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文檔簡介
定制質保協議書范本?甲方(質保方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方就[具體標的物或服務名稱](以下簡稱"定制物")向甲方提出定制需求,甲方同意按照乙方要求提供定制服務。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就定制物的質保事宜達成如下協議:一、定制物描述1.定制物名稱:[詳細的定制物名稱]2.規格型號:[明確定制物的規格、型號等具體參數]3.材質要求:[描述定制物所使用的材質]4.數量:[定制物的具體數量]5.交付時間:[預計交付日期]6.交付地點:[明確交付的具體地點]7.定制物用途:[簡要說明定制物的使用目的]二、質保期限1.質保期自定制物經乙方驗收合格之日起計算,質保期為[x]年/月。2.質保期屆滿后,雙方可另行協商簽訂續保協議,延續質保服務。三、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取質保費用。在質保期內,有權對定制物進行定期回訪和檢查。2.義務按照乙方要求及相關標準、規范提供定制服務,確保定制物符合質量要求。在定制物交付前,對定制物進行全面檢驗,確保其質量合格,并向乙方提供產品合格證明等相關文件。在質保期內,如定制物出現質量問題,甲方應在接到乙方通知后[x]小時內做出響應,并在[x]個工作日內到達現場進行維修、更換或處理(因不可抗力等特殊原因除外)。對因維修、更換等原因影響定制物正常使用的,應采取相應的補救措施,盡量減少對乙方造成的損失。質保期內,因甲方原因導致定制物出現質量問題,甲方應承擔免費維修、更換等責任;如因乙方使用不當等非甲方原因導致的質量問題,甲方可根據實際情況收取合理的維修費用。向乙方提供質保期內的技術支持和咨詢服務。(二)乙方權利義務1.權利有權在質保期內要求甲方對定制物出現的質量問題進行維修、更換等。對甲方的質保服務進行監督和評價。2.義務按照本協議約定及時支付質保費用。在驗收定制物時,應按照約定的質量標準進行驗收,如發現質量問題應及時通知甲方。妥善保管和使用定制物,因乙方保管不善或使用不當導致定制物出現質量問題的,乙方應自行承擔責任,但甲方仍應根據本協議約定履行質保義務,甲方履行質保義務后有權向乙方追償相應費用。在質保期內,配合甲方進行回訪、檢查等工作,提供必要的協助。四、質保費用及支付方式1.質保費用:質保費用為人民幣[x]元,此費用包含了質保期內甲方為履行質保義務所需的全部費用,如維修、更換零部件、技術支持等費用(但因乙方原因導致的質量問題除外)。2.支付方式:乙方應在定制物驗收合格后[x]個工作日內,向甲方支付質保費用的[x]%;在質保期屆滿后,如定制物無質量問題,乙方應在質保期屆滿后[x]個工作日內,將剩余的質保費用支付給甲方。甲方收款賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________五、違約責任1.若甲方未按照本協議約定履行質保義務,每逾期一天,應按照質保費用的[x]%向乙方支付違約金;逾期超過[x]天的,乙方有權解除本協議,并要求甲方返還已支付的質保費用,同時甲方應按照質保費用的[x]%向乙方支付違約金。因甲方違約給乙方造成損失的,甲方還應承擔相應的賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定支付質保費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金;逾期超過[x]天的,甲方有權暫停質保服務,直至乙方支付全部質保費用及違約金為止。因乙方違約給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。3.如因一方違約導致對方提起訴訟或仲裁等法律程序解決爭議的,違約方應承擔對方因此而支付的律師費、訴訟費、仲裁費、差旅費等全部合理費用。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商補充,并以書面形式作為本協議的附件,與本協議具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):____________
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