2025年系統(tǒng)架構(gòu)師項(xiàng)目管理備考題庫(kù)一、單選題（共45題）項(xiàng)目管理過(guò)程組的開(kāi)始階段是（）A.規(guī)劃過(guò)程組B.啟動(dòng)過(guò)程組C.執(zhí)行過(guò)程組D.監(jiān)控過(guò)程組答案：B解析：項(xiàng)目管理過(guò)程組中，啟動(dòng)過(guò)程組是開(kāi)始階段，定義一個(gè)新項(xiàng)目或現(xiàn)有項(xiàng)目的一個(gè)新階段，授權(quán)開(kāi)始該項(xiàng)目或階段工作。以下哪種工具可用于確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑（）A.帕累托圖B.魚(yú)骨圖C.網(wǎng)絡(luò)圖D.甘特圖答案：C解析：網(wǎng)絡(luò)圖通過(guò)展示項(xiàng)目活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系，能幫助確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，即最長(zhǎng)的路徑?jīng)Q定項(xiàng)目的最短工期。帕累托圖用于找出關(guān)鍵的少數(shù)問(wèn)題，魚(yú)骨圖用于分析問(wèn)題原因，甘特圖主要用于展示項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的主要作用不包括（）A.明確項(xiàng)目的可交付成果B.定義項(xiàng)目的范圍邊界C.為項(xiàng)目變更提供基準(zhǔn)D.描述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)答案：D解析：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)明確項(xiàng)目的可交付成果、定義范圍邊界，并作為項(xiàng)目變更的基準(zhǔn)。描述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)是責(zé)任分配矩陣等工具的作用，而非項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的主要作用。項(xiàng)目成本管理中，成本估算的工具和技術(shù)不包括（）A.類(lèi)比估算B.參數(shù)估算C.掙值分析D.自下而上估算答案：C解析：掙值分析是用于監(jiān)控項(xiàng)目成本和進(jìn)度績(jī)效的工具，不是成本估算的工具和技術(shù)。類(lèi)比估算、參數(shù)估算、自下而上估算都可用于成本估算。在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量控制的輸出不包括（）A.質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果B.確認(rèn)的變更C.質(zhì)量審計(jì)報(bào)告D.核實(shí)的可交付成果答案：C解析：質(zhì)量審計(jì)報(bào)告是質(zhì)量保證的輸出，不是質(zhì)量控制的輸出。質(zhì)量控制輸出包括質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果、確認(rèn)的變更、核實(shí)的可交付成果等。項(xiàng)目人力資源管理中，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工具不包括（）A.預(yù)分派B.談判C.招募D.責(zé)任分配矩陣答案：D解析：責(zé)任分配矩陣用于明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)，不是組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工具。預(yù)分派、談判、招募都可用于組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容（）A.溝通需求B.溝通方法C.溝通責(zé)任人D.項(xiàng)目預(yù)算答案：D解析：項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃包括溝通需求、溝通方法、溝通責(zé)任人等內(nèi)容，項(xiàng)目預(yù)算屬于成本管理范疇，不是溝通管理計(jì)劃內(nèi)容。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸出是（）A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)B.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃C.風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控計(jì)劃答案：A解析：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸出是風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，記錄已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃是規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程的輸出，風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估是定性風(fēng)險(xiǎn)分析的內(nèi)容，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控計(jì)劃是規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程的一部分輸出。項(xiàng)目采購(gòu)管理中，采購(gòu)文件不包括（）A.招標(biāo)文件B.采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū)C.中標(biāo)通知書(shū)D.報(bào)價(jià)邀請(qǐng)書(shū)答案：C解析：中標(biāo)通知書(shū)是采購(gòu)流程中的結(jié)果文件，不屬于采購(gòu)文件。采購(gòu)文件包括招標(biāo)文件、采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū)、報(bào)價(jià)邀請(qǐng)書(shū)等，用于向潛在賣(mài)方征求建議書(shū)或報(bào)價(jià)。項(xiàng)目整體管理中，制定項(xiàng)目章程的輸入不包括（）A.項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)B(niǎo).商業(yè)論證C.項(xiàng)目管理計(jì)劃D.