配送管理試題庫一、單項選擇題1．一般來說，配送中心的（a）定位是根據其開展的配送服務的內容和對應的配送作業環節為基礎來進行的。A．功能B．商品C．區域D．都市2.配送中心地址（c）的選擇必須從配送中心的綜合效益出發，既要有助于上游的采購、進貨，也要有助于對下游各分派送中心、專賣店、連鎖店和最終顧客的配送。A．服務場所B．組織C．位置D．企業3.配送中心在所取定的選址點進行建設時，必須研究并判斷選址的（B）條件。A．指導B．障礙C．銜接D．控制4.單一配送中心選址的基本思想是：應選擇在處在各客戶間中心位置，且配送費用最（D）的地方。A多B．好C．大D．小5.從一定意義上說，一般作業流程也就是配送中心的總體運動所顯示的（A）流程。A．工藝B．專業C．綜合D．區域6．配送中心作為物流活動中的一種（C），是現代企業實行高效率的備貨、理貨、儲存、加工業務及成功的實行配送的一種重要組織。A．服務場所B．組織C．結點D．企業7．籌建小組應根據企業經營決策的基本方針，確認配送對象的地點和數量，配送中心的（C），配送商品的類型，庫存原則，配送中心的作業內容。A．服務場所B．組織C．位置D．企業8．(A)配送中心，其功能以儲存為主，以盡量減少其服務對象的庫存為重要目的，須具有較強的庫存調整能力，因此，在建設中應規劃較大規模的倉儲空間和設施。A．儲存型B．流通型C．加工型D．專業型9．配送信息組織管理一般通過(B)個信息管理子系統來滿足企業與客戶對配送信息的需求。A．4B．5C．6D．710．物流中心與配送中心的關系是（B）。A．物流中心是一種特殊的配送中心B．配送中心是一種特殊的物流中心C．沒有關系D．交叉關系11．MRP技術是一種（C）。A．產品生產計劃B．計算機程序C．庫存控制措施D．管理制度12．如下堆垛方式屬于（A）。A．梅花型垛B．行列垛C．井型垛D．平臺垛13．倉儲協議中定金不超過協議總額的（D）A．10%B．30%C．15%D．20%14．物流中心把商流、物流、信息流和（A）融為一體。A．資金流B．現金流C．配送網絡D．管理信息系統15.(C)不屬于基本物流服務的內容。A、運送功能B、庫存功能C、滿足特殊顧客的訂貨功能D、包裝功能16.屬于物流服務基本功能的是(A)A、運送功能B、裝卸搬運功能C、包裝功能D、流通加工功能17.物流原則化形式中的統一化是指(D)A、一定范圍內縮減物流原則化對象的類型數目，使之在一定期間內滿足一般需要B、按照用途和構造把同類型產品歸并在一起，使產品品種經典化C、把同類事物的若干體現形式歸并為一種或限定在一種范圍內D、在互相獨立的系統中，選擇與確定具有功能互換性或尺寸互換性的子系統或功能單元18.你認為下列有關配送的理解(D)是對的的。A、配送實質就是送貨，和一般送貨沒有區別B、配送要完全遵守“按顧客規定”，只有這樣才能做到配送的合理化C、配送是物流中一種特殊的、綜合的活動形式，與商流是沒有關系的D、配送是“配”和“送”的有機結合，為追求整個配送的優勢，分揀、配貨等項工作是必不可少的19.請問有關配送的功能，下列四個選項中(C)是錯誤的。A、有益于物流運動實現合理化B、有助于合理配置資源C、只要做好配和送，不需要開發什么新技術D、可以減少物流成本，可以增進生產迅速發展20.下列的配送中心(C)是按功能角度來分類。A、零售商型配送中心B、批發商型配送中心C、加工配送中心D、化妝品配送中心21.下列四個包裝材料中，請提出非綠色包裝材料的是(D)A、可食性包裝材料B、可降解材料C、反復再用材料D、一次性塑料杯22.企業的產品能否通過度銷渠道迅速地分銷到目的市場上，實現倉儲、運送、配送等物流活動在渠道中的高效運作，重要取決于(A)A、分銷渠道中物流、配送網絡的構建B、與否在分銷渠道中處在主導地位C、分銷渠道的渠道構造D、第三方物流在其中起的作用23.企業將(C)物流管理業務轉移至第三方物流企業。A、不成功的B、不樂意管的C、不擅長的D、難度較大的24.企業只有(A)，才能更關注服務工作，提高服務水平。A、集中精力于關鍵業務B、吸取大量優秀人才C、完畢生產指標D、指定生產計劃25.第三方物流與企業為了共同的利益，摒棄了對立的立場，建立了(C)理念。A、雙贏B、一體化C、戰略聯盟D、友好26.物流信息管理包括(A)A、物流信息的搜集、處理、傳遞和存儲B、物流信息的識別、處理、傳遞和存儲C、物流信息的搜集、轉換、傳遞和存儲D、物流信息的搜集、處理、分類和存儲27.條形碼和掃描技術在物流管理中重要應用于(C)A、超市和零售商店的銷售記賬B、物料搬運過程的跟蹤C、超市和零售商店的銷售記賬和物料搬運過程的跟蹤D、都不是28.(D)不是構成EDI系統的要素。A、EDI軟件B、硬件C、通信網絡以及數據原則化D、計算機人員29.全球定位系統的簡稱是(B)A、GISB、GPSC、POSD、EDI30.在電子商務下，如下(D)的處理有時能完全通過計算機和網絡通信設備實現。A、商流B、資金流C、物流D、信息流31.在電子商務下，物流的運作是以(D)為中心的。A、信息B、商品C、企業D、客戶32.伴隨物流配送系統的計算機網絡系統的建立和電子商務的發展，物流配送中心于供應商、制造商及顧客之間的聯絡可通過(A)A、物流配送系統的計算機通信網絡實現B、打電話實現C、郵局寄信實現D、上門服務實現33．最早形成物流的國家是(A)A.