課程根本情況課程名稱：工程工程管理學(xué)時(shí)：48學(xué)分：3授課對象：本科生〔專升本〕教材：?工程工程管理?，成虎，中國建筑工業(yè)出版社，第2版課程的地位、作用及任務(wù)：本課程是“工程管理〞專業(yè)的管理類專業(yè)平臺(tái)課程。通過本課程的教學(xué)使學(xué)生掌握工程工程管理的根本理論和方法，包括工程工程的前期籌劃，工程工程系統(tǒng)分析，工程工程組織和方案，實(shí)施控制，信息管理等，具有從事一般工程工程管理工作的能力。第一章概述本章主要內(nèi)容：工程工程工程工程管理

工程工程管理的歷史開展to本章學(xué)習(xí)要求：一般了解：工程的定義，工程工程的特點(diǎn)、工程工程生命期、現(xiàn)代工程的開展?fàn)顩r。一般理解：工程工程管理的內(nèi)容，本章內(nèi)容是全書的根底，書后面各章是這些內(nèi)容的細(xì)化和具體化。第一節(jié)工程工程一、工程的定義to二、工程的廣義性三、工程工程四、工程工程的生命期和相關(guān)者一、工程的定義“工程“定義很多，有代表性的有：

1964年Martino的定義：“工程為一個(gè)具有規(guī)定開始和結(jié)束時(shí)間的任務(wù)，它需要使用一種或多種資源，具有許多個(gè)為完成該任務(wù)(或者工程)所必須完成的互相獨(dú)立、互相聯(lián)系、互相依賴的活動(dòng)。〞ISO10006定義工程為，“具有獨(dú)特的過程，有開始和結(jié)束日期，由一系列相互協(xié)調(diào)和受控的活動(dòng)組成。過程的實(shí)施是為了到達(dá)規(guī)定的目標(biāo)，包括滿足時(shí)間、費(fèi)用和資源等約束條件〞。一、工程的定義

return德國國家標(biāo)準(zhǔn)DIN69901，“工程是指在總體上符合如下條件的具有唯一性的任務(wù)(方案)：具有預(yù)定的目標(biāo)；具有時(shí)間、財(cái)務(wù)、人力和其他限制條件；具有專門的組織。“

工程特征：為一次性的任務(wù)；具有預(yù)定的目標(biāo)；具有時(shí)間、財(cái)務(wù)、人力和其他限制條件；具有專門的組織；可以分解成許多活動(dòng)。二、工程的廣義性工程的其他應(yīng)用工程型公司：國際合作公司、房地產(chǎn)公司工程啟動(dòng)型公司：三峽總公司、南京地鐵總公司資本運(yùn)作、企業(yè)重組以工程管理方法管理企業(yè)業(yè)務(wù)工程作為戰(zhàn)略的支撐〔如合資、合作、多種經(jīng)營、靈活經(jīng)營、更新改造、改制〕新的管理理念和方法：物流管理、學(xué)習(xí)型組織、變革管理、危機(jī)管理、集成化管理等return三、工程工程工程工程具有如下特點(diǎn)：return(二)有時(shí)間限制(三)有資金限制和經(jīng)濟(jì)性要求(四)一次性(五)特殊的組織和法律條件(六)復(fù)雜性和系統(tǒng)性四、工程工程的生命期和相關(guān)者不同類型和規(guī)模的工程工程生命期是不一樣的，但它們都可以分為如下四個(gè)階段：

l．工程的前期籌劃和確立階段。這個(gè)階段的主要工作：工程的構(gòu)思、目標(biāo)設(shè)計(jì)、可行性研究和批準(zhǔn)(立項(xiàng))。2．工程的設(shè)計(jì)與方案階段。這個(gè)階段的工作：設(shè)計(jì)、方案、招標(biāo)投標(biāo)和各種施工前的準(zhǔn)備工作。3．工程的施工階段。這個(gè)階段從現(xiàn)場開工直到工程建成交付使用為止。4．工程的使用(運(yùn)行)階段。工程建設(shè)工程的階段劃分可如圖l-l所示。早期的工程管理以工程建設(shè)為主要目標(biāo)，工程的生命期為從批準(zhǔn)立項(xiàng)到交付使用為止；工程工程生命期的演變工程的生命期向前延伸到可行性研究階段，進(jìn)而又到工程的構(gòu)思；向后拓展到運(yùn)行管理(包括物業(yè)管理、資產(chǎn)管理)階段。形成工程工程全壽命期的管理。工程相關(guān)者業(yè)主管理和咨詢單位供給單位工程承包單位設(shè)計(jì)單位用戶〔購置者〕政府周邊組織不同的參加者參與工程的階段不同，有不同層次和不同任務(wù)的工程管理。return有業(yè)主的工程管理；承包商的工程管理；監(jiān)理工程師的工程管理；設(shè)計(jì)單位的工程管理；政府機(jī)關(guān)的工程管理等。第二節(jié)工程工程管理一、成功的工程to二、工程取得成功的前提三、工程工程管理的根本目標(biāo)四、工程工程管理的工作內(nèi)容五、工程工程管理系統(tǒng)一、成功的工程1．滿足預(yù)定的使用功能要求，到達(dá)預(yù)定的生產(chǎn)能力或使用效果，能經(jīng)濟(jì)、平安、高效率地運(yùn)行。return5．與環(huán)境協(xié)調(diào)。4．使得工程的相關(guān)各方面都感到滿意。6．工程工程具有可持續(xù)開展的能力和前景。二、工程取得成功的前提1．進(jìn)行充分的戰(zhàn)略研究，制定正確的科學(xué)的符合實(shí)際的有可行性的工程目標(biāo)和方案。

return3．有力的、高質(zhì)量、高水平的工程管理。三、工程工程管理的根本目標(biāo)它們共同構(gòu)成工程管理的目標(biāo)體系(如圖l-2所示)。return四、工程工程管理的工作內(nèi)容按照管理學(xué)對“管理〞的定義，“工程管理〞就是通過方案、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，設(shè)計(jì)和保持一種良好的環(huán)境，使工程參加者在工程組織中高效率地完成既定的工程任務(wù)。

從不同的角度，工程管理有不同的描述：2.按照管理工作的過程，工程管理可分為對工程的預(yù)測、決策、方案、控制、反響等工作。3.按照系統(tǒng)工程方法，工程管理可分為確定目標(biāo)、制定方案、實(shí)施方案、跟蹤檢查等工作。(l)工程工程目標(biāo)設(shè)計(jì)，工程定義及可行性研究；(2)工程工程的系統(tǒng)分析；4．按工程實(shí)施過程，工程管理工作可分為：(4)工程的組織管理，包括組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員組成，工作與職責(zé)的分配，工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定；

(5)工程工程的信息管理，包括工程信息系統(tǒng)的建立、文檔管理等；

(7)工程后工作，包括工程驗(yàn)收、移交、工程后評估。5．按照工程管理工作的任務(wù)，又可以分為：

return(2)工期管理(3)工程管理(4)組織和信息管理(5)合同管理五、工程工程管理系統(tǒng)(一)工程工程管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)return(二)工程管理系統(tǒng)流程分析工程工程管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)return工程管理系統(tǒng)流程return第三節(jié)工程工程管理的歷史開展二、現(xiàn)代工程管理的歷史開展return三、現(xiàn)代工程管理的特點(diǎn)一、我國古代的工程管理一、我國古代的工程管理2.工程管理二、現(xiàn)代工程管理的歷史開展return近50年來，工程管理大致經(jīng)歷了如下幾個(gè)階段：60年代，利用大型計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)方案的分析計(jì)算已經(jīng)成熟，工程本錢方案資源方案和優(yōu)化。70年代初提出工程管理信息系統(tǒng)。整個(gè)70年代，在企業(yè)職能組織中工程組織的應(yīng)用。70年代末，隨微機(jī)的普及，工程管理應(yīng)用更廣泛。三、現(xiàn)代工程管理的特點(diǎn)2．工程管理的社會(huì)化和專業(yè)化。如職業(yè)化的工程經(jīng)理、專門的工程管理或咨詢公司等。return3．工程管理的標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。如：標(biāo)準(zhǔn)化的定義和名詞解釋，標(biāo)準(zhǔn)化的工程管理工作流程，統(tǒng)一的工程費(fèi)用(本錢)工程的劃分，統(tǒng)一的工程計(jì)量方法和結(jié)算方法，標(biāo)準(zhǔn)化的信息流程、數(shù)據(jù)格式、文檔系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)表達(dá)形式；使用標(biāo)準(zhǔn)的合同條件、標(biāo)準(zhǔn)的招投標(biāo)文件；我國建設(shè)工程管理標(biāo)準(zhǔn)等。4．工程管理國際化。如：世界銀行推行的工業(yè)工程可行性研究指南，世界銀行的采購條件，F(xiàn)IDIC合同條件和相應(yīng)的招標(biāo)投標(biāo)程序，國際上處理一些工程問題的慣例和通行準(zhǔn)那么等。return5．工程工程管理新的開展趨向。全生命期管理工程管理集成化工程工程中的平安、健康、環(huán)境〔HSE〕管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的工程管理網(wǎng)絡(luò)型工程組織和虛擬工程組織的管理新的管理理念和方法在工程中的應(yīng)用，如物流管理、學(xué)習(xí)型組織、變革管理、危機(jī)管理等。第二章工程工程的前期籌劃內(nèi)容提要：第一節(jié)工程工程的前期籌劃工作第二節(jié)工程工程的構(gòu)思第三節(jié)工程工程的目標(biāo)設(shè)計(jì)第四節(jié)工程工程的定義〔自學(xué)〕第五節(jié)工程工程的可行性研究

to學(xué)習(xí)要求一般了解：工程工程前期工作程序、工程工程的起因一般理解：工程工程可行性研究的內(nèi)容重點(diǎn)掌握：工程工程目標(biāo)的內(nèi)容第一節(jié)工程工程的前期籌劃工作一、概述二、工程前期籌劃的過程和主要工作三、工程前期籌劃應(yīng)注意的問題四、工程前期籌劃工作的重要作用to一、概述return二、工程前期籌劃主要工作return1.工程工程構(gòu)思的產(chǎn)生和選擇。

