美團協(xié)議合同模板?甲方（服務提供方）：名稱：[美團平臺公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司注冊地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（服務使用方）：姓名/名稱：[乙方全稱]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[具體代碼/號碼]地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有意使用甲方提供的美團平臺相關服務，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及標的物描述（一）服務內(nèi)容甲方為乙方提供美團平臺服務，該服務涵蓋但不限于餐飲、酒店預訂、旅游、生活服務等各類商家及服務信息展示、在線交易促成、訂單管理、支付結算等功能。乙方可通過美團平臺瀏覽、搜索、選擇并購買由平臺上眾多商家提供的各類商品及服務。（二）標的物描述乙方在美團平臺上購買的具體商品或服務由乙方與相應商家另行簽訂的合同確定。這些商品或服務包括但不限于餐飲類的食品、飲品；酒店類的住宿房間及配套服務；旅游類的行程安排、景點門票、交通票務等；生活服務類的美容美發(fā)、健身、家政服務等。乙方應明確知曉并認可，其在美團平臺上的每一次交易均針對特定商家提供的特定商品或服務，甲方僅作為交易促成的平臺方，不直接提供乙方所購買的商品或服務。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定及相關法律法規(guī)規(guī)定，向乙方收取因使用平臺服務而產(chǎn)生的相應費用，包括但不限于交易手續(xù)費、傭金等。有權根據(jù)乙方的交易行為、信用狀況等，對乙方的賬號進行管理和限制，如限制交易額度、暫?；蚪K止服務等，若乙方存在違反本協(xié)議或相關法律法規(guī)的行為。有權根據(jù)市場情況、法律法規(guī)變化等因素，對平臺服務的功能、規(guī)則、收費標準等進行調(diào)整，并以合理方式通知乙方。2.義務按照本協(xié)議約定及相關法律法規(guī)要求，為乙方提供穩(wěn)定、安全、便捷的平臺服務，保障乙方能夠正常使用平臺功能進行交易。對乙方在平臺上的個人信息及交易信息嚴格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因司法機關要求的除外。負責平臺的日常維護和技術支持，及時處理乙方在使用平臺過程中遇到的問題和反饋，盡力減少因平臺原因給乙方造成的不便和損失。對平臺上的商家進行資質(zhì)審核和監(jiān)管，確保商家提供的商品或服務符合法律法規(guī)要求及平臺規(guī)定，但甲方不承擔對商家商品或服務質(zhì)量的保證責任。（二）乙方權利與義務1.權利有權在符合本協(xié)議及平臺規(guī)則的前提下，自由選擇平臺上的商品或服務，并按照與商家約定的方式享受相應權益。有權對平臺服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，提出合理的意見和建議，若乙方認為甲方提供的服務存在問題，有權要求甲方予以解決。在乙方完成交易且無違反本協(xié)議及平臺規(guī)則的情況下，有權要求甲方按照約定協(xié)助處理與商家之間的糾紛，保障自身合法權益。2.義務遵守本協(xié)議及美團平臺的各項規(guī)則、政策，包括但不限于交易規(guī)則、評價規(guī)則、隱私政策等，不得利用平臺從事任何違法違規(guī)行為。如實填寫并及時更新在平臺上的注冊信息，確保信息真實、準確、完整，如因乙方提供虛假信息導致的一切后果，由乙方自行承擔。按照平臺提示及與商家的約定，正確操作完成交易流程，包括下單、支付、評價等環(huán)節(jié)。在交易過程中，乙方應仔細閱讀商品或服務詳情、商家規(guī)則等相關信息，對自身的交易行為負責。尊重平臺上其他用戶及商家的合法權益，不得進行惡意評價、騷擾、詆毀等行為，維護平臺良好的交易秩序。按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)定，按時足額支付因使用平臺服務而產(chǎn)生的費用，包括但不限于商品或服務價款、交易手續(xù)費等。三、費用及支付方式（一）費用乙方在美團平臺上購買商品或服務應按照與商家約定的價格支付相應價款。同時，乙方應按照本協(xié)議及平臺規(guī)定，向甲方支付因使用平臺服務而產(chǎn)生的交易手續(xù)費、傭金等費用。具體費用標準以甲方在平臺上公示的為準，甲方有權根據(jù)市場情況、法律法規(guī)變化等因素進行調(diào)整，并提前通知乙方。（二）支付方式乙方可選擇美團平臺支持的多種支付方式進行付款，包括但不限于銀行卡支付、第三方支付平臺支付（如微信支付、支付寶支付等）。乙方應確保支付賬戶余額充足或具備有效的支付渠道，以完成交易支付。如因乙方支付方式選擇不當、支付賬戶問題等導致交易未能成功支付或出現(xiàn)支付糾紛，由乙方自行承擔責任。四、訂單及交易（一）訂單生成乙方在美團平臺上選擇商品或服務并確認購買信息后，即生成相應訂單。訂單信息包括但不限于商品或服務詳情、價格、數(shù)量、購買時間、商家信息、乙方聯(lián)系方式等。訂單一旦生成，對雙方均具有約束力，雙方應按照訂單約定履行各自義務。（二）交易流程1.乙方提交訂單后，應按照平臺提示及與商家約定的方式完成支付。支付成功后，訂單狀態(tài)更新為已支付。2.甲方收到乙方支付信息后，將通知相應商家處理訂單。商家應在約定時間內(nèi)確認訂單，并按照訂單要求準備商品或服務。3.商家提供商品或服務后，應及時更新訂單狀態(tài)為已完成或已提供服務。乙方應在收到商品或服務后，按照平臺規(guī)則對商家的服務進行評價。（三）交易變更與取消1.