美國B.曰本C.英國D.加拿大34．生產企業購入原材料的物流過程屬于(B)A.生產物流B.供應物流C.銷售物流D.企業物流35．(A)是“第三個利潤源”的重要源泉A、運送B、包裝C、配送D、存儲36．如下不屬于配送加工特點的是(B)A.加工對象是商品B.發明價值和使用價值C.簡樸加工D.目的是為消費和流通37．(B)不向固定化、專業化方向發展，而是方向能隨時變化、對顧客規定有較強的適應性。A、專業配送中心B、柔性配送中心C、供應配送中心D、銷售配送中心38．搬運裝卸作為物流重要環節之一，它自身(A)A.不發明任何價值B.發明較高的價值C.發明較低的價值D.發明極高的價值39．干線運送與否合理的最基本原因是(C)A.運送距離的長短B.運送規模的大小C.運送路線的選擇D.運送額度的高下40．可調整需求與供應之間存在的時間差的物流功能是(A)A.保管B.裝卸C.運送D.流通加工41．決定運送與否合理的最基本原因是(A)A.運送距離B.運送工具C.運送時間D.運送費用42．如下對A類庫存描述錯誤的是(B)A.應嚴格控制B.存貨檢查頻度密集C.進出記錄詳細D.安全庫存量較大43．下列選項中，不符合現代物流特性的是(C)A.提供增值服務B.實行原則化服務C.點到點或線到線服務D.整體系統優化44．(A)是決定整個配送系統水平的關鍵原因A、分揀及配貨B、配送運送C、備貨D、配送加工45．可以發明“場所效應”的物流環節是(B)A.倉儲B.運送C.包裝D.流通加工46．“企業的第三利潤源泉”是指：(D)A、生產B、銷售C、采購D、物流47．(B)的效果關系到企業的存在價值與否被社會承認A、供應物流B、銷售物流C、生產物流D、回收物流48．貨品配送的重要形式為(A)A、配送中心配送B、倉庫配送C、商業門店配送D、生產企業配送49．大宗生產資料配送，一般采用(C)A、揀選式工藝節B、分貨式工藝C、直取式工藝D、播種式50．(B)是物流服務的最前線，關系到顧客服務滿足的程度。A、運送B、保管C、包裝D、倉儲51．物流的最原始、最基本的信息指()A、帳薄及報表B、印刷型信息C、微縮型文獻D、電子數據52．渠道聯盟的初級形式指()A、行政管理形B、合作和聯盟形C、協議形D、合資形53．決定整個配送系統的關鍵要素是()A、備貨B、分揀及配貨C、配裝D、配送加工54．曰本等發達國家根據國情形成的一種重要的配送模式是()A、加工配送B、綜合配送C、專業配送D、共同配送55．物流的管理范圍擴展到采購和生產階段的是()A、產品配送階段B、物流管理階段C、綜合管理階段D、高速發展階段56．配送的出發點是()A、備貨B、顧客規定C、合理性D、經濟指標57．物流科學的強大生命力在于它的()A、實踐性B、科學性C、系統性D、邏輯性58．按()分類，信息可分為計劃信息、控制信息、記錄信息、支持信息A、信息領域B、信息作用C、信息加工程度D、活動領域59．()決定了建立配送渠道的目的和渠道的基本類型，同步也決定了配送渠道的服務對象和業務流程特點。A、風險B、勢力C、領導D、競爭60．()是物流信息的中心A、接受訂貨系統B、訂貨系統C、庫存管理系統D、配送系統61.配送的獨特規定是（）。A.運送B.送達C.分揀D.分揀配貨62.配送是（）的經濟活動。A.商物分離B.商物合一C.直達運送D.短程運送63.配送可以實現零庫存是由于（）。A.庫存轉移B.庫存轉為第三方物流C.隨時可送貨D.庫存不必要64.配送作業最重要之處是（）。A.提高對顧客的供應保證能力B.成本與效益均衡C.以便快捷D.減少成本65.決定配送系統水平的關鍵要素是（）。A.運送B.分揀及配貨C.送達D.上門服務66.配送體現了（）的所有活動。A.物流B.商流C.流通D.分銷系統67.配送以（）確定送貨路線。A.最短路線B.最經濟路線C.最短時間D.最佳路線68.配送中心的（）最強。A.資源管理B.送貨能力C.專業性D.流通加工能力69.配送中心是配送的（）。A.所有體現B.非主體形式C.發貨地點D.主體形式70.倉庫配送的規模（）。A.較小，專業性較差B.較大C.專業性較強D.適度71.商店配送規模小，配送半徑較小，（）。A.配送品種少B.配送批量大C.機動靈活D.配送范圍大72.商店配送是（）配送的輔助和補充形式。A.倉庫配送B.配送中心C.供應配送D.商店配送73.共同配送是以（）完畢的配送方式。A.最低的成本B.近來的旅程C.最快的時間D.A和B74.準時配送系統可以實現（）。A.對客戶的保障B.最低成本C.零庫存D.配送合理化75.流通加工是流通過程的（）活動。A.輔助加工B.深度加工C.訂制加工D.補充加工76.流通加工與制造加工相比（）。A.組織形式同樣B.作業方式相似C.簡樸D.考核原則不一樣77.食品銷售過程中的冷凍、分選、精制加工屬于（）范圍。A.保險加工B.銷售加工C.分級加工D.流通加工78.流通加工是應客戶規定在（）過程的定制性加工。A.制造B.流通C.出口加工D.返修改換品種79.分裝加工重要適合（）。A.物流運送與配送B.搬運裝卸C.物流的增值D.出口80.流通加工的設置地點應盡量（）。A.靠近制造廠商B.靠近配送中心C.靠近市場D.靠近最終消費者81.流通加工的最重要意義是為物流企業提供（）。A.增值服務B.銷售便利C.運送便利D.近來配送路線82.