安防監控服務合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方需要專業的安防監控服務，乙方具備提供該服務的能力和資質，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供安防監控服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）監控系統安裝與調試1.乙方應根據甲方場所的實際情況，進行安防監控系統的設計與規劃，并提供詳細的設計方案，經甲方書面確認后實施。2.乙方負責監控設備的采購、運輸、安裝及調試工作，確保監控系統能夠正常運行，覆蓋甲方指定的所有區域，包括但不限于辦公區域、倉庫、出入口等。3.監控設備應具備高清畫質、夜視功能、遠程監控功能等，具體設備清單及技術參數見本合同附件一。（二）日常維護與保養1.乙方負責監控系統的日常巡檢，每周至少進行一次全面巡檢，及時發現并解決設備故障、線路問題等，確保監控系統始終處于良好的運行狀態。2.乙方應定期對監控設備進行清潔、除塵、設備性能檢測等維護工作，每季度至少進行一次，以延長設備使用壽命。3.對于監控系統出現的故障，乙方應在接到甲方通知后的[x]小時內做出響應，[x]小時內到達現場進行維修，確保監控系統盡快恢復正常運行。如因特殊原因無法按時到達，應提前告知甲方并說明預計到達時間。（三）數據存儲與管理1.乙方應建立完善的數據存儲系統，對監控視頻進行安全、穩定的存儲。存儲期限應不少于[x]天，具體存儲期限可根據甲方需求協商調整。2.乙方負責對監控數據進行分類管理，確保數據的可查詢性和可追溯性。同時，應采取必要的安全措施，防止數據泄露、丟失或被篡改。3.甲方有權根據自身需要，隨時查詢監控視頻數據，乙方應積極配合，提供相應的協助。（四）監控中心值班服務1.乙方應設立專門的監控中心，安排專業的值班人員24小時輪流值班。值班人員應具備良好的責任心和專業技能，能夠熟練操作監控系統，及時發現并處理各類異常情況。2.值班人員在值班期間應密切關注監控畫面，對發現的異常行為、安全隱患等及時進行記錄，并第一時間通知甲方相關負責人。同時，應按照應急預案的要求，采取相應的措施進行處理。3.乙方應建立值班記錄制度，詳細記錄值班期間的各項情況，包括監控畫面異常情況、通知甲方的時間、甲方處理結果等，值班記錄應保存至少[x]年，以備查閱。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定提供安防監控服務，并對服務質量進行監督和檢查。有權根據自身需要，對監控系統的功能、布局等提出合理的調整建議，乙方應予以充分考慮并積極配合。有權隨時查詢監控視頻數據，乙方應按照本合同約定提供協助。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息，包括但不限于場所平面圖、建筑結構圖紙、人員信息等，并確保所提供資料的真實性和準確性。為乙方提供必要的工作條件和協助，包括但不限于提供設備存放場地、協調相關人員配合乙方工作等。按照本合同約定及時支付服務費用。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本合同約定收取服務費用。在提供服務過程中，如因甲方原因導致乙方無法正常履行合同義務的，乙方有權要求甲方采取相應的補救措施或承擔相應的責任。2.義務按照本合同約定的服務內容、要求和標準，為甲方提供優質、高效、安全的安防監控服務。嚴格遵守國家法律法規及相關行業規范，確保監控系統的安裝、使用和維護符合安全要求。對在服務過程中知悉的甲方商業秘密、場所信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。未經甲方書面同意，乙方不得擅自使用或允許第三方使用甲方的監控視頻數據。定期對服務人員進行培訓，提高服務人員的專業素質和服務水平，確保服務質量的穩定和提升。在服務期限屆滿或本合同提前終止后，按照甲方要求及時拆除監控設備，并將相關資料和數據移交給甲方。三、服務費用及支付方式（一）服務費用本合同服務費用總計為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費用為固定總價，包含乙方提供本合同約定的安防監控服務所需的全部費用，包括但不限于設備采購、安裝調試、維護保養、人員工資、數據存儲、稅費等一切費用，在合同履行期間不因任何因素調整。（二）支付方式甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：1.合同簽訂后[x]個工作日內，甲方向乙方支付服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.監控系統安裝調試完畢并經甲方驗收合格后[x]個工作日內，甲方向乙方支付服務費用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.服務期限屆滿后[x]個工作日內，如甲方未提出任何異議，甲方向乙方支付剩余服務費用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年，自[起始日期]至[結束日期]。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續[x]年。如需終止合同，雙方應提前[x]個月書面通知對方。五、保密條款雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方違反本合同約定，導致乙方無法正常履行服務義務或造成乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內容、要求和標準提供服務，或服務質量不符合約定的，乙方應負責無償整改，直至達到合同要求。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照本合同約定的時間履行維修、維護等義務，每逾期一日，應按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反本合同約定的保密義務，向第三方泄露甲方商業秘密等信息的，乙方應向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的行為給甲方造成重大損失的，甲方有權追究乙方的法律責任。4.若乙方擅自將本合同的權利義務轉讓給第三方的，該轉讓行為無效，乙方應按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金，并承擔因此給甲方造成的全部損失。七、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。如補充協議與本合同不一致的，以補充協