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文檔簡介
寵物店質保合同協議?甲方(寵物店):名稱:______________________統一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯系方式:______________________乙方(消費者):姓名:______________________身份證號碼:______________________地址:______________________聯系方式:______________________鑒于乙方從甲方處購買寵物及相關服務,為明確雙方權利義務,保障雙方合法權益,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,經雙方協商一致,達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)寵物基本信息1.品種:______________________2.性別:______________________3.年齡:______________________4.毛色:______________________5.寵物健康狀況說明:甲方保證所售寵物在交付時身體健康,無重大疾病、傳染病等影響寵物正常生活及健康的問題。寵物交付時應提供由專業獸醫出具的健康證明,證明內容至少包括寵物的疫苗接種情況、體內外驅蟲情況以及當時的健康狀況評估。(二)相關服務內容1.首次免疫:甲方負責為乙方購買的寵物提供首次免疫服務,包括但不限于接種[具體疫苗名稱及種類]疫苗,免疫程序應符合國家相關規定及行業標準。免疫服務應在寵物交付后的[x]個工作日內完成,并提供免疫記錄證明。2.驅蟲服務:甲方在寵物交付時應為其進行體內外驅蟲處理,使用符合國家標準的驅蟲藥物。驅蟲服務應記錄詳細的驅蟲時間、藥物名稱及使用劑量等信息,并提供給乙方。后續根據寵物的年齡及生活環境,按照科學合理的周期為乙方提供驅蟲建議及必要的協助。3.飼養咨詢服務:甲方為乙方提供飼養咨詢服務,包括但不限于寵物飲食搭配、日常護理、行為訓練等方面的專業指導。甲方應安排具有相關專業知識和經驗的工作人員為乙方解答飼養過程中遇到的問題,提供不少于[x]次的電話或線上咨詢服務,并根據乙方需求,在合理范圍內提供上門指導服務(上門指導服務的具體次數及條件由雙方另行協商確定)。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利:按照本合同約定收取乙方支付的款項。在乙方未按照合同約定履行義務時,有權要求乙方承擔違約責任。2.義務:按照本合同約定的標準和要求,向乙方提供健康的寵物及相關服務。向乙方提供真實、準確、完整的寵物信息及服務內容說明,不得隱瞞或虛假陳述。在質保期內,對寵物出現的質量問題,按照本合同約定承擔質保責任。為乙方提供的飼養咨詢服務應具備專業性和實用性,不得故意提供錯誤或誤導性的信息。協助乙方辦理寵物的相關手續,如寵物登記、防疫證明等(如需),費用由乙方承擔。(二)乙方權利義務1.權利:有權要求甲方按照本合同約定提供符合質量要求的寵物及相關服務。在甲方未按照合同約定履行義務時,有權要求甲方承擔違約責任,采取補救措施或賠償損失。享有甲方提供的飼養咨詢服務,并有權對服務質量提出意見和建議。2.義務:按照本合同約定向甲方支付款項。按照甲方提供的飼養建議和注意事項,妥善飼養和照顧寵物,不得虐待或遺棄寵物。在發現寵物出現異常情況時,及時通知甲方,并配合甲方進行處理。不得擅自改變寵物的品種、毛色、性別等特征,不得將寵物用于非法活動。三、質保期限及質保責任(一)質保期限1.對于寵物本身的健康質保期限為自寵物交付之日起[x]個月。2.對于首次免疫服務的質保期限為免疫完成后的[x]個月,確保疫苗接種產生有效的免疫效果。3.對于驅蟲服務的質保期限為驅蟲完成后的[x]周,保證驅蟲藥物發揮正常作用,防止寄生蟲再次滋生。(二)質保責任1.在質保期內,如寵物出現因甲方交付時隱瞞的健康問題導致的疾病或死亡,甲方應承擔以下責任:對于寵物疾病,甲方應按照乙方要求,安排專業獸醫對寵物進行治療,治療費用由甲方承擔。如因疾病導致寵物死亡,甲方應根據乙方購買寵物的價格及實際飼養時間,按照合理的折舊比例,退還乙方剩余款項或為乙方更換同品種、同質量的寵物(具體折舊比例及更換條件由雙方協商確定)。甲方應負責賠償乙方因寵物疾病或死亡所遭受的直接經濟損失,如寵物治療費用、購買寵物用品費用、因照顧寵物產生的誤工費用等(乙方應提供相關證明材料)。2.如首次免疫服務未達到質保要求,導致寵物未獲得有效免疫保護,甲方應重新為寵物進行免疫,并承擔重新免疫的費用。如因免疫問題導致寵物感染疾病,甲方應按照上述寵物健康問題的質保責任承擔相應責任。3.如驅蟲服務未達到質保要求,導致寵物再次感染寄生蟲,甲方應重新為寵物進行驅蟲,并承擔重新驅蟲的費用。同時,甲方應賠償乙方因寄生蟲感染對寵物健康造成的損害以及乙方因此產生的相關費用(如寵物營養補充費用、因寵物不適導致的治療費用等)。四、付款方式及時間乙方應在簽訂本合同之日起[x]個工作日內,向甲方支付全部款項,共計人民幣[x]元。付款方式為[具體付款方式,如銀行轉賬、現金支付等]。甲方收款賬戶信息如下:開戶銀行:______________________賬戶名稱:______________________賬號:______________________五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的時間、標準和要求向乙方提供寵物及相關服務,每逾期一天,應按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權解除合同,甲方應全額退還乙方已支付的款項,并按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金。2.若甲方提供的寵物不符合本合同約定的健康標準,或所提供的服務存在質量問題,甲方應按照本合同約定承擔質保責任,并按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金。如因甲方原因給乙方造成其他損失的,甲方應承擔全部賠償責任。3.甲方違反本合同約定的保密義務,泄露乙方個人信息或寵物信息的,應立即采取措施消除影響,并向乙方支付人民幣[x]元的違約金。如因甲方泄露信息給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的時間向甲方支付款項,每逾期一天,應按照未付款項的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權解除合同,并沒收乙方已支付的定金(如有),同時乙方應按照合同總金額的[x%]向甲方支付違約金。2.若乙方違反本合同約定,擅自改變寵物的品種、毛色、性別等特征,或將寵物用于非法活動,甲方有權解除合同,乙方已支付的款項不予退還,并應按照合同總金額的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.乙方違反本合同約定,未按照甲方提供的飼養建議和注意事項妥善飼養和照顧寵物,導致寵物出現健康問題的,甲方不承擔質保責任,乙方應自行承擔寵物的治療費用及相關損失。同時,乙方應按照合同總金額的[x%]向甲方支付違約金。六、爭議解決方式本合同履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效
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