協(xié)議答案：C解析：制定項(xiàng)目章程時(shí)，項(xiàng)目管理計(jì)劃還未形成。制定項(xiàng)目章程的輸入包括項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)、商業(yè)論證、協(xié)議等，用于授權(quán)項(xiàng)目的啟動(dòng)。在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，活動(dòng)歷時(shí)估算的主要依據(jù)不包括（）A.活動(dòng)清單B.資源需求C.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)D.項(xiàng)目章程答案：D解析：項(xiàng)目章程主要用于項(xiàng)目啟動(dòng)，對(duì)活動(dòng)歷時(shí)估算沒(méi)有直接作用。活動(dòng)歷時(shí)估算依據(jù)活動(dòng)清單、資源需求、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)等，以確定完成每個(gè)活動(dòng)所需的時(shí)間。項(xiàng)目成本預(yù)算的主要目的是（）A.確定項(xiàng)目的總成本B.把項(xiàng)目成本估算分配到各項(xiàng)活動(dòng)和工作包上C.監(jiān)控項(xiàng)目成本D.進(jìn)行成本效益分析答案：B解析：項(xiàng)目成本預(yù)算是將成本估算分配到項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)和工作包上，建立成本基準(zhǔn)，用于控制項(xiàng)目成本。確定項(xiàng)目總成本是成本估算的作用，監(jiān)控項(xiàng)目成本是成本控制的任務(wù)，成本效益分析是在項(xiàng)目前期決策階段進(jìn)行。質(zhì)量管理工具中的因果圖又被稱(chēng)為（）A.帕累托圖B.石川圖C.控制圖D.散點(diǎn)圖答案：B解析：因果圖又稱(chēng)石川圖或魚(yú)骨圖，用于分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因。帕累托圖用于識(shí)別關(guān)鍵問(wèn)題，控制圖用于監(jiān)控過(guò)程是否穩(wěn)定，散點(diǎn)圖用于研究?jī)蓚€(gè)變量之間的關(guān)系。項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的目的不包括（）A.提高團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和認(rèn)同感B.提高團(tuán)隊(duì)成員的工作效率C.降低團(tuán)隊(duì)成員的流動(dòng)率D.明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)答案：D解析：明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)是通過(guò)責(zé)任分配矩陣等工具實(shí)現(xiàn)，不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的目的。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)旨在提高團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和認(rèn)同感、提高工作效率、降低流動(dòng)率等。項(xiàng)目溝通管理中，信息發(fā)布的工具不包括（）A.電子郵件B.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)C.績(jī)效報(bào)告D.會(huì)議答案：C解析：績(jī)效報(bào)告是收集和發(fā)布績(jī)效信息的結(jié)果，不是信息發(fā)布的工具。電子郵件、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)、會(huì)議都可用于信息發(fā)布。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施中，通過(guò)改變項(xiàng)目計(jì)劃，以排除風(fēng)險(xiǎn)，或者保護(hù)項(xiàng)目目標(biāo)不受影響，或?qū)κ艿酵{的一些項(xiàng)目目標(biāo)放松要求的措施屬于（）A.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)B.減輕風(fēng)險(xiǎn)C.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)D.接受風(fēng)險(xiǎn)答案：A解析：規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是通過(guò)改變項(xiàng)目計(jì)劃，消除風(fēng)險(xiǎn)或使項(xiàng)目目標(biāo)免受風(fēng)險(xiǎn)影響，如改變項(xiàng)目范圍、取消高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)等。減輕風(fēng)險(xiǎn)是降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或影響程度，轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是將風(fēng)險(xiǎn)的后果連同應(yīng)對(duì)責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方，接受風(fēng)險(xiǎn)是不采取任何措施，接受風(fēng)險(xiǎn)的存在。項(xiàng)目采購(gòu)管理中，合同類(lèi)型不包括（）A.總價(jià)合同B.成本補(bǔ)償合同C.工料合同D.租賃合同答案：D解析：項(xiàng)目采購(gòu)合同類(lèi)型主要有總價(jià)合同、成本補(bǔ)償合同、工料合同。租賃合同不屬于項(xiàng)目采購(gòu)管理中常見(jiàn)的合同類(lèi)型分類(lèi)范疇。項(xiàng)目整體管理中，指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作的輸出不包括（）A.可交付成果B.工作績(jī)效數(shù)據(jù)C.變更請(qǐng)求D.項(xiàng)目管理計(jì)劃更新答案：D解析：項(xiàng)目管理計(jì)劃更新是監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程的輸出，不是指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作的輸出。指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作輸出可交付成果、工作績(jī)效數(shù)據(jù)、變更請(qǐng)求等。