2．工程的目標(biāo)設(shè)計(jì)和工程定義：(l)情況的分析和問題的研究；(2)工程的目標(biāo)設(shè)計(jì)；(3)工程的定義：劃定工程的構(gòu)成和界限，對工程目標(biāo)作出說明；(4)工程的審查：對目標(biāo)系統(tǒng)的評價(jià)，目標(biāo)決策，提出工程建議書3．可行性研究，即提出實(shí)施方案，并對實(shí)施方案進(jìn)行全面的論證，看能否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。它的結(jié)果作為工程決策的依據(jù)。三、工程前期籌劃應(yīng)注意的問題return1．在整個(gè)過程中必須不斷地進(jìn)行環(huán)境調(diào)查，并對環(huán)境開展趨向進(jìn)行合理的預(yù)測。2．在整個(gè)過程中有一個(gè)多重反響的過程，要不斷地進(jìn)行調(diào)整、修改、優(yōu)化，甚至放棄原定的構(gòu)思、目標(biāo)或方案。3．在工程前期籌劃過程中階段決策是非常重要的。在整個(gè)過程中必須設(shè)置幾個(gè)決策點(diǎn)，對階段工作結(jié)果進(jìn)行分析、選擇。四、工程前期籌劃工作的重要作用1.工程構(gòu)思和工程目標(biāo)是確立工程方向的問題。它的重要性可見圖2-2。returnreturn2．影響全局。例如，企業(yè)決定開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品，投入企業(yè)以前許多年的利潤積余和借貸。如果這個(gè)產(chǎn)品開發(fā)不成功，市場上已有其它新產(chǎn)品替代，本產(chǎn)品沒有市場，沒有產(chǎn)生效益，那么不僅企業(yè)多年的辛勞(包括前期積蓄，工程期間人力、物力、精力、資金投入)白費(fèi)，而且企業(yè)背上一個(gè)沉重的包袱，必須在以后許多年中歸還貸款，廠房、生產(chǎn)設(shè)備、土地雖都有帳面價(jià)值，但不產(chǎn)生任何效用，那么產(chǎn)品的競爭力下降，這個(gè)企業(yè)就此一蹶不振。第二節(jié)工程工程的構(gòu)思一、構(gòu)思的產(chǎn)生二、工程構(gòu)思的選擇to一、構(gòu)思的產(chǎn)生return工程構(gòu)思的選擇工程構(gòu)思是對工程時(shí)機(jī)的捕捉。人們對工程時(shí)機(jī)必須有敏銳的感覺。工程的構(gòu)思是豐富多彩的，有時(shí)甚至是“異想天開〞的，必須作選擇：淘汰那些明顯不現(xiàn)實(shí)或沒有實(shí)用價(jià)值的構(gòu)思；由于資源的限制，即使是有一定可實(shí)現(xiàn)性和實(shí)用價(jià)值的構(gòu)思，也不可能都轉(zhuǎn)化成工程，必須在許多工程時(shí)機(jī)中優(yōu)選。工程構(gòu)思的選擇考慮：1．上層系統(tǒng)問題和需求的現(xiàn)實(shí)性。2．考慮到環(huán)境的制約和充分利用資源，利用外部條件。3．充分發(fā)揮自己已有的長處，運(yùn)用自己的競爭優(yōu)勢，或到達(dá)合作各方競爭優(yōu)勢的最優(yōu)組合。綜合考慮“工程構(gòu)思——環(huán)境——能力〞之間的平衡，以求到達(dá)主觀和客觀的最正確組合。經(jīng)過權(quán)力部門的認(rèn)可，工程的構(gòu)思轉(zhuǎn)化為目標(biāo)建議，可提出作進(jìn)一步的研究，進(jìn)行工程的目標(biāo)設(shè)計(jì)。return例如：某地區(qū)的兩個(gè)大城市之間直線相距約250公里，中間有四個(gè)大中城市相連。該地區(qū)是我國經(jīng)濟(jì)最興旺的地區(qū)之一。19XX年以前，連接兩地的公路的路基路面較差，多為三級和四級公路。該地區(qū)交通流量大大超過公路網(wǎng)的承受能力，交通阻塞，事故頻繁。考慮到當(dāng)?shù)氐慕煌l件，該地區(qū)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)開展?fàn)顩r，擬建一條溝通這六大城市的高速公路。return第三節(jié)工程工程的目標(biāo)設(shè)計(jì)一、目標(biāo)管理方法二、情況的分析三、問題的定義四、提出目標(biāo)因素五、目標(biāo)系統(tǒng)的建立to一、目標(biāo)管理方法工程管理采用目標(biāo)管理方法：1．在工程實(shí)施前就必須確定明確的目標(biāo)，精心論證，詳細(xì)設(shè)計(jì)、優(yōu)化和方案。2．工程先設(shè)立總目標(biāo)，再采用系統(tǒng)方法將總目標(biāo)分解成子目標(biāo)和可執(zhí)行目標(biāo)。3．將工程目標(biāo)落實(shí)到責(zé)任人，將目標(biāo)管理同職能管理高度地結(jié)合起來，建立由上而下，由整體到分部的目標(biāo)控制體系，并加強(qiáng)對責(zé)任人進(jìn)行業(yè)績評價(jià)。4.將工程目標(biāo)落實(shí)到工程的各階段，保證工程在全生命期中目標(biāo)、組織、過程、責(zé)任體系的連續(xù)性和整體性。在工程管理中推行目標(biāo)管理容易出現(xiàn)的問題：1.在工程前期就要求設(shè)計(jì)完整的且科學(xué)的目標(biāo)系統(tǒng)是十分困難的。2.工程批準(zhǔn)后，目標(biāo)的剛性非常大，不能隨便改動(dòng)，也很難改動(dòng)。3.在目標(biāo)管理過程中，人們常常注重近期的局部的目標(biāo)，因?yàn)檫@是他的首要責(zé)任。容易產(chǎn)生短期行為。4.其他問題：人們可能過分使用和注重定量目標(biāo)，因?yàn)槎磕繕?biāo)易于評價(jià)和考核，工程的成果顯著。但有些重要的和有重大影響的目標(biāo)很難用數(shù)字來表示。return二、情況的分析(一)情況分析的作用1．進(jìn)一步研究和評價(jià)工程的構(gòu)思的實(shí)用性的。2．對上層系統(tǒng)的目標(biāo)和問題進(jìn)行定義，從而確定工程的目標(biāo)因素。3．通過情況分析確定工程的邊界條件狀況。這些邊界條件的制約因素，常常會(huì)直接產(chǎn)生工程的目標(biāo)因素。4．為目標(biāo)設(shè)計(jì)、工程定義、可行性研究以及詳細(xì)設(shè)計(jì)和方案提供信息。5．對工程中的一些不確定因素即風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，并對風(fēng)險(xiǎn)提出相應(yīng)的防護(hù)措施。(二)情況分析的內(nèi)容

(三)情況分析方法和要求

return環(huán)境調(diào)查應(yīng)是系統(tǒng)的，盡可能定量的，用數(shù)據(jù)說話。環(huán)境調(diào)查主要著眼于歷史資料和現(xiàn)狀，并對將來狀況進(jìn)行合理預(yù)測，對目前的情況和今后的開展趨向作出初步評價(jià)。情況分析可以采用調(diào)查表、現(xiàn)場觀察法、專家咨詢法、ABC分類法、決策表、價(jià)值分析法、敏感性分析法、企業(yè)比較法、趨向分析法、回歸分析法、產(chǎn)品份額分析法和對過去同類工程的分析方法等。三、問題的定義

1．對上層系統(tǒng)問題進(jìn)行羅列、結(jié)構(gòu)化，即上層系統(tǒng)有幾個(gè)大問題，一個(gè)大問題又可能有幾個(gè)小問題構(gòu)成。2．對原因進(jìn)行分析，將病癥與背景、起因聯(lián)系在一起，這可用因果關(guān)系分析法。3．分析這些問題將來開展的可能性和對上層系統(tǒng)的影響。有些問題會(huì)隨著時(shí)間的推移逐漸減輕或消除，相反有的卻會(huì)逐漸嚴(yán)重。return對問題的定義必須從上層系統(tǒng)全局的角度出發(fā)，并住問題的核心。問題定義的根本步驟為：例如：XX高速公路工程的情況調(diào)查和問題的定義1．

兩地之間的交通問題連接兩地的公路的況較差，多為三級和四級公路。交通流量大大超過公路網(wǎng)的承受能力，交通阻塞，事故頻繁。子問題如下：(2)交通混亂，經(jīng)常出現(xiàn)堵塞和排隊(duì)現(xiàn)象。這由于：車輛太多；交通管理問題，許多地方小商小販侵占道路；交叉路口多，許多無紅綠燈；許多駕駛?cè)藛T不按照交通規(guī)那么行車；出現(xiàn)事故或堵塞狀況時(shí)，排障不及時(shí)等。(1)交通“瓶頸〞的問題嚴(yán)重，行車時(shí)速平均為30多公里，在兩個(gè)城市間驅(qū)車常須8-10小時(shí)。

(3)事故多，其原因有：交通混亂，容易引起事故；告示牌少；路面窄，岔路口多，彎道多；非機(jī)動(dòng)車輛搶道，行人經(jīng)常橫穿馬路等。

(4)污染嚴(yán)重：車速低，堵車造成廢氣排放量大；燃油質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，特別是路邊許多私人加油站；許多舊車、破車超過國家規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)；車輛太臟；周邊居民向路上拋垃圾。

return四、提出目標(biāo)因素(一)目標(biāo)因素的來源目標(biāo)因素通常由如下幾方面決定：1．問題的定義，即各個(gè)問題的解決程度，即為目標(biāo)因素。2．有些邊界條件的限制也形成工程的目標(biāo)因素，如資源限制，法律的制約、工程相關(guān)者〔如周邊組織〕的要求等。3．許多目標(biāo)因素是由最高層設(shè)置的，上層戰(zhàn)略目標(biāo)和方案的分解可直接形成工程的目標(biāo)因素。(二)常見的目標(biāo)因素

(三)各目標(biāo)因素指標(biāo)的初步確定

確定目標(biāo)因素指標(biāo)應(yīng)注意如下幾點(diǎn)：1．真實(shí)反映上層系統(tǒng)的問題和需要，應(yīng)基于情況分析和問題的定義根底上。2．切合實(shí)際，實(shí)事求是，即不好大喜功，又不保守，一般經(jīng)過努力能實(shí)現(xiàn)。3．目標(biāo)因素指標(biāo)的提出，評價(jià)和結(jié)構(gòu)化并不是在工程初期就可以辦到的。4．目標(biāo)因素的指標(biāo)要有一定的可變性和彈性，應(yīng)考慮到環(huán)境的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)因素，有利的和不利的條件。5．工程的目標(biāo)因素必須重視時(shí)間限定。6．許多目標(biāo)因素是由與工程相關(guān)的各方面提出來的，必須照顧到各方面的利益。五、目標(biāo)系統(tǒng)的建立

return(二)目標(biāo)因素的分類

總體目標(biāo)：建成處于國內(nèi)領(lǐng)先水平的，能展

現(xiàn)沿線現(xiàn)代化風(fēng)貌的標(biāo)志性高速公路工程，全長：273公里。

(一)功能目標(biāo)

