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文檔簡介
快運代理加盟協議書?甲方(加盟總部):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(加盟方):姓名:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方在快運行業擁有成熟的品牌、管理經驗和運營模式,乙方有意加盟甲方,成為甲方的快運代理加盟商,經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方加盟甲方事宜達成如下協議:一、協議宗旨本協議旨在明確甲乙雙方在快運代理加盟合作中的權利義務關系,確保雙方在合作過程中遵循誠實信用原則,共同推動快運業務的順利開展,實現互利共贏。二、加盟授權1.甲方授予乙方在[具體地域范圍]內獨家使用甲方品牌及快運服務體系的權利,從事快運代理業務。未經甲方書面同意,乙方不得超出該地域范圍開展業務,也不得將甲方品牌及服務體系轉讓、轉借或授權給第三方使用。2.乙方有權使用甲方提供的統一標識、商標、包裝、宣傳資料等品牌資源,但需按照甲方規定的方式和范圍使用,不得擅自更改或用于其他非快運業務相關的用途。三、服務內容及標準1.服務內容乙方負責在授權區域內接收客戶的快運貨物,并按照甲方規定的流程和標準進行攬收、分揀、運輸、派送等操作,確保貨物安全、及時、準確地送達目的地。乙方應積極拓展客戶資源,推廣甲方的快運服務,提高甲方品牌在當地的知名度和市場占有率。乙方需按照甲方要求定期向甲方反饋業務數據,包括貨物收派情況、客戶投訴處理情況等。2.服務標準攬收時效:乙方應在接到客戶攬收需求后的[x]小時內上門取件(特殊情況除外,但需提前與客戶溝通并得到客戶同意)。運輸時效:甲方應確保貨物在正常情況下按照規定的運輸路線和時間進行運輸,具體時效標準按照甲方制定的《快運服務時效表》執行。派送時效:乙方應在貨物到達目的地后的[x]小時內完成派送(特殊情況除外,但需及時通知客戶)。服務質量:乙方應提供優質、高效、規范的服務,確保客戶滿意度達到[x]%以上。如出現客戶投訴,乙方應在接到投訴后的[x]小時內進行處理,并將處理結果及時反饋給客戶和甲方。四、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權對乙方的業務經營活動進行監督、檢查,包括服務質量、操作流程、財務管理等方面,乙方應積極配合甲方的監督檢查工作。有權根據市場情況和業務發展需要,對甲方品牌及服務體系進行調整和優化,并要求乙方按照調整后的規定執行。如乙方違反本協議約定,甲方有權提前解除本協議,并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供快運業務所需的品牌授權文件、運營手冊、操作指南、宣傳資料等資料,并對乙方進行相關培訓,幫助乙方熟悉業務流程和服務標準。負責全國性的快運網絡建設和優化,確保貨物運輸的順暢和高效,為乙方提供必要的運輸支持和保障。負責處理乙方在業務經營過程中遇到的重大客戶投訴和糾紛,協助乙方解決問題。按照約定向乙方支付相應的代理費或返利,具體支付方式和標準在本協議其他條款中約定。(二)乙方權利義務1.權利有權使用甲方的品牌及服務體系開展快運代理業務,并在授權區域內享有獨家經營的權利。有權按照本協議約定獲取甲方支付的代理費或返利。有權要求甲方提供業務培訓、技術支持、市場推廣等方面的幫助和支持。2.義務嚴格遵守本協議約定,按照甲方的品牌形象和服務標準開展業務,不得擅自更改或降低服務質量。自行承擔經營過程中的各項費用,包括但不限于場地租賃、設備購置、人員工資、水電費等。負責在授權區域內建立和維護客戶關系,積極拓展業務,提高市場份額。按照甲方要求定期向甲方報送業務報表、財務報表等資料,確保數據真實、準確、完整。妥善保管甲方提供的品牌授權文件、運營手冊、操作指南、宣傳資料等資料,不得泄露給第三方,如因乙方原因導致上述資料泄露,乙方應承擔相應的法律責任。不得從事任何損害甲方品牌形象和利益的行為,如發現第三方有侵權行為,應及時通知甲方并協助甲方進行維權。五、費用及支付方式1.加盟費乙方應向甲方支付加盟費人民幣[x]元,該費用在本協議簽訂后的[x]個工作日內一次性支付完畢。加盟費一經支付,不予退還。2.代理費甲方按照乙方每月實際完成的快運業務量向乙方支付代理費,代理費標準為每票貨物人民幣[x]元。代理費每月結算一次,甲方在收到乙方上月業務報表及相關費用發票后的[x]個工作日內將代理費支付至乙方指定的銀行賬戶。3.保證金乙方應向甲方繳納保證金人民幣[x]元,作為乙方遵守本協議約定、保證服務質量的擔保。在本協議履行期間,如乙方無違約行為,保證金在協議期滿或提前解除后的[x]個工作日內無息退還乙方。如乙方出現違約行為,甲方有權扣除相應的保證金作為違約金。六、知識產權歸屬1.甲方擁有甲方品牌、商標、標識、運營模式、操作流程、軟件系統等知識產權,乙方在加盟期間僅享有按照本協議約定使用的權利,不得對上述知識產權進行任何形式的侵犯、篡改或擅自轉讓。2.乙方在業務經營過程中自行研發或與第三方合作研發的與快運業務相關的技術、軟件、數據等知識產權歸乙方所有,但乙方應確保上述知識產權的使用不會侵犯甲方或第三方的合法權益。同時,乙方應按照甲方要求提供相關知識產權的使用情況報告。七、保密條款1.雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。如本協議提前解除或終止,雙方仍應繼續履行保密義務,直至保密期限屆滿。八、合同期限及續約1.合同期限本協議有效期自[協議簽訂日期]起至[截止日期]止。2.續約協議期滿前[x]個月,如乙方有意續約,應向甲方提交書面續約申請。甲方在收到乙方續約申請后,如無異議,雙方可另行簽訂續約協議;如甲方不同意續約,應提前[x]天書面通知乙方。九、違約責任1.若乙方違反本協議約定,未按照甲方規定的服務標準開展業務、擅自超出授權區域經營、泄露甲方商業秘密等,甲方有權采取以下措施:要求乙方限期整改,如乙方在規定期限內未完成整改,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還甲方提供的品牌授權文件、運營手冊、宣傳資料等資料。扣除乙方相應的保證金作為違約金,如保證金不足以彌補甲方損失的,乙方還應承擔賠償責任。乙方應按照本協議約定支付的代理費或返利的[x]%向甲方支付違約金。2.若甲方違反本協議約定,未按照約定向乙方支付代理費或返利、未提供必要的業務培訓和技術支持等,乙方有權要求甲方限期改正,并按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。如甲方在規定期限內仍未改正,乙方有權解除本協議,并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。3.如一方違反保密條款的約定,應向對方支付違約金人民幣[x]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失的,違約方還應承擔相應的法律責任。十、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。2
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