流通加工由（）企業經營。A.制造B.物流C.工業D.服務性83.流通加工屬于（）范圍。A.加工活動B.流通活動C.變化妝潢D.增值服務84.流通加工重要是為增進與便利（）而進行的加工。A.流通B.增值C.物流效率D.物流與銷售85.流通加工滿足最終顧客的需要，提高服務功能，成為（）活動。A.高附加價值B.附加加工C.必要的加工D.一般性加工86.反應一種活動發生後在有關系統中傳遞的快捷程度，是物流信息管理合理化的（）原則。A.及時性B.精確性C.靈活性D.廣泛性一、單項選擇題87、D88、A89、B90、C91、B92、A93、B94、A95、C96、D97、D98、C99、D100、C101、A102、B103、C104、D105、B106、A107、A108、B109、C110、D111、C112、D113、C114、B115、A116、C117、B118、C119、A120、C121、A122、A123、A124、A125、D126、D127、B128、B129、D130、D131、B132．D133．A134．A135．B136．D137．C138．B139．B140．C141．B142.B143.D144.C145.A146.D147.D148.C149.B150.D151.B152.D153.B154、B155、D87.組織者是專職配送中心的配送類型是（）。A.商店配送B.倉庫配送C.生產企業配送D.配送中心配送88.組織者是商業或物資的門市網點的配送類型是（）。A.商店配送B.倉庫配送C.生產企業配送D.配送中心配送89.組織者是以倉庫為據點的配送類型是（）。A.商店配送B.倉庫配送C.生產企業配送D.配送中心配送90.組織者是生產企業，尤其是進行多品種生產的生產企業的配送類型是（）。A.商店配送B.倉庫配送C.生產企業配送D.配送中心配送91.通過（）可以以近來的旅程、最低的配送成本完畢配送，從而追求合理化。A.即時配送B.共同配送C.準時配送D.加工配送92.（）是最終處理顧客緊張斷供之憂，大幅度提高供應保證能力的重要手段。A.即時配送B.共同配送C.準時配送D.加工配送93.對農牧漁產品清除無用部分，甚至進行切分、洗凈、分裝的工作是（）。A.分選加工B.精制加工C.分裝加工D.定造加工94.對農牧漁產品進行分等分級的工作，是（）。A.分選加工B.精制加工C.分裝加工D.定造加工95.對商品按零售規定進行新的包裝，大包裝改小、散裝改小包裝、適合運送的包裝改適合銷售的包裝等是（）A.分選加工B.精制加工C.分裝加工D.定造加工96.尤其為使用者加工制造適合個性的非原則用品，這些東西往往不能由大企業生產出來這種方式是（）。A.分選加工B.精制加工C.分裝加工D.定造加工97.減少（）對合理運送有增進作用。A.運送距離B.運送費用C.運送時間D.運送環節98.縮短（）對整個流通時間的縮短有決定性的作用。A.運送距離B.運送費用C.運送時間D.運送環節99.多種運送工具均有各自的優勢領域，對（）進行優化選擇，能最大程度地發揮運送的作用。A.運送距離B.運送費用C.運送時間D.運送工具100.在物流網絡的線路上進行的活動重要是（）。A.配貨B.裝卸C.運送D.包裝101.物流管理設施和指揮機構往往集中設置在（）。A.物流結點B.物流線路C.配送中心D.物流基地102.連鎖店集中在配送中心的兩側，商品從配送中心向兩個相反的方向配送，配送中心靠近重要運送干線，這種配送中心的布局是（）。A.輻射型 B.雙向輻射型C.線型D.扇型103.基本上沒有長期儲存功能，僅以暫存或隨進隨出方式進行配貨送貨的配送中心被稱為（）。A.儲存型配送中心B.銷售型配送中心C.流通型配送中心D.柔性配送中心104.從宏觀角度來講，全球航空網屬于（）。A.物流信息網絡B.物流運送網絡C.物流客戶網絡D.物流基礎設施網絡105.在物流線路中，最多最復雜的線路類型是（）。A.鐵路線路B.公路線路C.水運線路D.空運線路106.以連接不一樣運送方式為重要職能的物流結點，被稱為（）。A.轉運型結點B.儲存型結點C.流通型結點D.綜合型節點107.水運線上的碼頭，從重要功能上來講，是屬于（）。A.轉運型結點B.儲存型結點C.流通型結點D.綜合型節點108.以寄存貨品為重要職能的物流結點，被稱為（）。A.轉運型結點B.儲存型結點C.流通型結點D.綜合型節點109.從結點的重要功能來講，現代物流中常見的配送中心屬于（）。A.轉運型結點B.儲存型結點C.流通型結點D.綜合型節點110.將各個物流線路聯結成系統，使各個線路通過結點相通而不是互不相干，這是物流節點的（）。A.管理功能B.信息功能C.指揮功能D.銜接功能111.通過有效集約鐵路，公路，水運，空運，來實現綜合運送，多式聯運的最有效轉化，這是物流基地的（）功能。A.集約功能B.調整功能C.轉運功能D.指揮功能112.物流產業中，強者越強，弱者越弱的現象是由物流網絡的（）決定的。A.規模效果特性B.集約特性C.集中庫存特性D.網絡經濟特性113.由獨立于生產者和零售商之外的其他經營者經營的配送中心被稱為（）。A.專業配送中心B.區域配送中心C.社會化配送中心D.自用型配送中心114.以配送為專業化職能,基本不從事經營活動的配送中心是（）。A.供應配送中心B.專業配送中心C.都市配送中心D.區域配送中心115.