1．交通功能(問題的解決程度)。

(1)正常運(yùn)營后，2000年日平均交通量將達(dá)2萬輛，2021年日平均交通量達(dá)5.5萬輛，設(shè)計(jì)的最大交通量6萬輛。

(2)設(shè)計(jì)最高時(shí)速為120km，兩地間的行車時(shí)間由原來的10小時(shí)縮短為3-4小時(shí)。

2．效勞功能要求。全線設(shè)6處效勞區(qū)，有較為齊全的人、車效勞系統(tǒng)，完成：

(1)汽車效勞功能要求：加油、汽修、停車、洗車等；

(2)旅客效勞功能要求：休息、衛(wèi)生、購物、餐飲等。例如：某高速公路目標(biāo)設(shè)計(jì)

4．交通管理功能

(1)監(jiān)控系統(tǒng)要求〔略〕

(2)通信系統(tǒng)要求〔略〕

(3)事故排障系統(tǒng)要求：到達(dá)確定的事故排障能力和排障速度要求，設(shè)置巡邏車輛和排障車輛,以及每公里1部報(bào)警。

(4)收費(fèi)系統(tǒng)要求〔略〕

(5)供電系統(tǒng)要求〔略〕

(6)照明系統(tǒng)要求〔略〕

(7)公路的運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)要求。3．平安功能：降低事故發(fā)生率，為保證

車輛快速平安行使，全線設(shè)有齊全的交通平安設(shè)施。

1.

全封閉，全立交，高速公路全長約XXX公里。

2.路基寬26m，中央分隔帶寬3m，雙向四車道。

3.按照我國高速公里標(biāo)準(zhǔn)確定：

(1)路線

(2)路基要求

(3)路面要求

(4)橋梁涵洞要求

(5)互通式立交要求總體目標(biāo)：符合我國高速公路的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)。(三)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)

(五)生態(tài)目標(biāo)：符合我國環(huán)境保護(hù)法的要求

1．

環(huán)保綠化。為凈化空氣，美化環(huán)境，中央分隔帶、邊坡均設(shè)計(jì)草皮綠化，效勞區(qū)要單獨(dú)進(jìn)行綠化和景觀設(shè)計(jì)。

2．

高速公路和效勞區(qū)污染治理要求。

3．

公路周圍景觀要求。使高速公路路、橋、構(gòu)筑物相互配合，并與沿途山水地貌和沿線環(huán)境協(xié)調(diào)。〔六〕有些不能滿足的要求，如周邊許多小鄉(xiāng)鎮(zhèn)要求建立入口通道，會(huì)造成公路的不封閉和收費(fèi)站太多，不經(jīng)濟(jì)。(三)目標(biāo)因素之間的爭執(zhí)

第四節(jié)工程工程的定義〔自學(xué)〕一、工程構(gòu)成定界二、工程定義三、工程的審查和選擇四、提出工程建議書，準(zhǔn)備可行性研究to工程構(gòu)成定界對目標(biāo)因素按照性質(zhì)可以劃分為三個(gè)范圍：1．最大需求范圍。即包括前面提出的所有目標(biāo)因素的結(jié)合U1；2．最低需求范圍。這由必需的強(qiáng)制性的目標(biāo)因素構(gòu)成，是工程必須解決的問題和必須滿足的目標(biāo)因素的結(jié)合U2；3.優(yōu)化的范圍。它是基于目標(biāo)優(yōu)化根底上確定的目標(biāo)因素的結(jié)合U3。可行性研究和設(shè)計(jì)都在作這個(gè)優(yōu)化工作。通常以U3作為工程的范圍。當(dāng)然，優(yōu)化的范圍必須包括強(qiáng)制性的目標(biāo)因素。所以，U2＜U3＜U1，即如圖2-3所示。那么由U3所確定工程目標(biāo)決定了工程的系統(tǒng)范圍。return工程定義工程定義是指以書面的形式描述工程目標(biāo)系統(tǒng)，并初步提出完成方式。它是將原直覺的工程構(gòu)思和期望引導(dǎo)到經(jīng)過分析、選擇，有根據(jù)的工程建議，是工程目標(biāo)設(shè)計(jì)的里程碑。它應(yīng)足夠詳細(xì)，包括：

return工程的審查和選擇return提出工程建議書，準(zhǔn)備可行性研究return第五節(jié)工程工程的可行性研究一、可行性研究前的工作二、可行性研究的內(nèi)容三、工程可行性研究的根本要求to一、可行性研究前的工作1．工程經(jīng)理的任命。2．研究小組的成立或研究任務(wù)的委托。3．工作圈子的指定。4．研究深度和廣度要求，以及研究報(bào)告內(nèi)容確實(shí)定。

5．可行性研究開始和結(jié)束時(shí)間確實(shí)定以及工作方案的安排。return二、可行性研究的內(nèi)容(一)實(shí)施要點(diǎn)(對各章節(jié)的所有主要研究成果的扼要表達(dá))(二)工程背景和歷史1．工程的主持者；2．工程歷史；3．已完成的研究和／或調(diào)查的費(fèi)用。(三)市場需求和生產(chǎn)能力籌劃1．需求和市場2．銷售預(yù)測和經(jīng)銷情況3．生產(chǎn)方案4．工廠生產(chǎn)能力確實(shí)定return

(四)原材料投入1．原料；2．經(jīng)過加工的工業(yè)材料；3．部件；4．輔助材料；5．工廠用物資；6．公用設(shè)施，特別是電力。(五)廠址選擇(包括對土地費(fèi)用的估計(jì))returnreturnreturnreturnreturn三、工程可行性研究的根本要求1．大量調(diào)查研究，以第一手資料為依據(jù)，客觀地反映和分析問題，不應(yīng)帶任何主觀觀點(diǎn)和其它意圖。2．應(yīng)詳細(xì)、全面，定性和定量分析相結(jié)合，用數(shù)據(jù)說話，多用圖表表示分析依據(jù)和結(jié)果，報(bào)告應(yīng)十分透徹和明了。3．多方案比較。4．在可行性研究中，必須對將來的情況進(jìn)行預(yù)測，作風(fēng)險(xiǎn)分析何研究。5.可行性研究的結(jié)果作為工程的一個(gè)中間研究和決策文件，在工程立項(xiàng)后應(yīng)作為設(shè)計(jì)和方案的依據(jù)，在工程后評價(jià)中又作為工程實(shí)施成果評價(jià)的依據(jù)。return第三章工程工程的系統(tǒng)分析to第一節(jié)工程工程的系統(tǒng)性一、概述二、工程工程的系統(tǒng)描述三、工程工程的系統(tǒng)特點(diǎn)to概述return工程工程的系統(tǒng)描述(一)工程工程的目標(biāo)系統(tǒng)(二)工程工程的對象系統(tǒng)(三)工程的行為系統(tǒng)(四)工程組織系統(tǒng)return工程工程的目標(biāo)系統(tǒng)工程工程的目標(biāo)系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是工程工程所要到達(dá)的最終狀態(tài)的描述系統(tǒng)。由于工程管理采用目標(biāo)管理方法，所以工程工程具有明確的目標(biāo)系統(tǒng)，它是工程過程中的一條主線。工程工程目標(biāo)系統(tǒng)具有如下特點(diǎn)：1．工程目標(biāo)系統(tǒng)有自身的結(jié)構(gòu)。2．完整性。3．目標(biāo)的均衡性。4．動(dòng)態(tài)性。return〔二〕工程工程的對象系統(tǒng)return〔三〕工程的行為系統(tǒng)工程工程的行為系統(tǒng)是由實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)，完成任務(wù)所有必需的工程活動(dòng)構(gòu)成的。這些活動(dòng)之間存在各種各樣的邏輯關(guān)系，構(gòu)成一個(gè)有序的動(dòng)態(tài)的工作過程。人們通常指的“項(xiàng)目〞就是指工程的行為系統(tǒng)。它的根本要求有：1．它應(yīng)包括實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)系統(tǒng)必需的所有工作，并將它們納入方案和控制過程中。2．保證工程實(shí)施過程程序化、合理化，均衡地利用資源，降低不均衡性，保持現(xiàn)場秩序。3．保證各分部實(shí)施和各專業(yè)之間有利的、合理的協(xié)調(diào)。通過工程管理，將由上千個(gè)、上萬個(gè)工程活動(dòng)導(dǎo)演成為一個(gè)有序的高效率的經(jīng)濟(jì)的實(shí)施過程。return〔四〕工程組織系統(tǒng)工程組織是由工程的行為主體構(gòu)成的系統(tǒng)。常見的有業(yè)主，承包商，設(shè)計(jì)單位，監(jiān)理單位，分包商，供給商等。它們之間通過行政的或合同的關(guān)系連接而形成一個(gè)龐大的組織體系，為了實(shí)現(xiàn)共同的工程目標(biāo)承擔(dān)著各自的工程任務(wù)。工程組織是一個(gè)目標(biāo)明確、開放的、動(dòng)態(tài)的、自我形成的組織系統(tǒng)。return三、工程工程的系統(tǒng)特點(diǎn)1．結(jié)合性。2．相關(guān)性。3．目的性。4．開放性。5．動(dòng)態(tài)性。6．其它特點(diǎn)。(1)新穎性(2)復(fù)雜性(3)不確定性return第二節(jié)工程工程的系統(tǒng)環(huán)境一、工程工程的環(huán)境及其作用二、工程環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容三、工程工程環(huán)境調(diào)查的要求四、調(diào)查方法to一、工程工程的環(huán)境及其作用return二、工程環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容環(huán)境調(diào)查是為工程的目標(biāo)設(shè)計(jì)、可行性研究、決策、設(shè)計(jì)和方案、控制效勞的。工程工程環(huán)境調(diào)查內(nèi)容包括:(一)社會(huì)的政治環(huán)境(二)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境(三)社會(huì)的法律環(huán)境(四)自然條件(五)工程根底設(shè)施、場地周圍交通運(yùn)輸、通訊(六)工程各參加者(合作者)的情況(七)其它方面(八)同類工程的資料這也是工程環(huán)境系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。return四、工程工程環(huán)境調(diào)查的要求1．滿足工程管理所要求的詳細(xì)程度。2．系統(tǒng)性。3．客觀性，實(shí)事求是，用數(shù)據(jù)說話，定性和定量相結(jié)合。4．環(huán)境調(diào)查不僅針對現(xiàn)狀，還要了解歷史情況，更重要的是由過去和現(xiàn)狀來預(yù)測未來。5．由于工程的生命期很長，在工程的目標(biāo)設(shè)計(jì)，可行性研究，設(shè)計(jì)和方案過程中必須一直注意環(huán)境與工程的交互作用，注意環(huán)境以及它的變化對總目標(biāo)的影響。return五、調(diào)查方法