在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定中，關(guān)鍵鏈法與關(guān)鍵路徑法的主要區(qū)別是（）A.關(guān)鍵鏈法考慮了資源約束B(niǎo).關(guān)鍵鏈法不考慮活動(dòng)的浮動(dòng)時(shí)間C.關(guān)鍵路徑法考慮了風(fēng)險(xiǎn)因素D.關(guān)鍵路徑法不考慮活動(dòng)歷時(shí)估算答案：A解析：關(guān)鍵鏈法考慮了資源約束，在關(guān)鍵路徑法的基礎(chǔ)上，加入資源限制，調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃。關(guān)鍵路徑法主要關(guān)注活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系和活動(dòng)歷時(shí)估算來(lái)確定關(guān)鍵路徑，不考慮資源約束。關(guān)鍵路徑法一般不考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，且需要進(jìn)行活動(dòng)歷時(shí)估算。項(xiàng)目成本管理中，成本控制的主要依據(jù)不包括（）A.成本基準(zhǔn)B.項(xiàng)目資金需求C.工作績(jī)效數(shù)據(jù)D.變更請(qǐng)求答案：B解析：項(xiàng)目資金需求主要用于項(xiàng)目資金的籌集和安排，不是成本控制的主要依據(jù)。成本控制依據(jù)成本基準(zhǔn)、工作績(jī)效數(shù)據(jù)、變更請(qǐng)求等，監(jiān)控成本績(jī)效，發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施。質(zhì)量管理中的六西格瑪方法，其目標(biāo)是（）A.消除過(guò)程中的缺陷B.提高產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)C.降低質(zhì)量成本D.以上都是答案：D解析：六西格瑪方法通過(guò)減少過(guò)程變異，目標(biāo)是消除過(guò)程中的缺陷、提高產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)、降低質(zhì)量成本等，全面提升質(zhì)量管理水平。項(xiàng)目人力資源管理中，人員配備管理計(jì)劃的內(nèi)容不包括（）A.人員招募計(jì)劃B.人員遣散計(jì)劃C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃D.角色和職責(zé)分配答案：D解析：角色和職責(zé)分配是責(zé)任分配矩陣的內(nèi)容，不是人員配備管理計(jì)劃的內(nèi)容。人員配備管理計(jì)劃包括人員招募計(jì)劃、人員遣散計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃等。項(xiàng)目溝通管理中，溝通渠道數(shù)量的計(jì)算公式是（）A.n(n-1)/2B.n(n+1)/2C.n(n-1)D.n(n+1)答案：A解析：溝通渠道數(shù)量的計(jì)算公式為n(n-1)/2，其中n為項(xiàng)目干系人數(shù)量。該公式用于計(jì)算項(xiàng)目中可能存在的溝通渠道數(shù)量，以評(píng)估溝通管理的復(fù)雜性。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法中，頭腦風(fēng)暴法的主要優(yōu)點(diǎn)是（）A.可以獲取全面的風(fēng)險(xiǎn)信息B.能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化分析C.可以識(shí)別出關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)D.能夠考慮到風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)聯(lián)性答案：A解析：頭腦風(fēng)暴法通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員自由發(fā)言，激發(fā)創(chuàng)意，可以獲取全面的風(fēng)險(xiǎn)信息。它不能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化分析，識(shí)別關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)一般通過(guò)定性和定量風(fēng)險(xiǎn)分析方法，頭腦風(fēng)暴法主要是廣泛收集風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)性的考慮相對(duì)有限。項(xiàng)目采購(gòu)管理中，采購(gòu)審計(jì)的主要目的是（）A.審查采購(gòu)過(guò)程的合規(guī)性B.確定合同的執(zhí)行情況C.評(píng)估供應(yīng)商的績(jī)效D.以上都是答案：D解析：采購(gòu)審計(jì)審查采購(gòu)過(guò)程的合規(guī)性，確定合同執(zhí)行情況，評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效等，全面檢查和改進(jìn)采購(gòu)過(guò)程。項(xiàng)目整體管理中，監(jiān)控項(xiàng)目工作的工具和技術(shù)不包括（）A.專(zhuān)家判斷B.分析技術(shù)C.會(huì)議D.工作績(jī)效信息答案：D解析：工作績(jī)效信息是監(jiān)控項(xiàng)目工作的輸出，不是工具和技術(shù)。專(zhuān)家判斷、分析技術(shù)、會(huì)議都可用于監(jiān)控項(xiàng)目工作，對(duì)項(xiàng)目績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控。在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，資源平衡通常會(huì)導(dǎo)致（）A.項(xiàng)目工期延長(zhǎng)B.項(xiàng)目成本增加C.項(xiàng)目質(zhì)量下降D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)增大答案：A解析：資源平衡是在資源約束下，調(diào)整活動(dòng)的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間，使資源需求趨于平穩(wěn)，通常會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目工期延長(zhǎng)，因?yàn)榭赡軣o(wú)法按照原計(jì)劃的緊湊安排執(zhí)行活動(dòng)。