家電買賣維修合同協(xié)議?甲方（賣方/維修方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（買方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于乙方有購買家電及后續(xù)維修服務(wù)的需求，甲方具備提供相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就家電買賣及維修事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述（一）家電產(chǎn)品詳情1.產(chǎn)品名稱：__________________2.品牌：__________________3.型號：__________________4.規(guī)格：__________________5.數(shù)量：__________________6.顏色：__________________7.價格：單價：人民幣______元/臺。總價：人民幣______元（大寫：______元整）。（二）產(chǎn)品配置及附件產(chǎn)品所附帶的配件、說明書、保修卡等相關(guān)物品清單如下：1.__________________2.__________________3.__________________（三）維修服務(wù)內(nèi)容1.若家電產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方負責免費維修，維修范圍包括但不限于[列舉可能出現(xiàn)的故障及對應(yīng)的維修項目]。2.質(zhì)保期外，乙方如需甲方提供維修服務(wù)，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況收取合理的維修費用，維修費用標準如下：維修人工費：每次維修人民幣______元。更換零部件費用：按零部件實際價格收取，零部件價格清單見附件[如有]。3.維修服務(wù)響應(yīng)時間：甲方在接到乙方維修通知后的[x]小時內(nèi)做出響應(yīng)。如因特殊情況無法在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)，應(yīng)提前告知乙方并說明預(yù)計響應(yīng)時間。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取家電產(chǎn)品貨款及維修費用。在乙方未按照協(xié)議約定支付款項時，有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，直至乙方支付完畢款項。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、地點及方式向乙方交付符合質(zhì)量標準的家電產(chǎn)品，并提供產(chǎn)品的相關(guān)資料，包括但不限于說明書、保修卡等。對所售家電產(chǎn)品承擔質(zhì)保責任，在質(zhì)保期內(nèi)按照約定提供免費維修服務(wù)。質(zhì)保期自產(chǎn)品交付之日起計算[x]年。對于質(zhì)保期外的維修服務(wù)，應(yīng)向乙方提供優(yōu)質(zhì)、合理的維修方案，確保維修質(zhì)量。維修后的家電產(chǎn)品應(yīng)保證正常使用[x]個月。維修服務(wù)所使用的零部件應(yīng)為原廠正品或經(jīng)乙方認可的質(zhì)量合格的零部件。定期回訪乙方，了解所售家電產(chǎn)品的使用情況及維修后的質(zhì)量狀況，及時解決乙方提出的問題。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定交付家電產(chǎn)品及提供維修服務(wù)。在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，有權(quán)要求甲方按照質(zhì)保期的規(guī)定進行免費維修。對甲方提供的維修服務(wù)質(zhì)量有異議時，有權(quán)要求甲方進行復(fù)查或采取其他合理的解決措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付家電產(chǎn)品貨款及維修費用。在接收家電產(chǎn)品時，應(yīng)按照產(chǎn)品驗收標準對產(chǎn)品進行驗收。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或與協(xié)議約定不符，應(yīng)在驗收后的[x]個工作日內(nèi)通知甲方。按照產(chǎn)品說明書及使用規(guī)范正確使用和保管家電產(chǎn)品，因乙方使用不當或保管不善導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，但甲方仍應(yīng)按照本協(xié)議約定提供維修服務(wù)，不過維修費用由乙方承擔。協(xié)助甲方進行維修服務(wù)，提供必要的產(chǎn)品使用信息及現(xiàn)場條件。三、價款及支付方式（一）價款本協(xié)議項下家電產(chǎn)品的總價款為人民幣______元（大寫：______元整）。（二）支付方式乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的[x]個工作日內(nèi)，向甲方支付定金人民幣______元（大寫：______元整）；在甲方通知乙方提貨前的[x]個工作日內(nèi)，支付剩余貨款人民幣______元（大寫：______元整）。