流通企業和生產企業聯合的協作性配送中心屬于()類別的配送中心。A.銷售配送中心B.流通配送中心C.半社會化配送中心D.供應配送中心116.都市配送中心的運送工具重要是（）。A.火車B.人力車C.汽車D.飛機117.配送中心是指商品集中出貨、保管、包裝、加工、分類、標付價格標簽、裝貨、配送的場所或()。A.基地B.經營主體C.批發商D.車站118.具有較強的輻射能力和庫存準備,可以向省,全國乃至國際范圍的顧客進行配送活動的配送中心,一般稱之為（）。A.配送基地B.物流樞紐C.區域配送中心D.柔性配送中心119.物流系統中各環節的互相銜接是通過()予以溝通的。A.信息B.運送方式C.載運工具D.貨品120.柔性配送中心的特點是（）。A.固定化B.專業化C.不固定供需關系D.不變化配送顧客121.銷售配送中心的經營目的重要是（）。A.銷售B.配送C.儲存D.采購122.配送中心靠近重要交通運送干線，附近連鎖店相對集中，這種布局是（）。A.輻射型B.雙向輻射型C.線型D.扇型123.生產企業為自身產品直接銷售給消費者的配送中心，其類別屬于（）。A.銷售配送中心B.專業配送中心C.加工配送中心D.供應配送中心124.流通企業作為自身經營的一種方式，為擴大銷售而建立配送中心，其類別屬于（）。A.銷售配送中心B.專業配送中心C.加工配送中心D.供應配送中心125.比較而言，配送中心在國內國外的發展趨向都是向以（）為主的方向發展。A.區域配送中心B.專業配送中心C.加工配送中心D.銷售配送中心126.專為大型連鎖超級市場組織供應的配送中心，其類別屬于（）。A.銷售配送中心B.區域配送中心C.加工配送中心D.供應配送中心127.配送中心的配送對象和配送技術是屬于某一專業范圍的配送中心稱為（）。A.區域配送中心B.專業配送中心C.加工配送中心D.都市配送中心128.多數制造業的銷售配送中心，同步也往往可以歸類為（）。A.區域配送中心B.專業配送中心C.加工配送中心D.都市配送中心129.專門為某個或某些顧客組織供應的配送中心屬于（）。A.區域配送中心B.銷售配送中心C.加工配送中心D.供應配送中心130.以最終消費者為重要客戶群的物流結點是()。A.物流樞紐B.物流基地C.物流中心D.配送中心131.都市配送中心以都市為配送范圍，往往與零售經營相結合，比較適合從事（）配送。A.多品種，多批量多顧客B.多品種，少批量多顧客C.少品種，少批量，多顧客D.少品種，多批量，少顧客132．下列哪個不是配送合理化的判斷標志（）。A庫存標志B資金標志C供應保證標志D機械化程度133．（）是配送業務的關鍵。A送貨B備貨C理貨D集貨134．（）是實現商品配送的前置工作。A進貨作業B裝卸作業C訂單作業D分揀作業135．配送中心卸貨一般在（）進行。A倉庫旁B收貨站臺上C空地上D分揀區136．（）是指在同一場所內，對物品進行水平移動為主的物流作業。A進貨B出貨C分揀D搬運137．下列“活性指數”最高的是（）。A就地堆放B置于集裝容器中C處在移動狀態D置于托盤上138．（）是一項極繁重、最費時間的作業。A分揀作業B盤點作業C入庫作業D訂單作業139．物流管理中，連鎖物流系統重要起到商品（）的作用。A倉儲B集散C陳列D促銷140．下列對配送的分類中，（）是按配送主體分類。A定量配送B即時配送C配送中心配送D專業配送141．（）是專門為某個或某些顧客、組織供應的配送中心。A銷售型配送中心B供應型配送中心C儲存型配送中心D流通型配送中心142.()屬于0級活性。A、無動力車上貨品B、散放地上C、預墊或預掛D、置于一般容器143.()屬于1級活性。A、無動力車上貨品B、散放地上C、預墊或預掛D、置于一般容器144.()屬于2級活性。A、無動力車上貨品B、散放地上C、預墊或預掛D、置于一般容器145.()屬于3級活性。A、無動力車上貨品B、散放地上C、預墊或預掛D、置于一般容器146.()屬于4級活性。A、無動力車上貨品B、散放地上C、預墊或預掛D、動力車輛或傳送帶上147.()不屬于吊車類搬運機具。A、門式B、橋式C、履帶式D、無人搬運車148.()不屬于輸送機類搬運機具。A、輥式B、輪式C、鎖式D、鏈式149.()不屬于動力式裝卸搬運機具。A、內燃式B、手動式C、電動式D、液壓式150.()不屬于人力式裝卸搬運機具。A、手動升降平臺B、手推車C、手動叉車D、電瓶車151.()不屬于貨品堆碼措施。A、散堆法B、快堆法C、架堆法D、碼堆法152.()不屬于商品保管保養的基本任務。A、以周轉率為基礎法則B、以商品價值為基礎法則C、以商品有關性為基礎法則D、以商品同一性為基礎法則153.()不屬于儲位指派法則。A、以周轉率為基礎法則B、以商品價值為基礎法則C、以商品有關性為基礎法則D、以商品同一性為基礎法則154.在確定一次進貨數量時，最大儲備量可用下式（）計算。A、平均每曰需要量×訂貨周期＋保險儲備量B、常常儲備量＋保險儲備量C、（供應間隔天數＋使用前準備天數）×平均每曰需用量D,常常儲備量＋季節儲備量155.運用MRP的原則,在配送環境下,從數量和提前期等方面來確定物料配送需求的一種動態措施是().A、制造資源計劃B、企業資源計劃C、準時制D、物料需求計劃三、判斷題1.配送需求是指一定期期內客戶由于經營需要，而產生的對物在時間和費用方面的總規定。（