資源平衡不一定會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加、質(zhì)量下降和風(fēng)險(xiǎn)增大。項(xiàng)目成本管理中，成本效益分析的目的是（）A.確定項(xiàng)目是否值得投資B.選擇成本最低的方案C.評(píng)估項(xiàng)目的盈利能力D.以上都是答案：A解析：成本效益分析通過(guò)比較項(xiàng)目的成本和預(yù)期收益，確定項(xiàng)目是否值得投資。選擇成本最低的方案只是成本效益分析的一個(gè)方面，評(píng)估項(xiàng)目盈利能力也是為了判斷項(xiàng)目投資價(jià)值，核心目的是確定項(xiàng)目是否值得投資。質(zhì)量管理工具中的直方圖用于（）A.分析數(shù)據(jù)的分布情況B.分析問(wèn)題的原因C.監(jiān)控過(guò)程的穩(wěn)定性D.確定關(guān)鍵的少數(shù)問(wèn)題答案：A解析：直方圖用于展示數(shù)據(jù)的分布情況，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)分布形態(tài)和與公差限的相對(duì)位置的研究，掌握過(guò)程的波動(dòng)情況。分析問(wèn)題原因用魚(yú)骨圖等，監(jiān)控過(guò)程穩(wěn)定性用控制圖，確定關(guān)鍵的少數(shù)問(wèn)題用帕累托圖。項(xiàng)目人力資源管理中，激勵(lì)理論不包括（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茲伯格雙因素理論C.期望理論D.公平理論E.戴明環(huán)理論答案：E解析：戴明環(huán)理論是質(zhì)量管理理論，包括計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Act）四個(gè)階段，不屬于激勵(lì)理論。馬斯洛需求層次理論、赫茲伯格雙因素理論、期望理論、公平理論都是常見(jiàn)的激勵(lì)理論。項(xiàng)目溝通管理中，溝通模型的關(guān)鍵要素不包括（）A.發(fā)送者B.接收者C.信息D.項(xiàng)目范圍答案：D解析：溝通模型關(guān)鍵要素包括發(fā)送者、接收者、信息、媒介、反饋等，項(xiàng)目范圍與溝通模型無(wú)關(guān)。風(fēng)險(xiǎn)定性分析的工具和技術(shù)不包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估B.風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評(píng)估D.敏感性分析答案：D解析：敏感性分析是風(fēng)險(xiǎn)定量分析的工具和技術(shù)，不是定性分析的。風(fēng)險(xiǎn)定性分析工具包括風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評(píng)估等。項(xiàng)目采購(gòu)管理中，合同收尾的主要工作不包括（）A.確認(rèn)合同工作已完成B.進(jìn)行采購(gòu)審計(jì)C.支付合同款項(xiàng)D.解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)答案：D解析：解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目收尾階段的工作，不屬于合同收尾主要工作。合同收尾主要包括確認(rèn)合同工作已完成、進(jìn)行采購(gòu)審計(jì)、支付合同款項(xiàng)等。項(xiàng)目整體管理中，實(shí)施整體變更控制的輸入不包括（）A.項(xiàng)目管理計(jì)劃B.工作績(jī)效報(bào)告C.變更請(qǐng)求D.項(xiàng)目章程答案：D解析：項(xiàng)目章程在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定，對(duì)項(xiàng)目變更控制提供總體授權(quán)，但不是實(shí)施整體變更控制的直接輸入。實(shí)施整體變更控制輸入包括項(xiàng)目管理計(jì)劃、工作績(jī)效報(bào)告、變更請(qǐng)求等。在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，活動(dòng)排序的工具和技術(shù)不包括（）A.前導(dǎo)圖法B.箭線(xiàn)圖法C.關(guān)鍵鏈法D.確定依賴(lài)關(guān)系答案：C解析：關(guān)鍵鏈法用于制定進(jìn)度計(jì)劃，不是活動(dòng)排序的工具和技術(shù)。前導(dǎo)圖法、箭線(xiàn)圖法、確定依賴(lài)關(guān)系都可用于活動(dòng)排序，確定項(xiàng)目活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系。項(xiàng)目成本管理中，成本估算的準(zhǔn)確性從低到高的排序是（）A.類(lèi)比估算、參數(shù)估算、自下而上估算B.類(lèi)比估算、自下而上估算、參數(shù)估算C.自下而上估算、類(lèi)比估算、參數(shù)估算D.自下而上估算、參數(shù)估算、類(lèi)比估算答案：A解析：類(lèi)比估算準(zhǔn)確性較低，基于以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；參數(shù)估算利用參數(shù)模型，準(zhǔn)確性較高；自下而上估算從詳細(xì)工作包匯總，準(zhǔn)確性最高。所以從低到高排序?yàn)轭?lèi)比估算、參數(shù)估算、自下而上估算。質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證主要是（）A.確保項(xiàng)目滿(mǎn)足質(zhì)量要求B.監(jiān)控項(xiàng)目的質(zhì)量績(jī)效C.向管理層和客戶(hù)提供信心D.發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量缺陷答案：C解析：質(zhì)量保證通過(guò)有計(jì)劃、有系統(tǒng)的活動(dòng)，向管理層和客戶(hù)提供項(xiàng)目滿(mǎn)足質(zhì)量要求的信心。確保項(xiàng)目滿(mǎn)足質(zhì)量要求、監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量績(jī)效、發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量缺陷更多是質(zhì)量控制的內(nèi)容。項(xiàng)目人力資源管理中，團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估的主要依據(jù)不包括（）A.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人績(jī)效B.項(xiàng)目進(jìn)度績(jī)效C.