家具維修保修合同協(xié)議_第1頁
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家具維修保修合同協(xié)議?甲方(維修方):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(客戶方):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于乙方擁有家具需要維修及保修服務(wù),甲方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就家具維修保修事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.家具清單乙方需維修及保修的家具包括但不限于以下各項(xiàng):[詳細(xì)列出家具名稱、品牌、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量及購買時(shí)間等信息]2.維修內(nèi)容針對(duì)上述家具,甲方提供的維修服務(wù)包括但不限于以下方面:[詳細(xì)描述可能涉及的維修項(xiàng)目,如結(jié)構(gòu)修復(fù)、部件更換、表面修復(fù)、五金件維修等]3.保修范圍及期限甲方對(duì)維修后的家具提供[x]個(gè)月的保修服務(wù)。保修范圍為本次維修涉及的部件及相關(guān)聯(lián)部分,但因乙方使用不當(dāng)、不可抗力等非甲方維修原因?qū)е碌膿p壞除外。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方如實(shí)提供家具的購買時(shí)間、使用情況等相關(guān)信息,以便準(zhǔn)確判斷維修方案。在維修過程中,如發(fā)現(xiàn)乙方提供的信息有誤或存在其他影響維修的因素,有權(quán)與乙方協(xié)商調(diào)整維修方案及費(fèi)用。按照本協(xié)議約定收取維修及保修費(fèi)用。2.義務(wù)按照約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成家具維修工作。維修所使用的材料應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),確保維修質(zhì)量和安全性。在維修過程中,應(yīng)采取必要的防護(hù)措施,避免對(duì)乙方的其他物品造成損壞。對(duì)維修過程中知悉的乙方隱私及家具相關(guān)信息予以保密。在保修期限內(nèi),對(duì)屬于保修范圍的問題及時(shí)響應(yīng)并免費(fèi)維修。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修及保修。對(duì)甲方的維修工作及提供的材料質(zhì)量有監(jiān)督檢查的權(quán)利。在甲方未履行本協(xié)議義務(wù)時(shí),有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)如實(shí)向甲方提供家具的相關(guān)信息,包括但不限于購買時(shí)間、故障情況等。為甲方的維修工作提供必要的協(xié)助和便利條件,如允許甲方進(jìn)入維修現(xiàn)場(chǎng)等。按照本協(xié)議約定支付維修及保修費(fèi)用。在家具使用過程中,應(yīng)按照甲方提供的使用建議正確使用家具,避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致?lián)p壞。三、維修及保修費(fèi)用1.維修費(fèi)用經(jīng)雙方協(xié)商確定,本次家具維修費(fèi)用總計(jì)為人民幣[x]元(大寫:__________________元整)。乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)支付維修費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[x]元(大寫:__________________元整);在維修完成并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后,乙方應(yīng)支付剩余維修費(fèi)用,即人民幣[x]元(大寫:__________________元整)。2.保修費(fèi)用本協(xié)議約定的保修服務(wù)為免費(fèi)服務(wù),乙方無需另行支付保修費(fèi)用。但如因乙方原因?qū)е鲁霰P薹秶木S修,乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付維修費(fèi)用。四、維修及保修流程(一)維修流程1.維修預(yù)約乙方如需維修家具,應(yīng)提前[x]天通過電話、短信或其他雙方認(rèn)可的方式向甲方預(yù)約維修時(shí)間。甲方應(yīng)在接到預(yù)約后的[x]個(gè)工作日內(nèi)與乙方確認(rèn)具體維修時(shí)間,并安排維修人員上門服務(wù)。2.上門檢查維修人員應(yīng)按照約定時(shí)間到達(dá)乙方指定地點(diǎn),對(duì)需要維修的家具進(jìn)行全面檢查,確定具體故障及維修方案,并向乙方說明維修內(nèi)容、所需時(shí)間及費(fèi)用等情況。3.維修實(shí)施甲方維修人員應(yīng)按照確定的維修方案進(jìn)行維修工作,確保維修質(zhì)量。在維修過程中,應(yīng)及時(shí)向乙方反饋維修進(jìn)展情況,如有需要調(diào)整維修方案或增加維修項(xiàng)目,應(yīng)提前征得乙方同意。4.維修驗(yàn)收維修完成后,甲方維修人員應(yīng)通知乙方進(jìn)行驗(yàn)收。乙方應(yīng)在接到通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。如驗(yàn)收合格,乙方應(yīng)簽署驗(yàn)收確認(rèn)單;如驗(yàn)收不合格,乙方應(yīng)向甲方提出具體的質(zhì)量問題,甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行返工修復(fù),直至乙方驗(yàn)收合格為止。(二)保修流程1.保修通知在保修期限內(nèi),乙方發(fā)現(xiàn)家具出現(xiàn)屬于保修范圍的問題,應(yīng)及時(shí)通知甲方。通知方式包括但不限于電話、短信、電子郵件等,并應(yīng)詳細(xì)說明家具故障情況。2.保修響應(yīng)甲方在接到乙方保修通知后,應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)做出響應(yīng),與乙方溝通確定維修時(shí)間及維修人員安排。3.保修維修維修人員應(yīng)按照約定時(shí)間上門對(duì)家具進(jìn)行保修維修,維修過程及要求同維修流程中的相關(guān)規(guī)定。4.保修記錄甲方應(yīng)對(duì)每次保修維修情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、更換部件等信息,以便后續(xù)查詢和統(tǒng)計(jì)分析。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間完成維修工作,每逾期一天,應(yīng)按照維修費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的維修費(fèi)用,同時(shí)甲方應(yīng)按照維修費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。若甲方維修質(zhì)量不符合本協(xié)議約定或國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方返工修復(fù)直至合格。如因甲方維修質(zhì)量問題給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方未履行保密義務(wù),給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付維修及保修費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權(quán)暫停維修或保修服務(wù),并要求乙方支付已發(fā)生的費(fèi)用及違約金。若乙方未如實(shí)提供家具相關(guān)信息或因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致家具損壞,影響甲方維修工作或造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方無正當(dāng)理由拒絕甲方維修人員上門服務(wù)或拒絕簽收維修驗(yàn)收確認(rèn)單等,應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議

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