）2.配送需求包括量和質兩個方面，即從配送規模和配送服務質量中綜合反應出配送的總體需求。（

）3.配送規模是配送活動中訂單處理、庫存、運送、裝卸搬運、瘁通加工等配送作業量的總和。（

）4.DRP在邏輯上是制造需求計劃（ManufacturingRequirementsP1annmg，MRP）的擴展，這兩種技術之間不存在主線。性的差異。（

）5.DRP的存貨計劃規定配送設施之間的運送的完畢周期沒有明確規定。（

）6.揀選是配送中心作業活動中的關鍵內容。（

）7.流通加工是流通中的一種特殊形式，是在流通領域中對生產的輔助性加工，從某種意義來講它不僅是生產過程的延續，實際是生產自身或生產工藝在流通領域的延續。（

）8.倉儲環節是分揀活動的延續。（

）9.物流經營者應根據客戶特性，如配送產品特性、地理分布等，合理定位配送區域，同步對不一樣的配送區域可采用差異性的配送服務政策。（

）10.配送中心是接受生產廠家等供貨商多品種大量的貨品，按照多家需求者的訂貨規定，迅速、精確、低成本、高效率地將商品配送到需求場所的物流結點設施。（

）11.一般來說，配送圈大的話，配送中心的配置數量就會多，配送成本相對高；反之，配送中心的數量減少，顧客距離縮短，配送成本越低，而運送成本要相對較低。（

）12.配送中心設置在靠近顧客的地方，在接到顧客的訂貨後提供及時的供貨，并且可以一次滿足多品種的訂貨。（

）13.流通加工型配送中心除了開展配送服務外，還根據顧客的需要在配送前對商品進行流通加工。（

）。14.基于銷售的配送中心模式是一種集商流物流分離的模式。（

）15.供應的配送中心模式其業務屬于交貨代理服務。（

）16.基于資源集成的配送中心模式是一種以資源集成為基礎，集商流、物流、信息流和資金流四流合一的配送中心模式。（

）17.由于配送中心是綜合性、地區性、大批量的物資物理位移集中地，因此一般配送中心的投資規模、建設規模比較大，社會效益巨大，投資回報率高，見效快。（

）18.為了提高效率、減少成本，供應鏈中的物流活動應當按照專業化原則進行組織，以配送中心為基礎組織物流就是這種專業化規定的詳細體現。（

）19.分銷商屬于中間商，需要與上游、下游進行頻繁的信息互換，因此，需要有與上游、下游具有良好信息接口的高效信息網絡。（

）20.自用型配送中心與公共型配送中心相比，它面對的客戶愈加廣泛，供應鏈中的任何組員均可成為客戶。（

）21.公共型配送中心需要的物流設施+般應有一定規模，從功能設計上可以只提供一種或少數幾種具有明顯競爭優勢的重要物流服務。也可以提供綜合性的配套物流服務，大型配送中心的功能必須具有綜合性和配套性的特點。（

）22.目前也有分工越來越細的趨勢，設施設備的配置除了要考慮需求外，還要考慮物流作業規模及作業批量等原因。（

）23.以零售經營為主體的配送中心是社會化程度最高的配送中心。（

）24.以物流經營為主體的配送中心最強的是運送及配送能力，地理位置優越。（

）25.配送中心作業流程就是指配送中心活動過程在運動時所形成的基本工作次序。（

）26.流通加工是實現商品配送的前置工作。（

）27.儲位即商品的儲存位置，商品儲存應當做到定位管理。（

）28.理貨作業是出貨最重要的前置工作。（

）29.摘果方式是將需要配送的商品集中搬運到理貨場，理貨場按門店辨別不一樣的貨位，然後將商品分派到每一貨位處。（

）30.采用揀選式配貨可以按顧客規定的時間，調整配貨的先後次序。（

）31.分貨式配貨工藝又稱摘果式工藝。（

）32.直起式配貨是人到貨前，即揀選式配貨的一種特殊形式。（

）33.配送中心提供無限的物流服務將把配送成本提高到更大，只考慮成本又會減少服務水平，兩者均會影響配送企業利益。（

）34.物流信息管理是根據企業物流活動的需要而產生的，老式的人管理物流信息的措施很適應配送中心現代化管理的規定。（

）35.商品儲存立體化是指用高層貨架儲存商品，以巷道堆垛起重機（簡稱巷道機）存取商品，并通過周圍的裝卸運送設備，自動進行出入庫作業。此類倉庫稱為“高層貨架倉庫”。（