項(xiàng)目成本績(jī)效D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)記錄答案：D解析：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)記錄主要用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程管理，不是團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估的主要依據(jù)。團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估依據(jù)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人績(jī)效、項(xiàng)目進(jìn)度績(jī)效、項(xiàng)目成本績(jī)效等，綜合評(píng)估團(tuán)隊(duì)整體表現(xiàn)。項(xiàng)目溝通管理中，溝通管理計(jì)劃更新的原因不包括（）A.項(xiàng)目干系人需求變化B.項(xiàng)目規(guī)模變化C.溝通技術(shù)的變化D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整工作時(shí)間答案：D解析：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整工作時(shí)間一般不會(huì)直接導(dǎo)致溝通管理計(jì)劃更新。項(xiàng)目干系人需求變化、項(xiàng)目范圍變更、溝通技術(shù)變化等都會(huì)影響項(xiàng)目溝通需求和方式，從而需要更新溝通管理計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃制定完成后，（）是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃實(shí)施的主要負(fù)責(zé)人。A.項(xiàng)目經(jīng)理B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員C.風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人D.項(xiàng)目發(fā)起人答案：C解析：風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人負(fù)責(zé)具體實(shí)施針對(duì)特定風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)計(jì)劃，確保應(yīng)對(duì)措施有效執(zhí)行。項(xiàng)目經(jīng)理總體把控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，但風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃實(shí)施的主要責(zé)任人是風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員協(xié)助風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人工作，項(xiàng)目發(fā)起人主要提供項(xiàng)目的發(fā)起和宏觀(guān)支持。項(xiàng)目采購(gòu)管理中，對(duì)供應(yīng)商的選擇評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不包括（）A.價(jià)格B.技術(shù)能力C.企業(yè)規(guī)模D.交付能力答案：C解析：選擇供應(yīng)商時(shí)，主要考慮價(jià)格、技術(shù)能力、交付能力等與項(xiàng)目采購(gòu)需求直接相關(guān)的因素。企業(yè)規(guī)模并非關(guān)鍵評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，小型企業(yè)若能滿(mǎn)足價(jià)格、技術(shù)和交付要求，也可能是合適的供應(yīng)商。項(xiàng)目整體管理中，項(xiàng)目收尾階段的主要工作不包括（）A.完成項(xiàng)目的可交付成果B.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散D.項(xiàng)目合同收尾答案：A解析：完成項(xiàng)目的可交付成果主要在項(xiàng)目執(zhí)行階段完成，項(xiàng)目收尾階段主要工作是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散、項(xiàng)目合同收尾等，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面結(jié)束和總結(jié)。在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，快速跟進(jìn)是指（）A.采用并行工作，以縮短項(xiàng)目工期B.增加資源，以加快項(xiàng)目進(jìn)度C.調(diào)整項(xiàng)目范圍，減少項(xiàng)目工作D.提高工作效率，加快項(xiàng)目進(jìn)度答案：A解析：快速跟進(jìn)是通過(guò)調(diào)整活動(dòng)順序，使原本按先后順序進(jìn)行的活動(dòng)部分并行開(kāi)展，從而縮短項(xiàng)目工期。增加資源屬于趕工，調(diào)整項(xiàng)目范圍不是快速跟進(jìn)的定義，提高工作效率較為寬泛，不是快速跟進(jìn)的準(zhǔn)確表述。項(xiàng)目成本管理中，成本預(yù)算的依據(jù)不包括（）A.成本估算B.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃C.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)答案：D解析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)主要用于風(fēng)險(xiǎn)管理，與成本預(yù)算直接關(guān)聯(lián)不大。成本預(yù)算依據(jù)成本估算、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)等，將成本估算分配到項(xiàng)目各階段和工作包。質(zhì)量管理中的PDCA循環(huán)中，“C”代表（）A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理答案：C解析：PDCA循環(huán)中，P代表計(jì)劃（Plan），D代表執(zhí)行（Do），C代表檢查（Check），A代表處理（Act），通過(guò)不斷循環(huán)改進(jìn)過(guò)程質(zhì)量。二、多選題（共30題）項(xiàng)目管理的特點(diǎn)包括（）A.獨(dú)特性B.臨時(shí)性C.漸進(jìn)明細(xì)性D.重復(fù)性E.