環(huán)境調(diào)查可以通過各種途徑獲得信息：1．新聞媒介。如報(bào)紙、雜志、專業(yè)文章、電視、新聞發(fā)布會(huì)。2．專業(yè)渠道。如學(xué)會(huì)、商會(huì)、研究會(huì)的資料。3．委托、請人提供咨詢效勞，提供信息。4．派人實(shí)地考察、調(diào)查。5．通過業(yè)務(wù)代理人調(diào)查。6．向僑胞、同行、合作者、朋友調(diào)查。7．專家調(diào)查法。即采用德爾菲(Delphi)法，通過專家小組或?qū)＜艺{(diào)查表調(diào)查。8．直接詢問return第三節(jié)工程工程的結(jié)構(gòu)分析一、工程工程結(jié)構(gòu)分析的概念二、工程管理中常用的系統(tǒng)分解方法三、工程工程結(jié)構(gòu)分解四、工程工程分解結(jié)構(gòu)編碼設(shè)計(jì)五、工程工程結(jié)構(gòu)分解的作用六、工程結(jié)構(gòu)分解的根本原那么to一、工程工程結(jié)構(gòu)分析的概念工程是由許多互相聯(lián)系、互相影響、互相依賴的工程活動(dòng)組成的行為系統(tǒng)，它具有系統(tǒng)的層次性、集合性、相關(guān)性、整體性特點(diǎn)。工程工程結(jié)構(gòu)分析工作包括如下幾方面內(nèi)容：1.對工程的系統(tǒng)總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)進(jìn)行全面研究，以劃定整個(gè)工程的系統(tǒng)范圍。2.工程工程的結(jié)構(gòu)分解。3.工程單元的定義。4.工程單元之間界面的分析，包括界限的劃分與定義、邏輯關(guān)系的分析，實(shí)施順序安排。return二、工程工程結(jié)構(gòu)分解

〔一〕工程管理中常用的系統(tǒng)分解方法系統(tǒng)分解方法是將復(fù)雜的管理對象進(jìn)行結(jié)構(gòu)分解，以觀察內(nèi)部結(jié)構(gòu)和聯(lián)系結(jié)構(gòu)化分解方法。2.過程化方法。在工程管理中，可以從如下幾個(gè)角度進(jìn)行過程分解：(1)工程實(shí)施過程。(2)管理工作過程。(3)行政工作過程。(4)專業(yè)工作的實(shí)施過程。return(二)工程工程結(jié)構(gòu)分解的結(jié)果1.樹型結(jié)構(gòu)圖。常見的工程工程的樹型結(jié)構(gòu)可見圖3-l。2．工程結(jié)構(gòu)分析表。將工程結(jié)構(gòu)圖用表來表示那么為工程結(jié)構(gòu)分析表。它的結(jié)構(gòu)類似于計(jì)算機(jī)中文件的目錄路徑。例如上面的工程結(jié)構(gòu)圖可以用一個(gè)簡單的表表示(見表3-2)。return工程子工程returnXX工程結(jié)構(gòu)分析表表3-2編碼名稱負(fù)責(zé)人成本××××10000

110001110011200

120001210012200122101222012221

130001310013200

14000141001420014300

(三)工程工程結(jié)構(gòu)分解方法(2)按要素進(jìn)行分解。要素是指功能面上有專業(yè)特征的組成局部。要素一般不能獨(dú)立存在，它們必須通過有機(jī)組合構(gòu)成功能。例如：一個(gè)辦公區(qū)的功能面上可能有建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、供暖、通風(fēng)、去除垃圾、電器設(shè)施、器具、交通設(shè)備、辦公設(shè)備等。有些要素還可以進(jìn)一步分解為子要素。例如：結(jié)構(gòu)可分解為根底、柱、墻體、屋頂及飾面等；而電器設(shè)施又可分為供電系統(tǒng)和照明系統(tǒng)等。return(四)工程工程結(jié)構(gòu)分解方法return(四)工程工程結(jié)構(gòu)分解方法按實(shí)施過程進(jìn)行分解并非在工程結(jié)構(gòu)圖的最低層上，通常在第二層或第三層。例如某工程為一棟辦公樓的建設(shè)，工程范圍包括一棟樓和樓外工程建設(shè)，其分解圖式為圖3-2。returnreturn三、工程工程分解結(jié)構(gòu)編碼設(shè)計(jì)通過編碼給工程單元以標(biāo)識。編碼能夠標(biāo)識工程單元的特征，使計(jì)算機(jī)可以方便地“讀出〞這個(gè)工程單元的信息。在工程管理過程中網(wǎng)絡(luò)分析，本錢管理，數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存、分析、統(tǒng)計(jì)，都靠編碼識別。編碼設(shè)計(jì)對整個(gè)工程的方案、控制工作和管理系統(tǒng)的運(yùn)行效率都是關(guān)鍵。工程的編碼一般按照結(jié)構(gòu)分解圖，采用“父碼+子碼〞碼的方法編制。例如在圖3-1和表3-2中，工程編碼為1，那么屬于本工程的次層子工程的編碼在工程的編碼后加子工程的標(biāo)識碼，即為11、12、13、14，如此等等，而子工程11的分解單元分別用111、112、113等表示。那么從一個(gè)編碼中就可“讀〞出它所代表的信息。returnreturn工程子工程四、工程工程結(jié)構(gòu)分解的作用國外人民對工程結(jié)構(gòu)分解的研究和應(yīng)用十分重視。1．保證工程結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性。2．通過結(jié)構(gòu)分解，使工程的形象透明，人們對工程一目了然，使工程的概況和組成明確、清晰。3．用于建立工程目標(biāo)保證體系。4．工程分解結(jié)構(gòu)是進(jìn)行工程分標(biāo)，建立工程組織，落實(shí)組織責(zé)任的依據(jù)，工程單元的責(zé)任人也就是工程組織成員，所以工程結(jié)構(gòu)對工程組織形式有規(guī)定性。5．是網(wǎng)絡(luò)分析的根底，可用于進(jìn)度、資源的方案和控制。6．作為工程報(bào)告系統(tǒng)的對象，是進(jìn)行各部門、各專業(yè)的協(xié)調(diào)的手段。工程分解結(jié)構(gòu)的作用可用圖3-3表示。returnreturn五、工程結(jié)構(gòu)分解的根本原那么1．應(yīng)在各層次上保持工程內(nèi)容上的完整性，不能遺漏任何必要的組成局部。2．一個(gè)工程單元Ji只能附屬于某一個(gè)上層單元J，不能同時(shí)交叉屬于兩個(gè)上層單元J和I。3．由一個(gè)上層單元J分解得到的幾個(gè)下層工程單元J1、J2……Jn應(yīng)有相同的性質(zhì)。4．工程單元應(yīng)能區(qū)分不同的責(zé)任者和不同的工作內(nèi)容，應(yīng)有較高的整體性和獨(dú)立性，單元之間的工作責(zé)任、界面應(yīng)盡可能小而明確。5．工程分解結(jié)構(gòu)應(yīng)有一定的彈性，應(yīng)能方便地?cái)U(kuò)展工程的范圍、內(nèi)容和變更工程的結(jié)構(gòu)。return6．工程結(jié)構(gòu)分解應(yīng)注意：(l)能方便地應(yīng)用工期、質(zhì)量、本錢、合同、信息等管理方法和手段，符合方案、工程目標(biāo)跟蹤和控制的要求。(2)應(yīng)注意物流、工作流、資金流、信息流的效率和質(zhì)量。(3)注意功能之間的有機(jī)組合和實(shí)施工作任務(wù)的合理的歸屬。(4)最低層次的工程單元(工作包)上的單位本錢不要太大，工期不要太長。如果一個(gè)最低層次的單元的持續(xù)時(shí)間跨幾個(gè)控制期(或結(jié)算期，工程工程的控制期一般為一個(gè)月)，那么它的可控性很差。return7．符合要求的詳細(xì)程度(l)通常工程分解層次和單元過少，那么工程單元上的任務(wù)和信息容量太大，難以具體地、精細(xì)地設(shè)計(jì)、方案和控制，那么失去分解的作用。(2)如果分解得過細(xì)，層次與單元太多，結(jié)構(gòu)圖和結(jié)構(gòu)表都極為復(fù)雜，那么會(huì)造成如下問題：①工程結(jié)構(gòu)失去彈性，機(jī)動(dòng)性靈活性較小，工程變化調(diào)整的余地較小或變更的影響面太大。②給方案工作帶來困難，方案費(fèi)用增加。③由于分解得很細(xì)，那么方案必須做得很細(xì)，這會(huì)使方案的可行性降低。④工程過程中的信息處理量會(huì)成倍增加。⑤有的工程管理者主觀地想分解很細(xì)，但實(shí)際上卻做不到。⑥會(huì)造成工程組織跨度太大和/或組織層次太多。return第四節(jié)工程工程系統(tǒng)界面分析(自學(xué))一、界面的概念二、界面管理三、工程系統(tǒng)界面的定義文件to一、界面的概念

return二、界面管理

return三、工程系統(tǒng)界面的定義文件return

界面說明

表3-3項(xiàng)目：子項(xiàng)目：界面號：部門：部門：技術(shù)界限已清楚尚未清楚

工期界限已清楚尚未清楚

成本界限已清楚尚未清楚

簽字：簽字：第五節(jié)工程工程的系統(tǒng)描述〔自學(xué)〕一、工程工程協(xié)調(diào)描述體系二、工程系統(tǒng)描述體系的關(guān)系三、工程系統(tǒng)描述體系的管理return工程工程協(xié)調(diào)描述體系returnreturn

