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旅游地接合同協(xié)議?甲方(委托方):姓名/名稱:______________________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(受托方):姓名/名稱:______________________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方有意委托乙方為其提供旅游地接服務(wù),乙方具備提供該服務(wù)的相應(yīng)資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就旅游地接服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(一)服務(wù)行程安排1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求和實(shí)際情況,制定詳細(xì)的旅游地接行程安排,包括但不限于旅游線路、景點(diǎn)游覽順序、交通方式、住宿安排、餐飲標(biāo)準(zhǔn)等,并確保行程安排合理、緊湊,充分考慮甲方的旅游需求和體驗(yàn)。2.具體行程安排見本合同附件[x]《旅游地接行程單》,該行程單為本合同的重要組成部分,與本合同具有同等法律效力。(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.交通服務(wù)乙方應(yīng)提供安全、舒適、準(zhǔn)時(shí)的交通服務(wù),確保所使用的交通工具符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,并具備必要的運(yùn)營資質(zhì)。如因交通原因?qū)е滦谐萄诱`或變更,乙方應(yīng)及時(shí)采取有效措施進(jìn)行協(xié)調(diào)和解決,并向甲方說明情況。2.住宿服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)行程安排,為甲方提供干凈、整潔、舒適的住宿環(huán)境,確保住宿設(shè)施齊全、功能完好,并符合當(dāng)?shù)氐淖∷迾?biāo)準(zhǔn)和要求。住宿地點(diǎn)應(yīng)位于交通便利、安全可靠的區(qū)域,方便甲方出行和游覽。3.餐飲服務(wù)乙方應(yīng)安排符合當(dāng)?shù)乜谖逗图追叫枨蟮牟惋嫹?wù),確保餐飲質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),提供的餐飲應(yīng)包含早餐、正餐,正餐應(yīng)保證菜品豐富、營養(yǎng)均衡。如甲方對(duì)餐飲有特殊要求或飲食禁忌,乙方應(yīng)提前了解并做出相應(yīng)安排。4.導(dǎo)游服務(wù)乙方應(yīng)配備專業(yè)、熱情、負(fù)責(zé)的導(dǎo)游人員,導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的導(dǎo)游資質(zhì)和豐富的旅游知識(shí),能夠?yàn)榧追教峁?zhǔn)確、詳細(xì)的講解和周到的服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)按照行程安排帶領(lǐng)甲方游覽各個(gè)景點(diǎn),合理安排游覽時(shí)間,確保甲方能夠充分了解當(dāng)?shù)氐臍v史文化和風(fēng)土人情。5.景點(diǎn)游覽服務(wù)乙方應(yīng)按照行程單的安排,確保甲方能夠順利游覽各個(gè)景點(diǎn),并為甲方提供必要的門票預(yù)訂、入園引導(dǎo)等服務(wù)。如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е戮包c(diǎn)無法正常游覽,乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)整行程,并為甲方提供相應(yīng)的補(bǔ)償或替代方案。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供旅游地接服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。在行程中,如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)不符合合同約定或存在質(zhì)量問題,有權(quán)要求乙方及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)或解決。根據(jù)自身情況和需求,有權(quán)對(duì)行程安排提出合理的調(diào)整建議,但應(yīng)提前通知乙方,并經(jīng)乙方同意。2.義務(wù)按照本合同約定向乙方支付旅游地接服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的個(gè)人信息和旅游需求,包括但不限于姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、特殊要求等,以便乙方為其提供服務(wù)。遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的相關(guān)規(guī)定,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和文化傳統(tǒng),配合乙方完成旅游行程。在旅游行程中,如因自身原因需要變更行程或取消旅游計(jì)劃,應(yīng)提前通知乙方,并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定向甲方收取旅游地接服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況,有權(quán)對(duì)行程安排進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方,并取得甲方的同意。在旅游行程中,如因甲方原因?qū)е路?wù)費(fèi)用增加或產(chǎn)生其他額外費(fèi)用,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的旅游地接服務(wù)。提前向甲方提供詳細(xì)的旅游地接行程安排和相關(guān)服務(wù)信息,包括但不限于交通方式、住宿地點(diǎn)、餐飲安排、導(dǎo)游信息等,確保甲方能夠提前了解行程情況。負(fù)責(zé)辦理旅游過程中所需的各種手續(xù)和證件,包括但不限于景區(qū)門票、交通工具票證等,并確保手續(xù)齊全、證件有效。加強(qiáng)對(duì)旅游行程的管理和監(jiān)督,確保導(dǎo)游人員和其他服務(wù)人員嚴(yán)格按照合同約定履行職責(zé),及時(shí)處理甲方在旅游過程中遇到的問題和投訴。為甲方購買足額的旅游意外險(xiǎn),確保甲方在旅游過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。如因乙方原因?qū)е录追桨l(fā)生意外事故或財(cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.本合同項(xiàng)下的旅游地接服務(wù)費(fèi)用為人民幣[x]元(大寫:______________________元整)。2.服務(wù)費(fèi)用包含乙方為甲方提供旅游地接服務(wù)所需的一切費(fèi)用,包括但不限于交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用、景點(diǎn)門票費(fèi)用等,但不包括甲方個(gè)人消費(fèi)及因不可抗力或甲方自身原因?qū)е碌念~外費(fèi)用。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付旅游地接服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為定金,即人民幣[x]元(大寫:______________________元整)。2.剩余服務(wù)費(fèi)用人民幣[x]元(大寫:______________________元整),甲方應(yīng)在出發(fā)前[x]個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的定金和剩余服務(wù)費(fèi)用后,向甲方出具正規(guī)發(fā)票。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付已完成服務(wù)部分對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金,同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.如甲方因自身原因變更行程或取消旅游計(jì)劃,應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金:在出發(fā)前[x]日至[x]日之間取消的,甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為違約金;在出發(fā)前[x]日以內(nèi)取消的,甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為違約金。如因甲方原因?qū)е乱曳綖槁男斜竞贤崆爸Ц兜馁M(fèi)用無法收回,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供旅游地接服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。乙方應(yīng)及時(shí)采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,如仍不能達(dá)到合同要求,甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費(fèi)用,并按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金,同時(shí)賠償甲方因此遭受的全部損失。2.如乙方擅自變更行程安排,應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。未經(jīng)甲方同意擅自變更行程的,乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金,并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如因擅自變更行程導(dǎo)致甲方無法游覽某些景點(diǎn),乙方應(yīng)按照景點(diǎn)門票價(jià)格的[x]倍向甲方賠償。3.如乙方未按照合同約定為甲方購買旅游意外險(xiǎn),或因乙方原因?qū)е录追皆诼糜芜^程中發(fā)生意外事故或財(cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于甲方的人身傷亡損失、財(cái)產(chǎn)損失、醫(yī)療費(fèi)用、交通費(fèi)用等。4.如乙方未按照合同約定的時(shí)間和方式向甲方提供服務(wù)或相關(guān)信息,每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費(fèi)用,并按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金,同時(shí)賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本次旅游行程結(jié)束。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,
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