(chǎng)占有率，技術(shù)、設(shè)備、資金利用能力等，其中市場(chǎng)占有率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的內(nèi)在要素，它直接顯示出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。銷(xiāo)售增長(zhǎng)率與市場(chǎng)占有率既相互影響，又互為條件：市場(chǎng)引力大，市場(chǎng)占有高，可以顯示產(chǎn)品發(fā)展的良好前景，企業(yè)也具備相應(yīng)的適應(yīng)能力，實(shí)力較強(qiáng)；如果僅有市場(chǎng)引力大，而沒(méi)有相應(yīng)的高市場(chǎng)占有率，則說(shuō)明企業(yè)尚無(wú)足夠?qū)嵙Γ瑒t該種產(chǎn)品也無(wú)法順利發(fā)展。相反，企業(yè)實(shí)力強(qiáng)，而市場(chǎng)引力小的產(chǎn)品也預(yù)示該產(chǎn)品的市場(chǎng)前景不佳。四、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)通過(guò)以上兩個(gè)因素相互作用，會(huì)出現(xiàn)四種不同性質(zhì)的產(chǎn)品類(lèi)型，形成不同的產(chǎn)品發(fā)展前景：①銷(xiāo)售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率“雙高”的產(chǎn)品群（明星類(lèi)產(chǎn)品）；②銷(xiāo)售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率“雙低”的產(chǎn)品群（瘦狗類(lèi)產(chǎn)品）；③銷(xiāo)售增長(zhǎng)率高、市場(chǎng)占有率低的產(chǎn)品群（問(wèn)題類(lèi)產(chǎn)品）；④銷(xiāo)售增長(zhǎng)率低、市場(chǎng)占有率高的產(chǎn)品群（金牛類(lèi)產(chǎn)品）。四、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)