確定性答案：ABC解析：項(xiàng)目具有獨(dú)特性，每個(gè)項(xiàng)目都有其獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果；臨時(shí)性指項(xiàng)目有明確的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間；漸進(jìn)明細(xì)性表示項(xiàng)目的成果和細(xì)節(jié)隨著項(xiàng)目進(jìn)展逐步明確。項(xiàng)目不具有重復(fù)性和確定性，項(xiàng)目面臨各種不確定性因素。項(xiàng)目范圍管理過(guò)程包括（）A.規(guī)劃范圍管理B.收集需求C.定義范圍D.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)E.控制范圍答案：ABCDE解析：項(xiàng)目范圍管理過(guò)程包括規(guī)劃范圍管理，確定如何定義、確認(rèn)和控制項(xiàng)目范圍；收集需求，確定項(xiàng)目干系人的需求；定義范圍，明確項(xiàng)目和產(chǎn)品的邊界；創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)，將項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解為較小的、更易于管理的組件；控制范圍，監(jiān)控項(xiàng)目范圍狀態(tài)，管理范圍變更。項(xiàng)目成本估算的方法有（）A.類(lèi)比估算B.參數(shù)估算C.自下而上估算D.三點(diǎn)估算E.專(zhuān)家判斷答案：ABCDE解析：類(lèi)比估算基于以往類(lèi)似項(xiàng)目進(jìn)行估算；參數(shù)估算利用參數(shù)模型；自下而上估算從詳細(xì)工作包匯總成本；三點(diǎn)估算考慮最樂(lè)觀(guān)、最可能和最悲觀(guān)情況；專(zhuān)家判斷依靠專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行估算，這些都是項(xiàng)目成本估算的方法。項(xiàng)目質(zhì)量管理的工具和技術(shù)包括（）A.檢查表B.流程圖C.統(tǒng)計(jì)抽樣D.質(zhì)量審計(jì)E.標(biāo)桿對(duì)照答案：ABCDE解析：檢查表用于核對(duì)清單內(nèi)容；流程圖展示過(guò)程步驟和邏輯關(guān)系；統(tǒng)計(jì)抽樣選取樣本進(jìn)行檢查；質(zhì)量審計(jì)審查質(zhì)量管理活動(dòng)的有效性；標(biāo)桿對(duì)照與優(yōu)秀項(xiàng)目對(duì)比找差距，都是項(xiàng)目質(zhì)量管理的工具和技術(shù)。項(xiàng)目人力資源管理的過(guò)程包括（）A.規(guī)劃人力資源管理B.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)C.建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)D.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)E.人員遣散答案：ABCD解析：項(xiàng)目人力資源管理過(guò)程包括規(guī)劃人力資源管理，確定角色、職責(zé)和人員配備計(jì)劃；組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，獲取項(xiàng)目所需人員；建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)成員能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力；管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，跟蹤團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效，解決問(wèn)題。人員遣散是人員配備管理計(jì)劃中的內(nèi)容，不是一個(gè)單獨(dú)的管理過(guò)程。項(xiàng)目溝通管理的過(guò)程包括（）A.規(guī)劃溝通管理B.管理溝通C.控制溝通D.溝通需求分析E.信息發(fā)布答案：ABC解析：項(xiàng)目溝通管理過(guò)程包括規(guī)劃溝通管理，確定項(xiàng)目干系人的信息需求和溝通方式；管理溝通，按照計(jì)劃收集、生成、發(fā)布和儲(chǔ)存項(xiàng)目信息；控制溝通，監(jiān)督和控制溝通效果。溝通需求分析是規(guī)劃溝通管理的一部分，信息發(fā)布是管理溝通的輸出。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程包括（）A.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別C.定性風(fēng)險(xiǎn)分析D.定量風(fēng)險(xiǎn)分析E.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控答案：ABCDE解析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程包括規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理，確定風(fēng)險(xiǎn)管理方法和流程；風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，識(shí)別項(xiàng)目中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)；定性風(fēng)險(xiǎn)分析，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度；定量風(fēng)險(xiǎn)分析，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化評(píng)估；風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，跟蹤風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。項(xiàng)目采購(gòu)管理的過(guò)程包括（）A.規(guī)劃采購(gòu)管理B.實(shí)施采購(gòu)C.控制采購(gòu)D.結(jié)束采購(gòu)E.供應(yīng)商選擇答案：ABCD解析：項(xiàng)目采購(gòu)管理過(guò)程包括規(guī)劃采購(gòu)管理，確定采購(gòu)需求和采購(gòu)計(jì)劃；實(shí)施采購(gòu)，獲取賣(mài)方應(yīng)答、選擇賣(mài)方并簽訂合同；控制采購(gòu)，管理采購(gòu)關(guān)系、監(jiān)督合同執(zhí)行；結(jié)束采購(gòu)，完成合同收尾工作。