功能面說明表表3-4項(xiàng)目號

建筑物號

功能面號

總功能要求：工作崗位數(shù)，職員：辦公設(shè)施：其它設(shè)施：

結(jié)構(gòu)要求：基本面積、次層、層高：荷載：其它要求：能源供應(yīng)要求：電器要求：通訊：供熱、空調(diào)要求：照明要求：給排水要求：消防要求：隔熱保溫要求：其它要求：return要素設(shè)計(jì)說明表3-5項(xiàng)目名：日期：版次：頁碼：建筑物名：功能面號：要素號：要素說明：項(xiàng)目名：__________子項(xiàng)目名：________工作包編碼：_____________________日期：__________________版次：___________________工作包名稱：結(jié)果：前提條件：工程活動(dòng)(或事件)：負(fù)責(zé)人：費(fèi)用：計(jì)劃：實(shí)際：其它參加者：工期：計(jì)劃：實(shí)際：return

工作包說明表表3-6工程系統(tǒng)描述體系的關(guān)系return工程系統(tǒng)描述體系的管理return第四章工程組織主要內(nèi)容：第一節(jié)概述第二節(jié)工程工程的組織形式第三節(jié)工程工程管理組織一般了解：工程工程的組織籌劃過程、工程組織行為問題、工程組織原那么一般理解：工程經(jīng)理的要求重點(diǎn)掌握：工程組織形式以及選擇第一節(jié)概述工程組織的定義工程工程組織的特點(diǎn)工程組織的根本原那么工程組織行為問題

to

一、工程組織的定義〔一〕工程組織的定義“組織〞一詞一般有兩個(gè)意義“組織工作〞，表示對一個(gè)過程的組織，對行為的籌劃、安排、協(xié)調(diào)、控制和檢查，如組織一次會(huì)議，組織一次活動(dòng)；結(jié)構(gòu)性組織，是人們(單位、部門)為某種目的以某種規(guī)那么形成的職務(wù)結(jié)構(gòu)或職位結(jié)構(gòu)，如工程組織、企業(yè)組織。“工程組織〞是指有工程的參加者按照某種規(guī)那么組成的系統(tǒng)。return〔二〕工程工程組織的根本結(jié)構(gòu)在工程工程中有兩種工作過程：與此相對應(yīng)工程組織大致有三個(gè)層次：1．工程所有者或工程的上層領(lǐng)導(dǎo)者。2．工程管理者，即工程組織層。3．具體工程任務(wù)的承擔(dān)者，即工程操作層。工程組織的根本形態(tài)見圖4-3。return〔三〕工程組織和工程管理組織1．工程組織主要是由負(fù)責(zé)完成工程分解結(jié)構(gòu)圖中的各項(xiàng)工作的單位、部門組合起來的群體。有時(shí)還要包括為工程提供效勞的或與工程有某些關(guān)系的部門，如政府機(jī)關(guān)、鑒定部門等。它由工程組織結(jié)構(gòu)圖表示，它受工程系統(tǒng)結(jié)構(gòu)限定，按工程工作流程(網(wǎng)絡(luò))進(jìn)行工作，其成員各自完成規(guī)定的(由合同、任務(wù)書、工作包說明等)的任務(wù)和工作。return2．工程管理組織主要是由完成工程管理工作的人、單位、部門組織起來的群體。通常業(yè)主、承包商、設(shè)計(jì)單位、供給商都有自己的工程管理組織〔工程經(jīng)理部或工程管理小組〕本課程“工程管理組織〞特指由業(yè)主委托或指定的負(fù)責(zé)整個(gè)工程管理的工程經(jīng)理部(或工程管理小組)。它一般按工程管理職能設(shè)置職位(部門)，按工程管理流程進(jìn)行工作，各自完成屬于自己管理職能內(nèi)的工作。

工程管理工作作為工程工作的一局部，那么工程管理組織是工程組織的一局部。return〔四〕工程工程組織籌劃某工程工程組織籌劃過程見圖4-4。return二、工程工程組織的特點(diǎn)1．具有目的性，為了完成工程總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)。工程目標(biāo)和任務(wù)是決定組織結(jié)構(gòu)和組織運(yùn)行的最重要因素。2．工程結(jié)構(gòu)制約工程的組織結(jié)構(gòu)。通過工程結(jié)構(gòu)分解得到的所有單元，都應(yīng)無一遺漏地落實(shí)完成責(zé)任者。3．一次性的、暫時(shí)的，具有臨時(shí)組合性特點(diǎn)。4．工程工程組織與企業(yè)組織(工程的上層系統(tǒng))之間有復(fù)雜的關(guān)系。6．工程內(nèi)的組織關(guān)系有多種形式：行政關(guān)系、合同關(guān)系等。7．工程組織有高度的彈性、可變性。8．由于工程的一次性和工程組織的可變性，很難象企業(yè)組織一樣建立自己的組織文化。return三、工程組織的根本原那么〔一〕目標(biāo)統(tǒng)一原那么〔二〕責(zé)權(quán)利平衡〔三〕適用性和靈活性原那么〔四〕組織制衡原那么〔五〕保證組織人員和責(zé)任的連續(xù)性和統(tǒng)一性〔六〕管理跨度與管理層次〔七〕合理授權(quán)returnreturnreturn〔三〕適用性和靈活性原那么1．選擇與工程的范圍、工程組的大小、環(huán)境條件及業(yè)主的工程戰(zhàn)略相應(yīng)的工程組織結(jié)構(gòu)和管理模式。2.工程組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮到與原組織〔企業(yè)〕的適應(yīng)性。3.顧及工程管理者過去的工程管理經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)充分利用這些經(jīng)驗(yàn)，選擇最適宜的組織結(jié)構(gòu)。4.工程組織結(jié)構(gòu)應(yīng)有利于工程的所有的參與者的交流和合作，便于領(lǐng)導(dǎo)。5.組織機(jī)構(gòu)簡單、人員精簡，工程組要保持最小規(guī)模，并最大可能地使用現(xiàn)有部門中的職能人員。return〔四〕組織制衡原那么由于工程和工程組織的特殊性要求組織設(shè)置和運(yùn)作中必須有嚴(yán)密的制衡，它包括：return〔五〕保證組織人員和責(zé)任的連續(xù)性和統(tǒng)一性1．許多工程工作最好由一個(gè)單位或部門全過程、全面負(fù)責(zé)。2.工程的主要承擔(dān)者應(yīng)對工程的最終效果負(fù)責(zé)，讓他與工程的最終效益掛鉤。3.防止責(zé)任的盲區(qū)。即出現(xiàn)無人負(fù)責(zé)的情況和問題，無人承擔(dān)的工作任務(wù)。4.減少責(zé)任連環(huán)。在工程中過多的責(zé)任連環(huán)會(huì)損害組織責(zé)任的連續(xù)性和統(tǒng)一性。5.保證工程組織的穩(wěn)定性，包括工程組織結(jié)構(gòu)、人員、組織規(guī)那么、程序的穩(wěn)定性。return〔六〕管理跨度與管理層次

通常管理跨度窄造成組織層次多，反之管理

跨度寬造成組織層次少(見圖4-5)。return現(xiàn)代工程組織向扁平化方向開展，在矩陣式組織中，管理跨度轉(zhuǎn)化為“協(xié)調(diào)跨度〞。〔七〕合理授權(quán)

工程管理必須是授權(quán)管理。授權(quán)的原那么有：

1.依據(jù)為完成的任務(wù)，預(yù)期要取得結(jié)果進(jìn)行授權(quán),構(gòu)成目標(biāo)、任務(wù)、職權(quán)之間的邏輯關(guān)系。并訂立完成程度考核的指標(biāo)。

2.根據(jù)要完成的工作任務(wù)選擇人員，分配職位和務(wù)。分權(quán)需要強(qiáng)有力的下層管理人員。

3.采用適當(dāng)?shù)目刂剖侄危_保下層恰當(dāng)?shù)氖褂脵?quán)力，以防止失控。不能由于分權(quán)導(dǎo)致獨(dú)立王國。

4.保持信息渠道的開放和暢通，使整個(gè)組織運(yùn)作透明。

5.對有效的授權(quán)和有工作成效的下層單位給予獎(jiǎng)勵(lì)。6.謹(jǐn)慎地進(jìn)行授權(quán)。分權(quán)的有效性與組織文化有關(guān)。return四、工程組織行為問題〔自學(xué)〕〔一〕工程組織行為的一般問題〔二〕業(yè)主的行為問題〔三〕承包商的組織行為問題〔四〕工程管理者的行為問題return〔一〕工程組織行為的一般問題1．由于工程參加者來自不同的企業(yè)，他們各自有與工程的總目標(biāo)和整體利益不一致，甚至相矛盾的目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)利益。由于工程又是一次時(shí)的、暫時(shí)的，所以人們?nèi)菀子卸唐谛袨椤＃玻捎诠こ探M織與工程一樣是一次性的常新的，人們不斷遇到新的不熟悉的、不同組織文化的合作者，那么容易產(chǎn)生組織摩擦。３．由于工程是一次性的、暫時(shí)的，人們的組織歸屬感和平安感不強(qiáng)，組織的凝聚力很小。４．由于參加者來自不同的單位，而且工程又是短期的，一次性的，所以工程組織很難建立自己的組織文化，工程管理的困難。5．工程參加者由所屬企業(yè)派出，他通常不僅承擔(dān)本工程工作，而且同時(shí)承擔(dān)原部門工作，甚至同時(shí)承擔(dān)幾個(gè)工程工作，那么存在工程和原工作崗位之間或多工程之間的資源分配的優(yōu)先次序問題。６．合同作為工程組織的紐帶，是各參加者的最高行為準(zhǔn)那么，但工程相關(guān)的合同繁多，通常一份合同僅對兩個(gè)簽約者〔如業(yè)主與某一承包商〕之間有約束力，所以工程組織缺少一個(gè)統(tǒng)一的有約束力的行為準(zhǔn)那么。 〔四〕工程管理者的行為問題1.承包商的責(zé)任是圓滿地履行合同，并獲得合同規(guī)定的價(jià)款，而工程的最終效益〔運(yùn)行狀態(tài)〕與他沒有直接的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。２．承包商工程控制的積極性與他所簽訂的合同類型和責(zé)任有關(guān)。３．工程中各承包商之間存在著復(fù)雜的界面聯(lián)系。４．承包商一般同時(shí)承擔(dān)許多工程，在這些工程中他有自己的資源分配優(yōu)先級別。return工程管理者的角色和責(zé)權(quán)利是充滿矛盾的。１．工程管理者具有咨詢的職能，但他又承擔(dān)直線管理的職能，所以人們常常要求工程經(jīng)理既是注重創(chuàng)新、敢冒風(fēng)險(xiǎn)、重視遠(yuǎn)景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的領(lǐng)導(dǎo)者，又是勤懇敬業(yè)、重視本錢、處事謹(jǐn)慎、按照規(guī)那么辦事的管理者。2．工程管理的工作很難定量化，其工作質(zhì)量也很難評價(jià)。所以工程管理成就的可比性差。這給對工程管理者的工作委托、監(jiān)督、評價(jià)帶來困難。３．工程管理者本身責(zé)權(quán)利不平衡。4．由于工程是一次性的，工程組織、工程管理組織也是一次性的。5．工程為短期組織，專業(yè)職能管理人員難以發(fā)揮作用，難以提升和受到上層重視，不堪忍受經(jīng)常性組織變動(dòng)帶來的不平安感，更希望在職能部門中工作。return第二節(jié)工程工程的組織形式1.工程工程的分標(biāo)方式，它決定了工程組織結(jié)構(gòu)的根本形式。2．工程工程組織形式，包括寄生式的和獨(dú)立的工程組織、直線式組織、矩陣式組織。其中矩陣式組織較為普遍。3．各種組織形式各有其優(yōu)缺點(diǎn)和適用條件，應(yīng)選擇最簡單同時(shí)又高效率的組織形式。to一、工程工程的分標(biāo)方式〔一〕分標(biāo)籌劃的重要性〔二〕分標(biāo)籌劃的依據(jù)〔三〕主要的分標(biāo)方式return〔一〕分標(biāo)籌劃的重要性