在訂單未支付前，乙方有權取消訂單。若乙方取消訂單，已支付的款項將按照原支付路徑退回。2.在訂單已支付但商家未確認前，乙方如需變更訂單信息（如商品或服務內(nèi)容、數(shù)量、價格等），應及時與商家協(xié)商一致，并由商家在平臺上進行相應操作。若乙方變更訂單信息導致商家成本增加或其他損失，乙方應承擔相應責任。3.在訂單已支付且商家已確認后，乙方原則上不得取消訂單。但因商家原因導致無法按照訂單約定提供商品或服務的，乙方有權要求取消訂單，甲方應協(xié)助乙方處理，已支付的款項將按照原支付路徑退回。如因乙方取消訂單給商家造成損失的，乙方應承擔賠償責任。五、商品或服務質(zhì)量及售后（一）商品或服務質(zhì)量乙方承認并同意，甲方僅作為交易促成平臺，不對商家提供的商品或服務質(zhì)量承擔保證責任。乙方應自行與商家協(xié)商解決因商品或服務質(zhì)量問題產(chǎn)生的糾紛。若乙方認為商家提供的商品或服務存在質(zhì)量問題，應按照與商家約定的方式及時向商家提出反饋，并要求商家采取相應解決措施。（二）售后服務1.商家應按照相關法律法規(guī)及與乙方的約定，為乙方提供售后服務，包括但不限于退換貨、維修、退款等。乙方應在規(guī)定時間內(nèi)按照商家要求提交售后服務申請，并配合商家完成相關操作。2.如乙方與商家就售后服務問題無法達成一致，乙方有權要求甲方協(xié)助處理。甲方將根據(jù)本協(xié)議及平臺規(guī)則，對乙方的投訴進行調(diào)查核實，并根據(jù)調(diào)查結果協(xié)調(diào)商家解決問題。在處理糾紛過程中，乙方應提供真實、有效的證據(jù)支持其訴求。六、知識產(chǎn)權與保密條款（一）知識產(chǎn)權1.美團平臺上的所有內(nèi)容，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻、商標、標志、標識等，均受知識產(chǎn)權法律法規(guī)保護，歸甲方或相關權利人所有。未經(jīng)甲方書面授權，乙方不得復制、傳播、修改、用于任何商業(yè)目的或其他侵犯甲方知識產(chǎn)權的行為。2.乙方在平臺上發(fā)布的內(nèi)容，包括但不限于評價、圖片、視頻等，應保證其擁有合法的知識產(chǎn)權或已獲得相關權利人的授權。乙方授予甲方在本協(xié)議約定范圍內(nèi)使用乙方發(fā)布內(nèi)容的權利，以便平臺展示、推廣及其他相關服務。同時，乙方應自行承擔因發(fā)布內(nèi)容侵犯第三方知識產(chǎn)權而引發(fā)的法律責任。（二）保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、用戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。2.本條款的保密義務不因本協(xié)議的終止或解除而失效。如一方違反保密條款，應向對方支付違約金[具體金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。七、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供平臺服務，導致乙方無法正常使用平臺進行交易，甲方應承擔相應的違約責任。甲方應根據(jù)乙方實際損失情況，采取補救措施或賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。2.若甲方違反保密條款，泄露乙方個人信息或交易信息，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失，并按照本協(xié)議約定向乙方支付違約金。如因甲方泄露信息導致乙方遭受行政處罰或法律糾紛的，甲方應負責協(xié)助乙方解決，并承擔全部法律責任。（二）乙方違約責任1.若乙方違反本協(xié)議及平臺規(guī)則，甲方有權采取限制交易額度、暫?；蚪K止服務等措施。乙方應承擔因自身違約行為給甲方及其他用戶造成的全部損失，并按照本協(xié)議約定向甲方支付違約金。違約金金額根據(jù)乙方違約情節(jié)嚴重程度確定，最低為[具體金額]元，最高不超過乙方在平臺上累計交易金額的[x]%。2.若乙方未按時足額支付費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權暫停或終止乙方服務，并要求乙方支付全部欠費及逾期違約金。3.若乙方利用平臺從事違法違規(guī)行為，乙方應承擔相應的法律責任。甲方有權解除本協(xié)議，不退還乙方已支付的任何費用，并要求乙方賠償甲方因此遭受的全部損失。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）協(xié)議變更與補充本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂相關變更或補充協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。2.在本協(xié)議有效期內(nèi)，若一方提出終止協(xié)議，應提前[x]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可辦理終止手續(xù)。協(xié)議終止后，雙方應按照本協(xié)議約定及相關法律法規(guī)規(guī)定，處理尚未完成的交易及善后事宜。（三）條款獨立性本協(xié)議各條款具有獨立性，如某一條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。（四）通知與送達雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等信息為雙方有效送達地址。任何一方按照本協(xié)議約定向對方發(fā)出的通知、函件等，以書面形式通過快遞、電子郵件等方式發(fā)