家具糾紛調(diào)解協(xié)議書范本?甲方：姓名：__________性別：__________身份證號(hào)：__________聯(lián)系地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方：姓名：__________性別：__________身份證號(hào)：__________聯(lián)系地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲乙雙方就家具相關(guān)事宜產(chǎn)生糾紛，經(jīng)雙方友好協(xié)商，自愿達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議：一、糾紛概述甲方于[購買日期]從乙方處購買了[家具名稱及型號(hào)列表，詳細(xì)說明每件家具的品牌、規(guī)格、材質(zhì)等信息]等家具產(chǎn)品，用于[使用場(chǎng)景說明]。然而，在使用過程中，甲方發(fā)現(xiàn)所購家具存在一系列問題，具體如下：1.[描述家具質(zhì)量問題，如木材材質(zhì)不符合同約定，存在開裂、變形現(xiàn)象；家具表面油漆工藝不佳，有剝落、起泡問題等]2.[闡述家具尺寸與合同約定不符的情況，如實(shí)際長度、寬度、高度等具體偏差數(shù)值]3.[說明家具顏色與樣品或合同約定不一致的狀況，附上相關(guān)對(duì)比圖片或詳細(xì)描述顏色差異]乙方對(duì)甲方提出的問題表示認(rèn)可，但雙方就解決方案未能達(dá)成一致，遂引發(fā)本次糾紛。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.家具產(chǎn)品[每件家具的詳細(xì)品牌、型號(hào)、規(guī)格、材質(zhì)、顏色等信息]產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及雙方在購買時(shí)約定的質(zhì)量要求。例如，所購實(shí)木家具應(yīng)確保為天然實(shí)木，無拼接、貼皮等造假行為；家具的環(huán)保指標(biāo)應(yīng)符合[具體環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)名稱，如國家標(biāo)準(zhǔn)E1級(jí)甲醛釋放量標(biāo)準(zhǔn)]。乙方應(yīng)向甲方提供家具的質(zhì)量合格證明、使用說明書等相關(guān)資料，且資料內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，與實(shí)際交付的家具相符。2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)家具的運(yùn)輸、安裝及調(diào)試服務(wù)。運(yùn)輸過程中應(yīng)確保家具不受損壞，如因運(yùn)輸不當(dāng)導(dǎo)致家具損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。安裝應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行，保證家具安裝牢固、位置準(zhǔn)確，且各部件能正常使用。調(diào)試服務(wù)應(yīng)確保家具各項(xiàng)功能正常運(yùn)行，如家具帶有電器設(shè)備或智能系統(tǒng)，應(yīng)確保其能正常啟動(dòng)、操作靈敏。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定及本協(xié)議的規(guī)定，對(duì)存在質(zhì)量問題的家具進(jìn)行更換、修理或采取其他合理的解決方案。有權(quán)獲得因家具質(zhì)量問題給其造成的損失賠償，包括但不限于因家具質(zhì)量問題導(dǎo)致的使用不便、對(duì)其他物品的損壞、因維修或更換家具產(chǎn)生的費(fèi)用（如運(yùn)輸費(fèi)、誤工費(fèi)等）。2.義務(wù)妥善保管存在質(zhì)量問題的家具，不得擅自拆卸、更換部件或進(jìn)行其他可能影響問題判斷及責(zé)任認(rèn)定的行為。向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的家具使用情況及問題反饋，積極配合乙方對(duì)家具質(zhì)量問題進(jìn)行檢查、鑒定及處理。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在對(duì)家具質(zhì)量問題進(jìn)行檢查、鑒定后，有權(quán)依據(jù)事實(shí)及相關(guān)證據(jù)，判斷自身應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助，以便順利開展對(duì)家具質(zhì)量問題的處理工作，如提供購買憑證、家具使用環(huán)境信息等。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定，及時(shí)、有效地解決家具質(zhì)量問題。對(duì)于能夠修理的家具，應(yīng)安排專業(yè)維修人員在合理時(shí)間內(nèi)上門修理，確保修理質(zhì)量；對(duì)于無法修理或修理后仍不符合質(zhì)量要求的家具，應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行更換或采取其他等價(jià)的補(bǔ)償措施。承擔(dān)因家具質(zhì)量問題給甲方造成的一切合理損失賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失（如購買家具的價(jià)款、因質(zhì)量問題導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失等）、間接經(jīng)濟(jì)損失（如因家具問題影響甲方正常經(jīng)營或生活所產(chǎn)生的可得利益損失等）以及甲方為處理糾紛而支出的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、鑒定費(fèi)等，如有相關(guān)票據(jù)證明）。四、違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式及要求處理家具質(zhì)量問題，每逾期一日，應(yīng)按照家具總價(jià)款的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的全部款項(xiàng)，同時(shí)按照家具總價(jià)款的[x%]向甲方支付違約金。乙方已采取的處理措施不符合本協(xié)議約定的，應(yīng)重新采取正確措施處理，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。2.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自處理存在質(zhì)量問題的家具，導(dǎo)致乙方無法準(zhǔn)確判斷問題及責(zé)任，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的不利后果，乙方有權(quán)拒絕承擔(dān)本應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，向第三方泄露與糾紛處理相關(guān)的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私信息，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[x]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算的，違約方應(yīng)按照給對(duì)方造成的不良影響程度及可能導(dǎo)致的潛在損失范圍，支付不低于[x]元的賠償金。五、爭(zhēng)議解決方式1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭(zhēng)議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字/蓋章）：__________日期：______年____月