一個(gè)工程的分標(biāo)籌劃也就是決定將整個(gè)工程任務(wù)分為多少個(gè)包(或標(biāo)段)，以及如何劃分這些標(biāo)段。1．通過分標(biāo)和任務(wù)的委托保證工程總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2．分標(biāo)籌劃決定了與業(yè)主簽約的承包商的數(shù)量，決定著工程的組織結(jié)構(gòu)及管理模式，從根本上決定合同各方面責(zé)任，權(quán)力和工作的劃分，所以它對工程的實(shí)施過程和工程管理產(chǎn)生根本性的影響。3.分標(biāo)和合同是實(shí)施工程的手段。return〔二〕工程分標(biāo)籌劃的依據(jù)return〔三〕主要的分標(biāo)方式1.分階段分專業(yè)平行承包2.全包3.介于上述兩者之間的中間形式4.

非代理型的CM承包方式，即CM/non-Agency方式。return1.分階段分專業(yè)平行承包分階段分專業(yè)平行承包的特點(diǎn)〔1〕業(yè)主有大量的管理工作，工程前期需要比較充裕的時(shí)間和作各種準(zhǔn)備。〔2〕在工程中，業(yè)主必須負(fù)責(zé)各承包商之間的協(xié)調(diào)。〔3〕業(yè)主管理和控制比較細(xì)，必須具備較強(qiáng)的工程管理能力。(4)在大型工程工程中，業(yè)主將面對很多承包商，直接管理承包商的數(shù)量太多，管理跨度太大，容易造成項(xiàng)目協(xié)調(diào)的困難，造成工程中的混亂和工程失控現(xiàn)象。(5)業(yè)主可以分階段進(jìn)行招標(biāo)，可以通過協(xié)調(diào)和工程管理加強(qiáng)對工程的干預(yù)。承包商之間存在著一定的制衡。(6)工程的方案和設(shè)計(jì)必須周全、準(zhǔn)確、細(xì)致，責(zé)任界限清楚。return2.全包〔統(tǒng)包，一攬子承包，

“設(shè)計(jì)—建造—供給總承包〞〕全包的特點(diǎn)有：

〔1〕通過全包可以減少業(yè)主面對的承包商的數(shù)量，這給業(yè)主帶來很大的方便。〔2〕這使得承包商能將整個(gè)工程管理形成一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)，降低管理費(fèi)用；使得信息溝通方便快捷、不失真；有利于施工現(xiàn)場的管理，縮短工期。〔3〕工程的責(zé)任體系是完備的。〔4〕在全包工程中業(yè)主必須加強(qiáng)對承包商的宏觀控制，選擇資信好、實(shí)力強(qiáng)、適應(yīng)全方位工作的承包商。return

4.

非代理型的CM承包方式，

即CM/non-Agency方式。

CM承包商直接與業(yè)主簽訂合同，接受整個(gè)工程施工的委托，再與分包商、供給商簽訂合同。return二、工程工程組織形式〔一〕寄生式工程組織形式〔二〕獨(dú)立的工程組織形式〔三〕直線式工程組織〔四〕矩陣式工程組織return〔一〕寄生式工程組織形式寄生式工程組織的優(yōu)點(diǎn)1．由于工程寄生于企業(yè)組織之上，不需要建立新的組織機(jī)構(gòu)，對企業(yè)原組織機(jī)構(gòu)影響小。2．工程管理本錢較低。寄生式工程組織的缺點(diǎn)1.工程經(jīng)理沒有組織上的權(quán)力，無法對最終目標(biāo)負(fù)責(zé)，工程目標(biāo)無法保證。2.由于工程由職能部門負(fù)責(zé)，工程中的決策可能有助于工程經(jīng)理自己的職能部門，而不反映工程和公司的總目標(biāo)；3.對環(huán)境變化的適應(yīng)性差；4.工程管理缺乏挑戰(zhàn)性，企業(yè)和工程的人員對它都不重視，限制了管理人員的開展；5.存在其它方面對工程的非正式影響，有拖延決策的危險(xiǎn)，缺少對工程的領(lǐng)導(dǎo)和有序的工程實(shí)施，無法進(jìn)行有效的控制。僅適用較小的不重要的工程類型。在國際上有把它稱為“職能式的工程組織〞。return〔二〕獨(dú)立的工程組織形式獨(dú)立的工程組織的優(yōu)點(diǎn)1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮;工程目標(biāo)能得到保證，指令唯一;組織任務(wù)、目標(biāo)、權(quán)力、職責(zé)透明且易于落實(shí)。2.能迅速有效地對工程目標(biāo)和顧客需要作出反響，更好地滿足顧客的要求。3.適用于企業(yè)進(jìn)行特別大的、持續(xù)時(shí)間長的工程，或要求在短時(shí)間內(nèi)完成且費(fèi)用壓力大，經(jīng)濟(jì)性要求高的工程。在國際上，又被稱為“工程型工程組織〞獨(dú)立的工程組織的缺點(diǎn)1.獨(dú)立的工程組織效率低，本錢高昂。2.由于工程是任務(wù)波動(dòng)的不均衡的，帶來資源方案和供給的困難。3.難以集中企業(yè)的全部資源優(yōu)勢進(jìn)行工程。4.組織可變性和適應(yīng)性不強(qiáng)。5.在工程開始和結(jié)束時(shí)會(huì)對原組織產(chǎn)生沖擊通常純獨(dú)立式的工程組織是不存在的，也是行不通的，除了特殊的軍事工程，如我國曾進(jìn)行的“兩彈一星〞工程，對工程組織進(jìn)行全封閉式的管理才屬于這種情況。return〔三〕直線式工程組織直線式工程組織的優(yōu)點(diǎn)1.保證單頭領(lǐng)導(dǎo)。2.它具有獨(dú)立的工程組織的優(yōu)點(diǎn)。3.信息流通快，決策迅速，工程容易控制。4.組織結(jié)構(gòu)形式與工程結(jié)構(gòu)分解圖式根本一致。5.工程任務(wù)分配明確，責(zé)權(quán)利關(guān)系清楚。直線式工程組織的缺點(diǎn)1.當(dāng)工程比較多、比較大時(shí)，每個(gè)工程對應(yīng)一個(gè)組織，使企業(yè)資源不能到達(dá)合理使用。2.工程經(jīng)理責(zé)任較大，一切決策信息都集中于他處，這要求他能力強(qiáng)、知識全面、經(jīng)驗(yàn)豐富，否那么決策較難、較慢，容易出錯(cuò)。3.不能保證企業(yè)部門之間信息流通速度和質(zhì)量，由于權(quán)力爭執(zhí)會(huì)使工程和企業(yè)部門間合作困難。4.企業(yè)的各工程間缺乏信息交流，工程之間的協(xié)調(diào)、企業(yè)的方案和控制比較困難。5.如果專業(yè)化分工太細(xì)，會(huì)造成多級分包，進(jìn)而造成組織層次的增加。return〔四〕矩陣式工程組織矩陣式組織的優(yōu)點(diǎn)

1.能夠形成以工程任務(wù)為中心的管理，集中全部的資源為各工程效勞，工程目標(biāo)能夠得到保證，能夠迅速反映和滿足顧客要求。2.由于各種資源統(tǒng)一管理，能到達(dá)最有效地、均衡地、節(jié)約地、靈活地使用資源。能夠形成全企業(yè)統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)管理，進(jìn)而能保證工程和部門工作的穩(wěn)定性和效率。3.工程組成員仍歸宿于一個(gè)職能部門，那么不僅保證組織的穩(wěn)定性和工程工作的穩(wěn)定性，而且使得人們有時(shí)機(jī)在職能部門中獲得專業(yè)上的開展，有了豐富的經(jīng)驗(yàn)和閱歷。4．矩陣式組織結(jié)構(gòu)富有彈性，有自我調(diào)節(jié)的功能，能更好地適合于動(dòng)態(tài)管理和優(yōu)化組合，適合于時(shí)間和費(fèi)用壓力大的多工程和大型工程的管理。矩陣式組織的優(yōu)點(diǎn)

5．矩陣組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力與責(zé)任關(guān)系趨向于靈活，能在保證工程經(jīng)理對工程最有力的控制前提下，充分發(fā)揮各專業(yè)職能部門的作用，保證有較短的協(xié)調(diào)、信息和指令的途徑。6．組織上打破了傳統(tǒng)的以權(quán)力為中心的思想，樹立了以任務(wù)為中心的思想。7．在這種組織形式中促進(jìn)人們互相學(xué)習(xí)，交流知識和信息，促進(jìn)良好的溝通。8．組織層次少，具有大跨度組織的優(yōu)點(diǎn)。矩陣式組織的缺點(diǎn)