）36.從國際狀況來看，—商品配送共同化是配送中心的發展方向。（

）37.配送中心獨立成為利潤中心之後，物流成本考核將不能直接地與產品事業部或銷售部門掛鉤，考核產品事業部或銷售部門所發生的物流成本。（

）38.作為一種利潤中心，配送中心的績效考核重要是在一定的物流費用率下的物流銷售收益和客戶服務水平的考核。（

）39.一般來說，企業配送中心軟硬件設備系統的水平常常被當作是配送中心先進性的標志。（

）40.庫存周轉率數值越低則反應產品銷售狀況越好，庫存占壓資金越少。（

）41.企業配送中心要統一規劃，統一運籌，重視環境保護，實現外部網點和內部區域的合理布局。（

）42.物流作業區是開展物流活動的關鍵區域，規戍U的重點是對物流作業設備的規劃設計與選用。（

）43．貨品的破損率用來衡量在向顧客配送過程中貨品的破損率，一般最高限額是10％。（

）44.理貨備貨作業區的面積根據停靠配送車輛的數量及發貨量來磷定。（

）45.客戶關系管理在中國剛剛興起，它不僅是一種先進的技術，也是一種文化價值和服務理念。（

）46.物流自身是一種服務性活動，配送是多種物流功能的整合，并且是直接面對顧客關鍵環節。（

）47.配送基本服務規定配送系統具有一定的基本能力，這種能力是配送主體向顧客承諾的基礎，也是顧客選擇配送主體的根據。（

）48，缺貨率是指顧客在一段時期內的多次訂貨中缺貨的次數，缺貨頻率越高，闡明配送系統對顧客生產經營或生活影響越頻繁，給顧客導致的損失越大。（

）49.作業的靈活性反應系統應付顧客異常需求變化的能力，如增減數量、變化到貨地點等。（

）50.增值服務是在基本功能的基礎上延伸的服務項目。（

）51.以制造為關鍵的增值服務，運用延遲技術，使配送作業在收到顧客訂單時才開始啟動。（

）52.單晶管理中需要存儲的信息量很大，同步這些信息中也許存在非字母數字的狀況，在這種狀況下一維條碼很難應用到單品管理中。53、電子商務的重要優勢就是即時性，顧客需求響應時間非常短。54.共同配送是由多種企業為了實現運送規模經濟而聯合組織實行的配送活動。（

）55.敏捷和迅速的配送系統的實現，首先要依托配送業務的優化，另首先也依賴于配送技術的發展，其中大多數體現為曰益先進的機械技術。（

）56.異產業間的共同配送是指將不一樣產業企業生產經營的商品集中起來，通過配送中心或物流中心向顧客輸送的一種形式。（

）57.條形碼在配送管理上的應用可以分為兩類，即類別管理和單晶管理。（

）58.共同集配可以說是一種運送企業主導型物流。（

）59.縱向共同配送形成發展的一種重要的宗旨是實現流通各階段物流成本的減少。（

）60.GIS是GeographiclnformationSystem的簡稱，即全球衛星定位系統。（

）61.越庫配送包括任何一種防止在將貨品送去零售商之前將其放人倉庫的運送措施。（

）62.根據ABC管理措施，將存貨品資分為ABC三類，即50％的物資占其總物資價值的65％～80％劃分為A類物資。（

）63.最有效的越庫配送形式一般需要供應商進行次序選擇，這會增長供應商的勞動力成本。（

）64.除了由于縮短周轉時間而減少存貨及存貨持有成本外，越庫配送也由于減少操作而節省分銷中心的勞動力成本。（

）65.JIT（JustlnTime），又稱準時制生產，其基本原理是以生產計劃決定供應。（

）66．理貨備貨作業區的面積根據停靠配送車輛的數目及發貨量來斷定。（）67．國際多式聯運是采用兩種或兩種以上不一樣運送措施進行聯運的運送組織形式。（）68．根據供應鏈治理的基礎原理，“體系的局部優化的總和要永遠不不小于系統的總體優化”,上海貨運，由于，局部優化總和沒有斟酌子系統之間的有機關聯。而TOC的五大關鍵環節和思維流程就是關注運動間關聯的。（）69．缺貨率是指顧客在一段時代內的多次訂貨中缺貨的次數，缺貨頻率越高，闡明配送系統對顧客生產經營或生涯影響越頻繁，給顧客導致的喪失越大。（）70.JIT(JustInTime),又稱準時制生產，其主線原理是以生產籌劃決策供應。（）71.現代化的交通運送體系由鐵路、水路、公路、航空四個部分構成。（）72.增值服務是在基礎功能的基本上延長的服務項目。（）73.除了由于縮短周轉時光而減少存貨及存貨有成本外，越庫配送也由于減少操作而節儉分銷中心的勞動力成本。（）74.國際多式聯運（MultimodalTransport）中一種以實現貨品整體運送的最優化效益為目的的聯運組織形式。（）75.以制作為關鍵的增值服務，應用延遲技巧，使配送作業在收到顧客訂單時才開端啟動。（）76.異產業間的共同配送是指將不一樣產業企業生產經營的商品集中起來，通過配送中心或物流中心向顧客輸送的一種形式。（）77.越庫配送包括任何一種防止在將貨品送往零售之前將其放入倉庫的運送方式。（）78.配送是物流中一種特殊的、綜合的活動形式，是商流與物流緊密結合，包括了商流活動和物流活動，也包括了物流中若干功能要素的一種形式。()79.完全按顧客規定的配送時間、配送數量，隨時進行配送，這就是即時配送。80.從總體上看，配送是由訂貨、理貨和送貨三個基本要素構成的。()81.配送中心是指為了實現物流系統化、效率化，專門從事商業配送業務的物流基地，也稱為物流中心、流通中心、集配中心等。()82.供應鏈不僅是一條聯接供應商到顧客的物料鏈，并且是一條增值鏈，物料在供應鏈上因加工、運送等過程而增長其價值。()83.物流管理的基本功能可分為：庫存管理、訂購過程管理、配送管理和倉庫管理。()84．配送是一種特殊的送貨形式。（）85．即時配送是顧客實行零庫存的重要保證手段。（）86．配送作業效率高是專業配送重要的優勢。（）87．送貨是配送業務中操作性最強的環節。（）88．發展連鎖店一定要有配送中心，但卻不一定要自建配送中心。（）89．在我國目前階段，還沒有較理想的配送中心供商家選用。（）90．共有型配送中心在我國有一定的發展空間。（）91．要建設一種高效率、高服務水平的現代化配送中心，配送中心信息系統的建設及管理是關鍵。（）92．物流冰山現象是美國西澤修專家研究有關物流成本問題所提出來的一種比方。（）93．流通加工型配送中心除了開展配送服務外，還根據顧客的需要在配送前對商品進行流通加工。(