供應(yīng)商選擇是實(shí)施采購(gòu)過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)。項(xiàng)目章程的內(nèi)容包括（）A.項(xiàng)目目的或批準(zhǔn)項(xiàng)目的原因B.項(xiàng)目的總體要求C.項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)D.項(xiàng)目的總體預(yù)算E.項(xiàng)目的主要里程碑答案：ABDE解析：項(xiàng)目章程包含項(xiàng)目目的或批準(zhǔn)項(xiàng)目的原因，闡述項(xiàng)目的總體要求，如項(xiàng)目目標(biāo)等；說(shuō)明項(xiàng)目的總體預(yù)算；明確項(xiàng)目的主要里程碑。項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)一般在風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)中記錄，項(xiàng)目章程中通常不詳細(xì)描述主要風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容包括（）A.項(xiàng)目的可交付成果B.項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)C.項(xiàng)目的除外責(zé)任D.項(xiàng)目的制約因素E.項(xiàng)目的假設(shè)條件答案：ABCDE解析：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)包括項(xiàng)目的可交付成果，明確項(xiàng)目要完成的成果；項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，用于判斷可交付成果是否合格；項(xiàng)目的除外責(zé)任，說(shuō)明哪些工作不屬于項(xiàng)目范圍；項(xiàng)目的制約因素，如時(shí)間、成本限制等；項(xiàng)目的假設(shè)條件，如假設(shè)某些資源可按時(shí)獲取等。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的方法有（）A.關(guān)鍵路徑法B.關(guān)鍵鏈法C.資源平衡D.資源平滑E.甘特圖法答案：ABCDE解析：關(guān)鍵路徑法確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑和最短工期；關(guān)鍵鏈法考慮資源約束制定進(jìn)度計(jì)劃；資源平衡和資源平滑用于調(diào)整資源分配以滿(mǎn)足資源限制；甘特圖法以圖表形式展示項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，這些都是項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的方法。項(xiàng)目成本控制的方法有（）A.掙值管理B.成本變更控制系統(tǒng)C.績(jī)效審查D.預(yù)測(cè)E.完工尚需績(jī)效指數(shù)答案：ABCDE解析：掙值管理通過(guò)分析成本、進(jìn)度績(jī)效指標(biāo)監(jiān)控項(xiàng)目成本；成本變更控制系統(tǒng)管理成本變更；績(jī)效審查評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效；預(yù)測(cè)根據(jù)當(dāng)前績(jī)效預(yù)測(cè)未來(lái)成本；完工尚需績(jī)效指數(shù)用于確定完成剩余工作所需的成本績(jī)效，這些都是項(xiàng)目成本控制的方法。質(zhì)量管理體系的原則包括（）A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.全員參與D.過(guò)程方法E.持續(xù)改進(jìn)答案：ABCDE解析：質(zhì)量管理體系原則包括以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，滿(mǎn)足顧客需求；領(lǐng)導(dǎo)作用，領(lǐng)導(dǎo)為組織建立統(tǒng)一的宗旨和方向；全員參與，各級(jí)人員積極參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；過(guò)程方法，將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過(guò)程進(jìn)行管理；持續(xù)改進(jìn)，持續(xù)提升質(zhì)量管理體系的有效性。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法有（）A.培訓(xùn)B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)C.獎(jiǎng)勵(lì)和表彰D.集中辦公E.基本規(guī)則答案：ABCDE解析：培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)成員技能；團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；獎(jiǎng)勵(lì)和表彰激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員；集中辦公促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)作；基本規(guī)則明確團(tuán)隊(duì)成員行為準(zhǔn)則，這些都是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法。項(xiàng)目溝通的方式有（）A.正式書(shū)面溝通B.正式口頭溝通C.非正式書(shū)面溝通D.非正式口頭溝通E.電子媒介溝通答案：ABCDE解析：項(xiàng)目溝通方式包括正式書(shū)面溝通，如報(bào)告、合同等；正式口頭溝通，如會(huì)議演講等；非正式書(shū)面溝通，如便簽等；非正式口頭溝通，如團(tuán)隊(duì)成員日常交流；電子媒介溝通，如電子郵件、即時(shí)通訊工具等。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.檢查表C.流程圖D.訪(fǎng)談E.德?tīng)柗品ù鸢福篈BCDE解析：頭腦風(fēng)暴法激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員提出風(fēng)險(xiǎn)想法；檢查表根據(jù)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)列出風(fēng)險(xiǎn)清單進(jìn)行核對(duì)；流程圖通過(guò)展示流程識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；訪(fǎng)談與項(xiàng)目干系人交流獲取風(fēng)險(xiǎn)信息；德?tīng)柗品ㄍㄟ^(guò)多輪匿名調(diào)查專(zhuān)家獲取風(fēng)險(xiǎn)信息，這些都是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施包括（）A.