1.存在雙重領(lǐng)導(dǎo)，雙重職能，雙層匯報(bào)關(guān)系，雙重的信息流、工作流和指令界面。2.由于存在雙重領(lǐng)導(dǎo)，所以信息處理量大，報(bào)告多。3.必領(lǐng)具有足夠數(shù)量的經(jīng)過培訓(xùn)的強(qiáng)有力的工程領(lǐng)導(dǎo)。4.由于許多工程同時(shí)進(jìn)行，導(dǎo)致工程之間競爭專業(yè)部門的資源。5.采用矩陣式的組織結(jié)構(gòu)會(huì)導(dǎo)致對已建立的企業(yè)組織規(guī)那么產(chǎn)生沖擊。6.需要很強(qiáng)的方案性與控制系統(tǒng)。7.矩陣組織的成功的關(guān)鍵是準(zhǔn)確的工程工作結(jié)構(gòu)分解和定義，而且工程結(jié)構(gòu)分解應(yīng)適用于工程的組織結(jié)構(gòu)。return三、工程組織形式的選擇1．工程自身的情況，如規(guī)模、難度、復(fù)雜程度、工程結(jié)構(gòu)狀況、子工程數(shù)量和特征。2．上層系統(tǒng)(企業(yè))組織狀況，同時(shí)進(jìn)行的工程的數(shù)量，及其在本工程中承擔(dān)的任務(wù)范圍。3．應(yīng)采用高效率、低本錢的工程組織形式，能使各方面有效地溝通，各方面責(zé)權(quán)利關(guān)系明確，能進(jìn)行有效的工程控制。returnreturnreturn4．由于工程與企業(yè)部門之間存在復(fù)雜的關(guān)系，而其中最重要的是指令權(quán)的分配。不同的組織形式有不同的指令權(quán)的分配。5．不同的組織結(jié)構(gòu)可用于工程生命周期的不同階段，即工程組織在工程期間不斷改變。6．通常強(qiáng)矩陣式的組織形式比弱矩陣或平衡矩陣式組織更能確保工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而比獨(dú)立式工程組織形式更有效地降低工程本錢。7．工程組織形式的選擇有一些評價(jià)指標(biāo)，可見表5-l。return第三節(jié)工程工程管理組織1.工程管理組織的概念2.工程管理者的主要工作3.工程管理組織設(shè)計(jì)4．工程經(jīng)理部5．現(xiàn)代工程對工程經(jīng)理的要求endto一、工程管理組織的概念廣義的工程管理組織是在整個(gè)工程中從事各種管理工作的人員的組合。在工程工程中，業(yè)主建立的或委托的工程經(jīng)理部居于整個(gè)工程組織的中心位置，在整個(gè)工程實(shí)施過程中起決定性作用。工程經(jīng)理部以工程經(jīng)理為核心，有自己的組織結(jié)構(gòu)和組織規(guī)那么。return二、工程管理的主要工作

1。前期籌劃階段工程管理者作為咨詢工程師為業(yè)主決策提供信息、咨詢意見和建議，包括：工程目標(biāo)系統(tǒng)的建立與分析；提出實(shí)施目標(biāo)的設(shè)想；對已有的問題、條件與資源進(jìn)行調(diào)查；土地價(jià)值評價(jià)；進(jìn)度與財(cái)務(wù)安排；作工程建議書；作可行性研究并提出報(bào)告等。2。工程設(shè)計(jì)和方案階段場地選擇及調(diào)研；工程總體籌劃，制定工程的方針、策略和總體方案；作工程系統(tǒng)定界和結(jié)構(gòu)分析；提出設(shè)計(jì)要求和編制設(shè)計(jì)招標(biāo)文件；設(shè)計(jì)工作控制和協(xié)調(diào)；起草工程手冊；建立工程管理系統(tǒng)，選擇工程管理人員等。3。招標(biāo)投標(biāo)4。工程施工階段return三、工程管理組織設(shè)計(jì)

它是工程組織設(shè)計(jì)的重要組成局部1．工程管理目標(biāo)確實(shí)定。2.工程管理模式確實(shí)定和工程管理組織形式的選擇。3．工程管理工作任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力確實(shí)定。4．對由工程經(jīng)理部所完成的管理工作進(jìn)行詳細(xì)分析，確定工程管理工作流程、操作程序、工作邏輯關(guān)系。5．確定詳細(xì)的各種職能管理工作任務(wù)，并將工作任務(wù)落實(shí)到人員或部門。6．建立各職能部門的管理行為標(biāo)準(zhǔn)和溝通準(zhǔn)那么，形成管理標(biāo)準(zhǔn)，作為工程管理組織內(nèi)部的規(guī)章制度。7．工程管理人員的選擇和任命(或委托、簽訂管理合同)。8．在上述根底上進(jìn)行管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。return四、工程經(jīng)理部〔一〕工程管理模式〔二〕工程經(jīng)理部的結(jié)構(gòu)〔三〕工程經(jīng)理部的運(yùn)作return〔一〕工程管理模式

工程管理模式確實(shí)定必

須依據(jù)業(yè)主的實(shí)施戰(zhàn)略和分標(biāo)方式1.業(yè)主全權(quán)管理2.當(dāng)工程采用“設(shè)計(jì)-施工-供給〞總承包方式時(shí)，由工程的總承包商負(fù)責(zé)工程上的具體的管理工作，業(yè)主僅承擔(dān)工程的宏觀管理與高層決策3.采用監(jiān)理制度return4.混合式的管理模式

業(yè)主將有些管理工作和權(quán)力收

歸已有，委派業(yè)主代表與監(jiān)理工程師共同工作。

在我國的施工合同文本中定義“工程師的角色可能有兩種人：業(yè)主派駐工地履行合同的代表；監(jiān)理單位委派的總監(jiān)理工程師。業(yè)主可以同時(shí)委派他們在現(xiàn)場共同工作實(shí)質(zhì)上我國大量的工程采用這種管理模式。在英國，按照NEC合同確定的工程管理模式也屬于這一類(見圖6-1)。return在其中，監(jiān)理工程師僅僅負(fù)責(zé)工程的職能檢查與監(jiān)督，提供質(zhì)量報(bào)告。而工程經(jīng)理作為業(yè)主代表負(fù)責(zé)整個(gè)工程的工程管理工作。return5.代理型CM(CM/Agency)模式

業(yè)主直接與工程承包商和供給商簽

訂合同，CM單位主要從事管理工作，

與設(shè)計(jì)、施工、供給單位沒有合同關(guān)系(見圖6-2)。此形式在性質(zhì)上屬于管理工作承包return在現(xiàn)代社會(huì)中，工程管理越來越趨向社會(huì)化。將整個(gè)工程管理任務(wù)以合同的形式委托出去，讓其它單位負(fù)責(zé)管理事務(wù)，這是工程管理的一大特點(diǎn)。最典型的是建設(shè)工程監(jiān)理制度。我國自90年代以來推廣建設(shè)工程監(jiān)理制度。這是建設(shè)工程管理社會(huì)化的一個(gè)重要步驟。

return〔二〕工程經(jīng)理部的結(jié)構(gòu)

對常規(guī)的工程設(shè)置工程經(jīng)理部或工程小組。它們的組織或人員設(shè)置與所承擔(dān)的工程管理任務(wù)相關(guān)。

一般工程管理小組職能不能分得太細(xì)，否那么不僅信息多，管理程序復(fù)雜，組織成員能動(dòng)性小，而且容易造成摩擦。

對大型的，特大型的工程，常常必須設(shè)置一個(gè)管理集團(tuán)(如工程指揮部)，例如某大型工程工程經(jīng)理部的結(jié)構(gòu)

見圖6-3。return〔三〕工程經(jīng)理部的運(yùn)作

建設(shè)有效的組織是工程經(jīng)理的首要職責(zé)，

它是一個(gè)持續(xù)的過程，需要領(lǐng)導(dǎo)技巧，

以及對組織結(jié)構(gòu)、組織界面、權(quán)力結(jié)構(gòu)和鼓勵(lì)的理解。1.成立工程經(jīng)理部。2.工程經(jīng)理的目標(biāo)是要把人們的思想和力量集中起來，真正形成一個(gè)組織，使他們了解工程目標(biāo)和工程組織規(guī)那么，公布工程的工作范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算及進(jìn)度方案的標(biāo)準(zhǔn)和限制。3.明確和磋商經(jīng)理部中的人員安排，宣布對成員的授權(quán)，指出職權(quán)使用的限制和注意問題。4.工程管理者各方有有效的符合方案要求的投入，上層領(lǐng)導(dǎo)能積極支持工程。return5.各方互相信任，具有很好的溝通和公開的交流，形成和諧的相互依賴關(guān)系。6.工程經(jīng)理部成員經(jīng)常變化，過于頻繁的流動(dòng)不利于組織的穩(wěn)定，沒有凝聚力，造成組織摩擦大，效率低下。7．為了確保工程管理的需求，應(yīng)對管理人員有一整套招聘、安置、報(bào)酬、培訓(xùn)、提升、考評方案。return五、現(xiàn)代工程對工程經(jīng)理的要求〔一〕工程經(jīng)理的重要性〔二〕現(xiàn)代工程工程對工程經(jīng)理的要求〔三〕工程經(jīng)理的來源及特點(diǎn)return〔一〕工程經(jīng)理的重要性return〔二〕現(xiàn)代工程工程對工程經(jīng)理的要求

按照工程和工程管理的特點(diǎn)，對工程經(jīng)理有如下幾個(gè)根本要求：(一)素質(zhì)

