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文檔簡介
客戶信息服務合同協議?甲方(服務提供方):名稱:[甲方公司全稱]統一社會信用代碼:[甲方統一社會信用代碼]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]地址:[甲方公司地址]聯系方式:[甲方聯系電話]乙方(客戶方):名稱:[乙方公司全稱/個人姓名]統一社會信用代碼/身份證號碼:[乙方統一社會信用代碼/身份證號碼]地址:[乙方公司地址/個人住址]聯系方式:[乙方聯系電話]鑒于甲方具備提供客戶信息服務的專業能力和資源,乙方有獲取相關客戶信息服務的需求,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方為乙方提供客戶信息服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標的物描述(一)服務內容甲方將為乙方提供客戶信息服務,具體包括但不限于以下方面:1.根據乙方指定的行業、地域、客戶規模等條件,收集、整理潛在客戶的基本信息,如企業名稱、法定代表人姓名、聯系方式、經營范圍等,或個人客戶的姓名、聯系方式、職業信息等。2.對收集到的客戶信息進行初步篩選和分類,去除無效或重復信息,確保信息的準確性和有效性。3.定期向乙方提供更新后的客戶信息清單,并根據乙方要求提供詳細的客戶信息報告,報告內容包括但不限于客戶信息的分析、市場趨勢的解讀等。(二)標的物描述本合同所涉及的客戶信息服務的標的物為甲方依據本合同約定為乙方收集、整理、篩選及提供的各類客戶信息資料,這些信息資料僅用于乙方在其業務范圍內的合法使用,未經甲方書面同意,乙方不得將其用于任何其他目的。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定支付服務費用。有權對乙方使用客戶信息的情況進行監督,如發現乙方違反本合同約定使用客戶信息,有權要求乙方立即停止違約行為,并采取相應措施防止損失擴大。根據乙方要求,有權對服務內容、方式、時間等進行合理調整,但應提前通知乙方并取得乙方書面同意。2.義務按照本合同約定的服務內容、標準和時間,為乙方提供準確、完整的客戶信息服務。采取合理的安全措施保護乙方提供的客戶信息及本合同履行過程中知悉的乙方商業秘密、個人隱私等信息,防止信息泄露、毀損或丟失。如因甲方原因導致信息泄露,甲方應承擔相應的法律責任,并賠償乙方因此遭受的全部損失。對收集客戶信息的來源合法性負責,確保所提供的客戶信息不侵犯任何第三方的合法權益。如因客戶信息來源問題引發任何糾紛,由甲方負責處理并承擔全部法律責任。向乙方提供必要的技術支持和咨詢服務,解答乙方在使用客戶信息過程中遇到的問題。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定提供客戶信息服務。有權對甲方提供的客戶信息的準確性、完整性進行核實,如發現問題有權要求甲方及時更正或補充。在符合本合同約定的前提下,有權使用甲方提供的客戶信息開展其業務活動。2.義務按照本合同約定的時間和方式向甲方支付服務費用。向甲方提供明確、合理的客戶信息收集要求和標準,協助甲方開展服務工作。僅在本合同約定的業務范圍內使用甲方提供的客戶信息,不得將客戶信息泄露給任何第三方,不得用于任何違法或損害第三方利益的目的。如因乙方原因導致客戶信息泄露或被不當使用,乙方應承擔全部法律責任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。在使用客戶信息過程中,如發現客戶信息存在問題或可能對乙方業務造成不利影響的情況,應及時通知甲方,并配合甲方采取相應措施。三、服務費用及支付方式(一)服務費用本合同項下乙方應向甲方支付的服務費用為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。(二)支付方式乙方應在本合同簽訂之日起[x]個工作日內,向甲方支付服務費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]);在甲方按照本合同約定完成全部服務內容,并經乙方驗收合格后的[x]個工作日內,支付剩余服務費用,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。甲方應在收到乙方每筆款項后的[x]個工作日內,向乙方提供合法有效的發票。四、服務期限本合同服務期限自[合同生效日期]起至[合同結束日期]止。合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續[延續期限]。如需終止合同,雙方應提前[x]個工作日書面通知對方。五、保密條款(一)保密內容雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息、個人隱私等信息予以保密。保密內容包括但不限于:1.甲方提供給乙方的客戶信息資料、分析報告、技術方案等。2.乙方提供給甲方的業務需求、市場策略、客戶名單等。3.雙方在合同洽談、履行過程中涉及的商業條款、交易細節等。(二)保密措施雙方應采取合理的保密措施,防止上述保密信息的泄露。具體措施包括但不限于:1.限制接觸保密信息的人員范圍,僅允許與本合同履行相關的人員知悉。2.對涉及保密信息的文件、資料、電子數據等進行加密存儲和傳輸。3.與接觸保密信息的人員簽訂保密協議,明確其保密義務和違約責任。(三)保密期限本條款的保密期限為本合同生效之日起[x]年。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的服務內容、標準和時間為乙方提供客戶信息服務,每逾期一日,應按照未履行部分服務費用的[x]%向乙方支付違約金;逾期超過[x]日的,乙方有權解除本合同,并要求甲方返還已支付的全部服務費用,同時甲方應按照合同總服務費用的[x]%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的客戶信息存在錯誤、遺漏或侵犯第三方合法權益的情況,甲方應負責及時更正、補充或處理相關糾紛,并賠償乙方因此遭受的全部損失。如因甲方原因導致乙方遭受行政處罰、法律訴訟或其他經濟損失的,甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方違反本合同保密條款的約定,將乙方的保密信息泄露給第三方,甲方應立即采取措施消除影響,并賠償乙方因此遭受的全部損失。同時,乙方有權解除本合同,并要求甲方返還已支付的全部服務費用,甲方還應按照合同總服務費用的[x]%向乙方支付違約金。如甲方的違約行為給乙方造成的損失超過違約金數額的,甲方應繼續賠償乙方超出部分的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的時間和方式向甲方支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金;逾期超過[x]日的,甲方有權暫停服務,并要求乙方支付已產生的服務費用及違約金。若乙方逾期超過[x]日仍未支付的,甲方有權解除本合同,并要求乙方支付合同總服務費用的[x]%作為違約金,同時乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方違反本合同約定使用客戶信息,或將客戶信息泄露給第三方,乙方應立即停止違約行為,并采取措施消除影響。同時,乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于甲方為收集、整理客戶信息所投入的成本、因信息泄露可能引發的法律糾紛導致的賠償費用等。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金數額的,乙方應繼續賠償甲方超出部分的損失。此外,甲方有權解除本合同,并要求乙方支付合同總服務費用的[x]%作為違約金。3.若乙方違反本合同保密條款的約定,將甲方的保密信息泄露給第三方,乙方應立即采取措施消除影響,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時,甲方有權解除本合同,并要求乙方支付合同總服務費用的[x]%作為違約金。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金數額的,乙方應繼續賠償甲方超出部分的損失。七、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本合同過程中,如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致合同無法繼續履行或部分無法履行,雙方應及時通知對方,并協商解決合同變更或解除的相關事宜。因不可抗力等原因造成的損失,雙方應根據實際情況協商分擔。(二)合同生效與
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