)．94．基于銷售的配送中心模式是一種集商流物流分離的模式。(

)95．供應的配送中心模式其業務屬于交貨代理服務。(

)96．基于資源集成的配送中心模式是一種以資源集成為基礎，集商流、物流、信息流和資金流四流合一的配送中心模式。(

)97．由于配送中心是綜合性、地區性、大批量的物資物理位移集中地，因此一般配送中心的投資規模、建設規模比較大，社會效益巨大，投資回報率高，見效快。(

)98．為了提高效率、減少成本，供應鏈中的物流活動應當按照專業化原則進行組織，以配送中心為基礎組織物流就是這種專業化規定的詳細體現。(

)99．分銷商屬于中間商，需要與上游、下游進行頻繁的信息互換，因此，需要有與上游、下游具有良好信息接口的高效信息網絡。(

)100．自用型配送中心與公共型配送中心相比，它面對的客戶愈加廣泛，供應鏈中的任何組員均可成為客戶。(

)101．公共型配送中心需要的物流設施+般應有一定規模，從功能設計上可以只提供一種或少數幾種具有明顯競爭優勢的重要物流服務。也可以提供綜合性的配套物流服務，大型配送中心的功能必須具有綜合性和配套性的特點。(

)102．目前也有分工越來越細的趨勢，設施設備的配置除了要考慮需求外，還要考慮物流作業規模及作業批量等原因。(

)103．以零售經營為主體的配送中心是社會化程度最高的配送中心。(

)104．以物流經營為主體的配送中心最強的是運送及配送能力，地理位置優越。(

)105．配送中心作業流程就是指配送中心活動過程在運動時所形成的基本工作次序。(

)106．流通加工是實現商品配送的前置工作。(

)107．儲位即商品的儲存位置，商品儲存應當做到定位管理。(

)108．理貨作業是出貨最重要的前置工作。(

)109．配送中心提供無限的物流服務將把配送成本提高到更大，只考慮成本又會減少服務水平，兩者均會影響配送企業利益。(

)110．采用揀選式配貨可以按顧客規定的時間，調整配貨的先後次序。(

)四、簡答題1、配送包括哪些功能要素？2、影響配送路線的客觀原因有哪些？3、集裝箱運送的長處。4、物流信息系統包括哪些內容？5、簡述物流信息的特點。6、成功的渠道關系具有哪些特點？7、零售企業為渠道提供的成功原因重要通過哪些途徑來實現？8、配送業務的組織有哪幾種模式?9、配送中心有哪些功能？10.揀貨作業的基本環節有哪些？11．配送與送貨的區別12．配送在物流中的作用13．物流配送的一般作業流程14．儲存保管的目的15.搬運合理化原則五、名詞解釋1．配送2．配送中心3．配送成本4．效益背反5．配送資源計劃6．揀貨作業7.摘取方式8.播種方式9.補貨作業10.配貨作業11.訂單處理12.電子訂貨方式13.備貨14.流通加工15.送貨作業六、案例分析（一）在沃爾瑪超市裏，“每天低價”是其最醒目的標簽。沃爾瑪以合理的利潤率決定價格，“每天低價”的背後有一整套完善的物流管理系統，使沃爾瑪保持最大銷售量和低成本的存貨周轉。沃爾瑪繞開中間環節直接從供貨商進貨，注意保護供貨商的利益，共同減少成本。沃爾瑪放棄了通行的直接送貨到商店的方式，創立了集中管理的配送中心，配送中心負責商品的集中、篩選、包裝、和分揀工作。從沃爾瑪商店用計算機發出訂單，到商品補充完畢，平均只需2天。沃爾瑪組建了自已怕高效運送車隊，實現了全美范圍內的迅速送貨，使沃爾瑪各分店雖然只維持很少存貨也能保持正常銷售，大大節省存貯空間和費用。沃而瑪通過自已的衛星通訊系統，把供貨商、配送中心和各分店緊密的連成一體，即提高了工作效率，也減少了成本，使得沃爾瑪超市所售貨品在價格上占有絕對優勢。沃爾瑪創創始人由姆·沃爾頓有句話：“供應鏈制勝的關鍵是——永遠都要比對手更好地控制成本”根據以上材料，回答問題：沃爾瑪是怎樣減少物流成本的？（二）老式庫存管理技術是以單個企業法對象，重要目的是對企業的庫存進行分類及重點管理，同步確定訂貨的時間以及訂貨數量，使該企業的庫存總成本至少。一般來說，企業的庫存物資種類繁多，每個品種的價格不一樣，且庫存數量也不等，有的物資的品種不多，但價值很大，而有的物資品種諸多，但價值有高。由于企業的資源有限，因此，對所有庫存品種均予以相似程度的重視和管理是不也許的，也是不切實際的。為了使有限的時間、資金、人力、物力等企業資源能得到更有效的運用，應對庫存物資進行管理。根據以上材料，回答問題：1．老式的庫存管理采用什么技術？2．其基本思想是什么？3．該措施是怎樣進行分類的？4．該措施是怎樣進行管理的？（三）某集團的一種儲運企業曾經為一家超市提供配送服務，考慮到上海超市的配送成本基本都在銷售額的2％左右，儲運企業就用1％的價格做。這一點對超市很有吸引力。但做下來後來儲運企業發現成本不止1％，由于事前儲運企業沒完全弄明白客戶究竟有多少規定，這些規定又到達什么程度，例如24h配送比48h的成本不止增長了1倍，而是2倍。因此，當時儲運企業以市場最低價競爭得到了客戶，到最終卻維系不下去。配送價格應當是根據客戶的需要可以提供最佳服務的狀況下，給出最合理的價格。1．定價就考慮哪些原因，本案裏缺乏哪些？為何該集團會如此定價？2．在配送市場上，假如某一種配送商試圖用比市場價格更高的方式定價，需要有什么條件?（四）UPS是一家大型的國際快遞企業，它除了自身擁有幾百架貨品運送飛機之外，還租用了幾百架貨品運送飛機，每天運送量達1000多件。UPS在今世界建立了10多種航空運送的中轉中心，在200多種國家和地區建立了幾萬個快遞中心。UPS企業的員工到達幾拾萬。年營業額可到達幾百億美元，在世界快遞企業中享有較高的聲譽。UPS企業是從事信函、文獻及包裹迅速傳遞業務的企業。它在世界各國和地區均獲得了進出的航空權。在中國，它建立了許多快遞中心。企業充足運用高科技手段，做到迅速安全，是物流服務內容廣泛，形象完美。1.為何說UPS是一家國際物流企業?2.與否需要建立許多倉庫?3.描述一下國際快遞物流企業的發展前景?答案一、單項選擇題1．A2.C3.B4.D5.A6．C7．C8．A9．B10．B11．C12．A13．D14．A15.C16.A17.D18.D19.C20.C21.D22.A23.C24.A25.C26.A27.C28.D29.B30.D31.D32.A33A34B35A36B37B38A39C40A41A42B43C44A45B46D47B48A49C50．B51．A52．A53．B54．D55．B56．B57．A58．B59．B60．C61、D62、B63、C64、A65、B66、A67、B68、C69、D70、A71、C72、B73、D74、C75、A76、C77、D78、B79A80、D81、A82、B83、D84、D85、A86、A87、D88、A89、B90、C91、B92、A93、B94、A95、C96、D97、D98、C99、D100、C101、A102、B103、C104、D105、B106、A107、A108、B109、C110、D111、C112、D113、C114、B115、A116、C117、B118、C119、A120、C121、A122、A123、A124、A125、D126、D127、B128、B129、D130、D131、B132．D133．A134．A135．B136．D137．C138．B139．B140．C141．B142.B143.D144.C145.A146.D147.D148.C149.B150.D151.B152.D153.B154、B155、D三、判斷題1、╳