(二)能力

(三)知識return現(xiàn)代工程工程管理的矛盾性：

工程經(jīng)理的重要作用；

工程經(jīng)理的職權(quán)利不平衡；

工程管理工作難以評價(jià)；

工程經(jīng)理與工程的最終效益無關(guān)；

工程管理工作是咨詢性和職能性工作的統(tǒng)一；

工程管理工作的創(chuàng)新性和嚴(yán)謹(jǐn)性。return〔一〕素質(zhì)1.他必須具有很好的職業(yè)道德，必須有工作的積極性、熱情和敬業(yè)精神，勇于挑戰(zhàn)，勇于承擔(dān)責(zé)任，努力完成自己的職責(zé)。2.由于工程是一次性的，工程管理是常新的工作，富于挑戰(zhàn)性，所以他應(yīng)具有創(chuàng)新精神開展精神，有強(qiáng)烈的管理愿望，勇于決策，勇于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，并努力追求工作的完美，追求高的目標(biāo)，不安于現(xiàn)狀。３.為人老實(shí)可靠，講究信用，有敢于承擔(dān)錯(cuò)誤的勇氣，言行一致，正直，辦事公正，公平，實(shí)事求是。４.任勞任怨，忠于職守。５.具有合作精神，能夠與他人共事，能夠公開、公正、公平地處理事務(wù)。6.具有很高的社會(huì)的責(zé)任感和道德觀念，高瞻遠(yuǎn)矚，具有全局的觀念。return〔二〕能力1.具有長期的工程管理工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，特別有同類工程成功的經(jīng)歷，對工程工作有成熟的判斷能力、思維能力、隨機(jī)應(yīng)變能力。2.處理人事關(guān)系的能力。3.有較強(qiáng)的組織管理能力。4.較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，談判技巧；個(gè)性和說服能力。5.在工程中能夠發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，能夠沉著地處理緊急情況，具有應(yīng)付突發(fā)事變的能力，及對風(fēng)險(xiǎn)、對復(fù)雜現(xiàn)象的抽象能力和抓住關(guān)鍵問題的能力。6.必須具有應(yīng)變能力，工作需要靈活性。個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的可變性，能夠適應(yīng)不同的工程和不同的工程組織。7.綜合能力。對整個(gè)工程系統(tǒng)作出全面觀察并能預(yù)見到潛在的綜合問題。return〔三〕知識return工程經(jīng)理的來源及特點(diǎn)return第五章工程工程方案第一節(jié)工程工程方案系統(tǒng)第二節(jié)橫道圖第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)方案—雙代號網(wǎng)絡(luò)第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)方案—單代號搭接網(wǎng)絡(luò)第五節(jié)工程工程本錢方案和本錢模型第六節(jié)工程工程資源方案和優(yōu)化一般了解：工程工程的方案過程和內(nèi)容、工程工程的資金方案內(nèi)容、資源優(yōu)化方法一般理解：工程本錢模型、工程工程本錢分解結(jié)構(gòu)重點(diǎn)掌握：橫道圖、雙代號網(wǎng)絡(luò)的繪制、單代號網(wǎng)絡(luò)的繪制和計(jì)算第一節(jié)工程工程方案系統(tǒng)一、概述二、方案前的準(zhǔn)備工作三、工程工程方案的內(nèi)容四、工程工程方案系統(tǒng)to一、概述

〔一〕工程工程方案的作用return〔二〕方案的要求1.必須按照批準(zhǔn)的工程總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)作詳細(xì)的方案。2．符合實(shí)際。3．經(jīng)濟(jì)性要求。4．全面性要求。5．方案的彈性要求。6．方案詳細(xì)程度的要求。7．方案中必須包括相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)分析的內(nèi)容。8．在方案編制期間，應(yīng)將有關(guān)情況通知工程參加者、顧客和有關(guān)利益相關(guān)者，需要時(shí)，還應(yīng)請他們參與編制工作。return二、方案前的準(zhǔn)備工作1.確立目標(biāo)。2.確定制定方案的指導(dǎo)思想，或策略。3.考慮制定方案的前提條件、環(huán)境。4.工程結(jié)構(gòu)分析的完成。5.各工程單元根本情況的定義。6.詳細(xì)的(與方案深度相配套的)實(shí)施方案的制定。7.總工期方案和資源投入限制確實(shí)定。8.工程詢價(jià)和工程估價(jià)的完成。return三、工程工程方案的內(nèi)容return四、工程工程方案系統(tǒng)〔一〕方案工作流程〔二〕方案中的協(xié)調(diào)〔三〕方案編制后工作returnreturn〔二〕工程工程的方案工作流程如圖7-2所示return〔三〕方案中的協(xié)調(diào)1.按照總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)和總體方案，起草招標(biāo)文件、簽訂合同。2.投標(biāo)人的投標(biāo)書后面所列的方案(實(shí)施方案，工期安排，承包人的工程組織)也應(yīng)納入整個(gè)工程的方案中。3.注意合同之間的協(xié)調(diào)，由于合同是不同的部門管理的。4.不同層次的方案協(xié)調(diào)。5.由于方案過程又是資源的分配過程，在方案過程中必須保證組織之間和部門之間的協(xié)調(diào)。return〔四〕方案編制后工作1.方案的批準(zhǔn)。2.要爭取各方面，包括業(yè)主、上層管理者、顧客、工程經(jīng)理、承包商、供給商對方案結(jié)果有一個(gè)共識。3.方案做好后，它作為目標(biāo)的分解，作為各參加單位的工作責(zé)任，應(yīng)落實(shí)到各部門或單位，得到他們同意，并形成承諾。4.方案下達(dá)后，還要使人們了解他們面臨的目標(biāo)和應(yīng)完成的任務(wù)，以及為完成目標(biāo)和任務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的指導(dǎo)原那么，他們完成方案所擁有必要的權(quán)力、手段和信息。return第二節(jié)橫道圖

to一、工期方案過程二、工程活動(dòng)持續(xù)時(shí)間確實(shí)定三、橫道圖的形式四、橫道圖的特點(diǎn)to工期方案分析過程：1．安排并確定工程活動(dòng)間的邏輯關(guān)系；2．根據(jù)所需的資源、具體的條件，估計(jì)各項(xiàng)活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間；3．按總的進(jìn)度目標(biāo)編制詳細(xì)的進(jìn)度方案，將工程的時(shí)間目標(biāo)、活動(dòng)的相互關(guān)系和持續(xù)時(shí)間聯(lián)系起來，形成網(wǎng)絡(luò)，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分析。4．分析工期是否符合預(yù)定的要求〔總工期目標(biāo)〕，如果不符合，必須進(jìn)行調(diào)整。toto3．確定勞動(dòng)效率。它除了決定于該工程活動(dòng)的性質(zhì)、復(fù)雜程度外，還受以下因素的制約：(l)勞動(dòng)者的培訓(xùn)和工作熟練程度；(2)季節(jié)、氣候條件；(3)實(shí)施方案；(4)裝備水平，工器具的完備性和適用性；(5)現(xiàn)場平面布置和條件；(6)人的因素，如工作積極性等。to4．計(jì)算持續(xù)時(shí)間。單個(gè)工序的持續(xù)時(shí)間是易于確定的，它可由公式：持續(xù)時(shí)間(天)=工作量/(總投入人數(shù)×每天班次×8小時(shí)×產(chǎn)量效率)例如某工程根底混凝土300m3，投入三個(gè)混凝土小組，每組8個(gè)人，預(yù)計(jì)人均產(chǎn)量效率為0．375m3／小時(shí)。那么：每班次(8小時(shí))可澆搗混凝土=0．375m3／小時(shí)·人×8小時(shí)×8人=24m3那么混凝土澆搗的持續(xù)時(shí)間為：T=300m3/(24m3/班次*3班次/天)=4.2天4天而一個(gè)工作包的情況就會(huì)復(fù)雜一點(diǎn)，它需要考慮工作包內(nèi)各工序的安排方式，如是否采用流水作業(yè)法。toto

(三)持續(xù)時(shí)間不確定情況的分析有些活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間不能確定，這通常由于：1．工作量不確定；2．工作性質(zhì)不確定，如基坑挖土，土的類別會(huì)有變化，勞動(dòng)效率也會(huì)有很大的變化；3．受其它方面的制約，例如承包商提出圖紙，合同規(guī)定監(jiān)理工程師的審查批準(zhǔn)期在l4天之內(nèi)間；4．環(huán)境的變化，如氣候?qū)Τ掷m(xù)時(shí)間的影響。這在實(shí)際工作中很普遍，也很重要，但沒有很實(shí)用的計(jì)算方法，toto三、橫道圖

是一種最直觀的工期方案方法，在國外又被稱為甘特(Gantt)圖。橫道圖的根本形式如圖8-13所示。它以橫坐標(biāo)表示時(shí)間，工程活動(dòng)在圖的左側(cè)縱向排列，以活動(dòng)所對應(yīng)的橫道位置表示活動(dòng)的起始時(shí)間，橫道的長短表示持續(xù)時(shí)間的長短。它實(shí)質(zhì)上是圖和表的結(jié)合形式。批準(zhǔn)

階段設(shè)計(jì)和計(jì)劃施工驗(yàn)收施工準(zhǔn)備土方工程根底工程主體結(jié)構(gòu)設(shè)備安裝設(shè)備調(diào)試裝飾工程室外工程驗(yàn)收19921993199419951996343433344412211122工程活動(dòng)

開工封頂交付1996.11里程碑事件return四、橫道圖的特點(diǎn)

(一)優(yōu)點(diǎn)1．它能夠清楚地表達(dá)活動(dòng)的開始時(shí)間，結(jié)束時(shí)間和持續(xù)時(shí)間，一目了然，易于理解，并能夠?yàn)楦鲗哟蔚娜藛T(上至戰(zhàn)略決策者，下至基層的操作工人)所掌握和運(yùn)用；2．使用方便，制作簡單；3．不僅能夠安排工期，而且可以與勞動(dòng)力方案、資源方案、資金方案相結(jié)合。return〔二〕缺點(diǎn)1.很難表達(dá)工程活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系，即工程活動(dòng)之間的前后順序及搭接關(guān)系，以及它們的互相影響。2.不能表示活動(dòng)的重要性，如哪些活動(dòng)是關(guān)鍵的，哪些活動(dòng)有推遲或拖延的余地，及余地的大小。3.橫道圖上所能表達(dá)的信息量較少。4.不能用計(jì)算機(jī)處理，即對一個(gè)復(fù)雜的工程不能進(jìn)行工期計(jì)算，更不能進(jìn)行工期方案的優(yōu)化。return〔三〕應(yīng)用范圍1．它可直接用于一些簡單的小的工程。由于活動(dòng)較少，可以直接用它排工期方案。2．工程初期由于尚沒有作詳細(xì)的工程結(jié)構(gòu)分解，工程活動(dòng)之間復(fù)雜的邏輯關(guān)系尚未分析出來，一般人們都用橫道圖作總體方案。3．上層管理者一般僅需了解總體方案，故都用橫道圖表示。4．作為網(wǎng)絡(luò)分析的輸出結(jié)果。現(xiàn)在幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)分析程序都有橫道圖的輸出功能，而且它被廣泛使用。return第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)方案———雙代號網(wǎng)絡(luò)

to一、根本形式二、活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系表達(dá)三、雙代號網(wǎng)絡(luò)的繪制方法四、雙代號網(wǎng)絡(luò)的繪制要求1．根本形式它以箭桿作為工程活動(dòng)，箭桿兩端用編上號碼的圓圈連接(見圖8—16)。桿上表示工作名稱，桿下表示持續(xù)時(shí)間。

通常雙代號網(wǎng)絡(luò)只能表示兩個(gè)活動(dòng)之間結(jié)束和開始(即FTS=0)的關(guān)系。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)