建材售后合同協(xié)議?甲方（賣方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（買方）：姓名：____________________身份證號：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方購買了甲方提供的建材產品，為明確雙方在建材售后方面的權利義務，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.建材產品名稱、規(guī)格、型號及數(shù)量甲方為乙方提供的建材產品具體如下：產品名稱：[建材產品名稱1]規(guī)格：[詳細規(guī)格1]型號：[型號1]數(shù)量：[數(shù)量1]產品名稱：[建材產品名稱2]規(guī)格：[詳細規(guī)格2]型號：[型號2]數(shù)量：[數(shù)量2]......（如有多種建材產品，依次詳細羅列）2.產品質量標準甲方所提供的建材產品應符合國家及行業(yè)現(xiàn)行的質量標準，具體標準如下：[列出相關國家標準及行業(yè)標準的編號和名稱，如《建筑用鋼材產品質量標準》GB/T[標準編號]等]3.服務內容甲方為乙方提供的售后服務內容包括但不限于：對乙方購買的建材產品進行安裝指導，確保乙方能夠正確安裝使用。在產品質保期內，對出現(xiàn)質量問題的產品進行免費維修或更換。質保期外，為乙方提供有償?shù)木S修、保養(yǎng)及零部件更換服務。定期回訪乙方，了解產品使用情況，提供相關技術咨詢和建議。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利按照本合同約定收取乙方支付的相關費用。在質保期內，對因乙方使用不當或不可抗力等非產品質量問題導致的產品損壞，甲方有權拒絕免費維修或更換，但應協(xié)助乙方進行維修，費用由乙方承擔。有權根據(jù)市場價格波動等因素，對質保期外的有償服務價格進行合理調整，但應提前通知乙方。2.義務按照本合同約定的時間、地點和方式向乙方提供符合質量標準的建材產品及相關服務。在產品交付時，向乙方提供產品的質量合格證明文件、使用說明書等相關資料。在質保期內，對乙方反饋的產品質量問題，應及時響應并安排維修或更換。如因甲方原因未能及時處理，導致乙方損失擴大的，甲方應承擔相應的賠償責任。質保期外，甲方應繼續(xù)為乙方提供優(yōu)質、高效的有償服務，確保乙方能夠正常使用建材產品。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定提供合格的建材產品及售后服務。在質保期內，對產品質量有異議時，有權要求甲方進行檢驗和處理。在質保期外，有權選擇是否接受甲方提供的有償服務。2.義務按照本合同約定及時支付貨款及相關費用。按照甲方提供的產品使用說明書及安裝指導要求，正確安裝、使用和維護建材產品。在產品質保期內，如發(fā)現(xiàn)產品質量問題，應及時通知甲方，并配合甲方進行維修或更換。未經甲方書面同意，不得擅自對建材產品進行改裝、拆卸或更換零部件，否則由此造成的產品損壞及相關損失，由乙方自行承擔。三、質保期及質保期外服務（一）質保期1.本合同項下建材產品的質保期為自產品交付之日起[x]年。2.質保期內，甲方承擔產品質量保證責任，但因乙方使用不當、不可抗力等非產品質量原因導致的產品損壞除外。（二）質保期外服務1.質保期屆滿后，乙方如需甲方繼續(xù)提供維修、保養(yǎng)及零部件更換等服務，應另行與甲方簽訂書面協(xié)議，并按照協(xié)議約定支付相應費用。2.甲方應在接到乙方質保期外服務需求通知后的[x]個工作日內，安排專業(yè)技術人員與乙方聯(lián)系，確定服務方案及費用。3.質保期外服務費用按照甲方屆時公布的收費標準執(zhí)行，甲方應提前向乙方公示收費標準，并在服務前向乙方明確具體費用金額。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的時間、地點和方式向乙方提供建材產品或服務，每逾期一日，應按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金；逾期超過[x]日的，乙方有權解除本合同，甲方應退還乙方已支付的全部款項，并按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金。2.若甲方提供的建材產品不符合質量標準，應負責免費維修、更換或退貨，并承擔因此給乙方造成的全部損失。如因產品質量問題導致乙方人身傷害或其他財產損失的，甲方應依法承擔相應的賠償責任。3.在質保期內，若甲方未及時響應乙方的產品質量問題反饋，或未按照約定進行維修或更換，每逾期一日，應按照未處理問題所涉及產品金額的[x%]向乙方支付違約金；逾期超過[x]日的，乙方有權自行委托第三方進行維修或更換，費用由甲方承擔，甲方還應按照未處理問題所涉及產品金額的[x%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定及時支付貨款及相關費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金；逾期超過[x]日的，甲方有權暫停提供服務，并要求乙方支付已產生的服務費用及違約金。2.若乙方未按照甲方提供的產品使用說明書及安裝指導要求正確安裝、使用和維護建材產品，導致產品損壞或出現(xiàn)質量問題的，乙方應自行承擔維修或更換費用，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方擅自對建材產品進行改裝、拆卸或更換零部件，導致產品損壞或出現(xiàn)質量問題的，乙方應承擔全部責任，甲方有權拒絕提供質保期內的免費維修或更換服務，并要求乙方按照產品市場價格賠償甲方因此遭受的損失。五、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。補充協(xié)議內容與本合同不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