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)B.減輕風(fēng)險(xiǎn)C.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)D.接受風(fēng)險(xiǎn)E.消除風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD解析：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施有規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，消除風(fēng)險(xiǎn)或使項(xiàng)目目標(biāo)不受風(fēng)險(xiǎn)影響；減輕風(fēng)險(xiǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率或影響程度；轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)后果及應(yīng)對(duì)責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方；接受風(fēng)險(xiǎn)，接受風(fēng)險(xiǎn)存在，不采取主動(dòng)措施。風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法完全消除，只能降低其影響。項(xiàng)目采購(gòu)合同的類(lèi)型有（）A.總價(jià)合同B.成本補(bǔ)償合同C.工料合同D.固定價(jià)格合同E.成本加激勵(lì)費(fèi)用合同答案：ABCDE解析：總價(jià)合同有固定總價(jià)合同等形式；成本補(bǔ)償合同包括成本加固定費(fèi)用、成本加激勵(lì)費(fèi)用等合同；工料合同適用于一些短期、簡(jiǎn)單項(xiàng)目。固定價(jià)格合同屬于總價(jià)合同范疇，這些都是項(xiàng)目采購(gòu)合同的類(lèi)型。項(xiàng)目整體管理的過(guò)程包括（）A.制定項(xiàng)目章程B.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃C.指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作D.監(jiān)控項(xiàng)目工作E.實(shí)施整體變更控制答案：ABCDE解析：項(xiàng)目整體管理過(guò)程包括制定項(xiàng)目章程，授權(quán)項(xiàng)目啟動(dòng)；制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，整合各知識(shí)領(lǐng)域計(jì)劃；指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作，執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃；監(jiān)控項(xiàng)目工作，監(jiān)督項(xiàng)目績(jī)效；實(shí)施整體變更控制，管理項(xiàng)目變更。項(xiàng)目進(jìn)度管理中，活動(dòng)之間的依賴(lài)關(guān)系包括（）A.強(qiáng)制性依賴(lài)關(guān)系B.選擇性依賴(lài)關(guān)系C.外部依賴(lài)關(guān)系D.內(nèi)部依賴(lài)關(guān)系E.邏輯依賴(lài)關(guān)系答案：ABC解析：活動(dòng)之間依賴(lài)關(guān)系包括強(qiáng)制性依賴(lài)關(guān)系，由工作本身性質(zhì)決定；選擇性依賴(lài)關(guān)系，基于最佳實(shí)踐等選擇；外部依賴(lài)關(guān)系，與項(xiàng)目外部因素相關(guān)。內(nèi)部依賴(lài)關(guān)系表述不準(zhǔn)確，邏輯依賴(lài)關(guān)系包含在強(qiáng)制性和選擇性依賴(lài)關(guān)系中。項(xiàng)目成本管理中，成本估算的依據(jù)包括（）A.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)B(niǎo).工作分解結(jié)構(gòu)C.資源需求D.資源日歷E.活動(dòng)歷時(shí)估算答案：ABCDE解析：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)明確項(xiàng)目工作內(nèi)容，影響成本估算；工作分解結(jié)構(gòu)將項(xiàng)目工作細(xì)化便于成本估算；資源需求和資源日歷確定所需資源及使用時(shí)間，影響成本；活動(dòng)歷時(shí)估算影響資源投入時(shí)間和成本，這些都是成本估算的依據(jù)。質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制工具包括（）A.控制圖B.帕累托圖C.魚(yú)骨圖D.散點(diǎn)圖E.直方圖答案：ABCDE解析：控制圖監(jiān)控過(guò)程是否穩(wěn)定；帕累托圖識(shí)別關(guān)鍵問(wèn)題；魚(yú)骨圖分析問(wèn)題原因；散點(diǎn)圖研究變量關(guān)系；直方圖展示數(shù)據(jù)分布，這些都是質(zhì)量控制工具。項(xiàng)目人力資源管理中，人員配備管理計(jì)劃的內(nèi)容包括（）A.人員招募計(jì)劃B.人員遣散計(jì)劃C.培訓(xùn)需求D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃E.資源日歷答案：ABCDE解析：人員配備管理計(jì)劃包括人員招募計(jì)劃，確定如何獲取項(xiàng)目人員；人員遣散計(jì)劃，規(guī)劃項(xiàng)目結(jié)束時(shí)人員的安排；培訓(xùn)需求，明確團(tuán)隊(duì)成員所需培訓(xùn)；團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效；資源日歷，說(shuō)明項(xiàng)目資源何時(shí)可用，包括人力資源的可用性。項(xiàng)目溝通管理中，溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容包括（）A.項(xiàng)目干系人的溝通需求B.溝通方法C.溝通責(zé)任人D.溝通頻率E.信息格式答案：ABCDE解析：溝通管理計(jì)劃包含項(xiàng)目干系人的溝通需求，確定需要溝通的信息；溝通方法，如會(huì)議、郵件等；溝通責(zé)任人，明確誰(shuí)負(fù)責(zé)溝通；溝通頻率，規(guī)定溝通的時(shí)間間隔；