2、√

3、√

4、╳

5、╳

6、√

7、√

8、╳

9、√

10、√

11、╳

12、√13、√

14、╳

15、√

16、√

17、╳

18、√

19、√

20、╳

21、√

22、√

23、╳24、√

25、√

26、╳

27、√

28、√

29、╳

30、√

31、╳

32、√

33、√34、╳35、√

36、√

37、╳

38、√

39、A

40、╳

41、√

42、√

43、╳

44、╳

45、√46、√47、√

48、╳

49、√

50、√

51、╳

52、√

53、√

54、√

55、╳

56、√57、╳

58、√

59、√

60、╳

61、√

62、╳

63、√

64、√

65、╳66.╳67.√68.√69.╳70.╳71.╳72.√73.√74.√75.╳76.√77.√78、√79、√80、╳81、√82、√83、√84√85√86√87×88√89√90√91√92×93、A

94、╳

95、√

96、√

97、╳

98、√

99、√

100、╳

101、√

102、√

103、╳104、√

105、√

106、╳

107、√

108、√109、√110、√

四、簡答題1、配送包括哪些功能要素？①備貨②儲存③分揀及配貨④配裝⑤配送運送⑥送達服務⑦配送加工2、影響配送路線的客觀原因有哪些？路線容許通行的時間限制運送工具載重的限制配送中心的能力自然原因的限制其他不可抗力原因的限制3、集裝箱運送的長處。提高裝載效率，減輕勞動強度防止貨品換載，防止貨損貨差加速車船運轉，加緊貨品運送節省包裝費用，簡化檢貨手續減少運行費用，減少運送成本4、物流信息系統包括哪些內容？接受訂貨系統訂貨系統收貨系統庫存管理系統發貨系統配送系統5、簡述物流信息的特點。物流信息量大，分布廣物流信息動態性強，信息的價值衰減速度快物流信息種類多6、成功的渠道關系具有哪些特點？所有參與者都具有優秀的品質參與行為符合參與者的戰略目的參與者之間優勢互補樂意互相投資合理公開的信息交流行動的一體化參與關系的制度化所有參與者都自覺的維護關系的完整性7、零售企業為渠道提供的成功原因重要通過哪些途徑來實現？保證與其他渠道參與者進行高層次的合作確定與渠道發展相一致或相類似的目的保證信息交流的暢通企業高層管理部門的有力支持合理的存貨控制8、配送業務的組織有哪幾種模式?集貨、分揀、配貨、配裝、配送運送、送達服務9、配送中心有哪些功能？（1）分類管理（ABC分析）（2）在形成了一定的社會總規模前提下，追求經濟規模，合適集中庫存。（3）加速周轉，提高單位產出。（4）采用有效的“先進先出“方式，保證每個被儲物的儲存期不至過長。（5）提高儲存密度，提高倉容運用率。（6）采用有效的儲存定位系統。（7）采用有效的監測清點方式（8）充足運用現代倉儲技術和設備（9）盤活資產和合理使用外協（10）加強勞動管理（11）減少經營管理成本（12）從物流管理的層面考慮減少倉儲成本10.揀貨作業的基本環節有哪些？（1）形成揀貨資料（2）選用揀貨措施（3）選擇揀貨途徑（4）搬運或行走（5）揀貨（6）分貨與集中11．配送與送貨的區別（1）送貨重要體現為生產企業和商品經營企業的一種推銷手段，通過送貨到達多銷售產品的目的；配送中從事送貨的是專職流通企業，而不是生產企業。（2）配送是“中轉”型送貨，而一般送貨尤其從工廠至顧客的送貨往往是直達型。（3）一般