對于維修費用，乙方應(yīng)在維修服務(wù)完成后的[x]個工作日內(nèi)支付給甲方。甲方應(yīng)在收到乙方款項后，向乙方出具合法有效的收款憑證。四、產(chǎn)品交付與驗收（一）交付時間甲方應(yīng)在收到乙方定金后的[x]個工作日內(nèi)，將家電產(chǎn)品交付至乙方指定的地點。（二）交付地點__________________（三）驗收標準1.乙方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書及相關(guān)國家標準對家電產(chǎn)品進行驗收。產(chǎn)品應(yīng)外觀完好、無損壞，各項功能正常運行。2.產(chǎn)品的規(guī)格、型號、配置等應(yīng)與本協(xié)議約定一致。3.產(chǎn)品所附帶的配件、說明書、保修卡等相關(guān)物品應(yīng)齊全。（四）驗收程序1.產(chǎn)品交付時，乙方應(yīng)在現(xiàn)場對產(chǎn)品進行初步驗收。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在外觀損壞或明顯質(zhì)量問題，應(yīng)立即向甲方提出，雙方共同確認并記錄。2.在產(chǎn)品交付后的[x]個工作日內(nèi)，乙方應(yīng)進行全面驗收。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或與協(xié)議約定不符，應(yīng)書面通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后的[x]個工作日內(nèi)與乙方協(xié)商解決。如經(jīng)雙方確認產(chǎn)品確實存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔相應(yīng)的責任。五、質(zhì)保期及售后服務(wù)（一）質(zhì)保期本協(xié)議所涉家電產(chǎn)品的質(zhì)保期自產(chǎn)品交付之日起計算[x]年。（二）售后服務(wù)1.在質(zhì)保期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)免費提供維修服務(wù)。但因下列原因?qū)е碌漠a(chǎn)品損壞，甲方不承擔免費維修責任：乙方未按照產(chǎn)品說明書及使用規(guī)范使用產(chǎn)品。乙方自行拆卸、改裝產(chǎn)品。不可抗力因素。2.質(zhì)保期外，乙方如需甲方提供維修服務(wù)，應(yīng)提前與甲方聯(lián)系。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的維修費用標準收取費用，并提供維修服務(wù)。3.甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)檔案，記錄產(chǎn)品的維修情況及客戶反饋信息。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、地點及方式交付家電產(chǎn)品，每逾期一日，應(yīng)按照產(chǎn)品總價款的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)雙倍返還乙方已支付的定金，并賠償乙方因此遭受的損失。2.若甲方交付的家電產(chǎn)品不符合質(zhì)量標準或與協(xié)議約定不符，甲方應(yīng)負責更換或退貨，并承擔因此產(chǎn)生的運輸費用及乙方的損失。如乙方要求繼續(xù)履行協(xié)議，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)對產(chǎn)品進行修復(fù)或更換，使其符合質(zhì)量標準及協(xié)議約定。3.在質(zhì)保期內(nèi)，若甲方未按照本協(xié)議約定提供免費維修服務(wù)，每逾期一次，應(yīng)按照維修費用的[x%]向乙方支付違約金。因甲方維修不及時或維修質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方損失擴大的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。4.若甲方使用非原廠正品或質(zhì)量不合格的零部件進行維修，乙方有權(quán)要求甲方免費更換合格零部件，并按照維修費用的[x]倍向乙方支付賠償金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付款項，每逾期一日，應(yīng)按照未支付款項的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并沒收乙方已支付的定金，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。2.若乙方未按照產(chǎn)品說明書及使用規(guī)范使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，乙方應(yīng)承擔維修費用及甲方因此遭受的損失。3.若乙方在驗收產(chǎn)品時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或與協(xié)議約定不符，但未在規(guī)定時間內(nèi)通知甲方，視為乙方認可產(chǎn)品質(zhì)量及協(xié)議約定，此后乙方再提出質(zhì)量問題，甲方有權(quán)不予受理。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一